1. Modéliser sa
stratégie numérique
poldigital.com
par Frédéric Moreau, agent marketing numérique – Mai 2013

2. Le modèle cible
Voici à quoi ressemble le modèle une
fois construit… théoriquement, c’est-à-
dire dans une situation d’équilibre qui
est le plus souvent la situation cible
que l’entreprise veut atteindre.
Dans mon rôle de consultant « docteur
du numérique » mes « patients » en
entreprise font appel à mes services
soit par qu’il y a un problème qui se
traduit inéluctablement par un
déséquilibre dans cette
représentation, soit pour mettre sur
pieds de nouveaux projets à l’aide de
ce modèle et du modèle de définition
de son emprunte numérique (à lire sur
poldigital.com).
La construction se fait en deux étapes ;
d’abord le triangle de la nouvelle
économie, ensuite on ajoute les
données financières.
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3. Phase 1 – Construire le triangle de la nouvelle économie
La situation actuelle
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La situationcible

4. Phase 1 – Construire le
triangle de la nouvelle
économie (suite)
Vous avez besoin de représenter trois
types de données :
• les données que votre audience vient
consommer; par exemple si vous
opérez un service d’actualités, le
nombre d’articles publiés par mois est
un indicateur fort ;
• les données d’audience, ou de trafic.
Par exemple le nombre de visiteurs
uniques par mois ;
• les revenus générés par cette
activité,c’est-à-dire les dollars générés
grâce à la consommation des données
par votre audience.
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5. Phase 1 – Construire le
triangle de la nouvelle
économie (suite)
Une fois ces données de base identifiées,
calculez vos indicateurs clés :
• l’audience générée par contenu
(Données / Trafic)
• les revenus générés par audience
(Revenus / Trafic)
• les revenus générés par contenu
(Revenus / Données)
La valeur de ces indicateurs varie
fortement d’une industrie à une autre.
Identifier un déséquilibre et définir des
objectifs d’amélioration dépend de
chaque entreprise et de sa stratégie de
marché.
Un comparatif concurrentiel peut s’avérer
très utile pour mieux comprendre les
stratégies existantes : par exemple
certains privilégieront une audience très
forte au détriment d’un revenu par
visiteur plus faible ; d’autres axeront leur
développement sur la vente de contenus,
renforçant l’indicateur revenu/données.
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Ex : 1 500$ / article
Ex : 0,15$ / VU
Ex : 10 000 VU / article

6. Phase 1 – Construire le triangle de la nouvelle économie (suite)
Toutefois, on ne peut pas défier certaines lois :
• les données entrainent l’audience qui entraine les revenus ; c’est la règle des
« données en premier » ;
• en volume, les données sont > au trafic qui est > aux revenus. Il peut arriver
que des entreprises génèrent des millions de dollars avec une audience très
limitée et un contenu encore plus rare ; le marché de l’art par exemple; mais
cela reste l’exception qui confirme la règle. C’est la règle « du plus nombreux
gagne ».
A l’aide de ces chiffres et de ces indicateurs, il devient plus aisé de définir des
objectifs d’amélioration, ce qui deviendra votre situation cible.
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7. Phase 1 – Construire le
triangle de la nouvelle
économie (suite)
Appuyez-vous sur votre situation cible
pour construire votre premier triangle.
Le centre du triangle est le point 0 de
l’échelle que vous allez définir pour
chacun des trois axes que vous allez
également graduer.
Placer vos points sur chacun des axes à
présent afin de former un triangle
équilatéral qui représente votre
situation cible idéale.
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Situation cible
10,15K VU/article/m

8. Phase 1 – Construire le
triangle de la nouvelle
économie (suite)
En prenant la même échelle, dessinez
à présent votre situation actuelle à
l’aide d’un second triangle. Vous
obtenez un triangle déséquilibré. C’est
votre situation actuelle.
Vous visualisez bien mieux où sont les
priorités de l’entreprise.
La communication en interne est
rendue plus aisée, et les collaborateurs
s’approprient plus facilement les défis
à relever et visualisent les trois grands
objectifs opérationnels de l’entreprise
: les revenus, le trafic, les données.
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Situation actuelle

9. Phase 2 – Ajouter les données financières
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Tout comme le triangle de la nouvelle économie, vous allez illustrer la situation actuelle et
la situation cible en intégrant trois éléments aux triangles cibles et existants :
• le budget opérationnel (OPEX)
• les investissements (CAPEX)
• les profits (BAIIA ou EBITDA en anglais)

10. Phase 2 – Ajouter les
données financières (suite)
Les trois premières lignes présentent les
données des triangles que vous avez
élaborés en phase 1.
La première étape consiste à répartir
votre budget, investissements et profits
dans un simple tableau comme celui
présenté ci-contre.
Pour cela, posez-vous la question relative
à la répartition de votre budget et de vos
investissements en fonction de vos
objectifs en terme de données, de trafic
et de revenus. Le budget est-il
correctement distribué ? Est-il suffisant
au regard de vos objectifs ? Les
investissements prévus vont-ils vous
permettre d’obtenir un avantage
concurrentiel, ou bien êtes-vous en
réaction aux mouvements de vos
concurrents ?
En observant la situation cible, définissez
vos équilibres budgétaires en travaillant
d’abord sur la répartition des lignes
budgétaires en pourcentage, puis ajustez
les montants selon votre réalité.
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Planification stratégique & budgétaire

11. Phase 2 – Ajouter les
données financières (suite)
A présent intégrez les données
financières à vos triangles.
Pour les OPEX, utilisez l’échelle monétaire
des revenus. Le diamètre part du centre
vers le montant correspondant à votre
budget opérationnel existant pour le
triangle de la situation actuelle. Si vous
êtes dans une situation bénéficiaire, le
cercle sera plus petit que le triangle, si
vous êtes déficitaire ce sera l’inverse.
Pour les CAPEX, utilisez également
l’échelle des revenus, mais le point 0 du
diamètre partira de l’extérieur du cercle
des OPEX.
Pour les profits, placez les au centre du
triangle en utilisant également l’échelle
monétaire des revenus. Si vous êtes
positif, représentez ce cercle en vert. Si
vous êtes déficitaire, représentez ce
cercle en rouge.
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12. Et Voilà !
Votre modèle est près. Vous pouvez à
présent le partager avec les autres
décideurs de votre entreprise et
procéder aux ajustements nécessaires.
J’ai utilisé ce modèle pour le
rééquilibrage de projets numériques
ainsi que la planification stratégique et
budgétaire de nouveaux projets. Il est
loin d’être suffisant pour comprendre
toutes les dynamiques d’une
entreprise sur son marché, mais la vue
d’ensemble est suffisamment simple
pour identifier et communiquer les
grandes orientations de votre
stratégique d’entreprise.
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13. Des questions ?
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