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BLUE ACACIA

                       BLUE ACACIA




                 Salon E-Marketing
« Best Practice pour référencer un site marchand »




   AUTEURS :
   FRANCOIS SUTTER    25 RUE DE MAUBEUGE 75009 PARIS   T. 01 56 43 32 00   T. 01 56 43 32 00   WWW.BLUEACACIA.COM
Sommaire
                                                                                       BLUE ACACIA
1    Pratique 01 : Observer et réfléchir                                             Slide   06

2    Pratique 02 : Créer des balises métas pertinentes                               Slide   14


3    Pratique 03 : Créer des adresses explicites                                     Slide   22


4    Pratique 04 : Optimiser sa fiche produit et la diffuser sur d’autres supports   Slide   30


5    Pratique 05 : Création d’un plan de site spécifique pour Google                 Slide   33


6    Pratique 06 : Indexer ses images                                                Slide   36


7    Pratique 07 : Soigner son moteur de recherche interne                           Slide   39


8    Pratique 08 : Exploiter les pages 404 et 301                                    Slide   42


9    Pratique 09 : Créer des backlinks                                               Slide   45

10   Pratique 10 : Créer un nuage de mots clés                                       Slide   47

11   Pratique 11 : Créer un footer utile                                             Slide   49



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Sommaire
                                                                          BLUE ACACIA
12   Pratique 12 : Analyser son trafic et mesurer l’impact obtenu       Slide   52

13   Pratique 13 : Bookmarker les bons outils                           Slide   56

14   Liste des prestations                                              Slide   63


                                                                        Slide


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              BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com                   4
Introduction
                                                                                                                                                    BLUE ACACIA
Quelles sont les meilleures pratiques pour bien référencer un site marchand ?

Après 10 ans d’expérience dans le web, plusieurs centaines de projets développés, plus de 300 clients, presque une centaine de sites marchands, Blue acacia a
une certaine légitimité a répondre à cette vaste problématique, qui concerne directement entre 50 et 100.000 sites en France.

D’une part, la problématique englobe à la fois la commande et la vente en ligne et d’autre part, pour pouvoir prétendre améliorer le référencement d’un site
marchand il faut maîtriser 5 paramètres stratégiques : le marché, la cible, le contenu, les technologies et enfin les nouvelles tendances.


1)    Observer et connaître les chiffres clés du marché … ET ETUDIER EN PERMANENCE LA CONCURRENCE

2)    Analyser son trafic et sa cible … ET METTRE EN PLACE DES LEVIERS INTERACTIFS ET EFFICACES POUR DRAINER DU TRAFIC QUALIFIE

3)    Créer du contenu … ET L’ADAPTER A SA CIBLE

4)    Concevoir et développer une architecture évolutive et performante … FOCALISEE SUR UN SEUL OBJECTIF : L’OPTIMISATION

5)    Connaître les habitudes des internautes … ET ANTICIPER LES FUTURES TENDANCES DE RECHERCHE




                          Nous avons adopté une méthode en 3 temps : réflexion, optimisation et indexation.


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       PRATIQUE 01 :
Observer et réfléchir en amont
PRATIQUE 01 / La réflexion
                                                                                                                                           BLUE ACACIA
Connaître les chiffres clés : les outils de recherche constituent la première source d’utilisation d’Internet ! *




                                                                                        * Source : AT INTERNET INSTITUTE – Décembre 2009




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PRATIQUE 01 / La réflexion
                                                                                                                             BLUE ACACIA
Connaître les chiffres clés : plus de 62 % des cyberacheteurs utilisent des réductions spécifiques : *




                                                                                Un achat sur 5 est déclenché par une réduction !
                                                                                Selon une étude réalisée par la société de marketing
                                                                                en ligne Webloyalty France, les internautes ayant
                                                                                effectué des achats sur Internet au cours du dernier
                                                                                trimestre 2008 et du premier trimestre 2009 sont 62
                                                                                % à avoir utilisé des réductions spécifiques pour plus
                                                                                d'un achat sur cinq.

                                                                                REFERENCEZ VOS REDUCTIONS !




            * Sources : Webloyalty


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PRATIQUE 01 / La réflexion
                                                                                                                       BLUE ACACIA
Connaître son positionnement, ses concurrents et sa cible avec Google Insight (outil gratuit)



                                                                                1) Connaître les tendances en fonction
                                                                                du type de recherche (image, produit,
                                                                                actualités …)

                                                                                2) Connaître les tendances de
                                                                                recherche en fonction des catégories
                                                                                (Automobile, santé, immobilier,…)

                                                                                3) Connaître le trafic d’un site et son taux de
                                                                                transformation.




http://www.google.com/insights/search/




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PRATIQUE 01 / La réflexion
                                                                                                                                             BLUE ACACIA
Auditer son propre site et connaître le nombre de pages indexées avec la commande « site: » :

En analysant le nombre de pages indexées sur les différents moteurs de recherche, vous mesurez le nombre de pages contenues par
votre site, mais aussi l’indexation de ces différentes pages par les moteurs de recherche.

Le total obtenu est à mettre en rapport avec deux variables : le nombre de vrais contenus que vous avez et le nombre de pages indexées
de vos concurrents.




Plus de 29.000 pages indexées sur Google               Plus de 6.000 pages indexées sur Yahoo            Plus de 3.800 pages indexées sur Bing



                         Tapez la commande : site:http://www.votreadresse.com sur la page d’accueil de Google, Yahoo et Bing.


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PRATIQUE 01 / La réflexion
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Auditer son propre site et connaître le nombre de backlinks avec la commande « link : » :

Le nombre de liens externes ou « back links » enregistrés sur les moteurs de recherche constitue également
un indicateur important de la popularité de votre site : plus il y a de sites qui renvoient vers le vôtre, plus ces
sites sont de bonne qualité et reconnus par les moteurs de recherche, et plus votre site bénéficiera de ces
liens pour son positionnement.

Le nombre et la qualité des backlinks d’un site est un facteur conditionnant le Page Rank (indice de popularité).
Le volume de pages indexées ainsi que des liens hypertextes qui conduisent à votre site constituent des
indicateurs essentiels de la visibilité potentielle de votre site dans les résultats des moteurs de recherche.



Quel outil utiliser ?

La commande « link:www.votresite.com » est obsolète sur Google car non mise à jour.
L’équivalent sur Yahoo « linkdomain:www.votresite.com » est souvent aléatoire.
Pour des résultats précis, utilisez le « Webmaster Tools » de Google qui vous donnera non seulement le
nombre de total de liens externes mais aussi le détail avec l’url de chaque backlink.



                            Aller dans « Webmaster tools » https://www.google.com/webmasters/tools
                            => Rubrique « Liens » > « Pages avec des liens externes »


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PRATIQUE 01 / La réflexion
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Vérifier directement sur les moteurs de recherche le positionnement obtenu :

Il n’existe pas à ce jour une solution efficace pour lister systématiquement de façon exhaustive la liste des mots clés sur lesquels est
positionné un site.




3ème sur plus de 4 millions de réponses sur Google     3ème sur plus d’1 million de réponses sur Yahoo   6ème sur plus 5.000 réponses sur Bing



                         Pour chaque mot, vérifier sur :
                         www.google.fr         www.yahoo.fr            www.bing.com



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PRATIQUE 01 / La réflexion
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Anticiper les difficultés auxquelles vont être confrontées les référenceurs :

1)    Des résultats longs à venir (comptez 2 mois entre le lancement d’une
      prestation et les premiers résultats) ;

2)    Des résultats parfois instables (les résultats sont tributaires des algorithmes
      des moteurs de recherches) nécessitant un
      travail constant au niveau des optimisations ;

3)    Obligation de présenter un vrai contenu pour obtenir des positionnements.
      Peut nécessiter d’importantes modifications sur le site pour obtenir de
      meilleurs résultats ;

4)    Certaines technologies très utilisées (comme le Flash), rendent plus technique
      une prestation de référencement.
      Le référencement ne répond pas à tous les besoins marketing.


                      Le référencement naturel concerne autant la technologie utilisée que l’organisation du site et son contenu.
                      Pour améliorer son référencement, il faut prendre en compte de nombreux détails qui ont tous leur importance.
                      C’est la combinaison de toutes ces améliorations qui mène à des résultats.
                      Le référencement est un travail régulier qui porte ses fruits à moyen terme.



