Wie nutzt man Gamification als Marketing Instrument? - Was ist Gamification - Bestandteile von Gamification - Beispiele und deren Erfolg Die Präsentation wurde auf dem CreativityDay der CampixxWeek 2015 gehalten. Sie selbst enthält ebenfalls kleinere Gamification Elemente (Statusbar oben, Missionen, Badges) CampixxWeek Recap: http://www.juliancordes.de/201503/campixxweek-2015-recap/

2. Briefing
• Mission 1: Definition
• Mission 2: Bestandteile
• Mission 3: Beispiele
• Bonus-Mission: Diskussion

3. Definition
Wikipedia:
Als Gamification bezeichnet man die Anwendung spieltypischer
Elemente und Prozesse in spielfremdem Kontext.
Gabe Zichermann:
Gamification is the process of using game thinking and game dynamics
to engage audiences and solve problems.

4. Wie lange gibt es Gamification?
• Erstes Auftreten 1912
Sammelkarten in Snackdosen
• Erste Nennung 1978
Textadventure im Chat

5. Gartners Hype Zyklus
2013: Gipfel der überzogenen Erwartungen
2014: Tal der Enttäuschungen

6. Mission 1: Accomplished

7. Typische Elemente

8. Drei Komponenten
• Meaning
Tieferer Sinn oder Geschichte
• Mastery
Anspruchvolle Unterhaltung mit klaren Zielen
• Autonomy
Eigenständiges Handeln der Users
• Relatedness
lets get social

9. Zielgruppen
• Kunden
– Mehr Bindung zur Marke / Höhere Zufriedenheit
– Motivation (Produktnutzung)
– Mehr Absatz
• Influencer
– Begeisterung für die Marke
– „Kostenlose“ Werbung
• Mitarbeiter
– Mehr Bindung zum Unternehmen / Kollegen
– Incentive zu mehr oder besserer Arbeit

10. Mission 2: Accomplished

11. Klassiker
• Foursquare
– 55 Millionen Nutzer
– 6 Milliarden Check-Ins
– 1,9 Millionen Unternehmen
• Runtastic
– 110 Millionen Downloads
– 18 Apps
– 50 Millionen Nutzer

12. Google Academy
• Einzelpersonen => Eigener Erfolg
• Unternehmen => Werbemaßnahme

13. SAP Community Network
• Mitarbeiter, Kunden, Entwickler
• Missionen, Badges, Highscores
• + 1.000% Engagement
• + 500% aktive User

14. Steam Sale

15. Steam Sale
• Sammelkarten für gekaufte Spiele
• Badges
– In-Game Gegenstände
– Emoticons
– Profil-Hintergrund
– Erfahrungspunkte
• Teambadges

16. Applebee‘s Bee Block

17. Applebee‘s Bee Block
• „Bee TV“
• Badges
– Verkaufe 100 Bier Cola
• Highscores
– Punkte / Missionen
– Täglich / Wöchentlich / Gesamt
– Unternehmensweit (Restaurant vs. Restaurant)

18. Photoshop Level Up

19. Photoshop Level Up
• Plugin zum Download
• Missionen erfüllen
• Punkte & Badges
• Highscores
• Promotion von Tutorials
• 70% spielten Level 1 (4 Missionen)
• 42% spielten alle Level (12 Missionen)
• Sales stiegen um 300%

20. Mission 3: Accomplished

21. Bonus-Mission
• Weitere Beispiele
• Erfolgsmessung
• Tools
• Best Practise

22. Links
• http://www.bunchball.com/blog/
• http://www.gartner.com/technology/research/gamification/
• http://www.slideshare.net/romrack/presentations
• http://www.gamification.co/gabe-zichermann/
• Scary future
https://vimeo.com/46304267

23. Danke fürs Mitspielen
Twitter: fiacyberz
Facebook: Julian Cordes / fiacyberz
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