SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 40
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Brukeropplevelser
i digitale kanaler
Thomas Skavhellen
Sales & Communications Manager, Sixty AS
First Tuesday 10.12.2013
Design og utvikling
for TV, web og mobil
2001

“TV og internett kommer
til å smelte sammen"
Det handler om de
nye opplevelsene
Dette er en nyhet

Publiser
Løser problemer med design
i digitale kanaler.
Du skal få mer i retur,
enn det produktet krever 

av deg
Hvordan gjør vi det?
Opplevelse

Designprosess
•
•

•
•
•
•
•
•
•

Design
Innhold

Testfase
Teknisk implementering
UX Design
Wireframes
Valg av kanaler
Målgruppens behov
Møte / workshop
Hva koster det å la være?
Kan du spare 2 timer
hver dag?
Norwegian Hull Club
Mobilbank for Sparebanken Sogn og Fjordane
Altibox TV Overalt
Filmnet.no - Mest avanserte søkemotor.
Oppsummert…
Forstå målgruppen din
Identifiser behovene
deres
Velg riktig kanaler
Design er et
strategisk verktøy
Brukeropplevelsen
handler om totalopplevelsen
kundene får
Kan du spare 2 timer
hver dag?
Takk for oss!
Besøk oss på www.sixty.no
Thomas Skavhellen
Sales & Communications Manager, Sixty AS
First Tuesday 10.12.2013
Thomas Skavhellen!
Sales & Communications Manager, Sixty AS!
T. 90747331 M. thomas@sixty.no

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Brukeropplevelser i digitale kanaler

Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014
Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014
Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014Making Waves
 
Vil du være med å utvikle fremtidens TV og bredbåndstjenester?
Vil du være med å utvikle fremtidens TV og bredbåndstjenester?Vil du være med å utvikle fremtidens TV og bredbåndstjenester?
Vil du være med å utvikle fremtidens TV og bredbåndstjenester?Eirik Nielsen
 
Lite Tid Och Penger Tur2010
Lite Tid Och Penger Tur2010Lite Tid Och Penger Tur2010
Lite Tid Och Penger Tur2010tellUs IT AS
 
Karabin Lunsjmøte 05.03: Hvordan få maksimal gevinst av digitalisering?
Karabin Lunsjmøte 05.03: Hvordan få maksimal gevinst av digitalisering? Karabin Lunsjmøte 05.03: Hvordan få maksimal gevinst av digitalisering?
Karabin Lunsjmøte 05.03: Hvordan få maksimal gevinst av digitalisering? Karabin AS
 
Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.
Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.
Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.Miriam Eileen Nes Begnum
 
Bootstrap — Eksperimentell forretningsutvikling i Posten
Bootstrap — Eksperimentell forretningsutvikling i PostenBootstrap — Eksperimentell forretningsutvikling i Posten
Bootstrap — Eksperimentell forretningsutvikling i PostenMartin Koksrud Bekkelund
 
"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund
"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund
"Bootstrap" - Martin Koksrud BekkelundSmidigkonferansen
 
Vi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklereVi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklereEirik Nielsen
 
Vi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklereVi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklereEirik Nielsen
 
Introkurs digital markedsføring
Introkurs digital markedsføringIntrokurs digital markedsføring
Introkurs digital markedsføringEirik Leirgulen
 
the heat is on - innovation in district heating
the heat is on - innovation in district heatingthe heat is on - innovation in district heating
the heat is on - innovation in district heatingMads Bruun Høy
 
Vi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklereVi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklereEirik Nielsen
 
Vi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklereVi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklereEirik Nielsen
 
Why videomarketing?
Why videomarketing?Why videomarketing?
Why videomarketing?zomia
 
Presentasjon frokostseminar netthandel
Presentasjon   frokostseminar netthandelPresentasjon   frokostseminar netthandel
Presentasjon frokostseminar netthandelChristian Øvregaard
 
