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Storytelling
Ecrire, s’écrire, se
raconter et, soudain,
lorsque l’histoire prend
forme, persuader
• A vendre,
chaussures bébé,
jamais portées
• Je fais encore du
café pour deux
•  Pas un slogan, un
micro récit „ouvert“
•  4 règles:
1.  Tension;
2.  L‘homme au centre;
3.  Un objet / un détail;
4.  Une narration
ouverte.
•  Exemple: promovoir une action en
magasin lors d‘une braderie
– 16H, ouverture des portes et des
anciens stocks
– 5 euros cinquante, acheter et
recommencer
– 50 pourcents, on va brader la
seconde main
2016 storytelling non marchand
Une histoire
des
histoires:
entre politique,
religion et
marketing
On ne parle pas
pendant l’histoire!
•  Il y eut Aristote
•  La narration comme
instrument politique
•  Le récit comme outil de
vente
Rappel:
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•  Nos campagnes sont-elles
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Le Short
Telling
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nécessaire
Garder le ryhtme, y
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•  J’avais vingt ans. Je ne laisserai personne dire que
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rencontrées
•  La vieille revenait de si loin que ses enfants lui
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•  Idéal pour rédiger (avec des
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Exercices
•  Alfa Romeo : Sans coeur nous ne serions que
des machines.
•  Allianz : Avec vous de A à Z.
•  Amaguiz : C’était comment l’assurance avant.
•  Amora : Par amour du gout.
•  A nous Paris : Un autre style de ville.
•  ANPE : Notre métier l’emploi.
•  Antikal : Le calcaire, c’est son affaire.
•  Arte : Vivons Curieux.
•  Artisanat (l’) : La première entreprise de France.
•  Atol : Les opticiens !
•  Badoit – Peut-on envisager un repas sans
Badoit ?
•  Banque Populaire : Banque et populaire à la fois.
•  Barbara Gould : Des femmes qu’on oublie pas.
•  Belambra : Les beaux endroits fons les belles
histoires.
•  Benetton : United colors of Benetton.
•  BFM TV : Priorité au direct.
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•  BMW : Le plaisir de conduire.
•  Bonduelle : Quand c’est bon, c’est Bonduelle.
•  Calgon : Le lave-linge dure plus longtemps avec
Calgon
•  Canal + : Et tellement + encore.
•  Canalsat : Le meilleur du numérique.
•  Carglass : Carglass répare, Carglass remplace.
•  Carte Noire : Un café nommé désir.
•  Cdiscount: Créateur de pouvoir d’achat.
•  Chocapic: C’est fort en chocolat.
•  CIC : Parce que le monde bouge.
•  Cochonou : Le bon saucisson comme on l’aime
chez nous.
•  Conforama : Le pays ou la vie est moins cher.
•  Croustibat : Qui peut te battre ?
•  Daylimotion : Regarder, publiez, partagez.
•  Danette : On se lève tous pour Danette.
•  Danone : Etre mieux chaque jour.
•  Darty : Le contrat de confiance.
•  Decathlon : A fond la forme.
•  Electronic Arts : It’s in the game.
•  Findus : Heureusement qu’il y a Findus.
•  Flunch : On va fluncher.
•  Fnac : Agitateur de curiosité.
•  Ford : Feel the difference.
•  France 5 : Faisons Connaissance.
•  Free : Il a Free, il a tout compris.
Jour 3
en faire des tonnes
pour dire très peu
mais très bien
•  On n’écoute pas les gens
pour ce qu’ils ont à dire
•  mais bien pour le
« comment ils le disent »,
• Faites un numéro!
Mettre en spectacle
•  Donner de l‘emphase
(juste ce qu‘il faut)
•  Donner du sens (pas trop
non plus)
•  Donner plus d‘épaisseur
au positif
Exercice
•  Accentuer le jour des
nouveaux arrivages
•  Accentuer un post pour
présenter la nouvelle
affiche
•  Accentuer une demande
de dons
Des histoires
qui offre un
autre vécu
Mode d’emploi
•  L’histoire doit être expérience
… imaginaire ou vraie (mais qui fait
réver ;o)
•  Elle est réussie.
Tant pour l'individu que pour les
petits riens et ses équipes....
•  Alors on veut revivre l'expérience,
racheter les produits....
Un autre vécu,
c‘est?
•  Pour faire une maquette
#comm, il faut une idée, P
Arden
•  Les 3 filtres de la comm
d’Aristote: Est-ce vrai? Est-
ce positif? Est-ce utile?