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          PRATIQUE 02 :
Créer des balises métas pertinentes
PRATIQUE 02 / Création de balises pertinentes
                                                                                                                                             BLUE ACACIA
Qu’est-ce que les balises méta ?

Une balise Meta est un marqueur dans le code HTML noté : <meta> dont la fonction est d'aider les moteurs de recherche en donnant
des indications sur un site internet. Ces marqueurs sont positionnés entre les balises <head> et </head> du code HTML et doivent être
placées en tête de l’intégralité des pages d’un site.



Bénéfices :
1) Respecter les guidelines de Google (http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=fr&answer=79812)
2) Optimiser les réactions des moteurs (« all », « index, follow », « revisit-after », « noodp », …).
3) Personnaliser chaque page pour justifier et obtenir son indexation par les moteurs de recherche
     (http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35264)



                               Personnalisation dynamique des balises.

                               Ré encodage des caractères saisis dans le cms pour les injecter dans les balises titres et description.

                               Module de gestion dans l’interface d’administration pour que le client soit autonome dans les mises à jour.



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PRATIQUE 02 / Choix d’une structure de balises méta adaptées
                                                                                                                                                        BLUE ACACIA


 Balises pour une page générique :                                                   Balises pour une page produit :

 <html>                                                                              <html>
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 <title>Emile Garcin : Revue de presse</title>                                       <title> Emile Garcin Immobilier : Appartement de 2 pièces à Paris 7ème - Quais de
 <META NAME="description" content="Revue de presse pour Emile Garcin Immobilier,     Seine/Invalides - vente </title>
 le spécialiste de l'immobilier de prestige.">                                       <META NAME="description" content="Situé au 2ème étage avec ascenseur d'un bel
 <META NAME="keywords" content="Emile Garcin, Emile Garcin Immobilier,               immeuble Art Déco 1930, un appartement de 3 pièces d'une surface de 52m². Il se
 Immobilier, Revue de presse, Magazines Immobilier de prestige, Figaro, Herald       compose d'une entrée, d'un double séjour, d'une chambre, et d'une salle de bains avec
 Tribunes,…">                                                                        WC et cave. Idéal pour investisseurs.">
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                                                                                     <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />

 Règle de gestion :
                                                                                     Règle de gestion :
 Balise titre : Emile Garcin : {rubrique et/ou critères de l’url} {contenu visité}
 Balise description : description du contenu la page                                 Balise titre : Emile Garcin Immobilier : {rubrique} {bien visité} - {modèle économique}
                                                                                     Balise description : {contenu en base de données de la fiche du bien sans les balises
                                                                                     html}
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PRATIQUE 02 / Rédaction de balises métas pertinentes (Google Insight)
                                                                                                       BLUE ACACIA

                                                                 1)    Choix des variables d’environnement
                                                                      (période, secteur, Pays, …).




                                                                 2)   Analyse des mots et expressions clés.




                                                                 3)   Analyse de la volumétrie.




                                                                 3)   Analyse des zones cibles.




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PRATIQUE 02 / Rédaction de balises métas pertinentes (Google trends)
                                                                                                         BLUE ACACIA

                                                                 1)   Analyse de tendance.




                                                                 2)   Analyse des concurrents positionnés.




                                                                 3)   Analyse des concurrents visités.




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PRATIQUE 02 / Personnalisation dynamique des balises en front office
                                                                                                                                                      BLUE ACACIA




Le titre de chaque page s’affiche dans le navigateur.                     Les balises titre, description et mots clés récupèrent les contenus en base.




                                 Traitement et encodage des caractères saisis dans le cms pour les injecter dans les balises titres et description.



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PRATIQUE 02 / Personnalisation dynamique des balises en middle office
                                                                                                         BLUE ACACIA




                                                                 Nous avons développé un module qui permet
                                                                 d’éditer dynamiquement un plan complet de
                                                                 toute l’aborescence d’un site Internet.

                                                                 Pour chaque page, depuis l’interface
                                                                 d’administration, le client peut en toute
                                                                 autonomie personnaliser les balises titre,
                                                                 description et mots clés.

                                                                 Depuis l’administration, le client ou le
                                                                 référenceur peuvent librement enrichir le
                                                                 contenu des 3 balises avec le choix parmi 2
                                                                 règles de gestion. L’utilisation du « et » permet
                                                                 d’ajouter le contenu saisi à la balise.
                                                                 L’utilisation du « ou » permet de remplacer le
                                                                 contenu de la balise issu de la base de donnée
                                                                 par celui saisi dans le champ.




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PRATIQUE 02 / Détail des actions à mener
                                                                                                                    BLUE ACACIA




                    1)     Création d’une structure pertinente et rédaction de balises métas optimisées par
                           pertinence (Google Insight).

                    2)     Intégration des balises types.

                    3)     Personnalisation dynamique des balises.

                    4)     Traitement et ré encodage des caractères saisis dans le cms pour les injecter dans les
                           balises titres et description.

                    5)     Module de gestion dans l’interface d’administration pour que le client soit autonome
                           dans les mises à jour.




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       PRATIQUE 03 :
Créer des adresses explicites
PRATIQUE 03 / Créer des adresses explicites avec l’url rewriting
                                                                                                                                            BLUE ACACIA
Qu’est-ce que l’url rewriting ?

L'URL-Rewriting ou ré écriture d'url est une technique appliquée aux sites à contenu dynamique qui consiste à transformer une URL
visiblement dynamique de la forme http://www.blueacacia.com/page.aspx?rubrique=1 en une URL apparemment statique de la forme
http://www.blueacacia.com/Métiers/Agence-interactive.



Bénéfices :
1) Respecter les guidelines de Google (http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=76329)
2) Ce changement de syntaxe de nom de page facilite le travail des moteurs quant à l’indexation de toutes les pages du site.
3) Permet de référencer directement des landings pages.
4) Augmente le nombre de pages indexées dans les moteurs.



                               Paramétrage du serveur web lorsque la technologie le permet de façon native (.Net et Php 5).

                               Développement sur mesure sur les anciens langages (.Asp et anciennes versions de Php).

                               Programmation spécifique (technologie du #) pour les sites en Flash pour transformer chaque page en scène.



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PRATIQUE 03 / Créer des adresses explicites pour augmenter l’indexation
                                                                                                                                              BLUE ACACIA




Sur le Blog de Microsoft : 4 pages indexées dans Google (sans Url Rewriting)   Plus de 900 pages indexées dans Google après utilisation de l’Url Rewriting




                                225 % d’augmentation sur le nombre de pages indexées une fois la technologie déployée.




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PRATIQUE 03 / Créer des adresses explicites pour diminuer les clics
                                                                                                                                          BLUE ACACIA




L’internaute qui cherche une télécommande de marque Adeunis arrive            L’internaute qui cherche un modèle ARF de marque Adeunis arrive
directement sur tout le catalogue Adeunis.                                    directement sur la fiche produit.

                               Maximiser l’indexation des landing page pour diminuer le taux de rebond.

                               Economiser un clic (Fondamental pour un site e-commerce).


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PRATIQUE 03 / Créer des adresses explicites pour diminuer les clics
                                                                                                        BLUE ACACIA
                                                                 1)   L’internaute cherche une télécommande de
                                                                      marque adeunis



                                                                 2)   La balise titre du site marchand comprend la
                                                                      marque saisie par l’internaute


                                                                 3)   La 1ère page proposée est une landing page qui
                                                                      va amener l’internaute sur l’intégralité du
                                                                      catalogue « Adeunis »


                                                                 4)   La 2ème page proposée est une landing page
                                                                      qui va amener l’internaute directement sur
                                                                      une télécommande de marque « Adeunis »




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PRATIQUE 03 / Créer des adresses explicites pour les sites Flash
                                                                                                                                                  BLUE ACACIA




L’internaute qui cherche une promotion sur une cuisine Ixina arrive
directement sur une landing page, même si le site est réalisé 100% Flash.

                                                                                 Il faut mettre en place une technologie spécifique pour l’url rewriting
                                                                                 en Flash (#).




                                Utilisation d’une technologie spécifique pour les sites Flash qui permet une navigation par scène.




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PRATIQUE 03 / Détail des actions à faire
                                                                                                                   BLUE ACACIA




                    1)     Paramétrage du serveur web pour les sites en .Net et Php.

                    2)     Développement sur mesure pour les anciens langages (site en .Asp).

