2. De juiste adressering:
Hogeschool van Amsterdam
College van Beroep voor de examens
Mevrouw M. van Aggelen / M. van Aggelen
Postbus 3465
2040 AB Amsterdam
Let op! T.a.v. (ter attentie van) niet gebruiken.
3. Opdracht 1 gemaakte fouten
• De heer N. Chadli
• Geachte mevrouw M. van Aggelen
• Geachte mevrouw van Aggelen
• Bijlagen: BAS-brief
• Geen handtekening
• Ons kenmerk
4. Inleiding en slot
Inleiding [kort en bondig: 3-4 zinnen maximaal!]
1) Aanleiding
2) Relatie
3) Probleem
4) Centrale vraag / verzoek
Slot
1) Oplossing
2) (Sanctie)
5. Inleiding
Aanleiding: waarmee begon het probleem?
Relatie: schrijver-ontvanger
(o.a.huurder, klant, student).
Probleem: om welke kwestie gaat het?
Verzoek: wat wil je dat de ontvanger
doet?
6. Slot: concrete uitwerking van het verzoek
Actie (+bedrag)
Termijn
Rekeningnummer, t.n.v.:....
Sanctie: nooit bij het eerste (schriftelijke)
contact.
7. Inleiding-slot:
wat is er mis met de volgende combinaties?
[Inleiding]
Middels dit schrijven wil ik u op de hoogte stellen dat
ik niet tevreden ben over uw dienstverlening. Op 7
februari 2011 om 10.00 uur ’s morgens heb ik een
valentijnshart besteld op uw website. Tevens heb ik
deze betaald via internetbankieren met mijn
creditcard.
[Slot]
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te
hebben en verwacht het bedrag binnen zeven
werkdagen op mijn rekening.
8. [Inleiding]
Elk jaar verras ik iemand op Valentijnsdag. Deze
keer heb ik op uw site gezien dat je een prachtig
opgespoten hart kon bestellen en dat het
gegarandeerd op Valentijnsdag wordt bezorgd. Dat
was niet het geval, want ik heb mijn bestelling een
week van tevoren geplaatst en ook het geld direct
overgemaakt, maar ik kwam thuis op Valentijnsdag
en ontdekte dat er geen hart bezorgd werd.
[Slot]
Ik verwacht een spoedige reactie van u.
10. Taal: aanspreekvorm
Hoe spreek je de lezer aan in je brief?
Let op!
Hierbij verzoek ik u om het aankoopbedrag terug
te storten, omdat jullie te laat hebben geleverd.
11. Taal: formeel-informeel en stijlbreuk
• Schrijftaal-spreektaal
Belachelijk dat u niks aan de bende doet en wij
overal de schuld van krijgen!
• Stijlbreuk
Bij aankomst in het huisje constateerde ik dat er
niet was schoongemaakt. Overal lag troep en de
gordijnrail was kapot; niet normaal meer!
12. Taal: lijdende vorm
Vergelijk
a) Het beroepschrift wordt door het College van
Beroep in behandeling genomen.
b) Het College van Beroep neemt het
beroepschrift in behandeling.
Zie Schrijfwijzer, p.120
13. Taal: naamwoordstijl
Vergelijk
a) De regering verwacht een opleving van de
economie.
b) De regering verwacht dat de economie opleeft.
Zie Schrijfwijzer, p.124
14. Taal: voorzetseluitdrukkingen
Vergelijk:
a) De voorzitter treedt af in verband met zijn
slechte gezondheid
b) De voorzitter treedt af door zijn slechte
gezondheid.
c) Ik heb met betrekking tot de planning kritiek ten
aanzien van de voorgestelde deadlines.
d)
Zie Schrijfwijzer, p.116
15. Taal: tangconstructies
• De gemeenteraad heeft op de vergadering van
vorige week donderdag waarin het beleid over
parkeervergunningen op de agenda stond en
waarbij de operationeel manager van
Parkeerbeheer aanwezig was, besloten dat (...).
• Tijdens het personeelsoverleg hadden
medewerkers kritiek op de door de directie naar
aanleiding van de tegenvallende resultaten
voorgestelde bezuinigingen.
Zie Schrijfwijzer, p.116
16. Huiswerk: opdracht 2
Casus Digi Dreams
Lees de casus.
Kopieer het format uit de handleiding en plak dit
in een leeg document.
Vul je naam en klas in.
Onder [ ] vul je de gevraagde informatie in en
daarna verwijder je [ ].
17. Beoordeling opdracht 2
1 punt indien:
• inleiding: max. 2 fouten,
• aanspreekvorm, stijlbreuk, naamwoordstijl,
deelwoordstijl, voorzetseluitdrukkingen en
tangconstructies : max. 1 fout.
0 punten indien:
• meer fout(en) dan bovengenoemde criteria,
• opdracht niet of na de deadline ingeleverd.
18. Inleveren
Hoe: e-mail met in onderwerpsregel
Juridisch corresponderen week 2 klas 1G/1O +
je naam
Deadline: donderdag 25 april om 9:00 uur