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La	
  bannière	
  
CV	
  
2016	
  
Mode	
  d’emploi	
  
	
  
En	
  dessous	
  du	
  titre	
  principal,	
  vient	
  ce	
  que	
  l’on	
  nomme	
  la	
  bannière	
  d’annonce.	
  Il	
  en	
  existe	
  
plusieurs	
  types	
  :	
  les	
  compétences	
  indispensables,	
  les	
  Goodwills,	
  les	
  qualités	
  principales,	
  les	
  
objectifs	
  et	
  les	
  motivations.	
  
En	
  moins	
  de	
  dix	
  ans,	
  cette	
  bannière	
  est	
  devenue	
  incontournable.	
  Au	
  début,	
  c’était	
  une	
  idée	
  
originale	
  pour	
  mettre	
  un	
  point	
  en	
  évidence	
  :	
  une	
  qualité,	
  une	
  compétence	
  technique	
  ou	
  les	
  
objectifs	
  du	
  candidat.	
  A	
  l’heure	
  actuelle,	
  c’est	
  plus	
  souvent	
  une	
  poubelle	
  à	
  lieux	
  communs.	
  
On	
  va	
  donc	
  essayer	
  d’y	
  remettre	
  de	
  l’ordre.	
  Ceci	
  commence	
  par	
  deux	
  axiomes	
  et,	
  l’axiome,	
  c’est	
  
une	
  règle	
  que	
  l’on	
  n’ose	
  même	
  pas	
  penser	
  contredire	
  !	
  
1. Une	
  seule	
  bannière	
  d’annonce	
  !	
  
2. Une	
  bannière	
  d’annonce	
  a	
  pour	
  objectif	
  de	
  mettre	
  en	
  avant	
  «	
  la	
  chose	
  importante	
  de	
  
votre	
  CV	
  »,	
  celle	
  qu’attend	
  le	
  recruteur	
  ou	
  celle	
  que	
  vous	
  désirez	
  qu’il	
  retienne	
  de	
  vous.	
  
	
  
 
	
  
	
  
	
  
	
  
GRRR	
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  Manque	
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GRRR	
  8	
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  ne	
  
jamais	
  
débuter	
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un	
  JE	
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Ni	
  dans	
  la	
  
lettre,	
  ni	
  
dans	
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  CV	
  !	
  
	
  
GRRR	
  7	
  :	
  aucun	
  article	
  
indéfini	
  :	
  l’entreprise	
  
n’existe	
  pas.	
  C’est	
  soit	
  
votre	
  entreprise,	
  
soit	
  vous	
  :	
  citez	
  son	
  nom	
  
!	
  
	
  
Deux	
  autres	
  règles,	
  sous	
  forme	
  de	
  conseils	
  :	
  	
  
d’une	
  part,	
  ne	
  pas	
  reprendre	
  des	
  qualités	
  qui	
  n’en	
  sont	
  pas.	
  L’honnêteté	
  et	
  la	
  ponctualité,	
  
par	
  exemple,	
  ne	
  sont	
  pas	
  des	
  qualités	
  !	
  Ce	
  sont	
  des	
  pré-­‐requis	
  :	
  nous	
  sommes	
  tous	
  
supposés	
  être	
  honnêtes	
  et	
  savoir	
  arriver	
  à	
  l’heure	
  au	
  boulot.	
  Un	
  candidat	
  qui	
  me	
  dit	
  être	
  
honnête	
  me	
  fait	
  toujours	
  penser	
  à	
  mon	
  garagiste…	
  Qu’a-­‐t-­‐il	
  à	
  cacher	
  ?	
  
d’autre	
  part,	
  ne	
  surtout	
  pas	
  recopier	
  les	
  banalités	
  que	
  les	
  livres	
  de	
  type	
  Marabout,	
  
certains	
  conseillers	
  emplois	
  ou	
  de	
  mauvais	
  blogs	
  en	
  ligne	
  vous	
  soufflent.	
  	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
Mes	
  objectifs	
  
	
  
Je	
   voudrai	
   mettre	
   ma	
   motivation	
   au	
   service	
   de	
   l’entreprise.	
   J’aime	
   travailler	
   dans	
   un	
  
environnement	
  de	
  changement	
  et	
  je	
  m’épanouis	
  pleinement	
  au	
  sein	
  d’une	
  équipe.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
Figure	
  2	
  :	
  Isabelle	
  postule	
  au	
  Check	
  In	
  
Légende	
  :	
  Le	
  GRRR	
  est	
  le	
  cri	
  de	
  l’ours	
  en	
  colère	
  qui	
  en	
  a	
  marre	
  de	
  se	
  répéter.	
  