                    3)     Programmation spécifique pour les sites Flash (navigation par scène et version html).

                    4)     Génération dynamique d’une syntaxe adaptée (mots séparés par des tirets).

                    5)     Mise en place du système de navigation et ajout des urls dans le sitemap.

                    6)     Développement d’une version alternative des menus déroulants (sans Javascript).




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PRATIQUE 03 / Note technique sur l’url rewriting
                                                                                          BLUE ACACIA
Syntaxe idéale :
http://site.com/arborescence/intitule-rubrique



Séparateur :
Utiliser des tirets pour séparer les mots plutôt que des underscore.




Source : http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=76329



Blog ou actualités :
Embarquer devant l'intitulé la date http://site.com/arborescence/date/intitule-rubrique
Et ajouter des chiffres dans l’url (pour être mieux indexé dans Google et Bing).



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                       PRATIQUE 04 :
Optimiser sa fiche produit et la diffuser sur d’autres supports
PRATIQUE 04/ Optimiser sa fiche produit
                                                                                                                                                    BLUE ACACIA
Structurer le code des contenus textes :

Utiliser les balises H1 et suivantes (H2, H3, …) pour hiérarchiser les contenus par importance.
Eviter certaines expressions comme « cliquer ici » ou « pour en savoir plus ».



Multiplier l’indexation des fiches produits :

Cette technologie est employée pour créer d’autres contenus (lexique/glossaire) ou d’autres versions des contenus (pages produits, version imprimable, export
pdf, langue, forwardable, …). Générée dans un format différent, chaque occurrence sera considérée comme unique par les moteurs de recherche.

Il est légalement au moins possible de multiplier l’indexation d’une fiche produit par 6 : page normale, commentaires clients, version langue, version imprimable,
 version pdf, version à forwarder.



Création de contenus alternatifs :

Génération d'une version "print" / Génération d'une version "pdf »
Génération d'une version "forward" / Share it / Ajout de commentaires / Ajout de votes
Génération d'une version "langue" / Création d'un lexique administrable
Réplication des contenus dynamiques sur twitter avec des backlinks / Réplication des contenus dynamiques sur un blog avec des backlinks
Module dynamique permettant de générer une version html d'un site Flash pour les robots



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PRATIQUE 04/ Optimiser sa fiche produit
                                                                                                                            BLUE ACACIA
Indexer les produits dans les annuaires (gratuits et payants) et sites spécialisés :

Google shopping : http://www.google.com/products
Live Products : http://products.live.com/
Kelkoo : www.kelkoo.fr
LeGuide : www.leguide.com & www.leguide.net
MonsieurPrix : www.monsieurprix.com
Acheter Moins Cher : www.acheter-moins-cher.com
Icomparateur : www.i-comparateur.com
WebMarchand : www.webmarchand.com



Créer des portes d’entrées :

Mettre en place un dispositif de « sous domaines » qui pointe directement sur la fiche produit :
http://produit.bip-et-telecommandes.com/ qui pointe vers les produits d’une seule et même marque par exemple.
Pousser les contenus sur d’autres supports tels que Facebook (avec 38 millions de requêtes sur Google en mars 2009,
« Facebook » est l’expression la plus saisie (source Médiamétrie :
http://www.mediametrie.fr/resultats.php?rubrique=net&resultat_id=659) ou sur un blog qui par définition est toujours bien
indexé.


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                 PRATIQUE 05 :
Création d’un plan de site spécifique pour Google
PRATIQUE 05 / Présentation
                                                                                                                                               BLUE ACACIA
Qu’est-ce qu’un sitemap ?

Le fichier sitemap.xml est destiné aux moteurs de recherche qui visitent votre site internet.

Ce fichier récapitule toutes les URL des pages de votre site internet présentes dans le fichier Sitemap.xml et évite l’oubli de certaines
pages pour les moteurs de recherche. Le fichier est construit en langage XML.


Bénéfices :
1) Respecter les guidelines de Google (http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=fr&answer=34609)
2) Indexer chaque page du plan du site.
3) Bénéficier d’un sitemap spécifique pour les contenus médias tels que les vidéos et les sites mobiles
     (http://www.google.com/support/webmasters/bin/topic.py?hl=fr&topic=20986°


                               Génération dynamique des fichiers sitemap.xml.

                               Génération dynamique des fichiers xml spécifiques pour les vidéos et sites mobiles.

                               Passerelle entre les interfaces d’administration et les fichiers sitemap.xml afin que chaque mise à jour dans
                               l’interface d’administration mette à jour le fichier xml et prévienne Google.


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PRATIQUE 05 / Détail des actions à mener
                                                                                                                       BLUE ACACIA




                    1)     Création d’un fichier sitemap.xml pour les contenus textes.

                    2)     Création d’un fichier sitemap.xml spécifique pour les contenus vidéos et mobiles.

                    3)     Intégration d’une passerelle entre les interfaces d’administration et les fichiers
                           sitemap.xml afin que chaque mise à jour dans l’interface d’administration mette à jour le
                           fichier xml et prévienne Google.

                    4)     Insertion du fichier xml dans les pages du site.

                    5)     Publication du fichier xml dans Google.




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  PRATIQUE 06 :
Indexer ses images
PRATIQUE 06 / Indexer ses images
                                                                                                 BLUE ACACIA

Donner des noms explicites à chaque image d’un produit :

[désignation]-[marque]-[référence unique]-[achat].jpg
La raison : une des nouvelles tendances observées est la recherche image qui est fortement encouragée par
les moteurs de recherche.




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PRATIQUE 06 / Indexer ses images
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                                                                 1)   L’internaute cherche un bip de marque
                                                                      adeunis



                                                                 2)   Les premières images proposées sont issues du
                                                                      catalogue de notre site marchand.



                                                                 4 % d’augmentation trafic du site en provenance
                                                                 d’une recherche image sur ce site.




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             PRATIQUE 07 :
Soigner son moteur de recherche interne
PRATIQUE 07 / Soigner son moteur de recherche interne
                                                                                                                                      BLUE ACACIA
Développer un moteur de recherche suggestif par auto complétion :

Les moteurs de recherches ont connu plusieurs générations : recherche sémantique, pondération des résultats, auto complétion.

La dernière génération, que nous avons développé, permet d’une part, de récupérer les recherches fructueuses pour créer des « landings pages ».

Chaque recherche génère une alerte e-mail qui sollicite une création de « landing page » de façon manuelle.
Si l’administrateur du site autorise la création de la landing page alors la page est dynamiquement générée à la racine du serveur.

D’autre part, on récupère les recherches infructueuses pour créer nouveaux contenus.

Chaque recherche infructueuse doit être étudiée afin de créer éventuellement le contenu correspondant sur le site.

Ainsi, non seulement chaque recherche des internautes permet de créer du contenu, mais l’administrateur du site peut se servir du moteur de
recherche pour créer des nouvelles landing pages à la volée.




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PRATIQUE 07 / Soigner son moteur de recherche interne
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                                                                 1) L’internaute effectue
                                                                    une recherche interne
                                                                    dans le moteur de
                                                                    recherche du site



                                                                 2) Le site lui suggère du
                                                                    contenu en fonction de
                                                                    3 variables : mots clés,
                                                                    tag et referrer



                                                                 3) Chaque recherche
                                                                    effectuée par
                                                                    l’internaute est stockée
                                                                    par le cybervendeur




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        PRATIQUE 08 :
Exploiter les pages 404 et 301
PRATIQUE 08 / Exploiter les pages 404 et 301
                                                                                                                                                     BLUE ACACIA
Optimiser la page d’erreur de type « 404 » :

L’optimisation correcte d’une page 404 peut avoir un triple effet bénéfique :

      d’une part, les liens tronqués ne conduiront plus à une erreur (ce qui empêchera Google de les supprimer) ;
      d’autre part, on peut profiter de cette page pour offrir à l’internaute une fonction de type « user friendly » qui embarquerait un message à destination de
      l’internaute (ce contenu n’existe plus) ;
      Enfin cette page peut-être spécialement utilisée pour booster le référencement en y embarquant un plan dynamique du site (sous forme de Google Site
      Map) obligeant ainsi Google, pour chaque lien tronqué à revisiter tout le site.



