1. L’administració electrònica: la llei d’accés electrònic dels ciutadans als serveis públics [email_address]

9. Recordatori: El desenvolupament de l’AE

19. Nivells d’adaptació a la LAECSP Interacció, alertes personals, preemplenament de dades,… Proactivitat 5 Finalització electrònica, pagaments,… Total 4 Iniciació electrònica Parcial 3 Informació i descàrrega de formulari d’iniciació Baixa 2 S’ha publicat informació electrònica Molt baixa 1 No s’ha publicat informació electrònica Nul·la 0 Accions sobre el procediment Adaptació Nivell

20. La necessitat d’una llei d’administració electrònica

27. Llei d‘accés electrònic dels ciutadans als serveis públics (LAECSP) principis i esquema de continguts

46. Llei d‘accés electrònic dels ciutadans als serveis públics (LAECSP) Règim jurídic de l’ administració electrònica

60. Llei d‘accés electrònic dels ciutadans als serveis públics (LAECSP) Cooperaci ó entre administracions per a l’impuls de l’administració electrònica

68. Llei d‘accés electrònic dels ciutadans als serveis públics (LAECSP) Disposicions addicionals i finals

75. El canvi de cultura organitzativa oportunitats i limitacions

80. El Govern de les Illes Balears: e-Administraci ó, qualitat i canvi organitzatiu

91. PEQ L.8. Participar en els programes i projectes d’ administració electrònica Facilitar la col·laboraci ó i els recursos necessaris pel desenvolupament dels registres telemàtics Fomentar la conversi ó del sistema de registre als requisits de la llei d’accés electrònic 8.2 Impulsar la implantaci ó dels registres telemàtics Facilitar la col·laboraci ó i els recursos necessaris pel desenvolupament de l’administració electrònica Col·laborar en la determinaci ó, prioritat i millora dels processos associats a la tramitació en línia 8.1 Col·laborar en els projectes de gesti ó telemàtica de tràmits RESPONSABILITAT DE LES CONSELLERIES I ORGANISMES DEPENENTS RESPONSABILITAT DE LA CONSELLERIA DE PRESID ÈNCIA (DGQS) L ÍNIES I OBJECTIUS ESTRAT ÈGICS

92. Desenvolupament temporal dels objectius de la línia 8 del PEQ 80 accions desenvolupades 40 accions desenvolupades 20 accions desenvolupades 8.2 Col·laborar en els projectes de gesti ó telemàtica de tràmits Mantenir el sistema al 100% dels registres Posar en funcionament i mantenir el sistema al 100% dels registres Analitzar la situaci ó i implementar solucions i formar els integrants del 100% dels registres 8.1 Impulsar la implantaci ó dels registres telemàtics A 2014 EN 4 ANYS DOS PRIMERS ANYS OBJECTIUS ESTRAT ÈGICS

94. la participació electrònica oportunitats i límits

95. e -Participació: canvi de paradigma Global, local, multicultural… Nacional, monocultural… Estat Usuaris actius Usuaris passius Ciutadans Personalitzada Programes i polítiques per a les masses Política Participativa Representativa Democràcia Societat del coneixement Societat industrial

101. L’escala de la participació

109. La participació electrònica. Resum

110. I Pla de Participaci ó Ciutadana del Govern de les Illes Balears Document marc

117. CAS PRÀCTIC: AOC i les Administracions catalanes Administraci ó electrònica i canvi organitzatiu

129. Evolució de les TIC a les AP Noves tend ències e-Administració

136. L’ administració electrònica: Glossari Mapa normatiu [email_address]