A cura di Fabrizio Gerli – Responsabile Scientifico Area Competency Development – Fondazione CUOA

1. SODDISFAZIONE LAVORATIVA,
SODDISFAZIONE NELLA VITA
Il ruolo di competenze e carriera
in dieci anni di MBA Part Time
Fabrizio Gerli – Responsabile Scientifico Area Competency Development –
Fondazione CUOA
31 maggio 2013

2. Outline
• La ricerca
• Caratteristiche del campione
• L’avanzamento di carriera dei diplomati Master
• L’impatto delle soft skills
• Il livello di career satisfaction e life satisfaction
2

3. Area Competency Development
La mission: Progettare e implementare approcci
innovativi allo studio, allo sviluppo e al monitoraggio
delle competenze individuali, definendo
metodologie e strumenti specifici per l’analisi delle
competenze nell’ambito dei processi di gestione
delle risorse umane, con particolare riferimento ai
processi formativi, a partire dalla fase di
identificazione dei fabbisogni e proseguendo fino
alle fasi di realizzazione della formazione e di
valutazione dell’apprendimento
3

4. Ricerche e riconoscimenti
internazionali
Journal of
Management
Development
4

5. La struttura della ricerca
Soddisfazione
lavorativa
Competenze
Carriera
Soddisfazione
nella vita
Variabili
anagrafiche
Variabili personali
5

6. Il campione di analisi

7. Il campione di analisi
• N = 109
9,2
49,5
38,5
2,8
0,0
20,0
40,0
60,0
<30 30-39 40-49 50-59
Classi di età
7

8. Le competenze trasversali

9. Le competenze maggiormente
possedute alla fine del master
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Orientamento al risultato
Uso di concetti
Pianificazione
Orientamento all'efficienza
Attenzione ai dettagli
Empatia
Persuasione
Autostima
Iniziativa
Ricerca di informazioni
Lavoro di gruppo
Riconoscimento di schemi
Comunicazione verbale
Utilizzo di tecnologie
Costruzione di Reti Relazionali
Orientamento al cliente
Flessibilità
Frequenza % di manifestazione da Behavioral Event Interview
Comp. Realizzative
Comp. Relazionali
Comp. Cognitive
9

10. Le competenze maggiormente
sviluppate durante il master
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
Leadership
Autocontrollo
Visioning
Flessibilità
Visione processuale
Gestione dei gruppi
Comunicazione verbale
Gestione dei conflitti
Impegno organizzativo
Lavoro di gruppo
Sviluppo degli altri
Comunicazione scritta
Analisi quantitativa
Consapevolezza organizzativa
Empatia
Iniziativa
Benchmarking
Incremento frequenza % di manifestazione da Behavioral Event Interview
Comp. Realizzative
Comp. Relazionali
Comp. Cognitive
10

11. La carriera

12. La carriera: overview
N. incarichi all’estero
(>1 anno)
N. continenti in cui ha svolto
incarichi > 1 anno
N. aziende in cui ha lavorato
dalla fine del Master
12

13. Posizione organizzativa ricoperta
3,7
15,6
6,4
12,8
9,2
29,4
13,8
5,5
2,8
0,9
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0
Employee
Junior Manager
Supervisor
Professional
Middle Manager
Responsabile di Funzione
Responsabile di Divisione
Direttore Generale
Amministratore Delegato
Presidente del CDA
1,9
10,2
7,4
12,0
8,3
30,6
16,7
4,6
8,3
0,0
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0
1,9
6,5
4,6
9,3
7,4
29,6
16,7
9,3
8,3
6,5
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0
Inizio Master Fine Master Attuale 13

14. Career index: posizione nella
gerarchia
0,3
0,32
0,34
0,36
0,38
0,4
0,42
0,44
Inizio Master Fine Master Attualmente
CI = 1- -----------------------
Livelli ger. totali
Livello ger. occupato
14

15. Numero di collaboratori
6
7
8
9
10
11
Inizio Master Fine Master Attualmente
15

16. Retribuzione mensile netta
(inizio master = 100)
90
100
110
120
130
140
Inizio Master Fine Master Attualmente
16

17. Carriera: le determinanti
• Quali competenze contraddistinguono coloro che
presentano una carriera sopra la media?
• Processo di competency modeling
Competenze Carriera
Orientamento al risultato
Empatia
Lavoro di gruppo
Leadership
Pensiero sistemico
Carriera
Mann Whitney U Test, p<0.1 17

18. La soddisfazione:
condizione e determinanti

19. La carriera percepita
Pensando ad ogni aspetto della Sua carriera,
quanto la considera fino ad oggi una carriera di
successo?
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
1 2 3 4 5 6 7
“non troppo
di successo”
“molto di
successo”
19

20. Soddisfazione di carriera
(rispetto alle aspirazioni e ai comparables)
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
1 2 3 4 5 6 7
confronto con
aspirazioni
confronto con
comparables
«fortemente
insoddisfatto/a»
«fortemente
soddisfatto/a» 20

21. La carriera percepita
Data la Sua età, ritiene che il Suo percorso di
carriera sia:
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
1 2 3
coerente con le
Sue aspettative
in anticipo
rispetto alle Sue
aspettative
in ritardo rispetto
alle Sue
aspettative
21

22. Soddisfazione nella vita
0
5
10
15
20
25
30
35
1 2 3 4 5 6 7
«fortemente
insoddisfatto/a»
«fortemente
soddisfatto/a»
22

23. Le determinanti
della soddisfazione
? Soddisfazione
23

24. Soddisfazione
di carriera
Esperienza:
- Età
- Anzianità lavorativa
Responsabilità:
- N. collaboratori
- Posizione gerarchica
Riconoscimento:
- N. promozioni
- Reddito
Competenze:
- Sviluppo degli altri
- Lavoro di gruppo
- Visioning
24Mann Whitney U Test, p<0.1

25. Soddisfazione
nella vita
Esperienza:
- Età
- Anzianità lavorativa
Responsabilità:
- N. collaboratori
- Posizione gerarchica
Riconoscimento:
- N. promozioni
- Reddito
Competenze:
- Networking
- AutocontrolloFamiglia:
- Relazioni affettive
- Figli
25Mann Whitney U Test, p<0.1

26. Conclusioni
26
Orientamento al risultato
Empatia
Lavoro di gruppo
Leadership
Pensiero sistemico
Carriera
Sviluppo degli altri
Lavoro di gruppo
Visioning
Networking
Autocontrollo
Soddisfazione
di carriera
Soddisfazione
nella vita