Dans le cadre d’un site déjà existant, il faut créer une « redirection 301 » pour ne pas perdre les bénéfices du référencement actuel :

Lorsque le site existe déjà, l’optimisation correcte implique la mise en place d’une redirection de type 301.
Concrètement il faut commencer par indexer, dans un fichier Excel par exemple, la liste exhaustive des pages de votre site qui sont déjà indexées.

Ensuite, le référenceur doit mettre en place une table de concordance pour que chaque ancienne page indexée conduise l’internaute vers la
nouvelle page correspondante.

Cette technique présente un double intérêt :
       Ne pas perdre les anciens contenus indexés (les liens tronqués sont supprimés par les moteurs de recherche).
       Augmenter de façon significative les portes d’entrées vers un seul et même contenu (ancienne page, nouvelle page).



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PRATIQUE 08 / Exploiter les pages 404 et 301
                                                                                                       BLUE ACACIA




                                                                 1) L’internaute ou le moteur arrive sur une
                                                                    page ou un lien qui n’existe plus et on lui
                                                                    affiche un plan du site




                                                                 L’analyse de Google Analytics montre
                                                                 généralement un trafic important de la page
                                                                 d’erreur les deux premiers mois consécutifs à
                                                                 une refonte de site.




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  PRATIQUE 09 :
Créer des backlinks
PRATIQUE 09 / Créer des backlinks
                                                                                                                 BLUE ACACIA

Comment créer des backlinks ?

Un backlink est un lien hypertexte vers une page d’un site. Pour augmenter la popularité d’une page un échange de liens
réciproque profond est une astuce utile mais très fastidieuse.

La plupart des sites ont des liens réciproques avec des annuaires.

Hors, à ce jour il existe une alternative beaucoup plus intéressante et non exploitée à notre connaissance.

Nous testons en ce moment même sur 2 sites Internet une technique dynamique qui consiste à créer des liens réciproques
avec les pages de réponses des moteurs de recherche. Si Google à indexer 100 pages d’un site, c’est qu’il compte 10 pages
(de 10 liens) vers lesquels il peut être opportun de créer un échange.

En résumé, il est possible de créer des backlinks réciproques profonds avec tous les moteurs de recherche.




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       PRATIQUE 10 :
Créer un nuage de mots clés
PRATIQUE 10 / Créer un nuage de mots clés
                                                                           BLUE ACACIA

Le nuage de mots clés pourquoi ?

1)   Favorise l’ajout de contenus dynamique et son indexation,

2)   Permet de pousser du contenu,

3)   Répond à un nouvelle tendance de navigation des internautes.



Le nuage de mots clés comment ?

1)   Contenu 1 : mots tagués par l’administrateur du site,

2)   Contenu 2 : mots aléatoirement issus de la base de données du site,

3)   Contenu 3 : referrer de l’internaute.



           BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com                   48
BLUE ACACIA

       BLUE ACACIA




   PRATIQUE 11 :
Créer un footer utile
PRATIQUE 11 / Créer un footer utile
                                                                          BLUE ACACIA

Le footer pourquoi ?

1)   Favorise l’ajout de mots et expressions clés et leurs indexations,

2)   Permet de pousser du contenu,

3)   Répond à un nouvelle tendance de navigation des internautes.



Le footer comment ?

1)   Contenu 1 : navigation accessoire (marque, produit le plus vendu),

2)   Contenu 2 : navigation par catégorie (reprendre la nomenclature),




           BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com                  50
PRATIQUE 11 / Créer un footer utile
                                                                                                           BLUE ACACIA




                     Le footer est devenu un élément primordial dans le référencement d’un site marchand


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BLUE ACACIA

                    BLUE ACACIA




                PRATIQUE 12 :
Analyser son trafic et mesurer l’impact obtenu
PRATIQUE 12 / Analyser son trafic pour mieux exploiter son audience
                                                                       BLUE ACACIA
Consulter les 9 données communes à tous les sites

1)   Visites (nombre de visiteurs, visiteurs uniques,)
2)   Fidélité
3)   Pages (plus vues, pages d’entrée, pages de sortie)
4)   Provenance (Source, synthèse géographique)
5)   Mots et expressions clés
6)   Taux de rebond
7)   Temps passé sur le site
8)   Nombre moyen de pages vues par visites
9)   Résolutions d’écrans


        Astuce pour Google Analytics :
        Aller dans Visiteurs > Vue d’ensemble
        Vous obtiendrez toutes les informations utiles sur une seule
        et même page.




           BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com               53
PRATIQUE 12 / Analyser son trafic pour mieux exploiter son audience
                                                                        BLUE ACACIA
Analysez régulièrement les 5 données spécifiques aux sites dynamiques

1)   Nombre de conversions par rapports aux objectifs fixés
2)   Taux de conversions
3)   Chemin de navigation vers l’objectif
4)   Abandons lors du processus de conversion
5)   Entonnoir de conversion




        Paramétrer des objectifs dans Google Analytics :
        Aller dans Objectifs > Vue d’ensemble
        Vous obtiendrez les conversions liées aux objectifs définis.




            BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com               54
PRATIQUE 12 / Analyser son trafic pour mieux exploiter son audience
                                                                                                                         BLUE ACACIA
Analysez quotidiennement
les 7 données spécifiques aux sites marchands

1)   Chiffre d’affaires
2)   Nombre de transactions
3)   Taux de transformation
4)   Panier moyen Paramétrer des objectifs dans Google Analytics :
5)                Aller dans E-commerce > Vue d’ensemble et vous obtiendrez les ventes effectuées.
     Nombre de produits achetés
6)   Ventilation des ventes par source de trafic
7)   Coût d’une visite entraînant une vente
                  Pour mesurer les résultats SEO contre SEA appliquez la formule suivante :
                  SEO = [Nombre de visites organiques / nombre de pages indexées /] et [coût SEO / Nombre de visites organiques]
                  SEA = [Coût annuel de la campagne / Nombre de visites achetées]
                  Calculer ensuite une moyenne sur 2 années du coût de l’obtention d’un visiteur et pondérer par les taux de
                  transformation. Cette formule vous permet de mesurer les différences de coût d’acquisition de trafic.



                 Sur une étude menée auprès de 10 sites e-commerce qui réalisent plus d’un million d’euros de CA exclusivement en
                 Ligne on a observé que le SEO est 3 fois moins cher et transforme mieux (environ 7% de plus).


           BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com                                                                  55
BLUE ACACIA

          BLUE ACACIA




     PRATIQUE 13 :
Bookmarker les bons outils
PRATIQUE 13 / Google Trends (outil gratuit)
                                                                                                                       BLUE ACACIA




http://trends.google.com/trends                                           « blouson en cuir » : www.moncuir.com
                                                                          1ère position sur plus de 800.000 réponses


                        Connaître les tendances en matière de recherche
                        Connaître le trafic d’un site


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PRATIQUE 13 / Google Insight (outil gratuit)
                                                                                                BLUE ACACIA
Connaître son positionnement, ses concurrents et sa cible avec Google Insight (outil gratuit)




http://www.google.com/insights/search/




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PRATIQUE 13 / Yooda Map (outil gratuit)
                                                                      BLUE ACACIA




http://www.yooda.com/outils_referencement/Yooda_map.php




                       Générer un « Google Map » de façon dynamique



           BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com              59
PRATIQUE 13 / Yooda Submit (outil payant)
                                                                               BLUE ACACIA




http://www.yooda.com/outils_referencement/submit_center_yooda/




                        Indexer un site de façon dynamique sur des annuaires



            BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com                      60
PRATIQUE 13 / Adwords Editor (outil gratuit)
                                                                      BLUE ACACIA




http://www.google.com/intl/fr/adwordseditor/




                        Gérer une campagne d’achat de mots clés



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PRATIQUE 13 / Keyword Crawler (outil gratuit)
                                                                     BLUE ACACIA




http://www.webkeysoft.com/fr/keyword_crawler.php




                       Récupérer une liste de mots clés
                       Voir le site comme un robot


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LISTE DES PRESTATIONS
LISTE DES PRESTATIONS
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LISTE DES PRESTATIONS
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Coordonnées
                            Olivier Baillet - Directeur Associé
                                obaillet@blueacacia.com

                            Xavier Baillet - Directeur Associé
                               xbaillet@blueacacia.com

                       Nicolas Bianciotto– Directeur Associé
                             nbianciotto@blueacacia.com

                      Valérie Herbelot- Directrice du développement
                               vherbelot@blueacacia.com

