ProgettoQWERTVenicecamp2012

QWERT
Nuovi media
per gli istituti scolastici secondari di primo grado
del territorio Azienda Ulss 9 di Treviso
Venezia, 12 aprile 2012

Francesco Marini
UOC Programmazione, Ricerca e Comunicazione
Azienda Ulss 9 Treviso

Francesco Marini
Laurea In Economia Aziedale a Ca’ Foscari
Master Business School Sole 24ore in Comunicazione integrata.

Comunicazione integrata, marketing sociale, fundraising, edutainment, sviluppo social
media a livello istituzionale e per target specifici.
Freelance per ARSS, Ulss 9 Treviso , Ulss 16 Padova, NIH-Usa, Arsenàl.it, Asco TLC.
Dal 2008 presso l’Azienda Ulss 9: UOC Programmazione, Ricerca e Comunicazione

Marketing per www.chefssansfrontieres.org
Presidente di Associazione www.ombrediteatro.it
www.persiperlapersia.wordpress.com - www.flickr.com/fralibre

Francesco Marini - Azienda ULSS9 Treviso - Festival dell’Innovazione Venezia 12 aprile 2012

“Credo nell’uso consapevole del web e della comunicazione
sociale come strumento di crescita della società.”


Obiettivo della relazione
Qwert: social media territoriale per i ragazzi della medie

Obiettivo: la prevenzione primaria della salute e la
promozione delle life skills

Mission: Condivisione e sinergie con attori del settore
pubblico/privato sfruttanto la “rete del valore”


Empowerment del cittadino

Scegliere la cosa giusta
Essere messi in condizione
di fare scelte consapevoli

Acquisire consapevolezza

I nuovi media

Nuovi media come
connettori sociali:
la socialità in rete
tende a qualificarsi
come estensione
della rete sociale
presenziale.


Il progetto

www.myqwert.it

Perché QWERT?

Tecnologia Protezione


Cos’è QWERT?
Sistema on/off line composto da piattaforma protetta di Social
Network e attività offline
Rivolto a: ragazzi delle medie e operatori socio educativi e sanitari
Obiettivo: promozione del benessere attraverso sviluppo delle life skills
• stimolando l’interazione virtuale e reale con e tra i ragazzi delle scuole
(digital natives)
• condivisione e pratica di stili di vita orientati alla salute.
Principio guida: user generated content


Cosa non è QWERT?
• un semplice social network
• un ambiente separato tra la realtà e il virtuale
• un concorrente di Facebook: le sue due
caratteristiche sono esclusività e territorialità
• una vetrina di contenuti statica


A chi è rivolto
• studenti delle Scuole medie
dei comuni afferenti all’Azienda ULSS 9
• 10.000 studenti potenzialmente attivi nel social network
e conseguentemente le loro famiglie

Nel corso dell’anno scolastico 2010/11
hanno aderito tutte le 10 scuole del Distretto 1 Treviso


Obiettivi
Potenziare le abilità di vita (life-skills) dei ragazzi
preadolescenti attraverso attività ludiche ed educative
Stimolare l’interazione virtuale e reale con e tra gli studenti.
Offrire una rete di supporto relazionale ed educativo per
stili di vita orientati al benessere e alla salute.


Le LIFE SKILL (OMS, 1993)
EMOTIVE: consapevolezza di sé,
gestione emozioni, gestione stress
COGNITIVE: risolvere i problemi,
prendere decisioni, senso critico,
creatività
SOCIALI: empatia, comunicazione
efficace, relazioni efficaci

Netiquette:
11 regole
per la facile convivenza


Che cosa faremo: 1° FASE
Azioni
Accoglienza / coinvolgimento dei ragazzi e familiarizzazione:
dialogo online, focus group iniziali, attività in classe
Obiettivi
Promuovere / facilitare l’iscrizione al social network
Facilitare la conoscenza tra i ragazzi
Favorire lo sviluppo e l’appartenenza alla comunità
(classe, scuola, creazione di gruppi )


Che cosa faremo: 2° FASE
Azioni
sviluppo attività educative in classe e nel territorio usando
come strumento di contatto il social network
Obiettivo
Promuovere e sviluppare le life skills


Risultati


Utenti
utenti

utenti unici attivi al giorno
(contatto costante)

dei ragazzi coinvolti
di 10 scuole

Utilizzo
• + 2.000.000 pagine viste in 1 anno

• 125.000 messaggi privati comunicazione diretta

• 2516 gruppi aggregazione veloce

• 19 minuti: tempo medio visita “rubati al web”


Risultati concreti
• Legame e commistione tra il social network (online)
e il territorio (offline)
• socializzazione
• palestra per futuri social network non protetti
• empowerment


Territorialità ed esclusività


Attività

1° Raduno dei Qwerters febbraio 2011
organizzato online dai ragazzi

Concorso di idee online marzo 2011
l’ idea più gettonata (caccia al tesoro)
è stata realizzata e premiata all’evento
Qwerters in Piazza di giugno.


