1. Karla Letizia Díaz de León Ham
Mercadotecnia Internacional
Salón A10
13 de Agosto de 2012
Rojas Duno, Robin (29 de Junio 2010) La inteligencia emocional y sus
competencias en gestiopolis.com, recuperado 8 de Agosto 2012, desde
http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/inteligencia-emocional-
competencias.htm
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SUS COMPETENCIAS
El texto trata principalmente acerca de la importancia que tiene el buen manejo de
las emociones para el desempeño en la vida laboral, y el propósito del autor con
este artículo es el de convencer a los lectores que este manejo de emociones
llevado de una forma correcta puede representar una gran ayuda en cualquier
parte de la vida de toda persona, enfocándose en el aspecto laboral.
En el artículo se pueden apreciar cinco partes relevantes: La primera, es una
breve introducción al tema de la inteligencia emocional, además de que nos
presenta al autor, (párrafos 1- 2). En la segunda parte se reafirma el concepto de
inteligencia emocional y se explica con mayor detalle, (párrafos 3- 4). La tercera,
expone como es que el manejo de la inteligencia emocional comienza desde la
crianza y educación de los niños y como este repercute en todas sus actividades
futuras, (párrafo 5). En la cuarta parte, el texto nos habla de la influencia que tiene
la inteligencia emocional en el ámbito laboral, (párrafos 6- 8). Y finalmente, el autor
presenta su conclusión el párrafo nueve.
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2. Las ideas principales que se identificaron en el texto son las siguientes:
1. El término competencia emocional se refiere al manejo adecuado de las
emociones en el sitio de trabajo, fomentando un “clima emocional”
adecuado para un desempeño exitoso.
2. La teoría de “Inteligencia Emocional” de Peter Salovey y John Mayer
describe las cualidades emocionales que según sus apreciaciones, tienen
importancia para alcanzar el éxito.
3. El entusiasmo respecto a la inteligencia emocional comienza a partir de las
consecuencias para la crianza y educación de los niños, pero se extiende al
lugar de trabajo y prácticamente a todas las relaciones y emprendimientos
humanos.
4. El inadecuado manejo de las emociones por parte de sus miembros deriva
en un ambiente laboral donde se percibe frustración, decepción,
intolerancia, desanimo y la desmotivación como los elementos cotidianos y
desastrosos.
Como conclusión, el autor cita a Peter M. Senger que habla de cómo un individuo
no puede y no debe separar el intelecto de las emociones, ya que estos van
siempre de la mano y por separado nunca lograrían buenos resultados.
En mi opinión, el autor tiene toda la razón al expresar que la inteligencia emocional
es un aspecto relevante en la vida laboral de las personas ya que al manejarla de
manera correcta, lo cual implica conocer las emociones propias y saber
canalizarlas adecuadamente, se puede lograr un buen control del genio y un
mayor entendimiento y mejor expresión de los sentimientos, con lo cual
seguramente el desempeño laboral de cualquier persona podría mejorar
notoriamente.
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