                           François Sutter - Directeur Associé
    AUTEURS :                  fsutter@blueacacia.com
    FRANCOIS SUTTER            25 RUE DE MAUBEUGE 75009 PARIS         T. 01 56 43 32 00   T. 01 56 43 32 00   WWW.BLUEACACIA.COM

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Best practice pour référencer un site marchand

  • 1. BLUE ACACIA BLUE ACACIA Salon E-Marketing « Best Practice pour référencer un site marchand » AUTEURS : FRANCOIS SUTTER 25 RUE DE MAUBEUGE 75009 PARIS T. 01 56 43 32 00 T. 01 56 43 32 00 WWW.BLUEACACIA.COM
  • 2. Sommaire BLUE ACACIA 1 Pratique 01 : Observer et réfléchir Slide 06 2 Pratique 02 : Créer des balises métas pertinentes Slide 14 3 Pratique 03 : Créer des adresses explicites Slide 22 4 Pratique 04 : Optimiser sa fiche produit et la diffuser sur d’autres supports Slide 30 5 Pratique 05 : Création d’un plan de site spécifique pour Google Slide 33 6 Pratique 06 : Indexer ses images Slide 36 7 Pratique 07 : Soigner son moteur de recherche interne Slide 39 8 Pratique 08 : Exploiter les pages 404 et 301 Slide 42 9 Pratique 09 : Créer des backlinks Slide 45 10 Pratique 10 : Créer un nuage de mots clés Slide 47 11 Pratique 11 : Créer un footer utile Slide 49 BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 3
  • 3. Sommaire BLUE ACACIA 12 Pratique 12 : Analyser son trafic et mesurer l’impact obtenu Slide 52 13 Pratique 13 : Bookmarker les bons outils Slide 56 14 Liste des prestations Slide 63 Slide Slide Slide Slide Slide Slide Slide Slide BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 4
  • 4. Introduction BLUE ACACIA Quelles sont les meilleures pratiques pour bien référencer un site marchand ? Après 10 ans d’expérience dans le web, plusieurs centaines de projets développés, plus de 300 clients, presque une centaine de sites marchands, Blue acacia a une certaine légitimité a répondre à cette vaste problématique, qui concerne directement entre 50 et 100.000 sites en France. D’une part, la problématique englobe à la fois la commande et la vente en ligne et d’autre part, pour pouvoir prétendre améliorer le référencement d’un site marchand il faut maîtriser 5 paramètres stratégiques : le marché, la cible, le contenu, les technologies et enfin les nouvelles tendances. 1) Observer et connaître les chiffres clés du marché … ET ETUDIER EN PERMANENCE LA CONCURRENCE 2) Analyser son trafic et sa cible … ET METTRE EN PLACE DES LEVIERS INTERACTIFS ET EFFICACES POUR DRAINER DU TRAFIC QUALIFIE 3) Créer du contenu … ET L’ADAPTER A SA CIBLE 4) Concevoir et développer une architecture évolutive et performante … FOCALISEE SUR UN SEUL OBJECTIF : L’OPTIMISATION 5) Connaître les habitudes des internautes … ET ANTICIPER LES FUTURES TENDANCES DE RECHERCHE Nous avons adopté une méthode en 3 temps : réflexion, optimisation et indexation. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 5
  • 5. BLUE ACACIA BLUE ACACIA PRATIQUE 01 : Observer et réfléchir en amont
  • 6. PRATIQUE 01 / La réflexion BLUE ACACIA Connaître les chiffres clés : les outils de recherche constituent la première source d’utilisation d’Internet ! * * Source : AT INTERNET INSTITUTE – Décembre 2009 BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 7
  • 7. PRATIQUE 01 / La réflexion BLUE ACACIA Connaître les chiffres clés : plus de 62 % des cyberacheteurs utilisent des réductions spécifiques : * Un achat sur 5 est déclenché par une réduction ! Selon une étude réalisée par la société de marketing en ligne Webloyalty France, les internautes ayant effectué des achats sur Internet au cours du dernier trimestre 2008 et du premier trimestre 2009 sont 62 % à avoir utilisé des réductions spécifiques pour plus d'un achat sur cinq. REFERENCEZ VOS REDUCTIONS ! * Sources : Webloyalty BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 8
  • 8. PRATIQUE 01 / La réflexion BLUE ACACIA Connaître son positionnement, ses concurrents et sa cible avec Google Insight (outil gratuit) 1) Connaître les tendances en fonction du type de recherche (image, produit, actualités …) 2) Connaître les tendances de recherche en fonction des catégories (Automobile, santé, immobilier,…) 3) Connaître le trafic d’un site et son taux de transformation. http://www.google.com/insights/search/ BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 9
  • 9. PRATIQUE 01 / La réflexion BLUE ACACIA Auditer son propre site et connaître le nombre de pages indexées avec la commande « site: » : En analysant le nombre de pages indexées sur les différents moteurs de recherche, vous mesurez le nombre de pages contenues par votre site, mais aussi l’indexation de ces différentes pages par les moteurs de recherche. Le total obtenu est à mettre en rapport avec deux variables : le nombre de vrais contenus que vous avez et le nombre de pages indexées de vos concurrents. Plus de 29.000 pages indexées sur Google Plus de 6.000 pages indexées sur Yahoo Plus de 3.800 pages indexées sur Bing Tapez la commande : site:http://www.votreadresse.com sur la page d’accueil de Google, Yahoo et Bing. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 10
  • 10. PRATIQUE 01 / La réflexion BLUE ACACIA Auditer son propre site et connaître le nombre de backlinks avec la commande « link : » : Le nombre de liens externes ou « back links » enregistrés sur les moteurs de recherche constitue également un indicateur important de la popularité de votre site : plus il y a de sites qui renvoient vers le vôtre, plus ces sites sont de bonne qualité et reconnus par les moteurs de recherche, et plus votre site bénéficiera de ces liens pour son positionnement. Le nombre et la qualité des backlinks d’un site est un facteur conditionnant le Page Rank (indice de popularité). Le volume de pages indexées ainsi que des liens hypertextes qui conduisent à votre site constituent des indicateurs essentiels de la visibilité potentielle de votre site dans les résultats des moteurs de recherche. Quel outil utiliser ? La commande « link:www.votresite.com » est obsolète sur Google car non mise à jour. L’équivalent sur Yahoo « linkdomain:www.votresite.com » est souvent aléatoire. Pour des résultats précis, utilisez le « Webmaster Tools » de Google qui vous donnera non seulement le nombre de total de liens externes mais aussi le détail avec l’url de chaque backlink. Aller dans « Webmaster tools » https://www.google.com/webmasters/tools => Rubrique « Liens » > « Pages avec des liens externes » BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 11
  • 11. PRATIQUE 01 / La réflexion BLUE ACACIA Vérifier directement sur les moteurs de recherche le positionnement obtenu : Il n’existe pas à ce jour une solution efficace pour lister systématiquement de façon exhaustive la liste des mots clés sur lesquels est positionné un site. 3ème sur plus de 4 millions de réponses sur Google 3ème sur plus d’1 million de réponses sur Yahoo 6ème sur plus 5.000 réponses sur Bing Pour chaque mot, vérifier sur : www.google.fr www.yahoo.fr www.bing.com BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 12
  • 12. PRATIQUE 01 / La réflexion BLUE ACACIA Anticiper les difficultés auxquelles vont être confrontées les référenceurs : 1) Des résultats longs à venir (comptez 2 mois entre le lancement d’une prestation et les premiers résultats) ; 2) Des résultats parfois instables (les résultats sont tributaires des algorithmes des moteurs de recherches) nécessitant un travail constant au niveau des optimisations ; 3) Obligation de présenter un vrai contenu pour obtenir des positionnements. Peut nécessiter d’importantes modifications sur le site pour obtenir de meilleurs résultats ; 4) Certaines technologies très utilisées (comme le Flash), rendent plus technique une prestation de référencement. Le référencement ne répond pas à tous les besoins marketing. Le référencement naturel concerne autant la technologie utilisée que l’organisation du site et son contenu. Pour améliorer son référencement, il faut prendre en compte de nombreux détails qui ont tous leur importance. C’est la combinaison de toutes ces améliorations qui mène à des résultats. Le référencement est un travail régulier qui porte ses fruits à moyen terme. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 13
  • 13. BLUE ACACIA BLUE ACACIA PRATIQUE 02 : Créer des balises métas pertinentes
