O documento apresenta uma capacitação sobre marketing digital, mídias sociais e WhatsApp para empreendedores. A agenda inclui conceitos básicos, dicas para criação de conteúdo compartilhável, curiosidades sobre redes sociais e casos de sucesso. Ferramentas como Facebook, Twitter, Instagram e WhatsApp são explicadas com foco em estratégias para impulsionar negócios.

1. Capacitação PEIEX/FIEC
Marketing Digital, Mídias
Sociais e WhatsApp
Para empreendedores que ainda não são digitais.
Por: Felipe Girão
Fortaleza – Abril/2015
felipegirao@paodetapioca.com.br

2. Agenda do dia
 Alguns Conceitos
 Dicas para elaboração de textos envolventes e compartilháveis
 Algumas Curiosidades
 Mídias Sociais
 Facebook
 Twitter
 Instagram
 WhatsApp
 Ferramentas
Receita de Bolo – Faça seu negócio se multiplicar com
Marketing Digital e as Redes Sociais

3. Antes de tudo...
 É preciso ter estratégia
 Quem é seu cliente?
 O que ele quer?
 Qual necessidade dele você está resolvendo?

4. Antes de tudo...
 E o principal...
QUEM É VOCÊ
(SUA EMPRESA)

5. Dicas para elaboração de
textos compartilháveis
 Crie listas
 Os 10 mais, as 5 melhores, 5 formas de, 3 dicas fantásticas
 Use humor e emoção (com bom senso)
 Use imagens e, se possível, vídeos (seus ou não)
 Compartilhe o estilo de vida do seu empreendimento e de
seus produtos/serviços
 Divulgue eventos, feiras e lançamentos relacionados aos
seus produtos/serviços
 Use links encurtados nas publicações para direcionar
para seu site/loja virtual

6. Mapa de Calor

7. Mapa de Calor

8. Principais dicas
 Busca e Seleção de Palavras Chave
 Análise da Concorrência
 Otimização de Conteúdo
 Link Building
 Redes Sociais
 Análise das Estatísticas
 Otimização da Conversão

9. Algumas curiosidades
 Porque o Google vale tanto?
 E porque o “Porta dos Fundos”ganhou R$ 3.000.000,00 no
primeiro ano?
 Porque o Google comprou o YouTube por US$ 1,65
bilhões? (2006)
 Porque o Facebook comprou o WhatsApp por US$ 16
bilhões? (em 2014)

10. Algumas curiosidades
Marketing Digital
X
Marketing Tradicional
Em qual dos dois devo
investir????

11. FACEBOOK MARKETING
 É possível postar textos, fotos e vídeos
 Conteúdo de Interesse, útil ou, no máximo, engraçado,
que tenha alguma ligação com a sua marca
 Faça Listas (BuzzFeed)

12. FACEBOOK MARKETING

13. FACEBOOK MARKETING
Um pouco de PRÁTICA

14. FACEBOOK MARKETING
Vivemos a era da
EXPERIÊNCIA

15. FACEBOOK MARKETING
E experiência quer dizer
SENTIMENTO
CONTE HISTÓRIAS, NÃO
APENAS FATOS
(isso cria envolvimento)

16. MARKETING DIGITAL
Storytelling
“O ser humano estabelece ligações
interpessoais através do ato de
contar histórias.”

17. MARKETING DIGITAL
Copywriting
1- Conheça os dados – saiba para quem é seu
público alvo
2 – Crie gatilhos mentais

18. TWITTER - DICAS
 Poste coisas úteis e informativas
 Adicione hashtags (#)
 Link com o seu Facebook, Blog, Site e WhatsApp
 Crie conexão com os seus demais canais de comunicação
 Interaja, se comunique de verdade pelo Twitter

19. TWITTER – cases – rei do
camarote
 Ponto Frio
 Outros cases

20. TWITTER – cases – FINAL DA
CHAMPIONS
Final da Champions

21. INSTAGRAM
 Primeira Dica: BOM SENSO
 Segunda Dica: é um site de FOTOS
 Use hashtags (#)
 Mostre a cara da sua empresa
 Compartilhe “seu” estilo de vida
 Interaja
Ferramenta: Iconosquare

22. WhatsApp

23. WhatsApp
O que faz o WhatsApp tão
diferente de tudo para o seu
Marjketing?
Você precisa do telefone da pessoa.
E isso é muito pessoal!!

24. WhatsApp
Passar o telefone pessoal para
você/empresa, tem que partir
principalmente do cliente.
ESTIMULE ISSO

25. WhatsApp
 Envio para múltiplos contatos.
 É possível utilizar o recurso para enviar um texto para até
50 contatos, mas os destinatários precisam ter o seu
número na agenda para que recebam o conteúdo.
 É possível enviar textos, fotos, vídeos, etc.

26. WhatsApp

27. WhatsApp

28. WhatsApp - Ferramentas

29. WhatsApp - Ferramentas

30. FERRAMENTAS - SEO
Planejador de Palavras Chaves – Google

31. FERRAMENTAS – GOOGLE
ANALYTICS
Google Analytics
Vídeo Tutorial Grátis de Google Analytics

32. Ferramentas de
acompanhamento
 Google Trends
 Social Mention
 Outras Ferramentas

33. Acompanhamento - scup

34. Acompanhamento - scup

35. Acompanhamento - scup
 Case José Serra
 “... Em dias de debate, o processo era um pouco diferente...
Nossos analistas transmitiam para os assessores do candidato
o que estava acontecendo, indicando quais falas tinham sido
bem recebidas ou não. De certa forma, as informações
trazidas pelo monitoramento são um termômetro muito
melhor que os grupos focais, selecionados pela consultoria de
marketing para saber qual candidato tem um desempenho
melhor no debate. Uma ferramenta de monitoramento é uma
tecnologia de pesquisa acessível, que permite conhecer a
opinião, espontânea e em tempo real, de milhares de
pessoas, sobre qualquer assunto.”

36. E a receita de
bolo??????????????????
CONTEÚDO/PRODUTO
/SERVIÇO
DE QUALIDADE

37. E a receita de
bolo??????????????????
INTEGRADO E
CONSISTENTE
COM A SUA
MARCA/EMPRESA

38. E a receita de
bolo??????????????????
RESPEITANDO AS
PARTICULARIDADES DE
CADA CANAL

39. E como eu faço isso????
Estude
MUITO
MUITO
MUITO

40. E o lado bom disso??
Você estará estudando e
aprendendo sobre algo
que gosta...
Seu
Empreendimento

41. AGRADECIMENTOS
OBRIGADO!!
Perguntem!!!!
Felipe Girão
felipegirao@paodetapioca.com.br
(85) 9952.3877
Slideshare: www.slideshare.net/fmgirao