GRRR	
  :	
  pas	
  de	
  souligné	
  
et	
  surtout	
  pas	
  de	
  gras-­‐
souligné	
  !	
   GRRR	
  2	
  :	
  aucun	
  cadre	
  !	
  
GRRR	
  3	
  :	
  trop	
  d’espace	
  !	
  
GRRR	
  5	
  :	
  pas	
  de	
  justifié	
  !	
  
GRRR	
  6	
  :	
  aucun	
  italique	
  !	
  
 
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
L’effet«	
  Marabout	
  de	
  ficelle	
  »	
  est	
  réellement	
  destructeur.	
  Ces	
  mots,	
  ces	
  phrases	
  toutes	
  faites,	
  
prémâchées,	
  sont	
  trop	
  «	
  parfaites	
  »,	
  trop	
  réfléchies.	
  Il	
  n’y	
  a	
  plus	
  rien	
  de	
  spontané.	
  
Outre	
  tous	
  mes	
  GRRR	
  de	
  mécontentement,	
  c’est	
  l’exemple	
  exact	
  de	
  ce	
  qui	
  sonne	
  faux.	
  Cette	
  
phrase	
  donne	
  l’impression	
  de	
  «	
  recopié	
  »	
  ou	
  d’«	
  appris	
  par	
  cœur	
  ».	
  Retenez	
  qu’il	
  vaut	
  mieux	
  du	
  
vrai	
  que	
  du	
  parfait.	
  Si	
  vous	
  parlez	
  de	
  vos	
  objectifs,	
  soyez	
  «	
  Vous	
  ».	
  
J’aurais	
  aimé	
  un	
  ton	
  plus	
  enthousiaste,	
  que	
  l’on	
  puisse,	
  dans	
  la	
  bannière	
  de	
  motivation	
  ou	
  
d’objectif,	
  reconnaître	
  la	
  candidate,	
  presque	
  l’entendre.	
  	
  
Faites	
  attention	
  également	
  aux	
  mots	
  que	
  vous	
  utilisez	
  :	
  soyez	
  sûr	
  d’en	
  comprendre	
  le	
  sens.	
  	
  
C’est	
  un	
  classique	
  des	
  questions	
  d’entretien	
  d’embauche	
  :	
  
Pourriez-­‐vous	
  me	
  donner	
  votre	
  définition	
  du	
  changement	
  ?	
  	
  
Qu’entendez-­‐vous	
  par	
  «	
  une	
  empathie	
  professionnelle	
  »	
  ?	
  	
  
Je	
  vois	
  sur	
  votre	
  lettre	
  de	
  motivation	
  que	
  vous	
  accordez	
  de	
  l’importance	
  à	
  la	
  
procrastination1	
  ?	
  
	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
1	
  Malchance	
  pour	
  le	
  candidat	
  :	
  la	
  procrastination	
  est	
  un	
  vilain	
  défaut	
  et	
  non	
  une	
  qualité.	
  Selon	
  Doctissimo,	
  
il	
  s’agit	
  de	
  toujours	
  repousser	
  au	
  lendemain	
  des	
  choses	
  importantes,	
  de	
  toujours	
  trouver	
  mieux	
  à	
  faire	
  que	
  
les	
  dossiers	
  urgents	
  ou	
  les	
  activités	
  pour	
  lesquelles	
  on	
  s’était	
  engagé.	
  Tout	
  le	
  monde	
  procrastine	
  plus	
  ou	
  
moins,	
  mais,	
  parfois,	
  cela	
  devient	
  un	
  véritable	
  handicap	
  dans	
  la	
  vie	
  professionnelle	
  et	
  personnelle.	
  
 
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
Veillez	
  aussi	
  à	
  utiliser	
  un	
  vocabulaire	
  et	
  une	
  syntaxe	
  qui	
  correspondent	
  à	
  votre	
  niveau	
  
d’éducation	
  ou	
  à	
  votre	
  région.	
  
