Módulo Facebook no Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.

2. MUNDO: # 750 milhões de usuários.

3. Usuários do Facebook gastam
27% DO TEMPO
navegando no Feed de Notícias

4. MUNDO: # Site de maior tráfego dos EUA

5. BRASIL: # 1ª Rede Social

6. BRASIL: #
30 milhões
de perfis.

7. # As 15 maiores fanpages brasileiras
Até o finalzinho do mês de agosto, o Corinthians era tido como a maior página brasileira
(sem levar em conta personalidades brasileiras). Este foi o mês das fanpages brasileiras
começarem a ultrapassar 1milhão de likes (como o Guaraná Antarctica e a Smirnoff).
Dados
Socialbakers

8. As 15 páginas com fãs mais ativos
A página de críticas leva o destaque. São (em média) 6 novos elogios ou problemas
levantados diariamente e sempre respondidos pelos responsáveis pela página. Algumas
vezes, a conversa dura até 15 comentários.
Dados
Socialbakers

9. The Sims Social virou o novo Farmville
40 milhões de usuários ativos
mensalmente, 10 milhões só na
última semana

10. www.facebook.com

11. CONVERSAS
PÚBLICAS
Mensagens Particulares (E-mails) X
Possibilita manter conversas privadas entre
usuários PRIVADAS
Todo o conteúdo é particular
Indisponível para outros usuários
Caixas de Comentários e Postagem de
Fotos e Vídeos
Mantém conversas entre
você/marca e o público.
O conteúdo fica disponível e se mostra como
portfólio aos novos visitantes

12. # Criar Eventos: www.facebook.com/events/create.php

13. Perfil Fan Page Grupos
# Usuário # Marcas e Produtos # Grupos de discussão
# Profissional # 20% de você e # Grupos de Pesquisas
# Público-Alvo 80% do mercado # Grupos de fãs de
# SEO algo/alguém

14. Profile X Fan Page X Groups
Características Profiles Fan Pages Groups
URL amigável Sim Sim Não
Fórum de discussão Sim Sim Sim
Aplicações Sim Sim Não
Estatísticas Não Sim Não
Partilhas de vídeos,
Sim Sim Sim
fotos e imagens
Criação e partilha de
Sim Sim Sim
eventos
Facebook Ads Não Sim Não
Landing Pages Não Sim Não
Múltiplas páginas Não Sim Sim

15. Groups: www.facebook.com/groups

16. Personalização de Perfil:
#Aplicativos de Interação
# RSS Graffiti # Docs Analytics # Docs Share
# Poste os artigos do # Relatório dos seus amigos
Blog no Facebook # O Pacote Office, dentro do Facebook
automaticamente

17. Fan Page: www.facebook.com/page/create.php

18. Fan Page: www.facebook.com/page/create.php

19. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos
Hosted iFrame TweetsApp
RSS Graffiti Ustream
YouTube
SlideShare

20. Personalização de Fan
Page: #Layout
Imagem da
FanPage/Avatar
Welcome

21. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

22. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

23. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

24. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

25. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

26. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

27. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

28. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

29. # Fan Pages Personalizadas

30. # Case de Divulgação Groupalia : Newsletter + Fan Page + Compra

31. # Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é
preciso testar conteúdo!

32. # Case de Interação Diesel : Loja Física + Foto do produto +
Publicação no FB para apreciação dos amigos

33. # Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é
preciso testar conteúdo!
Não existe mágica, existe ESTRATÉGIA!
O que gera likes?
Identificação:
# Cultural
# Contextual
#Público não fiel

34. # REPUTAÇÃO ONLINE
Construir sua Fan Page não implica somente
em uma oportunidade de publicação de
conteúdo e divulgação interna
Promove conversas com seu target!
O usuário acostumou-se a usar a Internet
para conversar, se você não se relaciona
com seu público, você o decepciona..

35. # Como conquistar fãs?

36. # Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é
preciso testar conteúdo!

37. A Nike está testando uma nova interação com QR Code. Você vê o tênis da
vitrine, fotografa o QR Code e automaticamente aparece um “Like” no seu perfil
do Facebook.

38. Que tal colocar um adesivo em sua porta do escritório ou vitrine?

39. Uma camiseta com o link de sua FanPage?

40. Halls XS: Pequenos instantes de heroísmo em Borá

41. Halls XS: Pequenos instantes de heroísmo em Borá

42. # Por que anunciar no Facebook Add?
# Segmentação Total
# Pagamento por clique ou por Impressão
# Diferenciação de fãs e não fãs

43. # Facebook Add: Defina o anúncio e escolha o público-alvo.
Facebook Adds

44. # Facebook Add: Defina o quanto quer investir, horários da
campanha, revise e escolha a forma de pagamento.

45. # Só mais uma coisa: Dá para conseguir fã de forma mais rápida?
SIM! Após criar seu perfil e adicionar um bom número de amigos, converta seu perfil
em Fan Page, acessando: http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate .
MAS CUIDADO: Faça Backup, pois todos os post serão deletados!
# Acesse as confugurações da sua conta e escolha “Baixar suas
Configurações”

46. # Facebook fora do Facebook: facebook.com/badges/
--

47. # Facebook Ajuda: facebook.com/business/
--

48. # Facebook Ajuda: facebook.com/business/
FACEBOOK: TERMOS DE USO
--
Não devemos:
Trocar “like” por participação
Utilizar funcionalidades do Facebook (‘likes’, fotos, mural etc)
Notificação dos vencedores no Facebook
Envio de convites e marcação de votos
PROMOÇÕES DEVEM SER ADMINISTRADAS EM: TABS OU APLICATIVOS
PROMOÇÃO X CONCURSO CULTURAL
No Concurso Cultural não é permitido:
Ter a exigência de adquirir um produto e/ou serviço
Solicitar contatos do participante
Atenção: Sorteio não é Concurso Cultural

50. timeline pages?
source: mashable.com

51. É isso ai!
?