Presentación de la comunicación realizada en el Curso de Verano de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo titulado "La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad", organizado en colaboración con ANECA y la Dirección General de Universidades del MEC, celebrado en Santander, los días 2 y 3 de julio de 2007.

1. Curso de Verano; Universidad Internacional Menéndez Pelayo
Santander, 2 y 3 de julio de 2007
Participación estudiantil en la
evaluación de la Calidad
Fernando Miguel Galán Palomares, GATPEPC

2. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
ÍNDICE
1. Introducción
2. Marco Regulador
3. Referencias Europeas
4. Niveles de Participación de Estudiantes
5. ¿Hacia dónde podemos ir?

3. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
1.- Introducción
 ¿Para qué queremos Evaluar la
Calidad?
 ¿Qué importancia tiene la participación
de estudiantes?

4. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
1.- Introducción
“THE QUALITY ATRACTION”
(Anuncio Toyota Corolla 2005)

5. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
1.- Introducción
EL NUEVO ROL DEL ESTUDIANTE
Cliente/Consumidor de la Educación Superior

6. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
1.- Introducción
EL NUEVO ROL DEL ESTUDIANTE
Cliente/Consumidor de la Educación Superior
Parte de la Educación Superior
“papel central”

7. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
2.- Marco regulador
CONFERENCIAS DE MINISTROS
Declaración de Berlín „03
“They agree that by 2005 national quality assurance systems
should include (…) participation of students (...).”
Declaración de Bergen „05
“Sin embargo, hay que progresar bastante aún, particularmente
en lo que se refiere a la participación de los estudiantes y la
cooperación internacional.”
“Adoptamos los Criterios y Directrices para la Garantía de la
Calidad en el EEES propuestos por ENQA”
Declaración de Londres „07
“Garantía de la Calidad (…). La participación de los estudiantes ha
aumentado desde 2005 a todos los niveles, aunque todavía es
necesaria una cierta mejora.”

8. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
2.- Marco regulador
Bergen 2005 Londres 2007
* Pero sí existen esfuerzos para mejorar el nivel de participación de estudiantes.

9. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
2.- Marco regulador
ANECA
Plan Estratégico para el horizonte 2010
“Necesidades y demandas de los principales agentes implicados:
Estudiantes: Información, Participación en los procesos,
Confianza, Publicidad.”
Plan de Actuación 2007
“Objetivos generales para la anualidad 2007:
4.- Potenciar la participación de estudiantes.”
“se pretenden desarrollar tres líneas fundamentales de contacto
para profundizar en la participación de estudiantes:
• Formación de estudiantes
• Participación de estudiantes en algunos programas
• Realización de una encuesta deliberativa sobre este tema
mediante la cual se fomentara la participación de los
estudiantes.”

10. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
3.- Referencias Europeas
 Referentes en Europa que tienen muy
consolidada la participación de estudiantes,
como Escocia o los Países Nórdicos.
 Existen diferencias en los niveles de
participación de los estudiantes.
 Tradicionalmente los estudiantes han
demostrado interés por los procesos de
evaluación, por ello, en algunos casos, los
estudiantes tienen influencia en el “gobierno”
de las Agencias de Calidad.

11. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
3.- Referencias Europeas
“Workshop Report. Student involvement in the processes of quality assurance agencies”;
ENQA; 2006

12. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
3.- Referencias Europeas
“Workshop Report. Student involvement in the processes of quality assurance agencies”;
ENQA; 2006

13. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
3.- Referencias Europeas
DIFICULTADES
 Se trata de un contexto muy diferente cultural,
histórica y socialmente.
 Estos países cuentan con una representación
estudiantil muy consolidada.
 Cultura de la Calidad relativamente reciente en
España.
 La reflexión sobre estas referencias nos
permite no partir de 0.

14. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
4.- Niveles de Participación
 Evaluación de las Agencias de Calidad.
 Comité ejecutivo de la Agencia de Calidad.
 En la planificación del proceso de evaluación.
 Como miembro experto del equipo evaluador
 Inclusive como presidente/secretario.
 Salvo como presidente/secretario.
 Como observador en el equipo evaluador.
 Miembros de los equipos de autoevaluación.
 Participación en los informes de seguimiento.
 Siendo entrevistados durante la visita.

15. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
5.- ¿Hacia dónde podemos ir?
 Reconocimiento del beneficio y de la mayor
legitimidad que se aporta a la Garantía de la Calidad.
 La participación de estudiantes entendida como mejora de
la Garantía de la Calidad no como objetivo impuesto.
 Necesidad de un trabajo constante y de utilidad.
 Las instituciones encargadas de velar por la Calidad del
sistema Universitario y de poner en marcha las
herramientas necesarias para la Garantía de la Calidad
(Agencias de Calidad, Universidades, etc.) han de trabajar
de manera constante.

16. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
5.- ¿Hacia dónde podemos ir?
 Difusión y reconocimiento de la labor realizada.
 Ha de darse difusión de la participación de los Estudiantes
en las Políticas de Calidad como forma de colaborar en
incrementar la “Cultura de la Calidad” en el Sistema
Universitario y que se reconozca la tarea que éstos realizan
de manera apropiada.
 Ha de difundirse la información generada a raíz de las
evaluaciones, poniéndose a disposición de los agentes
implicados. Constatación de la utilidad.
 Reconocimiento (por ej. académico) al estudiante
 Garantizar y facilitar la posibilidad de participación
de los Estudiantes.
 Ha de garantizarse la posibilidad de participación de los
Estudiantes mediante los medios necesarios, para que esta
participación no influya de manera negativa en ningún
aspecto de la vida del estudiante (académico, social, etc.).

17. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
5.- ¿Hacia dónde podemos ir?
 Determinar los procedimientos para la selección de
los Estudiantes.
 Para una correcta participación de los Estudiantes es
necesario que éstos tengan cierto conocimiento del Sistema
Universitario, siendo recomendable estudiantes con
experiencia en tareas de representación.
*Aspectos a tener en cuenta:
Necesidad o no de estudiantes con perfiles concretos
(humanidades, ciencias, etc).
Diversidad en el panorama de la representación estudiantil:
- Futuro Consejo Estatal de Estudiantes Universitarios
- Consejos de Estudiantes Universitarios (formados por
Delegaciones de Alumnos o por asociaciones).
- Sectoriales

18. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
5.- ¿Hacia dónde podemos ir?
 Métodos de formación de los Estudiantes en
herramientas específicas de los procesos de
evaluación.
 Se ha de formar a los estudiantes en herramientas
específicas de evaluación para que puedan desarrollar
correctamente su misión como evaluadores.
 Necesidad de formar a nuevos estudiantes regularmente
debido al carácter temporal de éstos.
 Reconocer a los Estudiantes como stakeholder.
 Para una participación adecuada de los Estudiantes han de
ser considerados como agente implicado en la Educación
Superior al mismo nivel que el resto de agentes.

19. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
5.- ¿Hacia dónde podemos ir?
 Participación en la planificación de los procesos de
evaluación.
 Obtener una mejor perspectiva desde el punto de vista del
estudiante e incorporar temas de evaluación sugeridos por
ellos.
 Participación completa en los equipos evaluadores.
 Aporta mayor legitimidad al proceso evaluador.
 Papel importante en la entrevista a otros estudiantes.

20. La participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad; UIMP
Aprender sin pensar es inútil.
Pensar sin aprender, peligroso.
Confucio