	
  
Pourquoi postuler à l’aéroport de Agen-La Garenne ?
Ce que j’aime dans l’aviation, ce sont les gens qui y travaillent, le mouvement et les voyages : les
valises et le sourire des familles qui partent à l’autre bout du monde. Cette impression de travailler
toujours en vacances.
Figure	
  3	
  :	
  C’est	
  Caroline	
  qui	
  aura	
  la	
  place.	
  
Légende	
  :	
  Le	
  recours	
  au	
  langage	
  parlé	
  peut,	
  dans	
  certains	
  cas,	
  se	
  révéler	
  très	
  porteur.	
  Dans	
  ce	
  cas,	
  la	
  
photo	
  illustre	
  également	
  le	
  caractère	
  solaire,	
  sociable	
  et	
  enjoué	
  de	
  Caroline.	
  Le	
  recruteur	
  en	
  lisant	
  ces	
  
lignes	
  croit	
  entendre	
  la	
  jeune	
  fille	
  parler.	
  Il	
  peut	
  percevoir	
  son	
  ton,	
  son	
  caractère	
  et	
  ce	
  petit	
  soupçon	
  
d’	
  «	
  émotion	
  dynamique	
  »	
  que	
  l’on	
  nomme	
  Motivation	
  !	
  
	
  
Je	
  reprends	
  ci-­‐dessous	
  la	
  liste	
  des	
  principales	
  bannières	
  d’annonces.	
  Mais,	
  libre	
  à	
  vous	
  
d’inventer	
  quelque	
  chose	
  de	
  nouveau.	
  Comme	
  dans	
  la	
  PUB,	
  le	
  seul	
  but	
  est	
  vendre	
  :	
  se	
  vendre	
  au	
  
recruteur.	
  Peu	
  importe	
  la	
  forme,	
  l’important	
  est	
  de	
  marquer	
  positivement	
  les	
  esprits.	
  
	
  
	
  
− Les	
  compétences	
  indispensables	
  	
  
Les	
  informaticiens	
  le	
  savent,	
  tout	
  leur	
  CV	
  s’engage	
  par	
  leurs	
  compétences	
  techniques	
  :	
  la	
  
rubrique	
  s’appelle	
  pour	
  eux	
  Skills.	
  
A	
  leur	
  instar,	
  d’autres	
  métiers	
  exigent	
  aussi	
  des	
  compétences	
  techniques,	
  qui	
  sont	
  autant	
  
de	
  préalables.	
  Elles	
  font	
  office	
  de	
  filtre.	
  	
  
Les	
  professionnels	
  utilisent	
  parfois	
  le	
  terme	
  de	
  Go-­‐No	
  GO	
  :	
  vous	
  n’avez	
  pas	
  ces	
  
compétences,	
  tout	
  s’arrête.	
  
C’est	
  pourquoi	
  elles	
  doivent	
  figurer	
  en	
  tête	
  de	
  CV.	
  
Elles	
  sont	
  reproduites	
  sous	
  formes	
  de	
  listes,	
  sans	
  explication	
  :	
  ni	
  dates,	
  ni	
  détails.	
  
La	
  tendance	
  2009	
  est	
  de	
  reproduire	
  également	
  cette	
  bannière	
  en	
  tête	
  de	
  la	
  lettre	
  de	
  
motivation.	
  Ce	
  n’est	
  pas	
  très	
  élégant	
  mais	
  cela	
  simplifie	
  grandement	
  le	
  travail	
  des	
  
entreprises	
  et	
  des	
  bureaux	
  de	
  recrutement.	
  	
  
Les	
  CV	
  arrivent	
  de	
  plus	
  en	
  plus	
  nombreux.	
  Avant	
  leur	
  analyse,	
  un	
  tri	
  est	
  effectué	
  sur	
  base	
  
de	
  ces	
  exigences	
  (le	
  fameux	
  classement	
  vertical).	
  	
  
Pour	
  le	
  candidat,	
  mettre	
  clairement	
  en	
  évidence	
  ces	
  compétences,	
  c’est	
  s’assurer	
  qu’elles	
  
seront	
  lues	
  et	
  bien	
  comprises.	
  