Lecture on Interaction Design, Pt 3
Lecture on Interaction Design, Pt 3Lecture on Interaction Design, Pt 3
Lecture on Interaction Design, Pt 3Jon Skivenes
 
20120919 digitalkonferansen hans petter aanby
20120919 digitalkonferansen hans petter aanby20120919 digitalkonferansen hans petter aanby
20120919 digitalkonferansen hans petter aanbyMeandmine2
 

Ähnlich wie Brukeropplevelser i digitale kanaler (20)

Norse enonic meetup 31.mai
Norse enonic meetup 31.maiNorse enonic meetup 31.mai
Norse enonic meetup 31.mai
 
Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014
Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014
Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014
 
Vil du være med å utvikle fremtidens TV og bredbåndstjenester?
Vil du være med å utvikle fremtidens TV og bredbåndstjenester?Vil du være med å utvikle fremtidens TV og bredbåndstjenester?
Vil du være med å utvikle fremtidens TV og bredbåndstjenester?
 
Digital markedsføring og kundereisen - Frokostseminar 9.11.2011
Digital markedsføring og kundereisen - Frokostseminar 9.11.2011Digital markedsføring og kundereisen - Frokostseminar 9.11.2011
Digital markedsføring og kundereisen - Frokostseminar 9.11.2011
 
Lite Tid Och Penger Tur2010
Lite Tid Och Penger Tur2010Lite Tid Och Penger Tur2010
Lite Tid Och Penger Tur2010
 
Karabin Lunsjmøte 05.03: Hvordan få maksimal gevinst av digitalisering?
Karabin Lunsjmøte 05.03: Hvordan få maksimal gevinst av digitalisering? Karabin Lunsjmøte 05.03: Hvordan få maksimal gevinst av digitalisering?
Karabin Lunsjmøte 05.03: Hvordan få maksimal gevinst av digitalisering?
 
Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.
Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.
Tjenestedesign: formål, verktøy & potensielle svakheter.
 
Bootstrap — Eksperimentell forretningsutvikling i Posten
Bootstrap — Eksperimentell forretningsutvikling i PostenBootstrap — Eksperimentell forretningsutvikling i Posten
Bootstrap — Eksperimentell forretningsutvikling i Posten
 
"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund
"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund
"Bootstrap" - Martin Koksrud Bekkelund
 
Vi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklereVi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklere
 
Vi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklereVi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklere
 
Introkurs digital markedsføring
Introkurs digital markedsføringIntrokurs digital markedsføring
Introkurs digital markedsføring
 
the heat is on - innovation in district heating
the heat is on - innovation in district heatingthe heat is on - innovation in district heating
the heat is on - innovation in district heating
 
Vi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklereVi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklere
 
Vi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklereVi søker systemutviklere
Vi søker systemutviklere
 
Why videomarketing?
Why videomarketing?Why videomarketing?
Why videomarketing?
 
Presentasjon frokostseminar netthandel
Presentasjon   frokostseminar netthandelPresentasjon   frokostseminar netthandel
Presentasjon frokostseminar netthandel
 
Lecture on Interaction Design, Pt 3
Lecture on Interaction Design, Pt 3Lecture on Interaction Design, Pt 3
Lecture on Interaction Design, Pt 3
 
Om service design thinking
Om service design thinkingOm service design thinking
Om service design thinking
 
20120919 digitalkonferansen hans petter aanby
20120919 digitalkonferansen hans petter aanby20120919 digitalkonferansen hans petter aanby
20120919 digitalkonferansen hans petter aanby
 

Mehr von First Tuesday Bergen

How to innovate with Startups, from Bank to Chatbot @ First Tuesday Bergen
How to innovate with Startups, from Bank to Chatbot @ First Tuesday BergenHow to innovate with Startups, from Bank to Chatbot @ First Tuesday Bergen
How to innovate with Startups, from Bank to Chatbot @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
 
Start smart – for bedre teamarbeid @ First Tuesday Bergen
Start smart – for bedre teamarbeid @ First Tuesday BergenStart smart – for bedre teamarbeid @ First Tuesday Bergen
Start smart – for bedre teamarbeid @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
 
