1) O documento discute os principais desafios e obstáculos encontrados em projetos de arquitetura empresarial e como superá-los. 2) Ele também apresenta casos reais de projetos de arquitetura empresarial e como definir uma base de conhecimento para suportar esses projetos. 3) Por fim, o documento aborda como gerar e manter modelos arquiteturais de forma automática para minimizar esforços de manutenção.

1. Ensinamentos de umaDécada de Projetos de ArquiteturaEmpresarialPrincipaisobstáculos e comovencê-los Pedro Manuel Sousa Abril de 2011 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

2. Agenda Quem Somos Projetos típicos da Arquitetura Empresarial Que obstáculos e como vencê-los ? AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial 2

3. Quem Somos O Grupo Aitec e a Aitec Brasil A Geografia de intervenção 3 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

4. Quem Somos A Aitec é um grupo Português de Consultoria em TI com origem universitária e com mais de 20 anos de existência. Tendo na Link Consulting (www.link.pt) a sua maior empresa de consultoria empresarial em Portugal, o Grupo opera no Brasil através da Aitec Brasil (www.aitecbrasil.com.br) desde 1999. Atualmente, para além do Brasil, o grupo opera em 13 Países na Europa e nos Países Africanos de expressão Portuguesa. Conta com cerca de 350 colaboradores e tem 312 clientes ativos, que na sua maioria são as grandes organizações de Telcos, Varejo, Bancos, Indústria e empresas Públicas de Transportes, Saúde e Energia. 15-04-2011 4 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

5. Países com AtividadeAtual Angola Bélgica Brasil Cabo Verde Espanha França Irlanda Israel Luxemburgo Marrocos Moçambique Suíça S. Tomé e Príncipe 15-04-2011 5 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

6. Alguns clientes do Grupo Aitec Finanças Telecom E Mídia Setor Público Logística e Varejo Saúde Transporte Público Utilities E Infraestruturas AE Rio 2011 - ArquiteturaEmpresarial 15-04-2011 6

7. ProjetosTipicos de Arquitetura Empresarial Áreas de intervenção Case EIB Case Sonaecom A Base de Conhecimento como elemento fundamental 7 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

8. As 4 áreas de intervenção em Arquitetura Empresarial Áreas de intervenção dos Projetos de AE 8 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

9. Projetos de Arquitetura Empresarial (Organização,Processos, Informação, Sistemas, Tecnologia) AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial 9

10. Case: Banco Europeu Objetivo: Criação da Intranet com a Cartografia dos processos, informação, sistemas e tecnologia 10 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

11. Case: Banco Europeu Metamodelo Arquitetura Informação Arquitetura Negócio e Processos Arquitetura Aplicacional e Tecnológica 11 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

12. Case: Banco Europeu Enciclopédia Dicionário de objectos criados na enciclopédia recorrendo aos conceitos expressos no metamodelo e traduzidos em diagramas e definições 12 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

13. Case: Banco Europeu Portal da Arquitetura 13 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

14. CASE Sonaecom AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial 14 Apresentado no conferência opengroup em Outubro 2006

15. CASE Sonaecom AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial 15

16. CASE Sonaecom AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial 16

17. CASE Framework Sonaecom AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial 17

18. Base de um Projeto de ArquiteturaEmpresarial A cartografia do AS IS, do TO-BE e das Arquiteturas de Referência é condição necessária para suportar as restentes Mas como definir a Base de Conhecimento, como popular e como a manteratualizada? AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial 18 Base de Conhecimento

19. Obstáculos à Criação de uma Base de Conhecimento Principais Obstáculos: A cultura e a percepção do esforço que implica um projeto de AE. Escolha e adoção de Frameworks e definição do Metamodelo Como popular o repositório AE (a Base de Conhecimento) Como manter os modelos atualizados no repositório AE Como gerir o versionamento e evolução dos Modelos (do AS-IS ao TO-BE ) AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial 19