	
  
− Les	
  goodwills	
  
Ils	
  désignent	
  dans	
  ce	
  cas-­‐ci	
  ce	
  que	
  vous	
  avez	
  en	
  plus	
  de	
  vos	
  compétences	
  et	
  de	
  vos	
  
réalisations	
  techniques,	
  soit	
  d’autres	
  qualités	
  immatérielles,	
  interpersonnelles.	
  
 
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
L’accent	
  est	
  mis	
  sur	
  l’interpersonnel	
  :	
  	
  
-­‐ la	
  gestion	
  d’une	
  équipe,	
  	
  
-­‐ l’écoute	
  des	
  patients,	
  	
  
-­‐ la	
  prise	
  en	
  charge	
  de	
  clients	
  stressés,	
  	
  
-­‐ l’écoute	
  des	
  demandes,	
  	
  
-­‐ la	
  compréhension	
  de	
  culture	
  ou	
  de	
  religions…	
  
	
  
Pour	
  certaines	
  professions,	
  plus	
  que	
  les	
  compétences	
  techniques	
  (une	
  formation	
  suffit	
  
parfois	
  pour	
  vous	
  mettre	
  à	
  niveau),	
  ce	
  sont	
  ces	
  aptitudes-­‐là	
  qui	
  vont	
  être	
  décisives.	
  
	
  
Il	
  faut	
  donc	
  qu’elles	
  apparaissent	
  dans	
  la	
  bannière	
  d’annonce	
  et,	
  point	
  important,	
  qu’elles	
  
soient	
  intégrées	
  dans	
  la	
  présentation	
  que	
  vous	
  donnerez	
  de	
  vous	
  dans	
  la	
  lettre	
  de	
  
motivation.	
  
	
  
Les	
  titres	
  les	
  plus	
  utilisés	
  pour	
  ces	
  bannières	
  sont	
  :	
  compétences,	
  principales	
  qualités	
  et	
  
motivations.	
  	
  
	
  
Mes motivations
Trouver un environnement de travail dans lequel mon calme et ma capacité à gérer des situations ou des
personnes en crise puissent servir une cause.
Figure	
  4	
  :	
  Jean	
  veut	
  sauver	
  le	
  Monde	
  	
  
Légende	
  :	
  Jean	
  ne	
  le	
  sait	
  pas	
  encore,	
  mais	
  le	
  début	
  de	
  son	
  CV	
  a	
  fait	
  mouche.	
  Pour	
  autant	
  qu’il	
  se	
  fasse	
  
correctement	
  vacciner,	
  il	
  partira	
  pour	
  une	
  grande	
  ONG	
  à	
  l’autre	
  bout	
  du	
  monde.
	
  
− Les	
  qualités	
  principales	
  
Généralement,	
  c’est	
  dans	
  cette	
  rubrique	
  que	
  l’on	
  conseille	
  au	
  candidat	
  de	
  mettre	
  tout	
  et	
  
n’importe	
  quoi.	
  
Quand	
  je	
  relis	
  des	
  CV,	
  c’est	
  la	
  première	
  chose	
  que	
  je	
  barre.	
  C’est	
  un	
  fourre-­‐tout	
  :	
  les	
  
phrases	
  côtoient	
  les	
  adjectifs,	
  les	
  titres	
  de	
  formations	
  ou	
  de	
  certifications	
  et,	
  parfois,	
  des	
  
compétences	
  linguistiques,	
  des	
  disponibilités	
  (vous	
  ne	
  devez	
  jamais	
  indiquer	
  d’emblée	
  
que	
  vous	
  êtes	
  disponible	
  !)	
  ou	
  des	
  prétentions	
  salariales.	
  
A	
  la	
  poubelle	
  tout	
  cela,	
  ça	
  n’a	
  rien	
  à	
  faire	
  ici.	
  	
  
	
  
Dispo	
  ou	
  	
  pas	
  dispo	
  ?	
  
