O documento descreve os módulos e serviços do software BossControl para gestão da qualidade e desempenho de empresas, incluindo módulos para gestão de documentos, indicadores, auditorias, treinamentos e ferramentas da qualidade, visando otimização de custos, produtividade e sucesso dos processos. Também destaca os diferenciais do software como privacidade e customização de acordo com as necessidades de cada cliente.

1.  BossControl
Módulos do BossControl,
Diferenciais e Serviços
Agregados

2. As empresas buscam:
Otimização de Custos;
Progresso na produtividade de suas
operações;
Menos desperdício;
Sucesso dos processos.

3. Com a competitividade cada vez
maior e o mercado aquecido, é
importante:
Tomadas de decisões
em menor tempo,
e certeiras para não
resultar em prejuízos.

4. Assim dizia Jack Welch:
“A qualidade é a nossa melhor garantia
da fidelidade do cliente, a nossa mais
forte defesa contra a competição
estrangeira e o único caminho para o
crescimento e para os lucros.”
Jack Welch Fez carreira na General Eletric onde tornou-se o principal
executivo. Em sua gestão, de 1981 a 2004 o valor de mercado da companhia
saltou de 14 bilhões para 410 bilhões de dólares.

5. Como consigo isso?

6. Utilize o
Software
BossControl!

7. Todo mundo está usando!
Documentos
e Registros
Auditorias
Treinamentos
Indicadores
Desempenho
Ferramentas
Qualidade
No BossControl tem!!!

8. O que é o Software BossControl?
 Software de controle e gestão da
qualidade;
 Utilizado de forma colaborativa;
 Totalmente aderente às principais
normas e regulamentações;
 Desenvolvido utilizando técnicas para
melhorar a produtividade;
 Preserva a simplicidade e
funcionalidade.

9. Colaboração, interação entre
diferentes departamentos
Comunicação de suas
várias áreas fazendo
com que seus dados
possam produzir
informações confiáveis
e precisas.

10. Comunique!
Todos os eventos ficam na página inicial do
BossControl e são enviados aos seus
responsáveis por e-mail.

11.  BossDocument
Gestão de Documentos e
Registros, crie valor para
seu processo e produto

12. Padronize os processos
Tenha em mãos o sucesso da empresa!
Com uma Gestão de
Documentos e Registros, fica
mais fácil de gerenciar os
processos, se obtém serviços e
produtos padrões, facilita o
treinamento e a produção em
massa.

13. Crie uma Gestão do Conhecimento
Os desperdícios diminuem
Os índices de retrabalho
despencam
A taxa de produção com
sucesso aumenta
Você terá os processos padrões
Os Procedimentos Operacionais
serão os guias de como produzir
E tem muito mais...

14. Armazene todas as versões
de seus documentos
internos e externos,
formulários, registros, etc.
Somente os atualizados
aparecerão para os
usuários!

15. Saiba onde estão os registros
Crie uma lista de registros
com informações detalhadas
A lista mestra de registro é um dos requisitos da ISO 9001:2008 que diz que a
empresa deve ter um documento estabelecendo a identificação,
armazenamento, proteção, recuperação, tempo de retenção e descarte dos
registros.

16. Tenha os formulários em um único lugar
Está com dúvida de
qual formulário utilizar?
Acesse o
BossControl!

17. Distribuição de Documentos
Monitore onde estão as
cópias dos documentos
controlados, e mantenha
atualizado fisicamente de
forma fácil.

18. Processo de Avaliação
Defina quais pessoas
farão as avaliações e
em que sequência.

19.  BossBSC
Gestão de Indicadores de
Desempenho, aumente o
seu poder de decisão

20. Assim dizia Joseph Juran:
“Quem não mede não
gerencia. Quem não
gerencia não melhora.”
Norte-americano de origem romena, Joseph Juran se destacou como
consultor autônomo na área de controle de qualidade.

21. Compartilhe as metas com os
departamentos
Envolva sua equipe para
alcançar as diretrizes da
empresa

22. Controle e compare
Controle os resultados,
compare com períodos
anteriores.
Proponha melhorias (novos desafios)

23. Com o BossBSC você:
Cria os indicadores de desempenho;
Vincula os departamentos;
Define as metas;
Mede os resultados.

