Apresentação de Idalberto Chiavenato na FAAP sobre RH estratégico!

1. Ensinar para administrar.
Administrar para ensinar.
E crescermos juntos!
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3. O que faz o RH:
• Contrata pessoas.
• Desliga pessoas.
• Cuida do jornalzinho interno.
• Trata dos benefícios sociais.

4. O que dizem os especialistas
sobre o RH.

5. As maneiras de visualizar o conceito de RH.
Quais os desafios do RH:
Atrair e Reter Talentos.
A empresa como um depósito de gente.

6. As maneiras de visualizar o conceito de RH.
Theodore Levitt:
O que o cliente quer não a furadeira.
Ele quer é o furo.
E o que uma empresa quer?
Pessoas?

7. As maneiras de visualizar o conceito de RH.
Quais os desafios do RH:
Atrair, Reter e
Desenvolver Talentos.
Cirque du Soleil.

8. São abordagens corretas.
Mas incompletas.
Simplistas.
Reducionistas.

9. O RH OPERACIONAL

10. Os Seis Processos de RH
Agregar
• Recrutamento
• Seleção
• Integração

11. Os Seis Processos de RH
Agregar Manter
• Higiene do Trabalho
• Recrutamento
• Segurança do Trabalho
• Seleção
• Qualidade de Vida
• Integração
• Clima Organizacional

12. Os Seis Processos de RH
Agregar Manter Desenvolver
• Higiene • Treinamento
• Recrutamento • Segurança
• Desenvolvimento
• Seleção • Qualidade de
Vida • Conhecimento Corporativo
• Integração
• Clima
Organizacional • Aprendizagem Organizacional

13. Os Seis Processos de RH
Agregar Manter Desenvolver Recompensar
• Higiene • Treinamento
• Recrutamento • Segurança • Desenvolvimento • Remuneração
• Seleção • Qualidade de • Conhecimento • Benefícios
Vida Corporativo
• Integração
• Clima • Aprendizagem • Planos de Incentivos
Organizacional Organizacional

14. Os Seis Processos de RH
Agregar Manter Desenvolver Recompensar Monitorar
• Higiene • Treinamento
• Remuneração
• Recrutamento • Segurança • Desenvolvimento • Banco de Talentos
• Benefícios
• Seleção • Qualidade de • Conhecimento
• Sistemas de Informação
Vida Corporativo
• Planos de Gerencial
• Integração
Incentivos
• Clima • Aprendizagem
Organizacional Organizacional

15. Os Seis Processos de RH
Agregar Manter Desenvolver Recompensar Monitorar Aplicar
• Higiene • Treinamento
• Remuneração • Banco de • Modelagem do
• Recrutamento • Segurança • Desenvolvimento
Talentos Trabalho
• Benefícios
• Seleção • Qualidade de • Conhecimento
Vida Corporativo • Sistema de
• Integração
• Planos de Informação • Avaliação do
Incentivos Gerencial Desempenho
• Clima • Aprendizagem
Organizacional Organizacional

16. RH Operacional
RH
RH
Execução de
• Agregar
Operações
• Manter
• Desenvolver
• Recompensar
• Monitorar
• Aplicar

17. Objetivos do RH Operacional
• Atrair e agregar talentos.
• Manter e reter talentos.
Objetivos • Desenvolver talentos.
do RH
Operacional
• Recompensar talentos.
• Monitorar talentos.
• Aplicar talentos.

18. São Processos de Gestão de Pessoas.
Mas não são mais o foco exclusivo do RH
e sim dos gerentes como gestores de pessoas.

