A comunicação envolve a transmissão de pensamentos entre pessoas através de linguagens verbais e não verbais. O processo de comunicação requer um emissor, mensagem, código e receptor de acordo com os modelos clássicos. Fatores como contexto, código e barreiras como frases mal construídas podem afetar a comunicação. Existem diferentes tipos como oral, escrita e não verbal e meios como impressos, internet e mídias facilitam a comunicação.
1. Comunicação: processo pelo qual uma pessoa transmite pensamentos, sentimentos e idéias aos outros. Elementos do processo de comunicação: Envolve diferentes formas de expressão: palavras, imagens, sons. Linguagens verbais e não verbais, linguagem do corpo, linguagem da ação. Locutor Modelo clássico triconômico definido por Aristóteles (século III a.C) O Processo de Comunicação - a pessoa que fala (quem) Discurso - o que é dito (diz o que) Ouvinte - a audiência (a quem)
3. Definição do ato de comunicação verbal: (Roman Jakobson) Para a ocorrência de um ato de comunicação verbal são necessários seis elementos: Remetente (ou emissor): aquele que fala. Destinatário (ou receptor): aquele com quem se fala. Mensagem: ato da fala. Contexto (ou referente): conteúdo, assunto da mensagem. Código: língua com que se fala. Canal: meio físico por onde passa a mensagem. Sonoro ou visual.
4. Os fatores da comunicação podem ser esquematizados da seguinte maneira: remetente mensagem destinatário contexto contato código
5. Barreiras na comunicação: São aspectos que dificultam a comunicação entre os interlocutores. Exs.: Frases mal construídas; Uso de palavras que podem gerar múltiplos sentidos; Uso de termos próprios de uma área de conhecimento; Falta de capacidade de concentração; Pressuposição do entendimento; Ausência de significado comum.
6. Tipos de comunicação: Comunicações orais: São as ordens, pedidos, bate-papos, comunicações telefônicas, pelo rádio, debates, discussões, etc. Comunicações escritas: São as cartas, revistas, jornais impressos, cartazes, etc. Comunicações não-verbais: São aquelas estabelecidas por mímicas, pelo olhar, pela postura do corpo.
7. Meios de comunicação: Facilitam a comunicação entre os homens. São meios de comunicação: cartas, jornal (escrito e falado), televisão, rádio, telefone, computador, Internet, cinema, música, livros, fotografias, etc. Evolução dos meios de comunicação Surgimento da Internet, que agrupa todas as tecnologias anteriores (a escrita, o jornal, o rádio, o televisor, etc.). Por meio dela, pode-se ler um jornal de qualquer parte do mundo, participar de conferências, ouvir músicas, ler, discutir, conversar, tudo em tempo real, através da “máquina comunicacional” chamada computador.
8. TIC,s: novas possibilidades de comunicação Diferentes maneiras de se comunicar, que exigem novo aprendizado. Novas possibilidades de interlocução escritas, com pessoas distantes geograficamente umas das outras (salas de bate-papo, e-mails).