24. Quer ser informado dos desvios?
O BossBSC te avisa!
Acompanhar resultados
negativos e não tomar
ações para regularizar,
não melhora!

25.  BossQuality
Gestão de Ferramentas da
Qualidade, trate os
resultados inesperados.

26. No BossQuality você tem:
 Relato de Anomalia
 Plano de Ação (5W2H)
 Gráfico de Pareto
 3 Gerações
 Diagrama de Causa e Efeito
 Brainstorming  5 Porquês
Sua ferramenta!

27. Monitore as ocorrências

28. Relatos de anomalias
ajudam a medir e
tratar de forma única
as ocorrências.

29. Estabeleça ações para resolver
problemas ou agir preventivamente

30. O Plano de Ação é uma excelente
ferramenta para definir o que será
feito, as responsabilidades, custos e o
prazo para acontecer.

31. Avalie as ações
Avalie as ações antes de permitir a
execução

32. Monitore a eficiência das ações

33. Precisa fazer análises complexas?

34. Escolha a melhor metodologia:
Ajustamos o BossControl
para você!
Sua
Metodologia
DMAIC
PDCA

35. BossControl é totalmente adaptado à
necessidade da empresa
Ele cai como uma luva

36.  BossAudit
Gestão de Auditorias,
monitore os seus processos
e controle.

37. Assim dizia John Kennedy:
“O conformismo é
carcereiro da liberdade e
inimigo do crescimento.”
John Kennedy foi ex-presidente norte americano.

38. 1 2 3
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25 26 27 28 28 30 31
Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo
5’S
Janeiro2010
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo
BSC
Fevereiro2010
Interna
Planeje as suas auditorias
Com o BossAudit fica mais fácil
acompanhar as auditorias

39. Defina as áreas que serão auditadas

40. Definir as áreas para acompanhar

41. Monte a equipe de auditores
Registre todos os acompanhantes da Auditoria!

42. Quer facilitar a auditoria?
Check-List
• Desenvolva check-list de cada requisito
• Vincule às áreas a serem auditadas
Documentos
• Pesquise no BossDocument quais os documentos da área
• Faça anotações do que está descrito nos documentos para
checar na auditoria
Registre
• Mantenha os registros das evidências
• Vincule a evidência com uma pessoa da área, para ter
certeza que essa será cobrada pelo BossAudit

43. Deixe mais completa a evidência
Inclua anexos
às evidências

44.  BossTraining
Gestão de Treinamentos,
capacitar sua equipe para
compartilhar bons
resultados.

45. Planeje como será os treinamentos
Abril Maio Junho JulhoMarço Agosto
ProcessosQualidade InternetSustentabilidadeEstratégiaBoas Práticas
O planejamento para realização dos treinamentos com suas equipes
ajuda a motivar e alinha às necessidades de desenvolvimento de
competência interna.

46. Registre os treinamentos
O registro de treinamento ajuda a evidenciar a
competência do Colaborador.
Facilita na hora de
desenvolver um novo talento
ou realocar pessoas entre
funções.

47. Avalie a eficácia do Treinamento
Realizar o treinamento e
não medir o retorno?
Isso não é legal!!!

48. Agende a avaliação da Eficácia
Agende a avaliação da
eficácia dos treinamentos e
compare se os resultados
mudaram para melhor.

49. Vincule os documentos
Mudou o Procedimento Operacional Padrão? Criou um novo formulário?
Contratou um novo colaborador? Precisa checar quem já fez o treinamento?
Vincule os Documentos aos Postos de
Trabalhos e o BossTraining te avisa!

50.  Nossos Diferenciais
Conheça agora o que a
empresa ganha com o
BossControl e os serviços
da KMG Solutions

51. O que tem de diferente?

52. Itens Fundamentais
A KMG Solutions entende da importância da
Segurança e Privacidade, por isso, disponibiliza
ambiente único para cada cliente, com Alta
Disponibilidade, Backup de dados e arquivos, e
Registros de acessos.

54. Serviços agregados ao BossControl
 Identificação das reais
necessidades através de
análise do processo  Customizações necessárias para
que responda a realidade do
ambiente de operações do
Cliente.
 Parametrização e Carga
inicial de informações no
BossControl

55. #
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JUNE 8 JUNE 11
JUNE 9
JUNE 12
JUNE 10
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