Hvordan bruke innovasjon til å få flere til å reise kollektivt? @ First Tuesd...
Hvordan bruke innovasjon til å få flere til å reise kollektivt? @ First Tuesd...Hvordan bruke innovasjon til å få flere til å reise kollektivt? @ First Tuesd...
Hvordan bruke innovasjon til å få flere til å reise kollektivt? @ First Tuesd...First Tuesday Bergen
 
Ewave - kutter strømregningen din med 26,8% @ First Tuesday Bergen
Ewave - kutter strømregningen din med 26,8% @ First Tuesday BergenEwave - kutter strømregningen din med 26,8% @ First Tuesday Bergen
Ewave - kutter strømregningen din med 26,8% @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
 
Reisen til grønne forretningsmuligheter @ First Tuesday Bergen
Reisen til grønne forretningsmuligheter @ First Tuesday BergenReisen til grønne forretningsmuligheter @ First Tuesday Bergen
Reisen til grønne forretningsmuligheter @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
 
Suksess ved hjelp av mentor @ First Tuesday Bergen
Suksess ved hjelp av mentor @ First Tuesday BergenSuksess ved hjelp av mentor @ First Tuesday Bergen
Suksess ved hjelp av mentor @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
 
Mentor, rådgiver eller samtalepartner? @ First Tuesday Bergen
Mentor, rådgiver eller samtalepartner? @ First Tuesday BergenMentor, rådgiver eller samtalepartner? @ First Tuesday Bergen
Mentor, rådgiver eller samtalepartner? @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
 
Produksjon av stortare - Gründer forteller om sin reise @ First Tuesday Bergen
Produksjon av stortare - Gründer forteller om sin reise @ First Tuesday BergenProduksjon av stortare - Gründer forteller om sin reise @ First Tuesday Bergen
Produksjon av stortare - Gründer forteller om sin reise @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
 
Innovasjon Norge sitt beste gründertilbud? @ First Tuesday Bergen
Innovasjon Norge sitt beste gründertilbud? @ First Tuesday BergenInnovasjon Norge sitt beste gründertilbud? @ First Tuesday Bergen
Innovasjon Norge sitt beste gründertilbud? @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
 
Hvordan vurdere investeringsmuligheter i tidlig fase @ First Tuesday Bergen
Hvordan vurdere investeringsmuligheter i tidlig fase @ First Tuesday BergenHvordan vurdere investeringsmuligheter i tidlig fase @ First Tuesday Bergen
Hvordan vurdere investeringsmuligheter i tidlig fase @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
 
Quantfolio - Lager programvare som gir investeringsråd basert på kunstig inte...
Quantfolio - Lager programvare som gir investeringsråd basert på kunstig inte...Quantfolio - Lager programvare som gir investeringsråd basert på kunstig inte...
Quantfolio - Lager programvare som gir investeringsråd basert på kunstig inte...First Tuesday Bergen
 
WA - Jobbplattform som kobler bedrifter med talenter @ First Tuesday Bergen
WA - Jobbplattform som kobler bedrifter med talenter @ First Tuesday BergenWA - Jobbplattform som kobler bedrifter med talenter @ First Tuesday Bergen
WA - Jobbplattform som kobler bedrifter med talenter @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
 
ProWellPlan - Automatisering av planlegging av boreoperasjoner @ First Tuesda...
ProWellPlan - Automatisering av planlegging av boreoperasjoner @ First Tuesda...ProWellPlan - Automatisering av planlegging av boreoperasjoner @ First Tuesda...
ProWellPlan - Automatisering av planlegging av boreoperasjoner @ First Tuesda...First Tuesday Bergen
 
