Comment définir sa stratégie sur Facebook pour acquérir et fidéliser ses clients ?
Slides de la conférence animée avec l'agence Ovny en juin 2014. **************************************** COMMENT DEFINIR SA STRATEGIE SUR FACEBOOK POUR ACQUERIR ET FIDELISER SES CLIENTS ? **************************************** • Intro : Stratégies et management des réseaux sociaux Stratégie commerciale : la marque produit Stratégie d'e-recrutement et management : la marque employeur Stratégie de notoriété : la marque citoyenne exemples de pages Facebook pour chacune • Facebook : intro en chiffres • Stratégie éditoriale sur Facebook Notion de brand content Ligne éditoriale Créer, animer son blog Rédiger le post parfait Bien choisir le nom de votre page 3 niveaux d'engagement Déployer l'animation de votre activité sur Facebook dans le temps • Communiquer et fédérer sur Facebook Trois interfaces proposées : Profil / Groupe / Page Options de personnalisation Exemples d'usages Un dialogue au quotidien Charte de modération Augmenter son audience Acquérir des fans en créant du contenu spécifique à valeur ajoutée Inviter vos fans à participer à la vie sociale de votre marque Fidéliser vos fans au quotidien Transformez vos fans en ambassadeurs de votre marque Intégrer Facebook dans votre communication digitale : Facebook connect, Social Plugin, Applications, Jeux concours • Conclusion