Pourquoi	
  ne	
  faut-­‐il	
  jamais	
  noter	
  sa	
  disponibilité	
  ?	
  Pour	
  faire	
  simple	
  :	
  	
  
(a)	
  c’est	
  insister	
  sur	
  votre	
  statut	
  de	
  chômeur	
  qui	
  n’a	
  rien	
  à	
  faire	
  de	
  toutes	
  ses	
  
journées	
  ;	
  	
  
(b)	
  c’est	
  oublier	
  que	
  la	
  meilleure	
  façon	
  de	
  trouver	
  un	
  job,	
  c’est	
  d’en	
  avoir	
  déjà	
  un	
  ;	
  	
  
(c)	
  la	
  disponibilité	
  vous	
  brade,	
  elle	
  vous	
  installe	
  dans	
  le	
  rôle	
  de	
  demandeur	
  (non	
  
loin	
  de	
  celui	
  de	
  mendiant)	
  et,	
  donc,	
  elle	
  vous	
  dévalorise	
  et	
  vous	
  place	
  en	
  
mauvaise	
  posture	
  pour	
  négocier.	
  
	
  
 
	
  
	
  
	
  
	
  
− Les	
  objectifs	
  	
  
Le	
  candidat	
  peut	
  profiter	
  de	
  cette	
  entrée	
  pour	
  exposer	
  ses	
  objectifs	
  au	
  recruteur.	
  
Les	
  jeunes	
  diplômés	
  ou	
  les	
  plus	
  âgés	
  désireux	
  de	
  se	
  réorienter	
  y	
  trouvent	
  ainsi	
  une	
  aide	
  
précieuse	
  :	
  la	
  bannière	
  offre	
  à	
  leur	
  CV	
  un	
  autre	
  éclairage.	
  
Les	
  explications	
  qui	
  y	
  sont	
  reprises	
  peuvent	
  également	
  mettre	
  du	
  sens	
  sur	
  un	
  CV	
  soit	
  
trop	
  court,	
  soit	
  trop	
  long.	
  
	
  
− Les	
  motivations	
  
Le	
  candidat	
  explique	
  ce	
  qui	
  le	
  motive	
  dans	
  le	
  poste,	
  le	
  secteur	
  ou	
  l’entreprise.	
  	
  
J’apprécie,	
  si	
  c’est	
  bien	
  fait,	
  si	
  c’est	
  efficace.	
  Mais	
  faites	
  attention	
  aux	
  clichés	
  :	
  n’employez	
  
aucune	
  phrase	
  «	
  Marabout	
  de	
  ficelle	
  ».	
  
Il	
  est	
  également	
  important	
  de	
  comprendre	
  que	
  les	
  motivations	
  doivent	
  mettre	
  du	
  lien	
  
entre	
  le	
  candidat	
  et	
  son	
  futur	
  poste.	
  C’est	
  ce	
  lien	
  qui	
  est	
  porteur,	
  car	
  il	
  explique	
  
simplement	
  au	
  recruteur	
  le	
  pourquoi	
  de	
  votre	
  démarche	
  et	
  le	
  bénéfice	
  que	
  pourra	
  en	
  
retirer	
  l’entreprise.	
  
Donc,	
  ne	
  jamais	
  confondre	
  motivation	
  et	
  exposé	
  narcissique,	
  exposé	
  dans	
  lequel	
  le	
  
candidat	
  ne	
  parle	
  que	
  de	
  lui.	
  
	
  
Le	
  bon	
  exemple	
  :	
  
Mes motivations
J’aimerai rejoindre l’entreprise où mon père et mon oncle travaillent déjà, y retrouver les paroles et les
gestes qui m’accompagnent depuis tout enfant et pouvoir apporter certaines idées nouvelles que mes
études m’ont offertes.
	
  
Le	
  mauvais	
  exemple	
  :	
  
	
  
Mes motivations
Mes études universitaires m’ont doté des techniques les plus efficaces de management des équipes et de
la gestion du changement. J’aimerais trouver un poste où je puisse appliquer ces méthodes nouvelles et
pouvoir progresser au sein de l’entreprise vers de plus hauts postes. Je suis l’homme des challenges et
des responsabilités.
 
