2. 2
mots
d‘intro
Le
vol
est
toujours
présent
– La
crise
– Les
conflits
sociaux
– Une
culture
de
frustra:on
– De
mul:ples
visages
3. Voler
c‘est
mal
• Perte
financière
• Dégrada:on
• Temps
(démarche)
• Image
de
l’entreprise
• Image
du
produit
• Tension
sociale
• Turn
over
4. Objec&f
1
Connaître
le
cadre:
ce
que
l’on
peut,
ce
qui
est
interdit…
Savoir,
c’est
prévenir
5.
6. Risques
1. Dénatura:on
2. Compensa:on
3. Récupéra:on
4. Suspicion
5. Doutes
à
deux
vitesses
/
immunité
6. Fliquage
7. Comprendre
ce
qui
se
passe
en
moi
Pour
mieux
«
me
protéger
contre
moi
»
Objec&f
2
L’honnêteté
se
travaille
8. Pensées
automa:ques
Vol
spontané
Tes:ng
Vol
organisé
Zone
sociale
Zone
asociale
Zone
délinquante
Mentalisa:on
Opéra:onnalisa:on
Visualisa:on
9. Un
cran
d’arrêt
• Quelles
astuces
?
– Les
règles
internes
– Les
sanc:ons
– La
responsabilité
de
père,
d’employé
ou
de
collègue
– L’humour
– Ou
se
visualiser
coupable
….
10. • Chaine
d‘entrainement
• Risques
majeurs
• In-‐élas:cité
de
la
clientèle
• Effet
amont
ou
aval
sur
la
produc:on
• Les
besoins
annexes
Risques
11. Savoir
répondre
à
celui
qui
veut
m’embrigader
Objec&f
3
Un
complice,
un
sou:en,
un
public…
12. 2008
12
• Le
temps
de
réac:on:
punir
la
faute
• Parfois
long:
retracer
le
parcours
du
colis
• L’impression
d’impunité
• Le
vol
augmente
en
valeur
ou
en
nombre
Agen:on
à
l’effet
d’entraînement
au
sein
de
l’équipe
14.
Gérer
son
équipe,
c’est
aussi
de
la
préven:on
Objec&f
4
Le
middle
managment…
15. Du
simple
et
de
l‘efficace
• Mo:va:on
/
Valorisa:on
• Respect
de
l‘entreprise,
de
l‘ou:l
et
du
client
• Luge
contre
le
gaspillage
• Ges:on
des
retards
et
de
l‘absentéisme
• Instaurer
un
leadership
responsable
et
cohérent
16. VAO
Etre
là
&
An:ciper
Le
rôle
du
chef
d’équipe
Surveiller
pour
ne
plus
punir!
17.
Un
processus
qui
nous
protège
tous
et
chacun
Objec&f
5
Dire,
dénoncer,
balancer,
trahir…
18.
Savoir
en
parler,
expliquer…
répéter
les
choses,
c’est
aussi
prévenir
Objec&f
6
Garder
à
l’esprit
19. Des
pistes
• Faire
parler
des
affiches
• Répéter
des
astuces
pra:ques
• Faire
référence
à
leur
cours
• Redire
les
risques
• Rappeler
la
procédure
20.
Imaginer
une
culture
du
civisme
et
de
l’honnêteté
Objec&f
7
Ecrémer,
filtrer…
cibler
21. • Recrutement
– Test
– Entre:en
• Evalua:on
– Période
d’essai
– Taux
de
pertes
• Licenciement
– Plus
d’impunité