1. Chestionar de feedback al pacientului
privind experiența parcurgerii unui ciclu de fertilizare in vitro (FIV)
A. Date statistice despre pacient/cuplu
Vă rugăm să precizați următoarele date (valabile la momentul începerii protocolului FIV):
1. Vârsta pacient (partenera):
30 – 35 ani.
2. Domiciliu:
România.
3. Tip infertilitate:
a. Infertilitate primară.
b. Infertilitate mixtă.
4. Perioada anterioară dedicată încercărilor de a concepe (natural și cu asistență medicală, dacă e
cazul)
Peste 5 ani.
5. Concepție asistată sau proceduri de RUAM încercate anterior:
Monitorizare ecografică și act sexual dirijat medical; Detaliu: 6 luni.
Inseminare artificială; Detaliu: Număr tentative 2.
Fertilizare in vitro; Detaliu: Număr tentative 2.
6. Tabloul investigațiilor clinice (analize și intervenții) pentru determinarea cauzelor infertilității
efectuate anterior procedurii:
Analize generale uzuale (ambii parteneri)
Analize ginecologie uzuale (parteneră)
Serologia Torch
Consult endocrinologic și dozări hormonale (parteneră)
Investigații partener
Anticorpi antispermatici (ambii parteneri)
Investigații specifice trombofilii/coagulare
Investigații imagistice
2. Detaliu: ecografii endovaginale, HSG, histeroscopie.
Consult și investigații genetice
7. Diagnostic privind cauzele infertilității
Ovare polichistice; Anomalii ale lichidului seminal.
Detaliu diagnostic parteneră: ovare polichistice
Detaliu diagnostic partener: diagnosticul difera in functie de clinica unde s-au facut investigatiile –
parvispermie cu normospermie si astenospermie moderata; hipospermie, oligoteratozoospermie;
teratozoospermie moderata
B. Dateprivind procedura FIV
1. Vă rugăm precizați numele clinicii unde ați efectuat procedura: Promed System (Bucuresti)
2. Sediul clinicii unde a fost efectuată procedura este:
În România;
3. Vă rugăm precizați anul în care a fost efectuată procedura: 2012.
4. Vă rugăm să precizați care au fost sursele de informare la care ați apelat în vederea optării
pentru procedura FIV, medic și clinică (vă rugăm să bifați toate sursele aplicabile):
Rude sau prieteni din cercul apropiat;
5. Vă rugăm precizați numele medicului care v-a monitorizat pe parcursul întregii proceduri:
Dr. Tarig Massawi
6. Medicul cu care ați efectuat procedura este:
Un medic cu care nu ați mai colaborat în trecut, ales în urma unor recomandări;
Detaliu: Perioada în care am colaborat anterior cu medicul este de 0 luni.
7. Vă rugăm să precizați numele embriologului care a fost implicat: Dr. Lacramioara Sandu
8. Vă rugăm să specificați numele altor cadre medicale ce au fost consultate pe parcursul procedurii
și specializarea acestora (e.g. biolog, androlog, specialist ecografie monitorizare, psiholog etc.):
Comisie medicala pentru analiza caz: Dr. Alina Bolinitineanu, Dr. Corina Manolea, Dr. Lara
Andronescu, Dr. Tarig Massawi, Dr. Lacramioara Sandu
9. Procedura FIV a fost efectuată cu:
Gameți proprii;
10. Procedura FIV a presupus:
Parcurgerea unui ciclu de FIV complet (inclusiv embriotransfer - ET);
11. Embriotransferul a avut loc:
3. După un ciclu cu stimularea ovulației;
12. Numărul de ovocite prelevate în urma puncției:
Între 5 – 10 ovocite; Detaliu număr ovocite prelevate: 5.
13. Numărul embrionilor în evoluție în ziua 2/3 de la puncție:
Între 4 – 8 embrioni.
Detaliu număr embrioni de ziua 3, inclusiv detalii calitate: 4 embrioni (1 embrion cu 6 celule, fara
fragmentare, grad I; 1 embrion cu 5 celule unifragm grad I-II; 1 embrion cu 4 celule fragmentare
grad II; 1 embrion cu 9 celule, fara fragmentare, grad II).
14. Numărul de blastociști obținuți (embrioni în ziua 5 de la puncție):
N/A.
15. Numărul embrionilor transferați în cadrul ciclului de FIV:
Patru sau mai mulți. Detaliu: 4.