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
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La bannière, la carte maîtresse du CV

  • 1.           La  bannière   CV   2016   Mode  d’emploi     En  dessous  du  titre  principal,  vient  ce  que  l’on  nomme  la  bannière  d’annonce.  Il  en  existe   plusieurs  types  :  les  compétences  indispensables,  les  Goodwills,  les  qualités  principales,  les   objectifs  et  les  motivations.   En  moins  de  dix  ans,  cette  bannière  est  devenue  incontournable.  Au  début,  c’était  une  idée   originale  pour  mettre  un  point  en  évidence  :  une  qualité,  une  compétence  technique  ou  les   objectifs  du  candidat.  A  l’heure  actuelle,  c’est  plus  souvent  une  poubelle  à  lieux  communs.   On  va  donc  essayer  d’y  remettre  de  l’ordre.  Ceci  commence  par  deux  axiomes  et,  l’axiome,  c’est   une  règle  que  l’on  n’ose  même  pas  penser  contredire  !   1. Une  seule  bannière  d’annonce  !   2. Une  bannière  d’annonce  a  pour  objectif  de  mettre  en  avant  «  la  chose  importante  de   votre  CV  »,  celle  qu’attend  le  recruteur  ou  celle  que  vous  désirez  qu’il  retienne  de  vous.    
  • 2.           GRRR  4  :  Manque  un  «  s  »  !   GRRR  8  :  ne   jamais   débuter  par   un  JE  !     Ni  dans  la   lettre,  ni   dans  le  CV  !     GRRR  7  :  aucun  article   indéfini  :  l’entreprise   n’existe  pas.  C’est  soit   votre  entreprise,   soit  vous  :  citez  son  nom   !     Deux  autres  règles,  sous  forme  de  conseils  :     d’une  part,  ne  pas  reprendre  des  qualités  qui  n’en  sont  pas.  L’honnêteté  et  la  ponctualité,   par  exemple,  ne  sont  pas  des  qualités  !  Ce  sont  des  pré-­‐requis  :  nous  sommes  tous   supposés  être  honnêtes  et  savoir  arriver  à  l’heure  au  boulot.  Un  candidat  qui  me  dit  être   honnête  me  fait  toujours  penser  à  mon  garagiste…  Qu’a-­‐t-­‐il  à  cacher  ?   d’autre  part,  ne  surtout  pas  recopier  les  banalités  que  les  livres  de  type  Marabout,   certains  conseillers  emplois  ou  de  mauvais  blogs  en  ligne  vous  soufflent.             Mes  objectifs     Je   voudrai   mettre   ma   motivation   au   service   de   l’entreprise.   J’aime   travailler   dans   un   environnement  de  changement  et  je  m’épanouis  pleinement  au  sein  d’une  équipe.             Figure  2  :  Isabelle  postule  au  Check  In   Légende  :  Le  GRRR  est  le  cri  de  l’ours  en  colère  qui  en  a  marre  de  se  répéter.   GRRR  :  pas  de  souligné   et  surtout  pas  de  gras-­‐ souligné  !   GRRR  2  :  aucun  cadre  !   GRRR  3  :  trop  d’espace  !   GRRR  5  :  pas  de  justifié  !   GRRR  6  :  aucun  italique  !  
  • 3.               L’effet«  Marabout  de  ficelle  »  est  réellement  destructeur.  Ces  mots,  ces  phrases  toutes  faites,   prémâchées,  sont  trop  «  parfaites  »,  trop  réfléchies.  Il  n’y  a  plus  rien  de  spontané.   Outre  tous  mes  GRRR  de  mécontentement,  c’est  l’exemple  exact  de  ce  qui  sonne  faux.  Cette   phrase  donne  l’impression  de  «  recopié  »  ou  d’«  appris  par  cœur  ».  Retenez  qu’il  vaut  mieux  du   vrai  que  du  parfait.  Si  vous  parlez  de  vos  objectifs,  soyez  «  Vous  ».   J’aurais  aimé  un  ton  plus  enthousiaste,  que  l’on  puisse,  dans  la  bannière  de  motivation  ou   d’objectif,  reconnaître  la  candidate,  presque  l’entendre.     Faites  attention  également  aux  mots  que  vous  utilisez  :  soyez  sûr  d’en  comprendre  le  sens.     C’est  un  classique  des  questions  d’entretien  d’embauche  :   Pourriez-­‐vous  me  donner  votre  définition  du  changement  ?     Qu’entendez-­‐vous  par  «  une  empathie  professionnelle  »  ?     