•  Pensez autrement, parlez,
écrivez, illustrez, racontez
hors du cadre ;o)
Exercice
•  Un vécu en boutique
•  Un vécu en entrepot
•  Un vécu en ligne
Codes
partagés:
on a tous connu,
rencontré…
Des histoires
que l’on partage,
que l’on raconte,
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…. Ça ne s’invente pas ;o)
Affects
communs:
on a tous eu peur de…
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•  Aux soldes, en boutique
•  Avec ses vieux vêtements
•  En chinant aux puces
C’est quoi la
congruence?
•  Un état d’esprit plaisantin
–  Actu:Halloween
–  Idées de comm, d’activité: cacher
des araignées en plastique dans
les bacs, sur les affiches…
•  Un état d’esprit grave
–  Actu:
–  Idées de comm, d’activité:
•  Un état d’esprit souriant
–  Actu:
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•  Un état d’esprit généreux
–  Actu:
–  Idées de comm, d’activité:
Une histoire
en phase
avec ce
qui se
passe…
Et du MARRONNIER!
•  Et si les courriers, les affiches et les
réseaux sociaux de notre asbl avaient
aussi besoin :
–  de vert à Noël,
–  de cartable à la rentrée,
–  de régime en mai,
–  de barbec en mars ,
–  et de foot aussi, de verglas, de grève,
d’embouteillages,
–  d’actu et de tous ce qui fait notre
quotidien?
Grandes dates:
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•  La rentrée
–  Une idée pour les magasins:
–  Une autre pour le compte FB:
–  Une dernière pour la recherche de fonds:
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–  Une idée pour les magasins:
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–  Une idée pour les magasins:
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Des histoires qui
sonnent bien, rythmée
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facilement
•  L’Euphémisme
–  Exemple: Un plan social, un état pas brillant…
–  Un SDF:
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•  L’Anaphore
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•  Le chiasme
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–  Un slogan pour les soldes:
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Pour conclure
« Nous, on va former une bande qui
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Le petit Nicolas (R GOSCINI)

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  • 1. Storytelling Ecrire, s’écrire, se raconter et, soudain, lorsque l’histoire prend forme, persuader
  • 2. • A vendre, chaussures bébé, jamais portées • Je fais encore du café pour deux
  • 3. •  Pas un slogan, un micro récit „ouvert“ •  4 règles: 1.  Tension; 2.  L‘homme au centre; 3.  Un objet / un détail; 4.  Une narration ouverte.
  • 4. •  Exemple: promovoir une action en magasin lors d‘une braderie – 16H, ouverture des portes et des anciens stocks – 5 euros cinquante, acheter et recommencer – 50 pourcents, on va brader la seconde main
  • 7. On ne parle pas pendant l’histoire! •  Il y eut Aristote •  La narration comme instrument politique •  Le récit comme outil de vente
  • 9. Marque transparente Marque absolue Marque relative Plaisir Anxiété Attachement
  • 10. Exercice Pas plus de 5 minutes ;o) •  Nos campagnes sont-elles absolues?
  • 12. Exercice Pas plus de 5 minutes ;o) •  Nos affiches ont-elles une première empreinte positive? •  Et l’empreinte de nos magasins?
  • 15. Un récit par étape 1.  Le héros et son environnement 2.  L’épreuve 3.  Les gentils et les méchants 4.  La réussite / la reconnaissance
  • 16. Exercice Pas plus de 5 minutes ;o) Résumé un dessin animé en 4 étapes
  • 17. Exercice Pas plus de 5 minutes ;o) Vendre l’association en 4 étapes
  • 18. Exercice Pas plus de 5 minutes ;o) Conseiller un magasin / un évènement en 4 étapes Expliquer mon job
  • 19. Raconter des histoires sans raconter d'histoires / 1 •  Du vrai, « sans mentir ». •  une histoire est basée sur un point de réalité tangible. •  Créer de la cohérence entre l’association, les marques, les vêtements et les gens.
  • 20. Raconter des histoires sans raconter d'histoires •  Sur une affiche, vendre c’est raconter des anecdotes vraies; •  C’est aussi donner envie au travers d’autres histoires qui vous ont été racontées par vos bénéficiaires
  • 21. Oxymore: Des opposés qui dynamisent vos récits … Un truc de publicitaires ;o)
  • 22. Un exemple d’oxymore? –  Un magasin de seconde main de premier choix –  Apprendre à oublier –  Un meuble ancien dernier cris
  • 23. Des histoires qui font avancer l'histoire /2 •  Une marque qui fait avancer le monde •  Des histoires et des produits qui améliorent le quotidien des gens •  Des mythes qui font avancer collectivement, progresser.
