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                                                    uma nova
  Os celulares começam
         a ser usados no




                                                    moeda
 pagamento de compras
       e isso pode gerar
  transações adicionais
   aos supermercados.
Avalie essa nova opção.
                         TexTo fernando salles
                        fernando.salles@sm.com.br


 90 SM.coM.br | JANEIRO 2012
por que apostar
                                                                                         nesse negócio
                                                                                         O pagamento por celular vai
                                                                                         garantir praticidade e rapidez




                                                                                         231                    milhões
                                                                                         de celulares existentes no Brasil,
                                                                                         segundo a Anatel


                                                                                         O brasileiro pode sair de casa
                                                                                         sem o cartão, o talão de
                                                                                         cheques ou até a carteira, mas
                                                                                         do celular poucos se esquecem


                                                                                         Os sistemas, em geral, são
                                                                                         simples e consistem em levar aos
                                                                                         celulares os meios de pagamento
                                                                                         já oferecidos pelo varejo


                                                                                         Viabiliza compras via SMS,
                                                                                         a partir de catálogo de produtos
                                                                                         ou tabloides. Ou seja, é venda
                                                                                         adicional para o supermercado


                                                                                         A partir deste mês, um dos
                                                                                         sistemas de compra por celular
                                                                                         passa a ser aceito em todo
                                                                           the commons




                                                                                         o Brasil nas máquinas da Cielo,
                                                                                         as mesmas já presentes no varejo




a
          ceita cheque, cartão e celular. Parece estranho, mas sua equipe poderá            Há três meses, essa cena já é pos-
          em breve oferecer o celular como forma de pagamento. Duvida? Então             sível no Nordeste e, a partir de ago-
          imagine a situação: um executivo está no trabalho, cumprindo sua ro-           ra, poderá ocorrer em todo o Bra-
          tina desgastante. Em outro ponto da cidade, sua esposa também re-              sil. É um dos exemplos da aplicação
          solve tarefas profissionais na companhia em que atua. Enquanto is-             do sistema Paggo, desenvolvido pela
so, na residência do casal, a empregada pensa no jantar que deixará preparado.           Cielo com a operadora de telefonia
Relaciona os ingredientes da receita e caminha até um supermercado próximo.              móvel Oi. As transações são feitas na
Ao passar no checkout, simplesmente informa o número do celular do patrão,               própria máquina da Cielo, presente
que estava avisado. Sem sair da mesa de trabalho, ele recebe em sete segundos            em 99% do território nacional. Vale
uma mensagem de texto para que aprove a transação. No fim do dia o casal se              para clientes da operadora que têm
encontra em casa sem a preocupação de preparar a refeição. E o valor da com-             o cartão de crédito Oi (parceria com
pra é cobrado na próxima fatura do cartão de crédito. Simples e rápido assim.            o Banco do Brasil) ou Mastercard.

                                                                                                       JANEIRO 2012 | SM.coM.br 91
celulares
 tecnologia

                                            Supermercados
                                             podem lucrar
                                             também com
                                          recargas de crédito,
                                             que podem ser
                                          feitas de qualquer
                                             lugar, a partir
                                          do telefone celular


como realizar a venda por celular                                                      do próprio aparelho. Para o varejista,
                                                                                       um dos benefícios é a alta do tíque-
Entenda o p rocesso de pagamento na máquina da Cielo




