7. MAS O QUE É UMA REDE SOCIAL? Uma estrutura (real ou virtual) projetada para permitir que usuários se encontrem, se comuniquem, compartilhem conteúdo e desenvolvam comunidades.
9. Social media é revolução, é mudança de paradigma! Mensagem Canal Receptor Mensagem Canal Receptor + Propagador + Produtor Tradicional Web social
10. “ A revolução não acontece quando a sociedade adota novas ferramentas. Acontece quando a sociedade adota novos comportamentos” Clay Shirky
11. Evolução da web e relações sociais Fonte: Forrester Research Início: 1995 Maturidade: 2003 a 2007 Início: 2007 Maturidade: 2010 a 2012 Início: 2009 Maturidade: 2011 Início: 2010 Maturidade: 2012 Início: 2011 Maturidade: 2013 Relações Sociais: Pessoas se conectam e compartilham Funcionalidade Social: Redes sociais se tornam como o sistema operacional Colonização Social: Toda experiência online pode ser compartilhada em SNS Contexto Social: Conteúdo personalizado e preciso em sites e redes sociais Comércio Social: Comunidades e sites se tornam o mesmo terreno e relações sociais definem o futuro dos produtos e serviços
12. Estamos falando de Pessoas Relacionamento e conversação na última potência
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14. Fonte: TGI A Penetração do meio internet já é maior que alguns meios tradicionais Consumo dos meios TV Aberta Radio OOH Jornal Internet Revista TV Paga Cinema
15. Comparativo de usuários ativos Milhões (000) Fonte: ComScore Maio/2011
16. O Brasil é o #1 em time spend online : 45 horas mensais e ¼ é utilizando redes sociais. Fonte: ibope Perfil dos Internautas
17. 4º PAÍS onde mais se lê BLOGS. 5º PAÍS com o maior número de CONEXÕES À INTERNET. Fonte: ibope , Wave 5 e datafolha Brasil Perfil dos Internautas
18. O acesso às redes foi incorporado à rotina da maioria. 60% usam as redes há três ou mais anos Perfil dos Internautas
19. Wave 5 – Universo : Internautas "Pensando na internet, quais atividades a seguir você já realizou alguma vez?” O que o brasileiro faz?
59. Definição de métricas Engajamento é envolvimento, transforme clientes em advogados da marca.
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64. Case Revista Máxima Mostrar a um mailing seleto Profissionais de Mídias das Agências de Publicidade quem é a Mulher Máxima Duas Semana de pesquisa prévia. Uma semana de ação. Entramos no Dia-a-dia dos profissionais com informações personalizadas sobre a rotina dessa Mulher
65. Equipe Revista Máxima + de 10 profissionais envolvidos + de 2 semanas de pesquisa + de 1800 perfis pesquisados
66. Ação Revista Máxima + de 200 postais escritos à mão + de 900 mensagens personalizadas
67. Ação Revista Máxima 200 cartas escritas à mão explicando a ação e contando para cada mídia quem é a mulher Máxima
conclusões baseadas em entrevistas com executivos, gerentes de produto e estrategistas das 24 empresas a seguir: Appirio, Cisco Eos, Dell, Facebook, Federated Media Publishing, Flock, Gigya, Google (Open Social/stack team), Graphing Social Patterns (Dave McClure), IBM (SOA Team), Intel (social media marketing team), KickApps, LinkedIn, Meebo, Microsoft (Live team), MySpace, OpenID Foundation (Chris Messina), Plaxo, Pluck, Razorfish, ReadWriteWeb, salesforce.com, Six Apart e Twitter.