  • 24. Penser c’est d’abord une affaire d’anecdotes, la chose que l’on retient et que l’on raconte
  • 25. Exercice Une anecdote de vos équipes, de vos bénéficiaires… Débutter une présentation, introduire une demande (recherche de fonds), présenter un projet... Des histoires qui font avancer l'histoire /2
  • 26. Choisir d‘abord son point de vue •  Le point de vue omniscient: Le narrateur sait tout. •  Le point de vue interne: Le narrateur perçoit la scène à travers un personnage. •  Le point de vue externe: Le narrateur raconte l’histoire en restant un simple observateur.
  • 27. Des histoires dont nous sommes le héros /3 •  Le héros ce n'est la marque ou l'entreprise ou le produit... •  L'individu au centre. •  Comment la personne s'empare alors de l'histoire? •  Comment un magasin, un vêtement sont alors des moyens de vivre l'histoire ?
  • 29. Exercice Pas plus de 5 minutes ;o) •  Un décalage pour votre prochaine campagne / votre prochain évènement?
  • 30. •  La méthode des CENTONS: paraphraser pour profiter des qualités (littéraires) des autres – Les incipits – Les poètes – Les unes de magazines – ....
  • 31. L’effet d’annonce seed effect « Longtemps je me suis levé de bonne heure » « J’ai trempé dans un crime »
  • 33. Garder le ryhtme, y mettre ses mots •  J’avais vingt ans. Je ne laisserai personne dire que c’est le plus bel âge de la vie. •  Il existe des personnes qui nous rendent heureux dans la vie, par le simple hasard de les avoir rencontrées •  La vieille revenait de si loin que ses enfants lui avaient acheté le meilleur cercueil possible •  Comment s'étaient-ils rencontrés ? Par hasard, comme tout le monde. •  Tout eux pensaient que la guerre serait courte étaient morts depuis longtemps
  • 34. Aller chercher dans le rythme au bout du monde
  • 35. 5 7 5 Un bruit de sandales Fait résonner le silence Fin de nuit d‘été L’HAIKU
  • 36. •  Idéal pour rédiger (avec des mots simples): –  Ses seed en ligne Dimanche 2 octobre, notre usine vous est ouverte, venez en famille découvrir le sort des vieux vêtements et meubles que vous nous donnez. –  L’accroche d’une affiche: Tout nouveau tout beau; vêtements de seconde main; à prix « tout cassé » –  Ses dialogues –  Ses courriers de contacts ...
  • 37. Exercices •  Alfa Romeo : Sans coeur nous ne serions que des machines. •  Allianz : Avec vous de A à Z. •  Amaguiz : C’était comment l’assurance avant. •  Amora : Par amour du gout. •  A nous Paris : Un autre style de ville. •  ANPE : Notre métier l’emploi. •  Antikal : Le calcaire, c’est son affaire. •  Arte : Vivons Curieux. •  Artisanat (l’) : La première entreprise de France. •  Atol : Les opticiens ! •  Badoit – Peut-on envisager un repas sans Badoit ? •  Banque Populaire : Banque et populaire à la fois. •  Barbara Gould : Des femmes qu’on oublie pas. •  Belambra : Les beaux endroits fons les belles histoires. •  Benetton : United colors of Benetton. •  BFM TV : Priorité au direct. •  Bic : Bic fait, bien fait. •  BMW : Le plaisir de conduire. •  Bonduelle : Quand c’est bon, c’est Bonduelle. •  Calgon : Le lave-linge dure plus longtemps avec Calgon •  Canal + : Et tellement + encore. •  Canalsat : Le meilleur du numérique. •  Carglass : Carglass répare, Carglass remplace. •  Carte Noire : Un café nommé désir. •  Cdiscount: Créateur de pouvoir d’achat. •  Chocapic: C’est fort en chocolat. •  CIC : Parce que le monde bouge. •  Cochonou : Le bon saucisson comme on l’aime chez nous. •  Conforama : Le pays ou la vie est moins cher. •  Croustibat : Qui peut te battre ? •  Daylimotion : Regarder, publiez, partagez. •  Danette : On se lève tous pour Danette. •  Danone : Etre mieux chaque jour. •  Darty : Le contrat de confiance. •  Decathlon : A fond la forme. •  Electronic Arts : It’s in the game. •  Findus : Heureusement qu’il y a Findus. •  Flunch : On va fluncher. •  Fnac : Agitateur de curiosité. •  Ford : Feel the difference. •  France 5 : Faisons Connaissance. •  Free : Il a Free, il a tout compris.
