SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 32
La mobilité…
…ou quand le smartphone devient la 3e main
du touristonaute
Le contexte
24millions
(Médiamétrie, mars 2013)
2,1milliards
(ICT, février 2013)
Le contexte
Le contexte
Le contexte
Des usages en hausse
Le smartphone toujours a portée de main…
Une utilisation quotidienne pour les recherches
Le mobinaute, grand consommateur de réseaux sociaux
Utilisations locales avant tout, sur place
Addicts !
S’Informer… sites mobiles
S’Informer… applications iPhone & Android
Communiquer
Communiquer
Vers un
smartphone
social ?
Réseauter
Veiller
Acheter
Acheter
Acheter… et demain
Le Mcommerce en France
Le Mcommerce en France
Accompagner
Guider
Comprendre
Se faire comprendre
Assister
Partager
Et demain…
Et demain…
Et demain…
Merci de votre attention

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

L'accueil touristique à l'heure de la révolution numérique
L'accueil touristique à l'heure de la révolution numériqueL'accueil touristique à l'heure de la révolution numérique
L'accueil touristique à l'heure de la révolution numériqueJean-Luc Boulin
 
Veille sqli agency février 2011
Veille sqli agency février 2011Veille sqli agency février 2011
Veille sqli agency février 2011Wax Interactive
 
Réalité Augmentée - Présentation pour le Club Eco-Entreprises
Réalité Augmentée - Présentation pour le Club Eco-EntreprisesRéalité Augmentée - Présentation pour le Club Eco-Entreprises
Réalité Augmentée - Présentation pour le Club Eco-EntreprisesGrégory MAUBON, PhD
 
La réalité augmentée pour l'entreprise ... en 15 minutes !
La réalité augmentée pour l'entreprise ... en 15 minutes !La réalité augmentée pour l'entreprise ... en 15 minutes !
La réalité augmentée pour l'entreprise ... en 15 minutes !Grégory MAUBON, PhD
 
Comment gérer sa e-réputation dans le tourisme ? (Forum Qualité en Auvergne)
Comment gérer sa e-réputation dans le tourisme ? (Forum Qualité en Auvergne)Comment gérer sa e-réputation dans le tourisme ? (Forum Qualité en Auvergne)
Comment gérer sa e-réputation dans le tourisme ? (Forum Qualité en Auvergne)Mathieu BRUC
 
E-Tourisme : Votre hébergement touristique sur les réseaux sociaux
 E-Tourisme : Votre hébergement touristique sur les réseaux sociaux  E-Tourisme : Votre hébergement touristique sur les réseaux sociaux
E-Tourisme : Votre hébergement touristique sur les réseaux sociaux etourismetic
 

Andere mochten auch (9)

Aprendizaj ed
Aprendizaj edAprendizaj ed
Aprendizaj ed
 
Intervention ADEME - Festival Icare2011
Intervention ADEME - Festival Icare2011Intervention ADEME - Festival Icare2011
Intervention ADEME - Festival Icare2011
 
L'accueil touristique à l'heure de la révolution numérique
L'accueil touristique à l'heure de la révolution numériqueL'accueil touristique à l'heure de la révolution numérique
L'accueil touristique à l'heure de la révolution numérique
 
Dossier m-tourisme
Dossier m-tourismeDossier m-tourisme
Dossier m-tourisme
 
Veille sqli agency février 2011
Veille sqli agency février 2011Veille sqli agency février 2011
Veille sqli agency février 2011
 
Réalité Augmentée - Présentation pour le Club Eco-Entreprises
Réalité Augmentée - Présentation pour le Club Eco-EntreprisesRéalité Augmentée - Présentation pour le Club Eco-Entreprises
Réalité Augmentée - Présentation pour le Club Eco-Entreprises
 
La réalité augmentée pour l'entreprise ... en 15 minutes !
La réalité augmentée pour l'entreprise ... en 15 minutes !La réalité augmentée pour l'entreprise ... en 15 minutes !
La réalité augmentée pour l'entreprise ... en 15 minutes !
 
Comment gérer sa e-réputation dans le tourisme ? (Forum Qualité en Auvergne)
Comment gérer sa e-réputation dans le tourisme ? (Forum Qualité en Auvergne)Comment gérer sa e-réputation dans le tourisme ? (Forum Qualité en Auvergne)
Comment gérer sa e-réputation dans le tourisme ? (Forum Qualité en Auvergne)
 
E-Tourisme : Votre hébergement touristique sur les réseaux sociaux
 E-Tourisme : Votre hébergement touristique sur les réseaux sociaux  E-Tourisme : Votre hébergement touristique sur les réseaux sociaux
E-Tourisme : Votre hébergement touristique sur les réseaux sociaux
 

Mehr von francoquebecetourisme

Virage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destination
Virage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destinationVirage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destination
Virage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destinationfrancoquebecetourisme
 
La connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiques
La connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiquesLa connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiques
La connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiquesfrancoquebecetourisme
 
Le marketing adapté à une clientèle branchée
Le marketing adapté à une clientèle branchéeLe marketing adapté à une clientèle branchée
Le marketing adapté à une clientèle branchéefrancoquebecetourisme
 
La personnalisation de la communication online
La personnalisation de la communication onlineLa personnalisation de la communication online
La personnalisation de la communication onlinefrancoquebecetourisme
 
Mes joujoux numériques et les géants du web
Mes joujoux numériques et les géants du webMes joujoux numériques et les géants du web
Mes joujoux numériques et les géants du webfrancoquebecetourisme
 
Marketing et accueil : alliance essentielle
Marketing et accueil : alliance essentielleMarketing et accueil : alliance essentielle
Marketing et accueil : alliance essentiellefrancoquebecetourisme
 
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?francoquebecetourisme
 
La tectonique des plaques touristiques
La tectonique des plaques touristiquesLa tectonique des plaques touristiques
La tectonique des plaques touristiquesfrancoquebecetourisme
 
Les enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métier
Les enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métierLes enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métier
Les enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métierfrancoquebecetourisme
 

Mehr von francoquebecetourisme (10)

Virage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destination
Virage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destinationVirage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destination
Virage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destination
 
La connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiques
La connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiquesLa connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiques
La connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiques
 
Les nouveaux pouvoirs
Les nouveaux pouvoirsLes nouveaux pouvoirs
Les nouveaux pouvoirs
 
Le marketing adapté à une clientèle branchée
Le marketing adapté à une clientèle branchéeLe marketing adapté à une clientèle branchée
Le marketing adapté à une clientèle branchée
 
La personnalisation de la communication online
La personnalisation de la communication onlineLa personnalisation de la communication online
La personnalisation de la communication online
 
Mes joujoux numériques et les géants du web
Mes joujoux numériques et les géants du webMes joujoux numériques et les géants du web
Mes joujoux numériques et les géants du web
 
Marketing et accueil : alliance essentielle
Marketing et accueil : alliance essentielleMarketing et accueil : alliance essentielle
Marketing et accueil : alliance essentielle
 
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
 
La tectonique des plaques touristiques
La tectonique des plaques touristiquesLa tectonique des plaques touristiques
La tectonique des plaques touristiques
 
Les enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métier
Les enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métierLes enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métier
Les enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métier
 

La mobilité… ou quand le smartphone devient la 3e main du touristonaute