20. DO RH OPERACIONAL
PARA O
RH TÁTICO

21. RH Tático
Gerente
Gestor de
Pessoas
RH
• Agregar
• Manter Consultoria
• Desenvolver
• Recompensar Interna e
• Monitorar Desenvolvimento
• Aplicar
Gerencial
RH Operacional RH
• Agregar Execução
• Manter de
• Desenvolver Operações
• Recompensar
• Monitorar
• Aplicar

22. Objetivos do RH Tático
• Transformar gerentes em gestores de pessoas
• Desenvolver lideranças
• Coaching e Mentoring
Objetivos
do • Criar equipes de alto desempenho
RH Tático
• Melhorar as comunicações internas
• Desenvolver engajamento e compromisso
• Apoiar e assessorar os gerentes

23. DO RH TÁTICO
PARA O
RH ESTRATÉGICO

24. RH Estratégico
Presidente Consultoria
Organizacional
Diretor Diretor Diretor Diretor
RH
Financeiro Industrial Marketing RH
Gerente
Gestor de
Pessoas
• Agregar
• Manter
• Desenvolver
• Recompensar
• Monitorar
• Aplicar

25. Objetivos do RH Estratégico
• Apoiar cada área a alcançar seus objetivos
• Ajudar a definir objetivos departamentais
Objetivos • Ajudar a definir objetivos organizacionais
do RH
Estratégico • Acoplar recompensas com o alcance dos objetivo
• Incrementar o conhecimento corporativo
• Criar um clima organizacional satisfatório

26. DO RH ESTRATÉGICO
PARA O
RH NEGOCIAL

27. As Competências Requeridas pelo Negócio
Competências Organizacionais
Competências Funcionais
Competências Gerenciais
Competências Individuais

28. Competencias relacionadas com:
• O Negócio
• Produtos/Serviços
• Clientes / Mercado
• Pessoas / Colaboradores
• Concorrentes
• Processos
• Tecnologia
• Fornecedores
• Stakeholders

29. Objetivos do RH Negocial
• Desenvolver competências organizacionais
• Ajudar a criar vantagens competitivas.
Objetivos • Melhorar o estilo de gestão
do RH
Negocial • Renovar a cultura organizacional
• Adequar a estrutura organizacional
• Agregar valor ao negócio da empresa

30. O FOCO DO RH
NO NEGÓCIO
DA EMPRESA

31. Os Níveis de Atuação do RH
RH Operacional
• Atende a solicitações
• Foco nos cargos
• Manutenção do status quo
Prestação
RH Operacional
de Serviços

32. Os Níveis de Atuação do RH
RH Tático
• Integrador de Sistemas
• Foco na consultoria interna
• Manutenção do status quo
Consultoria
RH Tático Interna
RH Operacional

33. Os Níveis de Atuação do RH
RH Estratégico
• Facilitador de negócios
• Criação de um clima organizacional
• Foco nos objetivos organizacionais
RH Estratégico Consultoria
Organizacional
RH Tático
RH Operacional

34. Os Níveis de Atuação do RH
RH Negocial
RH como Parceiro do Negócio
• Parceiro de negócios
• Foco nas competências Consultoria
• Inovação
de Negócios
RH Estratégico
RH Tático
RH Operacional

35. OS DESAFIOS DO RH MODERNO
NÃO SE LIMITAM APENAS A
ATRAIR E RETER TALENTOS!

36. E COMO FICA O
CLIMA
ORGANIZACIONAL

37. Motivação das Pessoas
Impulso Alavanca Medidas
*Vincular a recompensa ao desempenho.
Adquirir Sistema de Premiação*Diferenciar o bom e o mau desempenho.
*Remuneração comparável à concorrência.
*Valorizar colaboração e trabalho em equipe.
Formar Laços Cultura *Promover confiança mútua.
*Incentivar amizade e camaradagem.
*Promover partilha de melhores práticas.
*Desenhar tarefas distintas e importantes.
Compreender Desenho do Trabalho *Organizar trabalho com significado e sentido.
*Criar senso de contribuição e solidariedade.
*Aumentar a transparência dos processos.
Processos de Gestão *Enfatizar a justiça e equidade nos processos.
Defender do Desempenho e *Conquistar confiança das pessoas.
Alocação de Recursos
*Clareza no reconhecimento e recompensas.

39. Ensinar para administrar.
Administrar para ensinar.
E crescermos juntos!
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