16. Rezultatul primului test beta HCG:
Negativ.
17. Sarcină în evoluție (activitatea cardiacă) confirmată ecografic?
N/A.
18. Sarcină în evoluție în săptămâna a 13-a?
N/A.
C. Evaluarea satisfacției privind desfășurarea procedurii FIV
Îngrijirea acordată de specialistul în infertilitate
1. Cât de multumit(ă)ați fost de nivelul de empatie manifestat de medicul dumneavoastră, respectiv
de felul în care acesta a ținut cont de impactul emoțional al parcurgerii acestei proceduri?
Comentarii:
Neutru (ă);
Medicul este foarte cald, insa din pacate nu l-am intalnit
decat inainte de inceperea tratamentului, la efectuarea
procedurii si discutia dupa esec (este medic colaborator in
clinica).
2. Cât de mulțumit(ă) ați fost de maniera în care au primit răspuns întrebările dumneavoastră?
Mulțumit(ă);
4. 3. Cât de mulțumit(ă) ați fost de maniera în care v-au fost explicate potențialele efecte adverse ale
tratamentelor prescrise în cadrul procedurii (inclusiv riscul de hiperstimulare) și de felul în care
materializarea acestora a fost monitorizată pentru a vă asigura siguranța ca pacient?
Comentarii:
Mulțumit(ă);
Nu am discutat despre efectele adverse, eram deja
informata. Monitorizarea a decurs in regula.
4. Vi s-a explicat și/sau ați discutat cu medicul dumneavoastră riscul de sarcină multiplă implicat de
procedură?
Da.
5. Cât de mulțumit(ă) ați fost de ușurința cu care ați avut acces la serviciile medicale ale clinicii (e.g.
necesitatea de a programa consultațiile cu mult timp înainte) și de maniera în care medicul a
menținut contactul cu dumneavoastră pe parcursul procedurii?
Comentarii:
Nemulțumit(ă);
Contactul cu medicul a fost mentinut prin intermediul unei
asistent manager RUAM sau puteam vorbi cu medicul la
telefon (el este medic colaborator). Cele 4 ecografii de
monitorizare au fost facute de 3 medici diferiti, niciodata
de catre medicul care a efectuat procedura FIV
(monitorizarile in aceasta clinica se fac de un medic de
serviciu in dimineata zilei in care trebuie facuta
monitorizarea).
6. Cît de mulțumit(ă) ați fost de felul în care medicul a reținut cazul dumneavoastră și a adaptat
protocolul FIV/tratamentul pe parcursul procedurii pentru a maximiza șansele de reușită ținând
cont de particularitățile cazului dumneavoastră/rezultatele monitorizării?
Comentarii:
Mulțumit(ă);
Schema de tratament a fost stabilita de membrii Comisiei
medicale care au studiat cazul. Au fost utilizate
medicamente asemanatoare in doze mai mari decat la cele
2 FIV efectuate anterior si s-a sperat obtinerea mai multor
ovocite, dar nu s-a obtinut acest rezultat.
5. 7. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care medicul a ținut cont de dorințele exprimate de
dumneavoastră privind desfășurarea procedurii (sau a argumentat punctele de vedere opuse) și
de modul în care ați colaborat pentru a lua decizii?
Comentarii:
Mulțumit(ă);
La transferul de embrioni, am fost surprinsa cand mi s-a
indicat transferul a 4 embrioni, insa medicul si dr.
embriolog mi-au explicat motivele in detaliu.
8. Cât de mulțumit(ă) ați fost de modul în care a decurs discuția ce a urmat aflării rezultatului
procedurii, incluzând propunerile de continuare/adaptare a tratamentului în cazul unui eșec?
Foarte mulțumit(ă);
9. Vă rugăm să menționați orice alte comentarii în legătură cu îngrijirea acordată de specialistul în
infertilitate
Comentarii:
Medicul este foarte atent, insa din pacate nu este prezent in clinica decat 2 zile pe saptamana,
dupa-amiaza (colaborare). Monitorizarea de catre mai multi medici diferiti si comunicarea
tratamentului prin intermediul unei alte persoane (asistent manager RUAM) sau/si telefon nu este
deloc benefica pentru pacienta, nu se poate crea o legatura medic - pacient indeajuns de stransa
pentru asigurarea unui confort optim.