  • 14. PRATIQUE 02 / Création de balises pertinentes BLUE ACACIA Qu’est-ce que les balises méta ? Une balise Meta est un marqueur dans le code HTML noté : <meta> dont la fonction est d'aider les moteurs de recherche en donnant des indications sur un site internet. Ces marqueurs sont positionnés entre les balises <head> et </head> du code HTML et doivent être placées en tête de l’intégralité des pages d’un site. Bénéfices : 1) Respecter les guidelines de Google (http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=fr&answer=79812) 2) Optimiser les réactions des moteurs (« all », « index, follow », « revisit-after », « noodp », …). 3) Personnaliser chaque page pour justifier et obtenir son indexation par les moteurs de recherche (http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35264) Personnalisation dynamique des balises. Ré encodage des caractères saisis dans le cms pour les injecter dans les balises titres et description. Module de gestion dans l’interface d’administration pour que le client soit autonome dans les mises à jour. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 15
  • 15. PRATIQUE 02 / Choix d’une structure de balises méta adaptées BLUE ACACIA Balises pour une page générique : Balises pour une page produit : <html> <html> <head> <head> <title>Emile Garcin : Revue de presse</title> <title> Emile Garcin Immobilier : Appartement de 2 pièces à Paris 7ème - Quais de <META NAME="description" content="Revue de presse pour Emile Garcin Immobilier, Seine/Invalides - vente </title> le spécialiste de l'immobilier de prestige."> <META NAME="description" content="Situé au 2ème étage avec ascenseur d'un bel <META NAME="keywords" content="Emile Garcin, Emile Garcin Immobilier, immeuble Art Déco 1930, un appartement de 3 pièces d'une surface de 52m². Il se Immobilier, Revue de presse, Magazines Immobilier de prestige, Figaro, Herald compose d'une entrée, d'un double séjour, d'une chambre, et d'une salle de bains avec Tribunes,…"> WC et cave. Idéal pour investisseurs."> <meta name="robots" content="all"/> <META NAME="keywords" content=""> <meta name="robots" content="index, follow"/> <meta name="robots" content="all"/> <meta name=“googlebot" content=“NOODP"/> <meta name="robots" content="index, follow"/> <meta http-equiv="Pragma" content="no-cache" /> <meta name=“googlebot" content=“NOODP"/> <meta name="revisit-after" content="2 days"/> <meta http-equiv="Pragma" content="no-cache" /> <meta name="identifier-url" content="http://www.emilegarcin.com"/> <meta name="revisit-after" content="2 days"/> <meta name="copyright" content=“Emile Garcin"/> <meta name="identifier-url" content="http://www.emilegarcin.com"/> <meta name="reply-to" content="contacts@emilegarcin.com"/> <meta name="copyright" content=“Emile Garcin"/> <meta name="author" content="Blue Acacia"/> <meta name="reply-to" content="contacts@emilegarcin.com"/> <meta name="publisher" content="Blue Acacia"/> <meta name="author" content="Blue Acacia"/> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" /> <meta name="publisher" content="Blue Acacia"/> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" /> Règle de gestion : Règle de gestion : Balise titre : Emile Garcin : {rubrique et/ou critères de l’url} {contenu visité} Balise description : description du contenu la page Balise titre : Emile Garcin Immobilier : {rubrique} {bien visité} - {modèle économique} Balise description : {contenu en base de données de la fiche du bien sans les balises html} BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 16
  • 16. PRATIQUE 02 / Rédaction de balises métas pertinentes (Google Insight) BLUE ACACIA 1) Choix des variables d’environnement (période, secteur, Pays, …). 2) Analyse des mots et expressions clés. 3) Analyse de la volumétrie. 3) Analyse des zones cibles. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 17
  • 17. PRATIQUE 02 / Rédaction de balises métas pertinentes (Google trends) BLUE ACACIA 1) Analyse de tendance. 2) Analyse des concurrents positionnés. 3) Analyse des concurrents visités. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 18
  • 18. PRATIQUE 02 / Personnalisation dynamique des balises en front office BLUE ACACIA Le titre de chaque page s’affiche dans le navigateur. Les balises titre, description et mots clés récupèrent les contenus en base. Traitement et encodage des caractères saisis dans le cms pour les injecter dans les balises titres et description. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 19
  • 19. PRATIQUE 02 / Personnalisation dynamique des balises en middle office BLUE ACACIA Nous avons développé un module qui permet d’éditer dynamiquement un plan complet de toute l’aborescence d’un site Internet. Pour chaque page, depuis l’interface d’administration, le client peut en toute autonomie personnaliser les balises titre, description et mots clés. Depuis l’administration, le client ou le référenceur peuvent librement enrichir le contenu des 3 balises avec le choix parmi 2 règles de gestion. L’utilisation du « et » permet d’ajouter le contenu saisi à la balise. L’utilisation du « ou » permet de remplacer le contenu de la balise issu de la base de donnée par celui saisi dans le champ. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 20
  • 20. PRATIQUE 02 / Détail des actions à mener BLUE ACACIA 1) Création d’une structure pertinente et rédaction de balises métas optimisées par pertinence (Google Insight). 2) Intégration des balises types. 3) Personnalisation dynamique des balises. 4) Traitement et ré encodage des caractères saisis dans le cms pour les injecter dans les balises titres et description. 5) Module de gestion dans l’interface d’administration pour que le client soit autonome dans les mises à jour. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 21
  • 21. BLUE ACACIA BLUE ACACIA PRATIQUE 03 : Créer des adresses explicites
  • 22. PRATIQUE 03 / Créer des adresses explicites avec l’url rewriting BLUE ACACIA Qu’est-ce que l’url rewriting ? L'URL-Rewriting ou ré écriture d'url est une technique appliquée aux sites à contenu dynamique qui consiste à transformer une URL visiblement dynamique de la forme http://www.blueacacia.com/page.aspx?rubrique=1 en une URL apparemment statique de la forme http://www.blueacacia.com/Métiers/Agence-interactive. Bénéfices : 1) Respecter les guidelines de Google (http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=76329) 2) Ce changement de syntaxe de nom de page facilite le travail des moteurs quant à l’indexation de toutes les pages du site. 3) Permet de référencer directement des landings pages. 4) Augmente le nombre de pages indexées dans les moteurs. Paramétrage du serveur web lorsque la technologie le permet de façon native (.Net et Php 5). Développement sur mesure sur les anciens langages (.Asp et anciennes versions de Php). Programmation spécifique (technologie du #) pour les sites en Flash pour transformer chaque page en scène. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 23
  • 23. PRATIQUE 03 / Créer des adresses explicites pour augmenter l’indexation BLUE ACACIA Sur le Blog de Microsoft : 4 pages indexées dans Google (sans Url Rewriting) Plus de 900 pages indexées dans Google après utilisation de l’Url Rewriting 225 % d’augmentation sur le nombre de pages indexées une fois la technologie déployée. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 24
  • 24. PRATIQUE 03 / Créer des adresses explicites pour diminuer les clics BLUE ACACIA L’internaute qui cherche une télécommande de marque Adeunis arrive L’internaute qui cherche un modèle ARF de marque Adeunis arrive directement sur tout le catalogue Adeunis. directement sur la fiche produit. Maximiser l’indexation des landing page pour diminuer le taux de rebond. Economiser un clic (Fondamental pour un site e-commerce). BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 25
  • 25. PRATIQUE 03 / Créer des adresses explicites pour diminuer les clics BLUE ACACIA 1) L’internaute cherche une télécommande de marque adeunis 2) La balise titre du site marchand comprend la marque saisie par l’internaute 3) La 1ère page proposée est une landing page qui va amener l’internaute sur l’intégralité du catalogue « Adeunis » 4) La 2ème page proposée est une landing page qui va amener l’internaute directement sur une télécommande de marque « Adeunis » BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 26
  • 26. PRATIQUE 03 / Créer des adresses explicites pour les sites Flash BLUE ACACIA L’internaute qui cherche une promotion sur une cuisine Ixina arrive directement sur une landing page, même si le site est réalisé 100% Flash. Il faut mettre en place une technologie spécifique pour l’url rewriting en Flash (#). Utilisation d’une technologie spécifique pour les sites Flash qui permet une navigation par scène. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 27