Je  vois  sur  votre  lettre  de  motivation  que  vous  accordez  de  l’importance  à  la   procrastination1  ?                                                                                                                               1  Malchance  pour  le  candidat  :  la  procrastination  est  un  vilain  défaut  et  non  une  qualité.  Selon  Doctissimo,   il  s’agit  de  toujours  repousser  au  lendemain  des  choses  importantes,  de  toujours  trouver  mieux  à  faire  que   les  dossiers  urgents  ou  les  activités  pour  lesquelles  on  s’était  engagé.  Tout  le  monde  procrastine  plus  ou   moins,  mais,  parfois,  cela  devient  un  véritable  handicap  dans  la  vie  professionnelle  et  personnelle.  
  • 4.             Veillez  aussi  à  utiliser  un  vocabulaire  et  une  syntaxe  qui  correspondent  à  votre  niveau   d’éducation  ou  à  votre  région.     Pourquoi postuler à l’aéroport de Agen-La Garenne ? Ce que j’aime dans l’aviation, ce sont les gens qui y travaillent, le mouvement et les voyages : les valises et le sourire des familles qui partent à l’autre bout du monde. Cette impression de travailler toujours en vacances. Figure  3  :  C’est  Caroline  qui  aura  la  place.   Légende  :  Le  recours  au  langage  parlé  peut,  dans  certains  cas,  se  révéler  très  porteur.  Dans  ce  cas,  la   photo  illustre  également  le  caractère  solaire,  sociable  et  enjoué  de  Caroline.  Le  recruteur  en  lisant  ces   lignes  croit  entendre  la  jeune  fille  parler.  Il  peut  percevoir  son  ton,  son  caractère  et  ce  petit  soupçon   d’  «  émotion  dynamique  »  que  l’on  nomme  Motivation  !     Je  reprends  ci-­‐dessous  la  liste  des  principales  bannières  d’annonces.  Mais,  libre  à  vous   d’inventer  quelque  chose  de  nouveau.  Comme  dans  la  PUB,  le  seul  but  est  vendre  :  se  vendre  au   recruteur.  Peu  importe  la  forme,  l’important  est  de  marquer  positivement  les  esprits.       − Les  compétences  indispensables     Les  informaticiens  le  savent,  tout  leur  CV  s’engage  par  leurs  compétences  techniques  :  la   rubrique  s’appelle  pour  eux  Skills.   A  leur  instar,  d’autres  métiers  exigent  aussi  des  compétences  techniques,  qui  sont  autant   de  préalables.  Elles  font  office  de  filtre.     Les  professionnels  utilisent  parfois  le  terme  de  Go-­‐No  GO  :  vous  n’avez  pas  ces   compétences,  tout  s’arrête.   C’est  pourquoi  elles  doivent  figurer  en  tête  de  CV.   Elles  sont  reproduites  sous  formes  de  listes,  sans  explication  :  ni  dates,  ni  détails.   La  tendance  2009  est  de  reproduire  également  cette  bannière  en  tête  de  la  lettre  de   motivation.  Ce  n’est  pas  très  élégant  mais  cela  simplifie  grandement  le  travail  des   entreprises  et  des  bureaux  de  recrutement.     Les  CV  arrivent  de  plus  en  plus  nombreux.  Avant  leur  analyse,  un  tri  est  effectué  sur  base   de  ces  exigences  (le  fameux  classement  vertical).     Pour  le  candidat,  mettre  clairement  en  évidence  ces  compétences,  c’est  s’assurer  qu’elles   seront  lues  et  bien  comprises.     − Les  goodwills   Ils  désignent  dans  ce  cas-­‐ci  ce  que  vous  avez  en  plus  de  vos  compétences  et  de  vos   réalisations  techniques,  soit  d’autres  qualités  immatérielles,  interpersonnelles.  