Sobo Community - Lager europeisk nettbutikk for vintage klær @ First Tuesday ...
Sobo Community - Lager europeisk nettbutikk for vintage klær @ First Tuesday ...Sobo Community - Lager europeisk nettbutikk for vintage klær @ First Tuesday ...
Sobo Community - Lager europeisk nettbutikk for vintage klær @ First Tuesday ...First Tuesday Bergen
 
CeoBas - Nye løsninger for ballasthåndtering på skip @ First Tuesday Bergen
CeoBas - Nye løsninger for ballasthåndtering på skip @ First Tuesday BergenCeoBas - Nye løsninger for ballasthåndtering på skip @ First Tuesday Bergen
CeoBas - Nye løsninger for ballasthåndtering på skip @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
 
Mecu - lager et digitalt verktøy som håndterer papirarbeidet ved sykdom og dø...
Mecu - lager et digitalt verktøy som håndterer papirarbeidet ved sykdom og dø...Mecu - lager et digitalt verktøy som håndterer papirarbeidet ved sykdom og dø...
Mecu - lager et digitalt verktøy som håndterer papirarbeidet ved sykdom og dø...First Tuesday Bergen
 
Jet Seafood - Lager ny handelsplattform for sjømat @ First Tuesday Bergen
Jet Seafood - Lager ny handelsplattform for sjømat @ First Tuesday BergenJet Seafood - Lager ny handelsplattform for sjømat @ First Tuesday Bergen
Jet Seafood - Lager ny handelsplattform for sjømat @ First Tuesday BergenFirst Tuesday Bergen
 

Mehr von First Tuesday Bergen (20)

How to innovate with Startups, from Bank to Chatbot @ First Tuesday Bergen
How to innovate with Startups, from Bank to Chatbot @ First Tuesday BergenHow to innovate with Startups, from Bank to Chatbot @ First Tuesday Bergen
How to innovate with Startups, from Bank to Chatbot @ First Tuesday Bergen
 
Start smart – for bedre teamarbeid @ First Tuesday Bergen
Start smart – for bedre teamarbeid @ First Tuesday BergenStart smart – for bedre teamarbeid @ First Tuesday Bergen
Start smart – for bedre teamarbeid @ First Tuesday Bergen
 
Hvordan bruke innovasjon til å få flere til å reise kollektivt? @ First Tuesd...
Hvordan bruke innovasjon til å få flere til å reise kollektivt? @ First Tuesd...Hvordan bruke innovasjon til å få flere til å reise kollektivt? @ First Tuesd...
Hvordan bruke innovasjon til å få flere til å reise kollektivt? @ First Tuesd...
 
Ewave - kutter strømregningen din med 26,8% @ First Tuesday Bergen
Ewave - kutter strømregningen din med 26,8% @ First Tuesday BergenEwave - kutter strømregningen din med 26,8% @ First Tuesday Bergen
Ewave - kutter strømregningen din med 26,8% @ First Tuesday Bergen
 
Reisen til grønne forretningsmuligheter @ First Tuesday Bergen
Reisen til grønne forretningsmuligheter @ First Tuesday BergenReisen til grønne forretningsmuligheter @ First Tuesday Bergen
Reisen til grønne forretningsmuligheter @ First Tuesday Bergen
 
Suksess ved hjelp av mentor @ First Tuesday Bergen
Suksess ved hjelp av mentor @ First Tuesday BergenSuksess ved hjelp av mentor @ First Tuesday Bergen
Suksess ved hjelp av mentor @ First Tuesday Bergen
 
Mentor, rådgiver eller samtalepartner? @ First Tuesday Bergen
Mentor, rådgiver eller samtalepartner? @ First Tuesday BergenMentor, rådgiver eller samtalepartner? @ First Tuesday Bergen
Mentor, rådgiver eller samtalepartner? @ First Tuesday Bergen
 
Produksjon av stortare - Gründer forteller om sin reise @ First Tuesday Bergen
Produksjon av stortare - Gründer forteller om sin reise @ First Tuesday BergenProduksjon av stortare - Gründer forteller om sin reise @ First Tuesday Bergen
Produksjon av stortare - Gründer forteller om sin reise @ First Tuesday Bergen
 
