Facebook ist mobil – und ihr?

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Von Jasper Krog & Christian Lee Rottmann auf AllFacebook Marketing Conference München 2013 #AFMarketingCon


Details:
http://allfacebook.de/?p=29942

Beschreibung:
Schon jetzt nutzen fast 700 Millionen User Facebook-Nutzer mobil und die Zahl der “mobile-only”-User wächst rasant. Diese Entwicklung birgt neue Herausforderung für Unternehmensseiten, wenn sie den Anschluss an den mobilen Fan nicht verpassen wollen. Christian und Jasper beantworten in ihrem Vortrag die Frage: Was macht einen guten mobilen Facebook-Auftritt eigentlich aus? Mobiler Content, mobile Apps und Ads: Christian und Jasper von Edelman Digital erläutern anhand von Fallbeispielen und Tipps die Herausforderungen und Chancen dieser drei relevanten Bereiche des mobilen Facebook Marketings. Eine Checkliste für den gelungenen mobilen Auftritt rundet den Vortrag ab.

Details zur Konferenz:
http://marketingcon.allfacebook.de/

Speaker:
Jasper Krog (Berater für Digitale Kommunikation / Edelman Digital)
Jasper Krog ist seit über drei Jahren als Berater für digitale Kommunikation mit dem Schwerpunkt stratetegischer Social Media Beratung und Facebook-Marketing bei Edelman Digital tätig. Der Fokus seiner Arbeit liegt dabei auf der strategischen Konzeption und Durchführung von nationalen und vor allem internationalen Facebook- beziehungsweise Online-Kampagnen und dem strategischen Community Management.

Christian Lee Rottmann (Senior Account Executive / Edelman Digital)
Als Senior Account Executive (Digital) verantwortet Christian Lee Rottmann die Social-Media Kanäle mehrerer Marken. Seine Schwerpunkte liegen auf der Konzeption, Betreuung und strategischen Umsetzung von Social Media Projekten für seine Kunden. Christian ist spezialisiert auf die Entwicklung von Social-Media Strategien sowie auf die Konzeption von digitalen Projekten.

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Facebook ist mobil – und ihr?