  • 27. PRATIQUE 03 / Détail des actions à faire BLUE ACACIA 1) Paramétrage du serveur web pour les sites en .Net et Php. 2) Développement sur mesure pour les anciens langages (site en .Asp). 3) Programmation spécifique pour les sites Flash (navigation par scène et version html). 4) Génération dynamique d’une syntaxe adaptée (mots séparés par des tirets). 5) Mise en place du système de navigation et ajout des urls dans le sitemap. 6) Développement d’une version alternative des menus déroulants (sans Javascript). BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 28
  • 28. PRATIQUE 03 / Note technique sur l’url rewriting BLUE ACACIA Syntaxe idéale : http://site.com/arborescence/intitule-rubrique Séparateur : Utiliser des tirets pour séparer les mots plutôt que des underscore. Source : http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=76329 Blog ou actualités : Embarquer devant l'intitulé la date http://site.com/arborescence/date/intitule-rubrique Et ajouter des chiffres dans l’url (pour être mieux indexé dans Google et Bing). BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 29
  • 29. BLUE ACACIA BLUE ACACIA PRATIQUE 04 : Optimiser sa fiche produit et la diffuser sur d’autres supports
  • 30. PRATIQUE 04/ Optimiser sa fiche produit BLUE ACACIA Structurer le code des contenus textes : Utiliser les balises H1 et suivantes (H2, H3, …) pour hiérarchiser les contenus par importance. Eviter certaines expressions comme « cliquer ici » ou « pour en savoir plus ». Multiplier l’indexation des fiches produits : Cette technologie est employée pour créer d’autres contenus (lexique/glossaire) ou d’autres versions des contenus (pages produits, version imprimable, export pdf, langue, forwardable, …). Générée dans un format différent, chaque occurrence sera considérée comme unique par les moteurs de recherche. Il est légalement au moins possible de multiplier l’indexation d’une fiche produit par 6 : page normale, commentaires clients, version langue, version imprimable, version pdf, version à forwarder. Création de contenus alternatifs : Génération d'une version "print" / Génération d'une version "pdf » Génération d'une version "forward" / Share it / Ajout de commentaires / Ajout de votes Génération d'une version "langue" / Création d'un lexique administrable Réplication des contenus dynamiques sur twitter avec des backlinks / Réplication des contenus dynamiques sur un blog avec des backlinks Module dynamique permettant de générer une version html d'un site Flash pour les robots BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 31
  • 31. PRATIQUE 04/ Optimiser sa fiche produit BLUE ACACIA Indexer les produits dans les annuaires (gratuits et payants) et sites spécialisés : Google shopping : http://www.google.com/products Live Products : http://products.live.com/ Kelkoo : www.kelkoo.fr LeGuide : www.leguide.com & www.leguide.net MonsieurPrix : www.monsieurprix.com Acheter Moins Cher : www.acheter-moins-cher.com Icomparateur : www.i-comparateur.com WebMarchand : www.webmarchand.com Créer des portes d’entrées : Mettre en place un dispositif de « sous domaines » qui pointe directement sur la fiche produit : http://produit.bip-et-telecommandes.com/ qui pointe vers les produits d’une seule et même marque par exemple. Pousser les contenus sur d’autres supports tels que Facebook (avec 38 millions de requêtes sur Google en mars 2009, « Facebook » est l’expression la plus saisie (source Médiamétrie : http://www.mediametrie.fr/resultats.php?rubrique=net&resultat_id=659) ou sur un blog qui par définition est toujours bien indexé. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 32
  • 32. BLUE ACACIA BLUE ACACIA PRATIQUE 05 : Création d’un plan de site spécifique pour Google
  • 33. PRATIQUE 05 / Présentation BLUE ACACIA Qu’est-ce qu’un sitemap ? Le fichier sitemap.xml est destiné aux moteurs de recherche qui visitent votre site internet. Ce fichier récapitule toutes les URL des pages de votre site internet présentes dans le fichier Sitemap.xml et évite l’oubli de certaines pages pour les moteurs de recherche. Le fichier est construit en langage XML. Bénéfices : 1) Respecter les guidelines de Google (http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=fr&answer=34609) 2) Indexer chaque page du plan du site. 3) Bénéficier d’un sitemap spécifique pour les contenus médias tels que les vidéos et les sites mobiles (http://www.google.com/support/webmasters/bin/topic.py?hl=fr&topic=20986° Génération dynamique des fichiers sitemap.xml. Génération dynamique des fichiers xml spécifiques pour les vidéos et sites mobiles. Passerelle entre les interfaces d’administration et les fichiers sitemap.xml afin que chaque mise à jour dans l’interface d’administration mette à jour le fichier xml et prévienne Google. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 34
  • 34. PRATIQUE 05 / Détail des actions à mener BLUE ACACIA 1) Création d’un fichier sitemap.xml pour les contenus textes. 2) Création d’un fichier sitemap.xml spécifique pour les contenus vidéos et mobiles. 3) Intégration d’une passerelle entre les interfaces d’administration et les fichiers sitemap.xml afin que chaque mise à jour dans l’interface d’administration mette à jour le fichier xml et prévienne Google. 4) Insertion du fichier xml dans les pages du site. 5) Publication du fichier xml dans Google. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 35
  • 35. BLUE ACACIA BLUE ACACIA PRATIQUE 06 : Indexer ses images
  • 36. PRATIQUE 06 / Indexer ses images BLUE ACACIA Donner des noms explicites à chaque image d’un produit : [désignation]-[marque]-[référence unique]-[achat].jpg La raison : une des nouvelles tendances observées est la recherche image qui est fortement encouragée par les moteurs de recherche. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 37
  • 37. PRATIQUE 06 / Indexer ses images BLUE ACACIA 1) L’internaute cherche un bip de marque adeunis 2) Les premières images proposées sont issues du catalogue de notre site marchand. 4 % d’augmentation trafic du site en provenance d’une recherche image sur ce site. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 38
  • 38. BLUE ACACIA BLUE ACACIA PRATIQUE 07 : Soigner son moteur de recherche interne
  • 39. PRATIQUE 07 / Soigner son moteur de recherche interne BLUE ACACIA Développer un moteur de recherche suggestif par auto complétion : Les moteurs de recherches ont connu plusieurs générations : recherche sémantique, pondération des résultats, auto complétion. La dernière génération, que nous avons développé, permet d’une part, de récupérer les recherches fructueuses pour créer des « landings pages ». Chaque recherche génère une alerte e-mail qui sollicite une création de « landing page » de façon manuelle. Si l’administrateur du site autorise la création de la landing page alors la page est dynamiquement générée à la racine du serveur. D’autre part, on récupère les recherches infructueuses pour créer nouveaux contenus. Chaque recherche infructueuse doit être étudiée afin de créer éventuellement le contenu correspondant sur le site. Ainsi, non seulement chaque recherche des internautes permet de créer du contenu, mais l’administrateur du site peut se servir du moteur de recherche pour créer des nouvelles landing pages à la volée. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 40
  • 40. PRATIQUE 07 / Soigner son moteur de recherche interne BLUE ACACIA 1) L’internaute effectue une recherche interne dans le moteur de recherche du site 2) Le site lui suggère du contenu en fonction de 3 variables : mots clés, tag et referrer 3) Chaque recherche effectuée par l’internaute est stockée par le cybervendeur BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 41
  • 41. BLUE ACACIA BLUE ACACIA PRATIQUE 08 : Exploiter les pages 404 et 301