QWERT in piazza

Treviso 15 giugno 2011

Flash mob
Caccia al tesoro


QWERT in piazza

QWERT in piazza, Caccia al tesoro

Mercatino di Qwert
I ragazzi si sono incontrati in piazza per conoscersi e
avviare un mercatino a fini di beneficenza
Treviso 16 dicembre 2011


Sviluppi per l’anno scolastico 2011/2012
Chat: discussioni di gruppo e di stanze tematiche con professionisti socio/sanitari.
Tematiche scelte e proposte anche dai ragazzi attraverso i concorsi.

Test online:
Ludico/edutainment: domande a tempo e creazione di classifiche sui punteggi.
Competitivo.
Sviluppo life skills: questionari di tipo educativo o di indagine (ad es: gestione
dell’ansia) e di supporto allo sviluppo delle life skills. Non competitivo

Avvio dell’analisi dei risultati qualitativi


2° evento QWERT in piazza
Concorso on line in cui si invitano i qwerters a proporre e a votare
l’idea per il 2° Evento “Qwert in Piazza”.

Il “tema generatore” è “TUTTI PER UNO & UNO PER TUTTI”.
Coinvolgimento degli insegnanti delle diverse scuole, per co-costruire
un percorso che porti alla realizzazione di una “performance” da
presentare in Piazza e da condividere.
Evento: 13 giugno 2012 in piazza dei Signori a Treviso


Altre idee di attività per il futuro
Citizen journalism
Wiki didattica
Sviluppo lato mobile
Geo-referenziazione


Considerazioni: territorialità
QWERT è uno strumento, vive e si alimenta con lo stretto collegamento
al territorio.

I Qwerters hanno mobilità e autonomia ridotta.
Il sistema annulla le distanze mettendo in rete tutte le scuole, e facilità la
socializzazione partendo dal virtuale per arrivare al reale. On-off line

Il tutto con il consenso dei genitori e totale sicurezza.


Considerazioni: esclusività
QWERT è esclusivo e dedicato.Si inserisce nella fascia di età 11-14.
Quando il qwerter finisce le medie il suo profilo rimane storicizzato (visibile ma senza
interazione) l’accesso viene bloccato. Appare un controsenso parlando di 2.0 ma in
questo scenario è la chiave di volta del sistema.
I qwerters si sentono liberi di parlare e dialogare tra di loro. Facilitati da Qwerty che è
un avatar non personificato gestito dal team di 1 psicologo, 2 educatori, 1 assistente
sociali, 1 infermiera, che nel reale (scuola e attività) sono i “Soci di Qwerty”.
L’avatar nel tempo ha acquisito autorevolezza e fiducia. Dalla conoscenza e il dialogo
quindi sono iniziate l’intercettazioni di disagi con conseguente intervento ad altri livelli
non di prevenzione primaria.


Sviluppo progetto 2012
Amplimento della community verso un bacino totale
di 5000 studenti, 2 Distretti Socio Sanitari.

Strategia GLOCAL:
approccio “locale” in una visione d’insieme


Fattori di successo
Commitment locale forte
Coinvolgimento docenti (board mensile e coinvolgimento fattivo sui quiz
educativi) e dei genitori (incontri per avvio del passaparola)
Sistema di controllo sicurezza
Rete di partner e sponsor
Esportabilità dell’idea


Fattori di criticità per lo sviluppo
Risorse economiche per sviluppi del social network

La gestione del sistema:
- Coerenza di approccio verso i qwerters
- Gestione e coordinamento attori istituzionali


LA RETE DEL VALORE

Gli attori s'influenzano e ciascuno di essi aggiunge del
valore rispetto agli altri, per giungere alla realizzazione di
un prodotto (bene o servizio) indirizzato al destinatario.

adattato da Parolini C., 1996
Parolini C., Rete del Valore e Strategie Aziendali, EGEA, Milano, 1996

LA RETE DEL VALORE
DI QWERT
Legami istituzionali
Materno
infantile

Consultorio
Scuole e
Familiare Insegnanti

DSS 1

Famiglie

SER.D
COMUNICAZIONE

TIPOLOGIA DI LEGAME

Legame istituzionale
Comunicazione e web
Sponsor economico
Sponsor tecnico/creativo

Educazione

Prevenzione
Facilitazione
Didattica

LA RETE DEL VALORE
DI QWERT 2010-12

Area
Materno
infantile

Consultorio
Scuole e
Familiare Insegnanti

SDIEE
DSS 2
PAESE

DSS 1
TREVISO
Famiglie

Legame istituzionale
Comunicazione e web
Sponsor economico
DIP.
Sponsor tecnico/
creativo PREV
Educazione
DSS 4
Prevenzione
ODERZO
Facilitazione
COMUNICAZIONE
Didattica

Azienda ULSS 9: titolare e promotore del progetto

Comune di Treviso: promotore del progetto con l’Azienda Ulss 9

Ufficio Scolastico Territoriale di Treviso: partner

Lions Club Sile - Treviso: sponsor economico e supporto per approccio educativo.

H-Farm: partner tecnico per lo sviluppo del Social network e visual di comunicazione.

COLLABORAZIONI
Progetti Educativi

Gruppo Alcuni

www.myqwert.it
info@myqwert.it
www.youtube.com/myqwertTV

Francesco Marini
Azienda Ulss 9 Treviso
U.O.C. Programmazione, Ricerca e Comunicazione
fmarini@ulss.tv.it
www.ulss.tv.it
mashup: flavors.me/framarini

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