  1. 1. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.
  2. 2. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.FACEBOOK IST MOBIL – UND IHR?
  3. 3. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.
  4. 4. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.
  5. 5. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Mobile Audience in EU5
  6. 6. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.“Today, there is noargument. Facebookis a mobile company!”Mark Zuckerberg, Gründer von Facebook
  7. 7. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.International – Mobile User
  8. 8. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.International – Mobile Only User
  9. 9. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.DeutschlandFacebook gehört zurmeistgenutzten undbeliebtesten Apps inDeutschland!
  10. 10. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Unser Tipp: Die Facebook-AppHinweis:Die Applikation ist kostenlos, aberbenötigt Internet!Bald als App für das iPhone!
  11. 11. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.• Bilder aus dem Jahr• Willkommen in 2005…Tonspur_• Ach es gibt ne FB-App?• Ach es gibt immer mehr Mobile Nutzer?• Übergang zu:• Warum passiert das denn noch?JAHRESZAHL XYWir gratulieren Angela Merkelzur Wiederwahl…Achne, das war ja2009…
  12. 12. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Kindle auf FacebookAber warum passiert dann sowas?
  13. 13. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Was für Bilder…Wieso machst du nicht mit?
  14. 14. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Macht Mit!Bilder kommen immer gut…
  15. 15. • Community Management• Applikationen• AdsSchöne Visualsierung der drei BlöckeDie drei ThemengebieteApplikationen Werbung/AdsCommunityManagement© Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.
  16. 16. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Der ZeitpunktDer ZeitpunktDer InhaltIntegration inProzesseCommunityManagementCheckliste Community-management
  17. 17. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Der ZeitpunktCommunityManagementArbeitsweg Feierabend8.00 – 9.00 UHR 18.00 – 22.00 UHRDer ZeitpunktDer InhaltIntegration inProzesseCheckliste Community-management
  18. 18. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Der ZeitpunktCommunityManagementArbeitsweg Feierabend8.00 – 9.00 UHR 18.00 – 22.00 UHRNutzt die Zeiträume der mobilenNutzung für die mobiloptimierten Posts,weniger Konkurrenz und höhereAufmerksamkeit!Der ZeitpunktDer InhaltIntegration inProzesseCheckliste Community-management
  19. 19. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Der InhaltCommunityManagementMobile-User likenmehr – Nutzt das fürdie Beiträge!Bilder funktionierennur gut, wenn Mobile-User sie auf einenBlick verstehen!Der ZeitpunktDer InhaltIntegration inProzesseCheckliste Community-management
  20. 20. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Thema 1CommunityManagementDer ZeitpunktIch wollte nur kurz sagen…Lange Textbeiträgefür mobile Beiträgevermeiden!Worum es eigentlichgeht, erfahrt ihr dannspäter…-Der ZeitpunktDer InhaltIntegration inProzesseCheckliste Community-management
  21. 21. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Thema 1CommunityManagementDer ZeitpunktWorum geht es?+ Kernbotschaftenidealerweise in denersten Satz!Kürzere Beiträge mitmax. 250 Zeichenerhöhen Lese-wahrscheinlichkeitDer ZeitpunktDer InhaltIntegration inProzesseCheckliste Community-management
  22. 22. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Thema 1CommunityManagementDer ZeitpunktBilder, aber sichtbar…-Redundanzvermeidern! Wozuder Text?Hauptaussage desBildes istabgeschnitten…Der ZeitpunktDer InhaltIntegration inProzesseCheckliste Community-management
  23. 23. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Thema 1CommunityManagementDer ZeitpunktBilder, aber sichtbar…+ Nützliche/WichtigeZusatzinformationen imText.Vollständig sichtbaresBild, dass auf einen Blickalles verrät.Bildgröße:Verhältnis 1:1 (800x800)Infos mittig!Der ZeitpunktDer InhaltIntegration inProzesseCheckliste Community-management
  24. 24. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Feste Einplanung und Kennzeichnung speziellmobil optimierter/getargeter Beiträge in derRedaktionsplanung.Thema 1CommunityManagementAnwenden & Lernen!Performance-Vergleich zu älteren Beiträgenmit längeren Texten bzw. ohne Optimierung.Antwort auf die Frage: Wie mobil ist meine Fan-Community?= Basis für weitere Content-, Ad- und ApplikationsplanungenDer ZeitpunktDer InhaltIntegration inProzesseCheckliste Community-management
  25. 25. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Uhrzeit08.00 - 9.00 Uhr und 18.00 – 22.00 UhrTextKernbotschaft immer in dem ersten Satz.Maximale Länge von 250 Zeichen.BildRedundanz im Text vermeiden.Bildaussage muss sofort sichtbar seinOptimale Bildergröße: Verhältnis 1:1 (800x800); Text mittig!LaufendKennzeichnung mobil optimierter Posts und Performance-VergleichThema 1CommunityManagementChecklistDer ZeitpunktDer InhaltIntegration inProzesseCheckliste Community-management
  26. 26. • Community Management• Applikationen• AdsSchöne Visualsierung der drei BlöckeDie drei ThemengebieteApplikationen Werbung/AdsCommunityManagement© Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.
  27. 27. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Wo mach ich denn hier mit?Das ProblemIn einer idealen WeltZwei (günstigere)LösungenApplikationenMobile first!Facebook ist mobil - aber die Tabs sind es nicht.Checkliste“Mobile Apps”Anwenden & Lernen
  28. 28. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Wo mach ich denn hier mit? ApplikationenFacebook ist mobil - aber die Tabs sind es nicht.Das ProblemIn einer idealen WeltZwei (günstigere)LösungenMobile first!Checkliste“Mobile Apps”Anwenden & LernenFrustrierte FansMehraufwand imCommunitymanagement
  29. 29. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.In einer idealen Welt… ApplikationenDas ProblemIn einer idealen WeltZwei (günstigere)LösungenMobile first!Checkliste“Mobile Apps”Anwenden & LernenWeiche
