22. Fonte de diversos veículos
pauta a imprensa tradicional
– Terremotos, Incêndios e outras tragédias
– Negociação de jogadores em clubes
– Dia-a-dia de celebridades
– Hypes
23. Um dos 50 sites mais populares no mundo
(tráfego no Alexa)
3ª rede social mais usada
(Compete.com, fev/2009) – 6 milhões de visitas únicas no mês
Site que mais cresce, segundo a Nielsen
(1.382%, em mar/2009)
40% de retenção de usuários
Top Social Media Platform at Fortune 100 Companies
(comparando com blogs e Facebook)
25. A Internet muda tudo.
1999 Mercados começaram como conversas.
A Internet subverte hierarquias.
Empresas precisam adquirir senso de humor.
Senso de humor envolve HUMILDADE,
HONESTIDADE, VALORES e um PONTO DE VISTA.
O medo mantém as empresas distantes
de seus consumidores.
A Internet força as empresas a adquirir
intimidade com seus consumidores.
26. O Manifesto Cluetrain corta os velhos conceitos da administração, mostra
aos homens de negócio que a relação de trabalho pode ser diferente.
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34. Dell vendeu mais de 3 milhões
de dólares em produtos
usando o Twitter
35. Como fazer
• Não use avatar de “Ovo”
• “Não sei o que escrever” ou “Esse é
meu primeiro post/tweet”
• Não Faça isso!
• “Ouça” bastante durante um tempo
antes de começar
• Aprenda os truques – linguagem,
jargão, técnicas, usos, memes.
36. • Enquanto você não seguir ninguém, NADA ACONTECE
no Twitter.
• O Twitter é tão interessante quanto os perfis que você
segue. O refinamento, lapidação da escolha dos perfis
que se segue é que torna o Twitter cada vez mais útil e
relevante pra você.
37. Quem seguir?
Sigo só meus clientes, parceiros,
funcionários e amigos
Siga as referências de mercado
Siga todo mundo que me segue
38. Postagens
Notícias sobre a minha empresa, produtos e
serviços
Notícias sobre o mercado onde atuo
SAC
Todas as anteriores
39. Estratégia para conseguir followers relevantes
1. Link sua conta no Twitter (no seu blog, site, ass. e-mail, etc.)
2. Poste Fotos
3. Desenvolva um Nicho
4. Link para Sites Interessantes
5. Faça Perguntas
6. Envie "@Messages" para Top Users do seu segmento
7. Crie uma Descrição (bio) Efetiva no seu Profile
8. Tuite Durante as Horas de Pico
9. Use hashtags estratégicas
10. Crie um Bom Avatar
54. A entrada da @Dolly_Guarana no #twitter rendeu
tantas críticas que o nome Dolly Guaraná e a hastag
#dollyfacts foram parar nos Trending Topics.
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57. Para entrar no #twitter a corporação precisa ter
estratégia e não simplesmente criar seu perfil na
rede e postar qualquer informação.
58. Os 7 pecados capitais das redes sociais
1. Egoísmo – é preciso dar antes de receber
2. Preguiça – nada acontece sem trabalho
3. Impaciência – conquistar audiência demora
4. Pouca Qualidade - “Blogueiros ruins têm filhos magrelos” - Zig Ziglar
5. Identificação – se inspire em alguém mas ache a sua própria voz
6. Irrelevância
7. Rudeza