Îngrijirea acordată de restul echipei medicale implicată în procedura FIV
10. Cât de mulțumit(ă) ați fost de colaborarea cu medicul embriolog implicat în procedură și de felul
în care acesta a comunicat cu dumneavoastră, v-a oferit informații și recomandări și a ținut cont
de dorințele pe care le-ați exprimat?
Foarte mulțumit(ă); Comentarii:
Mi-a acordat explicatii amanuntite.
11. Pe parcursul procedurii ați beneficiat de implicarea și de consultanța unui psiholog?
Nu, pe parcursul procedurii nu am beneficiat de îndrumarea unui psiholog;
12. Cât de mulțumit(ă) ați fost de colaborarea cu psihologul?
N/A.
13. Cât de mulțumit(ă) ați fost în ansamblu de personalul auxiliar implicat în procedură (e.g. medic
secund, biolog, asistente, anestezist, personal terapie intensivă)?
6. Comentarii:
Nemulțumit(ă);
Pregatirea personalului administrativ (receptie) lasa mult
de dorit.
Experiente neplacute cu 2 asistente.
Serviciile de ecografie/monitorizare și laborator utilizate în cadrul procedurii
14. Vă rugăm să precizați dacă monitorizarea ecografică în cadrul procedurii s-a facut cu precădere
de către specialistul dumneavoastră în infertilitate sau a fost în general delegată (Obs. cu
excluderea situațiilor de absență neprevăzută):
Monitorizarea a fost delegată unui alt medic cu competențe în ecografie;
15. Cât de mulțumită ați fost de serviciile oferite de specialistul în ecografie?
Mulțumit(ă);
16. Cât de mulțumit(ă) ați fost de serviciile oferite de laboratorul de analize al clinicii:
Comentarii:
Mulțumit(ă);
Singurul lucru neplacut sesizat a fost la comunicarea
duratei de timp dupa care erau disponibile rezultatele
(diferea de la receptie la asistente).
Aspecte administrative
17. Cât de mulțumit(ă) ați fost de comunicarea (față în față, prin telefon sau e-mail) cu personalul
administrativ e.g. personal recepție, asistente medici:
Neutru (ă);
18. Considerați că gama de servicii oferită la momentul experienței dumneavoastră de clinică este
suficientă sau ea ar trebui extinsă?
Clinica oferă servicii suficiente pentru majoritatea pacienților interesați de FIV;
19. Cât de mulțumit(ă) ați fost de calitatea materialelor informative printate (cu privire la procedură,
pași de urmat, posibile implicații și recomandări) care v-au fost puse la dispoziție pe parcursul
procedurii?
Comentarii:
Neutru (ă);
Pacientul nu primeste nici un exemplar original sau copie a
contractului inapoi.
7. 20. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care v-au fost asigurate nevoile de intimitate și
confidențialitate?
Foarte mulțumit(ă);
Costul procedurii
21. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care vi s-au comunicat aspectele financiare privind analizele
premergătoare, costurile procedurii și alte costuri auxiliare – consultații, ecografie, analize din
timpul procedurii, cost rezerve, cost anestezie etc.?
Foarte mulțumit(ă);
22. Cum evaluați costul total al procedurii (inclusiv medicația și costurile auxiliare) în raport cu
calitatea serviciilor primite?
Accesibilă în raport cu calitatea serviciilor oferite;
Total costuri suportate de către cuplu (aproximare): 7500 RON
Detalii:
Cost total procedură (aproximare): 1385 RON (dupa decontarea prin Subprogramul FIV/ET).
Cost total medicație (aproximare): 4500 RON.
Cost investigații premergătoare obligatorii (aproximare): 300 RON.
Costuri auxiliare (aproximare): 1300 RON - monitorizare
Procedura a fost desfășurată în cadrul Subprogramului FIV/ET?
Da.
Impresie generală și recomandări:
23. Ținând cont de experiența în ansamblu, ai recomanda această clinică și altor pacienți interesați
de efectuarea acestei proceduri?
Probabil ca nu;
24. Ținând cont de experiența în ansamblu, ai recomanda specialistul în infertilitate care a
supravegheat întreaga procedură și altor pacienți interesați de efectuarea acestei proceduri?
Probabil ca da;
25. În ansamblu, cât de mulțumit(ă) ați fost de calitatea serviciilor oferite de clinică?
8. Mulțumit(ă);
26. Dacă ar fi necesar, ați continua să apelați la serviciile clinicii/medicului?
Probabil ca nu;
27. Vă rugăm menționați orice alte impresii semnificative pe care le considerați relevante:
N/A