1 2 3
                                                                                       te médio dessas transações. “A média
                                                                                       de recarga paga com dinheiro nos su-
    InIcIe a                       na sequêncIa.               concluIndo.             permercados é de R$ 10 por cliente/
    transação.                     Digite o número             A máquina
    Selecione “Pagamento           do celular do                emitirá mensagem       mês. Com a ferramenta de crédito,
    com celular”.                  cliente e o valor           de aprovada             esse valor sobe para R$ 36 no tercei-
    Na próxima tela,               da compra.                  e imprimirá
    escolha a opção                O cliente receberá          o comprovante.          ro mês”, afirma o executivo.
    (crédito, débito,              um SMS, para                No celular, o cliente      Além das iniciativas disponíveis
    etc.) e depois                 confirmar a                 recebe um resumo
    marque se a compra             transação digitando         do comprovante
                                                                                       no Brasil, em setembro passado foi
    é à vista ou parcelada.        a senha no celular.         de pagamento.           lançado nos EUA o Google Wallet,
                                                                                       sistema que permite utilizar smar-
                                                                                       tphones no pagamento de compras
                                                                                       em lojas cadastradas. A ferramenta
                                                                                       dispensa o uso da máquina de car-
   O sistema opera em fase inicial, po-    tui a necessidade da presença física do     tão: basta aproximar o celular de um
rém, para Rogério Signorini, diretor       cartão no ato da compra. Pode ser usa-      leitor e escolher, na tela do aparelho,
de inovação e produtos emergentes          da, por exemplo, pelos portadores do        com qual cartão a compra será pa-
da Cielo, já se percebe que a utiliza-     cartão private label do supermercado.       ga. Ainda não tem data para chegar
ção do celular é uma boa forma de ge-                                                  por aqui, mas em um País com mais
rar transações adicionais. “Junto do       “as redes investem na aprova-               telefones móveis do que habitantes,
e-commerce, o pagamento por celu-          ção de crédito e no envio do cartão         alguém duvida que os celulares ain-
lar é o pilar dos investimentos futu-      aos clientes, mas na hora da compra         da se tornarão uma “nova moeda”?
ros da Cielo”, garante.                    eles esquecem de levar”, comenta.
   Desenvolvedora de tecnologia pa-        “Como raramente o brasileiro deixa
ra viabilizar o pagamento por celular,     de andar com o celular, basta usá-lo        neSta reportageM você viu:
a Freedom acredita que o varejo será       para comprar”, diz Messiano.
                                                                                          como é o pagamento por celular
o principal responsável pela popula-         Outra ferramenta da Freedom, o               as vantagens do sIstema
rização do recurso. Guilherme Mes-         Top Up@cell permite que o consu-               as ferramentas dIsponíveIs
siano, gerente de novos negócios, ex-      midor pague recargas de celular na
plica que a empresa dispõe de uma          fatura do cartão private label da rede.     Saiba MaiS eM:
ferramenta chamada Pay@cell, indi-         A vantagem é que as recargas podem          www.SM.cOM.br
cada para supermercados. Ela substi-       ser feitas de qualquer lugar, a partir

