Prestige einmal in L.A. gewesen zu seinTeil dieser Glamour Welt zu werden
PrestigeTeil dieser Glamour Welt zu werdenHollywood SignWalk of FameStrände, Sonne, WetterStars & Sternchen AtmosphäreEnte...
Werden unsere Erwartungen erfüllt?Übertreffen die Erlebnisse die wahrgenommenenKosten?Wie schneidet Los Angeles im Verglei...
Push-      Push-Faktoren      Pull-      Pull-Faktoren Hollywood•Hollywood Sign•Star – Atmosphäre             Reise-      ...
Warum habenwir dieses Fotogemacht ?
Ach deshalb!!    deshalb!!
Das berühmteHollywood-Hollywood-Sign.Kaum mit           voll-Kamera auf voll-zoom zuerkennen.
Push-      Push-Faktoren      Pull-      Pull-Faktoren•Hollywood Sign•Star – Atmosphäre Star                          Reis...
Künstlich geschaffene,wenig authentischeStar-Star-Atmosphäre.Hier ein für Touristeninszenierter MichaelJackson und eineMar...
Lucky Luke & Friendsstehen für Foto-Sessions           Foto-bereit.
Um doch noch die„echte“ Promiwelt zuerleben buchten wireine überteuerteLimotour,Limotour, die uns zuden Häusern der Stars ...
Die Limousine durfteallerdings nicht vor denHäusern stehen bleiben.DschungelartigeGewächse verweigertenuns jeglichen Blick.
Die Limousine durfteallerdings nicht vor denHäusern stehen bleiben.DschungelartigeGewächse verweigertenuns jeglichen Blick.
Der begehrte „Walk ofFame“Fame“ war nichtbesonders spektakulärund glich eher einemnormalen Gehweg.
Push-     Push-Faktoren      Pull-      Pull-Faktoren•Hollywood Sign•Star – Atmosphäre             Reise-                 ...
Die berühmtenStrände von L.A.Wind, Kälte undein Sandsturm.
Push-     Push-Faktoren     Pull-     Pull-Faktoren•Hollywood Sign•Star – Atmosphäre             Reise-                   ...
Ein Besuch der begehrtenNachtclubs von Hollywoodblieb uns verwehrt.Zwei Clubs waren bis 2am fürinterne Partys reserviert.D...
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Unsere Erwartungen wurden auf keinerlei Weiseerfüllt.Die „Attraktionen“ von L.A. waren eineEnttäuschung und führten zu Unz...
Customer experience in l.a.
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  1. 1. Prestige einmal in L.A. gewesen zu seinTeil dieser Glamour Welt zu werden
  2. 2. PrestigeTeil dieser Glamour Welt zu werdenHollywood SignWalk of FameStrände, Sonne, WetterStars & Sternchen AtmosphäreEntertainment
  3. 3. Werden unsere Erwartungen erfüllt?Übertreffen die Erlebnisse die wahrgenommenenKosten?Wie schneidet Los Angeles im Vergleich mit dervorherig besuchten Destination Miami ab?
  4. 4. Push- Push-Faktoren Pull- Pull-Faktoren Hollywood•Hollywood Sign•Star – Atmosphäre Reise- Reise- Destinations- Destinations-•Walk of Fame Zufriedenheit Treue•Sonne, Strand•Entertainment/Nightlife
  5. 5. Warum habenwir dieses Fotogemacht ?
  6. 6. Ach deshalb!! deshalb!!
  7. 7. Das berühmteHollywood-Hollywood-Sign.Kaum mit voll-Kamera auf voll-zoom zuerkennen.
  8. 8. Push- Push-Faktoren Pull- Pull-Faktoren•Hollywood Sign•Star – Atmosphäre Star Reise- Reise- Destinations- Destinations-•Walk of Fame Walk Zufriedenheit Treue•Sonne, Strand•Entertainment/Nightlife
  9. 9. Künstlich geschaffene,wenig authentischeStar-Star-Atmosphäre.Hier ein für Touristeninszenierter MichaelJackson und eineMarilyn Monroe
  10. 10. Lucky Luke & Friendsstehen für Foto-Sessions Foto-bereit.