  • 5.             L’accent  est  mis  sur  l’interpersonnel  :     -­‐ la  gestion  d’une  équipe,     -­‐ l’écoute  des  patients,     -­‐ la  prise  en  charge  de  clients  stressés,     -­‐ l’écoute  des  demandes,     -­‐ la  compréhension  de  culture  ou  de  religions…     Pour  certaines  professions,  plus  que  les  compétences  techniques  (une  formation  suffit   parfois  pour  vous  mettre  à  niveau),  ce  sont  ces  aptitudes-­‐là  qui  vont  être  décisives.     Il  faut  donc  qu’elles  apparaissent  dans  la  bannière  d’annonce  et,  point  important,  qu’elles   soient  intégrées  dans  la  présentation  que  vous  donnerez  de  vous  dans  la  lettre  de   motivation.     Les  titres  les  plus  utilisés  pour  ces  bannières  sont  :  compétences,  principales  qualités  et   motivations.       Mes motivations Trouver un environnement de travail dans lequel mon calme et ma capacité à gérer des situations ou des personnes en crise puissent servir une cause. Figure  4  :  Jean  veut  sauver  le  Monde     Légende  :  Jean  ne  le  sait  pas  encore,  mais  le  début  de  son  CV  a  fait  mouche.  Pour  autant  qu’il  se  fasse   correctement  vacciner,  il  partira  pour  une  grande  ONG  à  l’autre  bout  du  monde.   − Les  qualités  principales   Généralement,  c’est  dans  cette  rubrique  que  l’on  conseille  au  candidat  de  mettre  tout  et   n’importe  quoi.   Quand  je  relis  des  CV,  c’est  la  première  chose  que  je  barre.  C’est  un  fourre-­‐tout  :  les   phrases  côtoient  les  adjectifs,  les  titres  de  formations  ou  de  certifications  et,  parfois,  des   compétences  linguistiques,  des  disponibilités  (vous  ne  devez  jamais  indiquer  d’emblée   que  vous  êtes  disponible  !)  ou  des  prétentions  salariales.   A  la  poubelle  tout  cela,  ça  n’a  rien  à  faire  ici.       Dispo  ou    pas  dispo  ?   Pourquoi  ne  faut-­‐il  jamais  noter  sa  disponibilité  ?  Pour  faire  simple  :     (a)  c’est  insister  sur  votre  statut  de  chômeur  qui  n’a  rien  à  faire  de  toutes  ses   journées  ;     (b)  c’est  oublier  que  la  meilleure  façon  de  trouver  un  job,  c’est  d’en  avoir  déjà  un  ;     (c)  la  disponibilité  vous  brade,  elle  vous  installe  dans  le  rôle  de  demandeur  (non   loin  de  celui  de  mendiant)  et,  donc,  elle  vous  dévalorise  et  vous  place  en   mauvaise  posture  pour  négocier.    
  • 6.           − Les  objectifs     Le  candidat  peut  profiter  de  cette  entrée  pour  exposer  ses  objectifs  au  recruteur.   Les  jeunes  diplômés  ou  les  plus  âgés  désireux  de  se  réorienter  y  trouvent  ainsi  une  aide   précieuse  :  la  bannière  offre  à  leur  CV  un  autre  éclairage.   Les  explications  qui  y  sont  reprises  peuvent  également  mettre  du  sens  sur  un  CV  soit   trop  court,  soit  trop  long.     − Les  motivations   Le  candidat  explique  ce  qui  le  motive  dans  le  poste,  le  secteur  ou  l’entreprise.     J’apprécie,  si  c’est  bien  fait,  si  c’est  efficace.  Mais  faites  attention  aux  clichés  :  n’employez   aucune  phrase  «  Marabout  de  ficelle  ».   Il  est  également  important  de  comprendre  que  les  motivations  doivent  mettre  du  lien   entre  le  candidat  et  son  futur  poste.  C’est  ce  lien  qui  est  porteur,  car  il  explique   simplement  au  recruteur  le  pourquoi  de  votre  démarche  et  le  bénéfice  que  pourra  en   retirer  l’entreprise.   Donc,  ne  jamais  confondre  motivation  et  exposé  narcissique,  exposé  dans  lequel  le   candidat  ne  parle  que  de  lui.     Le  bon  exemple  :   Mes motivations J’aimerai rejoindre l’entreprise où mon père et mon oncle travaillent déjà, y retrouver les paroles et les gestes qui m’accompagnent depuis tout enfant et pouvoir apporter certaines idées nouvelles que mes études m’ont offertes.   Le  mauvais  exemple  :     Mes motivations Mes études universitaires m’ont doté des techniques les plus efficaces de management des équipes et de la gestion du changement. J’aimerais trouver un poste où je puisse appliquer ces méthodes nouvelles et pouvoir progresser au sein de l’entreprise vers de plus hauts postes. Je suis l’homme des challenges et des responsabilités.
  • 7.             Retrouvez-nous sur papier