92 SM.coM.br | JANEIRO 2012

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  • 1. tecnologia uma nova Os celulares começam a ser usados no moeda pagamento de compras e isso pode gerar transações adicionais aos supermercados. Avalie essa nova opção. TexTo fernando salles fernando.salles@sm.com.br 90 SM.coM.br | JANEIRO 2012
  • 2. por que apostar nesse negócio O pagamento por celular vai garantir praticidade e rapidez 231 milhões de celulares existentes no Brasil, segundo a Anatel O brasileiro pode sair de casa sem o cartão, o talão de cheques ou até a carteira, mas do celular poucos se esquecem Os sistemas, em geral, são simples e consistem em levar aos celulares os meios de pagamento já oferecidos pelo varejo Viabiliza compras via SMS, a partir de catálogo de produtos ou tabloides. Ou seja, é venda adicional para o supermercado A partir deste mês, um dos sistemas de compra por celular passa a ser aceito em todo the commons o Brasil nas máquinas da Cielo, as mesmas já presentes no varejo a ceita cheque, cartão e celular. Parece estranho, mas sua equipe poderá Há três meses, essa cena já é pos- em breve oferecer o celular como forma de pagamento. Duvida? Então sível no Nordeste e, a partir de ago- imagine a situação: um executivo está no trabalho, cumprindo sua ro- ra, poderá ocorrer em todo o Bra- tina desgastante. Em outro ponto da cidade, sua esposa também re- sil. É um dos exemplos da aplicação solve tarefas profissionais na companhia em que atua. Enquanto is- do sistema Paggo, desenvolvido pela so, na residência do casal, a empregada pensa no jantar que deixará preparado. Cielo com a operadora de telefonia Relaciona os ingredientes da receita e caminha até um supermercado próximo. móvel Oi. As transações são feitas na Ao passar no checkout, simplesmente informa o número do celular do patrão, própria máquina da Cielo, presente que estava avisado. Sem sair da mesa de trabalho, ele recebe em sete segundos em 99% do território nacional. Vale uma mensagem de texto para que aprove a transação. No fim do dia o casal se para clientes da operadora que têm encontra em casa sem a preocupação de preparar a refeição. E o valor da com- o cartão de crédito Oi (parceria com pra é cobrado na próxima fatura do cartão de crédito. Simples e rápido assim. o Banco do Brasil) ou Mastercard. JANEIRO 2012 | SM.coM.br 91
  • 3. celulares tecnologia Supermercados podem lucrar também com recargas de crédito, que podem ser feitas de qualquer lugar, a partir do telefone celular como realizar a venda por celular do próprio aparelho. Para o varejista, um dos benefícios é a alta do tíque- Entenda o p rocesso de pagamento na máquina da Cielo 1 2 3 te médio dessas transações. “A média de recarga paga com dinheiro nos su- InIcIe a na sequêncIa. concluIndo. permercados é de R$ 10 por cliente/ transação. Digite o número A máquina Selecione “Pagamento do celular do emitirá mensagem mês. Com a ferramenta de crédito, com celular”. cliente e o valor de aprovada esse valor sobe para R$ 36 no tercei- Na próxima tela, da compra. e imprimirá escolha a opção O cliente receberá o comprovante. ro mês”, afirma o executivo. (crédito, débito, um SMS, para No celular, o cliente Além das iniciativas disponíveis etc.) e depois confirmar a recebe um resumo marque se a compra transação digitando do comprovante no Brasil, em setembro passado foi é à vista ou parcelada. a senha no celular. de pagamento. lançado nos EUA o Google Wallet, sistema que permite utilizar smar- tphones no pagamento de compras em lojas cadastradas. A ferramenta dispensa o uso da máquina de car- O sistema opera em fase inicial, po- tui a necessidade da presença física do tão: basta aproximar o celular de um rém, para Rogério Signorini, diretor cartão no ato da compra. Pode ser usa- leitor e escolher, na tela do aparelho, de inovação e produtos emergentes da, por exemplo, pelos portadores do com qual cartão a compra será pa- da Cielo, já se percebe que a utiliza- cartão private label do supermercado. ga. Ainda não tem data para chegar ção do celular é uma boa forma de ge- por aqui, mas em um País com mais rar transações adicionais. “Junto do “as redes investem na aprova- telefones móveis do que habitantes, e-commerce, o pagamento por celu- ção de crédito e no envio do cartão alguém duvida que os celulares ain- lar é o pilar dos investimentos futu- aos clientes, mas na hora da compra da se tornarão uma “nova moeda”? ros da Cielo”, garante. eles esquecem de levar”, comenta. Desenvolvedora de tecnologia pa- “Como raramente o brasileiro deixa ra viabilizar o pagamento por celular, de andar com o celular, basta usá-lo neSta reportageM você viu: a Freedom acredita que o varejo será para comprar”, diz Messiano. como é o pagamento por celular o principal responsável pela popula- Outra ferramenta da Freedom, o as vantagens do sIstema rização do recurso. Guilherme Mes- Top Up@cell permite que o consu- as ferramentas dIsponíveIs siano, gerente de novos negócios, ex- midor pague recargas de celular na plica que a empresa dispõe de uma fatura do cartão private label da rede. Saiba MaiS eM: ferramenta chamada Pay@cell, indi- A vantagem é que as recargas podem www.SM.cOM.br cada para supermercados. Ela substi- ser feitas de qualquer lugar, a partir 92 SM.coM.br | JANEIRO 2012