  • 38. Jour 3 en faire des tonnes pour dire très peu mais très bien
  • 39. •  On n’écoute pas les gens pour ce qu’ils ont à dire •  mais bien pour le « comment ils le disent », • Faites un numéro!
  • 40. Mettre en spectacle •  Donner de l‘emphase (juste ce qu‘il faut) •  Donner du sens (pas trop non plus) •  Donner plus d‘épaisseur au positif
  • 41. Exercice •  Accentuer le jour des nouveaux arrivages •  Accentuer un post pour présenter la nouvelle affiche •  Accentuer une demande de dons
  • 42. Des histoires qui offre un autre vécu
  • 43. Mode d’emploi •  L’histoire doit être expérience … imaginaire ou vraie (mais qui fait réver ;o) •  Elle est réussie. Tant pour l'individu que pour les petits riens et ses équipes.... •  Alors on veut revivre l'expérience, racheter les produits....
  • 44. Un autre vécu, c‘est? •  Pour faire une maquette #comm, il faut une idée, P Arden •  Les 3 filtres de la comm d’Aristote: Est-ce vrai? Est- ce positif? Est-ce utile? •  Pensez autrement, parlez, écrivez, illustrez, racontez hors du cadre ;o)
  • 45. Exercice •  Un vécu en boutique •  Un vécu en entrepot •  Un vécu en ligne
  • 46. Codes partagés: on a tous connu, rencontré… Des histoires que l’on partage, que l’on raconte, que l’on répète… …. Ça ne s’invente pas ;o)
  • 47. Affects communs: on a tous eu peur de…
  • 48. On a tous... •  Aux soldes, en boutique •  Avec ses vieux vêtements •  En chinant aux puces
  • 50. •  Un état d’esprit plaisantin –  Actu:Halloween –  Idées de comm, d’activité: cacher des araignées en plastique dans les bacs, sur les affiches… •  Un état d’esprit grave –  Actu: –  Idées de comm, d’activité: •  Un état d’esprit souriant –  Actu: –  Idées de comm, d’activité: •  Un état d’esprit généreux –  Actu: –  Idées de comm, d’activité:
  • 51. Une histoire en phase avec ce qui se passe…
  • 52. Et du MARRONNIER! •  Et si les courriers, les affiches et les réseaux sociaux de notre asbl avaient aussi besoin : –  de vert à Noël, –  de cartable à la rentrée, –  de régime en mai, –  de barbec en mars , –  et de foot aussi, de verglas, de grève, d’embouteillages, –  d’actu et de tous ce qui fait notre quotidien?
  • 53. Grandes dates: exercices •  La rentrée –  Une idée pour les magasins: –  Une autre pour le compte FB: –  Une dernière pour la recherche de fonds: •  Les fêtes de fin d’année –  Une idée pour les magasins: –  Une autre pour le compte FB: –  Une dernière pour la recherche de fonds: •  Les sports d’hivers –  Une idée pour les magasins: –  Une autre pour le compte FB: –  Une dernière pour la recherche de fonds: •  Le premier barbecue de l’année –  Une idée pour les magasins: –  Une autre pour le compte FB: –  Une dernière pour la recherche de fonds:
  • 54. Des histoires qui sonnent bien, rythmée et qui se lisent facilement
  • 55. •  L’Euphémisme –  Exemple: Un plan social, un état pas brillant… –  Un SDF: –  Du déjà porté: •  L’Anaphore –  Exemple, exemple, exemple…. –  Un post sur FB: –  La description d’un projet: •  Le chiasme –  Exemple:Valse mélancolique, langoureux vertiges –  Un slogan pour les soldes: –  Un début de courrier pour une action de Noêl (dons): Pour conclure
  • 56. « Nous, on va former une bande qui fera des choses terribles, qui défendra les gens contre les méchants, qui aidera les pauvres, qui attrapera les bandits… : les Invincibles ! » Le petit Nicolas (R GOSCINI)