Innovasjon Norge sitt beste gründertilbud? @ First Tuesday Bergen
Innovasjon Norge sitt beste gründertilbud? @ First Tuesday BergenInnovasjon Norge sitt beste gründertilbud? @ First Tuesday Bergen
Innovasjon Norge sitt beste gründertilbud? @ First Tuesday Bergen
 
Hvordan vurdere investeringsmuligheter i tidlig fase @ First Tuesday Bergen
Hvordan vurdere investeringsmuligheter i tidlig fase @ First Tuesday BergenHvordan vurdere investeringsmuligheter i tidlig fase @ First Tuesday Bergen
Hvordan vurdere investeringsmuligheter i tidlig fase @ First Tuesday Bergen
 
Quantfolio - Lager programvare som gir investeringsråd basert på kunstig inte...
Quantfolio - Lager programvare som gir investeringsråd basert på kunstig inte...Quantfolio - Lager programvare som gir investeringsråd basert på kunstig inte...
Quantfolio - Lager programvare som gir investeringsråd basert på kunstig inte...
 
WA - Jobbplattform som kobler bedrifter med talenter @ First Tuesday Bergen
WA - Jobbplattform som kobler bedrifter med talenter @ First Tuesday BergenWA - Jobbplattform som kobler bedrifter med talenter @ First Tuesday Bergen
WA - Jobbplattform som kobler bedrifter med talenter @ First Tuesday Bergen
 
ProWellPlan - Automatisering av planlegging av boreoperasjoner @ First Tuesda...
ProWellPlan - Automatisering av planlegging av boreoperasjoner @ First Tuesda...ProWellPlan - Automatisering av planlegging av boreoperasjoner @ First Tuesda...
ProWellPlan - Automatisering av planlegging av boreoperasjoner @ First Tuesda...
 
Sobo Community - Lager europeisk nettbutikk for vintage klær @ First Tuesday ...
Sobo Community - Lager europeisk nettbutikk for vintage klær @ First Tuesday ...Sobo Community - Lager europeisk nettbutikk for vintage klær @ First Tuesday ...
Sobo Community - Lager europeisk nettbutikk for vintage klær @ First Tuesday ...
 
CeoBas - Nye løsninger for ballasthåndtering på skip @ First Tuesday Bergen
CeoBas - Nye løsninger for ballasthåndtering på skip @ First Tuesday BergenCeoBas - Nye løsninger for ballasthåndtering på skip @ First Tuesday Bergen
CeoBas - Nye løsninger for ballasthåndtering på skip @ First Tuesday Bergen
 
Mecu - lager et digitalt verktøy som håndterer papirarbeidet ved sykdom og dø...
Mecu - lager et digitalt verktøy som håndterer papirarbeidet ved sykdom og dø...Mecu - lager et digitalt verktøy som håndterer papirarbeidet ved sykdom og dø...
Mecu - lager et digitalt verktøy som håndterer papirarbeidet ved sykdom og dø...
 
Jet Seafood - Lager ny handelsplattform for sjømat @ First Tuesday Bergen
Jet Seafood - Lager ny handelsplattform for sjømat @ First Tuesday BergenJet Seafood - Lager ny handelsplattform for sjømat @ First Tuesday Bergen
Jet Seafood - Lager ny handelsplattform for sjømat @ First Tuesday Bergen
 
Meet Market Gravity
Meet Market GravityMeet Market Gravity
Meet Market Gravity
 
Bergen in Bergen - Løsning Lag 1
Bergen in Bergen - Løsning Lag 1Bergen in Bergen - Løsning Lag 1
Bergen in Bergen - Løsning Lag 1
 
Bergen in Bergen - Løsning Lag 2
Bergen in Bergen - Løsning Lag 2Bergen in Bergen - Løsning Lag 2
Bergen in Bergen - Løsning Lag 2
 

Brukeropplevelser i digitale kanaler