  11. 11. Um doch noch die„echte“ Promiwelt zuerleben buchten wireine überteuerteLimotour,Limotour, die uns zuden Häusern der Stars inBeverly Hills bringensollte.
  12. 12. Die Limousine durfteallerdings nicht vor denHäusern stehen bleiben.DschungelartigeGewächse verweigertenuns jeglichen Blick.
  13. 13. Die Limousine durfteallerdings nicht vor denHäusern stehen bleiben.DschungelartigeGewächse verweigertenuns jeglichen Blick.
  14. 14. Der begehrte „Walk ofFame“Fame“ war nichtbesonders spektakulärund glich eher einemnormalen Gehweg.
  15. 15. Push- Push-Faktoren Pull- Pull-Faktoren•Hollywood Sign•Star – Atmosphäre Reise- Reise- Destinations- Destinations-•Walk of Fame Zufriedenheit Treue•Sonne, Strand Sonne,•Entertainment/Nightlife
  16. 16. Die berühmtenStrände von L.A.Wind, Kälte undein Sandsturm.
  17. 17. Push- Push-Faktoren Pull- Pull-Faktoren•Hollywood Sign•Star – Atmosphäre Reise- Reise- Destinations- Destinations-•Walk of Fame Zufriedenheit Treue•Sonne, Strand Entertainment/Nightlife•Entertainment/Nightlife Entertainment/
  18. 18. Ein Besuch der begehrtenNachtclubs von Hollywoodblieb uns verwehrt.Zwei Clubs waren bis 2am fürinterne Partys reserviert.Danach war der Eintritt für150 $ möglich
  19. 19. Push- Push-Faktoren Pull- Pull-Faktoren•Hollywood Sign•Star – Atmosphäre Reise- Reise- Destinations- Destinations-•Walk of Fame Zufriedenheit Treue•Sonne, Strand•Entertainment/Nightlife
  20. 20. Push- Push-Faktoren Pull- Pull-Faktoren•Hollywood Sign•Star – Atmosphäre Reise- Reise- Destinations- Destinations-•Walk of Fame Zufriedenheit Treue•Sonne, Strand•Entertainment/Nightlife
  21. 21. Push- Push-Faktoren•Teil dieser Glamour Welt Teilzu sein Zweiter Besuch Empfehlung Prestige•Prestige in L.A. zu sein * mit 1x erfüllt * Pull- Pull-Faktoren Reise- Reise- Destinations- Destinations- Zufriedenheit Treue
  22. 22. Push- Push-Faktoren•Teil dieser Glamour Welt Teilzu sein Zweiter Besuch Empfehlung Prestige•Prestige in L.A. zu sein * mit 1x erfüllt * Pull- Pull-Faktoren Reise- Reise- Destinations- Destinations- Zufriedenheit Treue
  23. 23. Push- Push-Faktoren•Teil dieser Glamour Welt Teilzu sein Zweiter Besuch Empfehlung Prestige•Prestige in L.A. zu sein * mit 1x erfüllt * Pull- Pull-Faktoren Reise- Reise- Destinations- Destinations- Zufriedenheit Treue
  24. 24. Push- Push-Faktoren•Teil dieser Glamour Welt Teilzu sein Zweiter Besuch Empfehlung Prestige•Prestige in L.A. zu sein * mit 1x erfüllt * Pull- Pull-Faktoren Reise- Reise- Destinations- Destinations- Zufriedenheit Treue
  25. 25. Unsere Erwartungen wurden auf keinerlei Weiseerfüllt.Die „Attraktionen“ von L.A. waren eineEnttäuschung und führten zu UnzufriedenheitDer innere Wunsch sich wie ein Star zu fühlen,wurde nicht erfüllt.Der einzige Reiz den Los Angeles für uns bot wardas Prestige „einmal in L.A. gewesen zu sein“Dieses Bedürfnis ist mit 1 Besuch befriedigt undführt nicht zur Destinationstreue.

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