20. A cultura e a percepção do esforço que implica um projeto de AE Como ultrapassar a barreira da cultura? Como obter a colaboração de todos ? 20 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

21. A cultura e a percepção do esforço que implica um projeto de AE Algumas dicas.. Assegurar que o projeto vai facilitar a resolução de algum problema presente na lista de problemas que a gestão tem para resolver Fazer pequenos passos com resultados imediatos, ainda que pequenos. Assegurar que todos os que contribuem com informação para popular a base de conhecimento tenham algum retorno. 21 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

22. Escolha e Adoção de Frameworks, definição do Metamodelo, etc Como definir o Meta Modelo? - quem define o que é relevante ? - quem define qual o detalhe? Qual a Relação com o Framework de Zachman? Como usar de outros Frameworks, notações, normas, etc? 22 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

23. Começar pela clarificação das questões/problemas que se pretendem resolver. Formular bem os problemas/questões a resolver, Identificar os conceitos/artefactos envolvidos: Enquadrar esses conceitos junto de trabalhos de referência (ex. Archimate, IEEE 1471, TOGAF) Validar com os princípios arquiteturais do Framework de Zachman O resultado deverá ser um metamodelo tão simples quanto possível (ou seja, se for mais simples já não resolve as questões que se pretende) Separação da informação/modelos de Engenharia com a informação/modelos de Arquitetura 23 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

24. Exemplo: Archimate Usado para ajudar a “pensar” e estruturar os conceitos necessários. Mas há muitos outros conceitos que podem ser necessários para responder às questões pretendidas (projeto, etc…) 24 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

25. Exemplo:IEEE 1471-2000 25 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

26. Um exercício AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial 26

27. Validação das restrições de desenho do Meta Modelo Audience Perspective Interrogative Prestective WHAT WHO WHEN WHY HOW WHERE Scope Visionaries Executive Leaders Business System Architects Technology Engineers Inventory Manifestation Motivation Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation Implementers Component Component Entity Component End Component Location Component Role Component Process Component Cycle Component Relationship Component Means Component Connections Component Moment Component Work Component Input Inventory Instantiation Function Instantiation Motivation Instantiation Organization Instantiation Network Instantiation Timing Instantiation Operations Workers Operations Entity Operations End Operations Role Operations Location Operations Cycle Operations Process Operations Moment Operations Relationship Operations Means Operations Work Operations Connection Operations Input Target Domain Target Contributor FUNCTION NETWORK ORGANIZATION TIMING MOTIVATION INVENTORY AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

28. Validação das restrições de desenho do Meta Modelo Audience Perspective Interrogative Prestective WHAT WHO WHEN WHY HOW WHERE Scope Visionaries Executive Leaders Business System Architects Technology Engineers Inventory Manifestation Motivation Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation Implementers Component Component Entity Component End Component Location Component Role Component Process Component Cycle Component Relationship Component Means Component Connections Component Moment Component Work Component Input Inventory Instantiation Function Instantiation Motivation Instantiation Organization Instantiation Network Instantiation Timing Instantiation Operations Workers Operations Entity Operations End Operations Role Operations Location Operations Cycle Operations Process Operations Moment Operations Relationship Operations Means Operations Work Operations Connection Operations Input Target Domain Target Contributor FUNCTION NETWORK ORGANIZATION TIMING MOTIVATION INVENTORY AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

29. Validação das restrições de desenho do Meta Modelo Audience Perspective Interrogative Prestective WHAT WHO WHEN WHY HOW WHERE Scope Visionaries Executive Leaders Business System Architects Technology Engineers Inventory Manifestation Motivation Manifestation Function Manifestation Network Manifestation Organization Manifestation Timming Manifestation Implementers Component Component Entity Component End Component Location Component Role Component Process Component Cycle Component Relationship Component Means Component Connections Component Moment Component Work Component Input Inventory Instantiation Function Instantiation Motivation Instantiation Organization Instantiation Network Instantiation Timing Instantiation Operations Workers Operations Entity Operations End Operations Role Operations Location Operations Cycle Operations Process Operations Moment Operations Relationship Operations Means Operations Work Operations Connection Operations Input Target Domain Target Contributor FUNCTION NETWORK ORGANIZATION TIMING MOTIVATION INVENTORY AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

