2. Gerência de Projetos
O que é um projeto?
“É um esforço temporário Exemplos:
empreendido para criar Novo produto ou serviço
um produto, serviço ou Construção de:
resultado exclusivo” • Muro
• Casa
• Prédio
• Indústria química
Tem O resultado Campanha política
início, meio de cada
e fim projeto é Casamento
Não é sempre Sistemas ou softwares:
operação diferente • Desenvolvimento
• Compra
• Implantação
3. Gerência de Projetos
Projetos x Operações
O que são operações?
São funções organizacionais que realizam a execução
contínua de atividades e que produzem o mesmo produto
ou o mesmo serviço de forma repetitiva
Ex: Produção, compras, vendas, atendimentos diários, etc.
Projetos x Operações:
Característica Projetos Operações
Duração Determinada Indeterminada
Produto ou Serviço Único Repetitivo
Atividades Inéditas em cada projeto Repetitivas
Recursos Alocados por projeto Designados para a função
4. Gerência de Projetos
Programas
Programas são conjuntos de
projetos Bolsa
Creches
Um grupo de projetos Família
relacionados de modo
Merenda
coordenado para obtenção Escolar
Pré-Escola
de benefícios e controles
que não estariam Restaurante Escolas
Popular Indígenas
disponíveis individualmente Fome Zero
Termo utilizado em esferas Cozinha
Comunitária
governamentais
Podem existir operações Agricultura
dentro do programa. Mas, Urbana
dentro dos projetos não
...
Exemplos:
NASA (marte)
Brasil (fome zero)
5. Gerência de Projetos
O que são portfólios? Aumento
Rentabilidade
Aumento de Redução de Capitação de
Portfólio é um conjunto de Receita Custos Recursos
programas e/ou projetos, Revisão de
agrupados para facilitar a Novas
Mercados
Produtividade Layouts de
Fábricas
gestão eficaz deste grupo de
trabalhos para atingir Novas Atualização
Fábricas Tecnológica
objetivos de negócio
estratégicos Novos Simplificação
Negócios de Processos
Os programas e/ou projetos
Portfólio
podem ou não ser
diretamente relacionados. Programa
Mas, existe pelo menos um
objetivo de negócio que os
agrupa Projeto
6. Gerência de Projetos
Escritório de projetos
O escritório de projetos (PMO:
Project Management Office) é uma
entidade organizacional
responsável pela gestão
centralizada e/ou coordenação de
projetos sobre seu domínio.
O PMO pode fornecer padrões e
guias, suportar a gestão ou até
mesmo executar diretamente a
gestão dos projetos sob sua
responsabilidade.
O nível de responsabilidade do PMO
pode variar a cada organização.
7. Gerência de Projetos
O ciclo de vida completo
O ciclo de vida consiste em fases, geralmente
seqüenciais, eventualmente sobrepostas, cujo o
nome, número, metodologias, etc. são
determinados pela área de aplicação do projeto.
Começo do Organização e Execução do trabalho Encerramento
Custo e pessoal
Projeto preparação do projeto
Caso do Projeto Plano de Arquivamento
Saídas Entregáveis Aceitos
(Project Charter) Gestão do projeto
8. Gerência de Projetos
Influências x Mudanças
Influência dos interessados, riscos e incertezas
Começo do Organização e Execução do trabalho Encerramento
Alto
Projeto preparação do projeto
Nível
Baixo
Custo da Mudança Tempo
9. Gerência de Projetos
Ciclo de vida do projeto x do produto
Ciclo de vida Plano de
Projeto Operações Retirada
do produto Negócio
Ciclo de vida Fase 1 Fase 2 ... Fase Final
do projeto
10. Gerência de Projetos
Divisão do projeto em fases
Monitoramento & Controle
Fase-única:
Iniciação Encerramento
Múltiplas-fases:
Fase ...
Fase 1
Fase 2
11. Gerência de Projetos
Fases de Projetos
O faseamento do projeto é guiado pela
Engenharia aplicada ao projeto, exemplos:
Engenharia: Química, Eletrônica, Civil, de Software, etc.
Arquitetura
Engenharia Civil Fundação Construção Acabamento
e Projeto
Engenharia de
Concepção Elaboração Construção Transição
Software (RUP)
marcos Estudo de retorno Arquitetura Versão ß Versão Final
tempo
Fonte: JAC98 e RUP08
12. Gerência de Projetos
Abordagens de contratação
Complexidade Duração Fase 1 Fase 2 Fases ... Fase n
Simples Curto Fase Única
Médio Médio Concepção Elaboração, Construção e Transição
Complexo Longo Concepção Elaboração Construção e Transição
13. Gerência de Projetos
Stakeholders (Partes Interessadas)
Stakeholders:
Cliente
São indivíduos e organizações
envolvidos e interessados no projeto
Equipe Usuário
Serão afetados pelo projeto
Identificar e gerenciar (são importantes)
Projeto Português Inglês Papel
Cliente Customer Aquele que paga a conta
Patroci-
Gerente
nador
Usuário User Usa o produto
Oferece o capital ao
Patrocinador Sponsor
Executor
cliente
Executor Provider Empresa que faz o projeto
Gerente Manager Responsável pelo projeto
Equipe Teamwork Pessoas que trabalham
Outras partes interessadas
Outros Others
ou afetadas pelo projeto
14. Gerência de Projetos
Movimentos do ciclo de vida
Projeto Transição Garantia
Equipe
Base do Mercado
Operação Projeto do Projeto
Projeto
Projeto
Transição
Operação
(Projeto)
Fonte: MAR08
15. Gerência de Projetos
Como estruturar equipes?