  • 42. PRATIQUE 08 / Exploiter les pages 404 et 301 BLUE ACACIA Optimiser la page d’erreur de type « 404 » : L’optimisation correcte d’une page 404 peut avoir un triple effet bénéfique : d’une part, les liens tronqués ne conduiront plus à une erreur (ce qui empêchera Google de les supprimer) ; d’autre part, on peut profiter de cette page pour offrir à l’internaute une fonction de type « user friendly » qui embarquerait un message à destination de l’internaute (ce contenu n’existe plus) ; Enfin cette page peut-être spécialement utilisée pour booster le référencement en y embarquant un plan dynamique du site (sous forme de Google Site Map) obligeant ainsi Google, pour chaque lien tronqué à revisiter tout le site. Dans le cadre d’un site déjà existant, il faut créer une « redirection 301 » pour ne pas perdre les bénéfices du référencement actuel : Lorsque le site existe déjà, l’optimisation correcte implique la mise en place d’une redirection de type 301. Concrètement il faut commencer par indexer, dans un fichier Excel par exemple, la liste exhaustive des pages de votre site qui sont déjà indexées. Ensuite, le référenceur doit mettre en place une table de concordance pour que chaque ancienne page indexée conduise l’internaute vers la nouvelle page correspondante. Cette technique présente un double intérêt : Ne pas perdre les anciens contenus indexés (les liens tronqués sont supprimés par les moteurs de recherche). Augmenter de façon significative les portes d’entrées vers un seul et même contenu (ancienne page, nouvelle page). BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 43
  • 43. PRATIQUE 08 / Exploiter les pages 404 et 301 BLUE ACACIA 1) L’internaute ou le moteur arrive sur une page ou un lien qui n’existe plus et on lui affiche un plan du site L’analyse de Google Analytics montre généralement un trafic important de la page d’erreur les deux premiers mois consécutifs à une refonte de site. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 44
  • 44. BLUE ACACIA BLUE ACACIA PRATIQUE 09 : Créer des backlinks
  • 45. PRATIQUE 09 / Créer des backlinks BLUE ACACIA Comment créer des backlinks ? Un backlink est un lien hypertexte vers une page d’un site. Pour augmenter la popularité d’une page un échange de liens réciproque profond est une astuce utile mais très fastidieuse. La plupart des sites ont des liens réciproques avec des annuaires. Hors, à ce jour il existe une alternative beaucoup plus intéressante et non exploitée à notre connaissance. Nous testons en ce moment même sur 2 sites Internet une technique dynamique qui consiste à créer des liens réciproques avec les pages de réponses des moteurs de recherche. Si Google à indexer 100 pages d’un site, c’est qu’il compte 10 pages (de 10 liens) vers lesquels il peut être opportun de créer un échange. En résumé, il est possible de créer des backlinks réciproques profonds avec tous les moteurs de recherche. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 46
  • 46. BLUE ACACIA BLUE ACACIA PRATIQUE 10 : Créer un nuage de mots clés
  • 47. PRATIQUE 10 / Créer un nuage de mots clés BLUE ACACIA Le nuage de mots clés pourquoi ? 1) Favorise l’ajout de contenus dynamique et son indexation, 2) Permet de pousser du contenu, 3) Répond à un nouvelle tendance de navigation des internautes. Le nuage de mots clés comment ? 1) Contenu 1 : mots tagués par l’administrateur du site, 2) Contenu 2 : mots aléatoirement issus de la base de données du site, 3) Contenu 3 : referrer de l’internaute. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 48
  • 48. BLUE ACACIA BLUE ACACIA PRATIQUE 11 : Créer un footer utile
  • 49. PRATIQUE 11 / Créer un footer utile BLUE ACACIA Le footer pourquoi ? 1) Favorise l’ajout de mots et expressions clés et leurs indexations, 2) Permet de pousser du contenu, 3) Répond à un nouvelle tendance de navigation des internautes. Le footer comment ? 1) Contenu 1 : navigation accessoire (marque, produit le plus vendu), 2) Contenu 2 : navigation par catégorie (reprendre la nomenclature), BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 50
  • 50. PRATIQUE 11 / Créer un footer utile BLUE ACACIA Le footer est devenu un élément primordial dans le référencement d’un site marchand BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 51
  • 51. BLUE ACACIA BLUE ACACIA PRATIQUE 12 : Analyser son trafic et mesurer l’impact obtenu
  • 52. PRATIQUE 12 / Analyser son trafic pour mieux exploiter son audience BLUE ACACIA Consulter les 9 données communes à tous les sites 1) Visites (nombre de visiteurs, visiteurs uniques,) 2) Fidélité 3) Pages (plus vues, pages d’entrée, pages de sortie) 4) Provenance (Source, synthèse géographique) 5) Mots et expressions clés 6) Taux de rebond 7) Temps passé sur le site 8) Nombre moyen de pages vues par visites 9) Résolutions d’écrans Astuce pour Google Analytics : Aller dans Visiteurs > Vue d’ensemble Vous obtiendrez toutes les informations utiles sur une seule et même page. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 53
  • 53. PRATIQUE 12 / Analyser son trafic pour mieux exploiter son audience BLUE ACACIA Analysez régulièrement les 5 données spécifiques aux sites dynamiques 1) Nombre de conversions par rapports aux objectifs fixés 2) Taux de conversions 3) Chemin de navigation vers l’objectif 4) Abandons lors du processus de conversion 5) Entonnoir de conversion Paramétrer des objectifs dans Google Analytics : Aller dans Objectifs > Vue d’ensemble Vous obtiendrez les conversions liées aux objectifs définis. BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 54
  • 54. PRATIQUE 12 / Analyser son trafic pour mieux exploiter son audience BLUE ACACIA Analysez quotidiennement les 7 données spécifiques aux sites marchands 1) Chiffre d’affaires 2) Nombre de transactions 3) Taux de transformation 4) Panier moyen Paramétrer des objectifs dans Google Analytics : 5) Aller dans E-commerce > Vue d’ensemble et vous obtiendrez les ventes effectuées. Nombre de produits achetés 6) Ventilation des ventes par source de trafic 7) Coût d’une visite entraînant une vente Pour mesurer les résultats SEO contre SEA appliquez la formule suivante : SEO = [Nombre de visites organiques / nombre de pages indexées /] et [coût SEO / Nombre de visites organiques] SEA = [Coût annuel de la campagne / Nombre de visites achetées] Calculer ensuite une moyenne sur 2 années du coût de l’obtention d’un visiteur et pondérer par les taux de transformation. Cette formule vous permet de mesurer les différences de coût d’acquisition de trafic. Sur une étude menée auprès de 10 sites e-commerce qui réalisent plus d’un million d’euros de CA exclusivement en Ligne on a observé que le SEO est 3 fois moins cher et transforme mieux (environ 7% de plus). BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 55
  • 55. BLUE ACACIA BLUE ACACIA PRATIQUE 13 : Bookmarker les bons outils
  • 56. PRATIQUE 13 / Google Trends (outil gratuit) BLUE ACACIA http://trends.google.com/trends « blouson en cuir » : www.moncuir.com 1ère position sur plus de 800.000 réponses Connaître les tendances en matière de recherche Connaître le trafic d’un site BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 57
  • 57. PRATIQUE 13 / Google Insight (outil gratuit) BLUE ACACIA Connaître son positionnement, ses concurrents et sa cible avec Google Insight (outil gratuit) http://www.google.com/insights/search/ BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 58
  • 58. PRATIQUE 13 / Yooda Map (outil gratuit) BLUE ACACIA http://www.yooda.com/outils_referencement/Yooda_map.php Générer un « Google Map » de façon dynamique BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 59
  • 59. PRATIQUE 13 / Yooda Submit (outil payant) BLUE ACACIA http://www.yooda.com/outils_referencement/submit_center_yooda/ Indexer un site de façon dynamique sur des annuaires BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 60
  • 60. PRATIQUE 13 / Adwords Editor (outil gratuit) BLUE ACACIA http://www.google.com/intl/fr/adwordseditor/ Gérer une campagne d’achat de mots clés BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 61
  • 61. PRATIQUE 13 / Keyword Crawler (outil gratuit) BLUE ACACIA http://www.webkeysoft.com/fr/keyword_crawler.php Récupérer une liste de mots clés Voir le site comme un robot BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 62
  • 62. BLUE ACACIA BLUE ACACIA LISTE DES PRESTATIONS
  • 63. LISTE DES PRESTATIONS BLUE ACACIA BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 64
  • 64. LISTE DES PRESTATIONS BLUE ACACIA BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 65
  • 65. LISTE DES PRESTATIONS BLUE ACACIA BLUE ACACIA - Salon du E-Marketing - www.blueacacia.com 66
  • 66. BLUE ACACIA BLUE ACACIA Coordonnées Olivier Baillet - Directeur Associé obaillet@blueacacia.com Xavier Baillet - Directeur Associé xbaillet@blueacacia.com Nicolas Bianciotto– Directeur Associé nbianciotto@blueacacia.com Valérie Herbelot- Directrice du développement vherbelot@blueacacia.com François Sutter - Directeur Associé AUTEURS : fsutter@blueacacia.com FRANCOIS SUTTER 25 RUE DE MAUBEUGE 75009 PARIS T. 01 56 43 32 00 T. 01 56 43 32 00 WWW.BLUEACACIA.COM