  30. 30. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.In einer idealen Welt… ApplikationenWeicheDas ProblemIn einer idealen WeltZwei (günstigere) LösungenMobile first!Checkliste“Mobile Apps”Anwenden & LernenMehraufwandProgrammierung:20% - 30%
  31. 31. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Zwei (günstigere) Lösungen© Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.
  32. 32. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Lösung 1:Kommunikation ist alles!ApplikationenDas ProblemIn einer idealen WeltZwei (günstigere)LösungenMobile first!Checkliste“Mobile Apps”Anwenden & Lernen+Mindest-anforderung:Hinweis aufmobileUnerreichbarkeit
  33. 33. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Lösung 1:Kommunikation ist alles!ApplikationenMindest-anforderung:Hinweis aufmobileUnerreichbarkeitDas ProblemIn einer idealen WeltZwei (günstigere)LösungenMobile first!Checkliste“Mobile Apps”Anwenden & LernenMehraufwand:Ca. 1 Minute
  34. 34. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Lösung 2: Lieber einbisschen als gar nicht!ApplikationenWeicheOh nein, du surfts mit einemSmartphone.Das Gewinnspiel ist nur übereinen Rechner erreichbar…Das ProblemIn einer idealen WeltZwei (günstigere) LösungenMobile first!Checkliste“Mobile Apps”Anwenden & Lernen
  35. 35. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Lösung 2: Lieber einbisschen als gar nicht!ApplikationenWeicheOh nein, du surfts mit einemSmartphone.Das Gewinnspiel ist nur übereinen Rechner erreichbar…Das ProblemIn einer idealen WeltZwei (günstigere) LösungenMobile first!Checkliste“Mobile Apps”Anwenden & LernenMobile „Fall-Back“-Seite bietet Platz fürErklärung undweitere Infos!
  36. 36. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Lösung 2: Lieber einbisschen als gar nicht!ApplikationenWeicheOh nein, du surfts mit einemSmartphone.Das Gewinnspiel ist nur übereinen Rechner erreichbar…Das ProblemIn einer idealen WeltZwei (günstigere) LösungenMobile first!Checkliste“Mobile Apps”Anwenden & LernenMehraufwand:Je nach Designca. 4 Stunden
  37. 37. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.© Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Mobile first!Beispiel „Foto-Contest“
  38. 38. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Schritt 2ApplikationenFoto-Contest: Desktop TripSchritt 1 Schritt 3Schritt 4 Schritt 5 Schritt 6Das ProblemIn einer idealen WeltZwei (günstigere)LösungenMobile first!Checkliste“Mobile Apps”Anwenden & Lernen
  39. 39. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.ApplikationenFoto-Contest: Mobile TripSchritt 1 Schritt 2Schritt 3Das ProblemIn einer idealen WeltZwei (günstigere)LösungenMobile first!Checkliste“Mobile Apps”Anwenden & Lernen
  40. 40. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Applikationen• Nutze die Facebook Insights: Finde heraus, ob deine Fanbase ehermobil, stationär oder beides ist!• Teste es aus: Vergleiche die Teilnahmeraten von ähnlichenGewinnspielen! Machen bei mobil optimierten Apps mehr Personenmit?• Entscheide nach Komplexität:– Einfache Aktivierungen mit Checkboxen oder Foto-Uploadsoptimieren für mobile Apps.– Komplexe oder textlastige Aktivierungen nur für Desktop-User!Lernen & AnwendenDas ProblemIn einer idealen WeltZwei (günstigere)LösungenMobile first!Checkliste“Mobile Apps”Anwenden & Lernen
  41. 41. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.ApplikationenPlanung/Entscheidung nach Komplexität:Mobile Erreichbarkeit der App schon bei der Planung berücksichtigen.Mindestanforderung:Den Fans mitteilen, wenn die App nicht mobil erreichbar ist.Mobile Lösungen (2 Alternativen):1. Möglichkeit: Fall-Back-Lösung programmieren (ca. 4 Std. Mehraufwand)2. Möglichkeit: Applikation komplett auch für mobil programmieren(ca. 20%-30% Mehraufwand)Hinweis: Bei der Verwendung der Weiche immer die mobile URL nutzenLaufend:Nutzung der Applikations-Insights: Wie mobil ist die Fan-Base?Checkliste „Mobile Apps“Das ProblemIn einer idealen WeltZwei (günstigere)LösungenMobile first!Checkliste“Mobile Apps”Anwenden & Lernen
  42. 42. • Community Management• Applikationen• AdsSchöne Visualsierung der drei BlöckeDie drei ThemengebieteWerbung/AdsApplikationenCommunityManagement© Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.
  43. 43. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Mobile Ads IMMER im NewsfeedMobile AdsPromoted PostsPage Post AdsWerbungCheckliste“Mobile Ads”
  44. 44. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Mobile Ads im Vormarsch Werbunghttp://techcrunch.com/2013/01/07/facebook-mobile-ad-spend/Mobile AdsPromoted PostsPage Post AdsCheckliste“Mobile Ads”
  45. 45. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.WerbungNewsfeedDesktopNewsfeedMobileRHSHomepageRHSFacebookLogoutScreenSearchPromoted PostsX XPage Post AdX X X X XPage Like AdX X XApp AdX XMobile-AppInstall Ad XWebsite AdsX XSponsoredSearch XSponsoredStories X X X XMobile AdsPromoted PostsPage Post AdsCheckliste“Mobile Ads”
  46. 46. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Erst denken – dann promoten! WerbungAber: Targeting(Mobile/Desktop) NICHTmöglich!Promoted Posts erreichenschnell und einfach meineFans und deren Freunde!Mobile AdsPromoted PostsPage Post AdsCheckliste“Mobile Ads”
  47. 47. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Erst denken – dann promoten! WerbungAber: Targeting(Mobile/Desktop) NICHTmöglich!Promoted Posts erreichenschnell und einfach meineFans und deren Freunde!Mobile AdsPromoted PostsPage Post AdsCheckliste“Mobile Ads”Nur Posts promoten, dieinhaltlich auch mobil Sinnmachen!Kein promoten von Posts, dieauf eine Desktop-Apphinweisen!
  48. 48. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.Page Post Ads: Jedem das Seine! WerbungPage Post:Regulärer PostNewsfeedDesktopRHSFans Non-FansNewsfeedMobileFansDark PostInhaltlich fürmobile optimiertMobile AdsPromoted PostsPage Post AdsCheckliste“Mobile Ads”
  49. 49. © Copyright 2013 Daniel J Edelman Ltd.WerbungPromoted Posts:Nur Posts promoten, die für meine mobilen Fans Sinn machen!Page Post Ads:Nur Page Posts verwenden, die auch mobil Sinn machenAnsonsten: Dark Posts verwenden.Desktop und Mobile getrennt targeten.Mobil NUR Fans targeten!Checkliste „Mobile Ads“Mobile AdsPromoted PostsPage Post AdsCheckliste“Mobile Ads”
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