Funcional
Funcional:
A equipe é montada com
pessoas das áreas
A gestão está com executivos
Por projetos:
Todos os papéis no projeto
Matricial:
O projeto é ortogonal às áreas Por
Tipos: Projetos
• Fraca: Gestão diluída
• Balanceada: GP é um analista
• Forte: GP é um dos GPs
Compostas:
Combinação das anteriores
16. Gerência de Projetos
Estruturas matriciais e compostas
Matricial
Matricial Fraca Balanceada
Coordenação
Matricial
Composta
Forte
17. Gerência de Projetos
Influência das estruturas no projeto
Tipo de Estrutura
Características
Matricial
do Projeto
Por Projeto Funcional
Fraca Balanceada Forte
Autoridade do GP Alta – Total Nenhuma – Pouca Limitada Baixa a Moderada Moderada a Alta
Controle Orçamento G.Projeto G.Funcional (GF) GF GP e/ou GF GP
Expedidor de Projetos
Designação do GP G. Projeto Líder de Projeto G. Projetos G. Projetos
Coordenador de Projetos
Suporte ao GP Integral Parcial Parcial Parcial Integral
Alocação do GP Integral Parcial Parcial Integral Integral
Alocação Recursos 85 - 100% Nenhum 0 – 25% 15 – 60% 50 – 95%
18. Gerência de Projetos
Funções do GP na matricial fraca
Expedidor de Projetos:
Atua como um assistente e coordenador de comunicação
Ele não pode tomar nem implementar decisões
pessoalmente
Coordenador de Projetos:
Atua como um assistente e coordenador de comunicação
Pode tomar e implementar algumas decisões, mas está
subordinado a um gerente de nível mais alto
20. Gerência de Projetos
Processos de Iniciação
Disciplina Processos
Integração Desenvolver o termo de abertura do projeto
Comunicação Identificar as partes interessadas
21. Gerência de Projetos
Processos de Planejamento
Disciplina Processos
Coletar os requisitos
Escopo Definir o escopo
Criar a Estrutura Analítica do Projeto
Definir as atividades
Seqüenciar as atividades
Tempo Estimar os recursos das atividades
Estimar as durações das atividades
Desenvolver o cronograma
Estimar os custos
Custos
Determinar o orçamento
Qualidade Planejar a qualidade
Recursos Desenvolver o plano de recursos humanos
Comunicação Planejar as comunicações
Planejar o gerenciamento de riscos
Identificar os riscos
Riscos Realizar a análise qualitativa dos riscos
Realizar a análise quantitativa dos riscos
Planejar as respostas a riscos
Aquisição Planejar as aquisições
Integração Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto
22. Gerência de Projetos
Processos de Execução
Disciplina Processos
Mobilizar a equipe do projeto
Recursos Desenvolver a equipe do projeto
Gerenciar a equipe do projeto
Integração Orientar e gerenciar a execução do projeto
Qualidade Realizar a garantia de qualidade
Distribuir as informações
Comunicação
Gerenciar as expectativas das partes interessadas
Aquisição Realizar aquisições
23. Gerência de Projetos
Processos de Monitoramento e Controle
Disciplina Processos
Monitorar e controlar o trabalho do projeto
Integração
Realizar o controle integrado de mudanças
Controlar o escopo
Escopo
Verificar o escopo
Tempo Controlar o cronograma
Custos Controlar os custos
Qualidade Realizar o controle da qualidade
Comunicação Reportar o desempenho
Riscos Monitorar e controlar os riscos
Aquisição Administrar as aquisições
24. Gerência de Projetos
Processos de Encerramento
Disciplina Processos
Integração Encerrar o projeto ou fase
Aquisição Encerrar as aquisições
25. Gerência de Projetos
Exemplos de questões
1) Em qual grupo de processos de gestão de projetos o
orçamento detalhado do projeto é criado?
A. Iniciação
B. Antes do processo de gerenciamento de projetos
C. Planejamento
D. Execução
2) A pessoa que deve estar no controle do projeto durante o
seu planejamento é o:
A. Gerente do projeto
B. Membro da equipe
C. Gerente funcional
D. Patrocinador
Respostas: C e A