30. Popular o repositório AE (a Base de Conhecimento) Quais as fontes da informação ? Como estruturar a informação ? Como importar a informação ? 30 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

32. umas referem-se ao passado, outras ao presente e outras ao futuro.

33. As fontes de informação podem ser em sistemas, planilhasexcel, documentos PPT, word, modelos, etcMas os agentes da mudança são a principal fonte de informação! 31 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

34. Os projetos são a principal fonte de informação sobre a mudança da organização Projetos em andamento na organização Artefatos Planeados / Aprovados Artefatos Realizados Base de Conhecimento Muitas outras Fontes MASTER! 32 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

35. Estruturação das fontes de informação Dica Estruturar a Informação em modelos “primitivos”. Importar a informação conceito a conceito, primeiro os modelos primitivos , e depois as suas interdependências. 33 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

36. Modelos primitivos Para cada coluna do Framework de Zachman existe um mesmo metamodelo , que é: Thing relates to Thing Para cada coluna varia apenas o “nome” da coisa e o nome da “relação” Exemplo para WHERE WHAT HOW Local Conecção WHERE WHO WHEN WHY 34 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

37. Modelos primitivos Os modelos primitivos são apenas listas!!! Não precisam de ser modelos gráficos!!! Se forem listas textuais, tudo fica mais fácil (importar e processar)…. Fontes: Catálogos existentes Documentação do projeto Muitos outros documentos de comunicação entre as comunidades da organização. 35 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

38. Como manter os modelos atualizados no repositório AE ? Como minimizar os esforço necessário à manutenção dos modelos? 36 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

41. Visão Orgânica dos elementos de um Sistema X. Apresenta os elementos que compõem o sistema X numa lógica orgânica/hierárquica. Mapa Orgânico do Sistema X 40 AE Ro 2011 - Arquitetura Empresarial

42. Visão dos elementos externos ao Sistema que têm dependências directas com o Sistema Mapa Contexto 41 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

43. Mapa de Estrutura (integração Interna) Visão das dependências entre os elementos internos do Sistema 42 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

44. Visão das dependências com os elementos externos ao Sistema Mapa de Integração (integração Externa) AE Rio 2011 - ArquiteturaEmesarial 43

45. ServiceContextBlueprint 44 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

46. SOA Project Context Blueprint with Filter 45 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

47. ProcessContextBlueprint 46 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

48. Drill Down de Mapa de Contexto de Processo AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial 47

49. Como gerir o versionamento e evolução dos Modelos (do AS-IS ao TO-BE ) A mudança dos modelos obriga a que se mantenha as versões antigas, como suporte às decisões tomadas 48 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

50. A Cartografia cartografia automática da organização Projetos em andamento na organização Artefatos Planeados / Aprovados Artefatos Realizados Artefatos em Desenvolvimento Base de Conhecimento Outras fontes (CMDB, logs, etc) Mapas gerados/atualizados automaticamente 49 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

51. Solução para Análises TO BE: Continuidade entre AS-WAS, AS-IS e TO-BE Situação a dez 2007 Situação a dez 2011 50 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

53. Geração dinâmica para garantir a agilidade da TI51 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

54. Solução para Análises TO-BE: Capacidades Analíticas 52 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial

55. Contato Mais informações, notícias e casos de sucesso acesse: www.aitecbrasil.com.br/eams Linkedin: Governança de TI e Arquitetura Empresarial Contate-nos: Vera.Ribeiro@aitecbrasil.com.br (11) 5505.1342 AE Rio 2011 - Arquitetura Empresarial 53