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Come moltiplicare le vendite di un e-commerce! Intervento di ContentHub - Donatella Ardemagni e Giada Cipolletta a SMAU 2016 - Torino 01/07/2016 Thanks to @iwaitaly e @smaunotes
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I cambiamenti radicali di cui Internet e le norme che lo regolano sono stati protagonisti hanno reso sempre più difficile per i brand DTC – Direct to Consumer – raggiungere il proprio target di riferimento, coinvolgerlo con customer experience uniche, incentivarlo ad effettuare azioni sui diversi canali e mantenerlo fedele al brand. La nuova concezione del commercio secondo Shopify trova oggi voce nell’imperativo «Connect to Consumer» (C2C), un vero e proprio invito per i brand a creare una forte connessione con i consumatori, mettendo autenticità, lealtà e fiducia al centro della propria strategia di business. I brand che potranno avere successo nella nuova era del commercio saranno quelli che riusciranno a creare solidi legami tra i consumatori e il marchio, traendo il massimo da ogni fase del customer journey e integrando tutti i canali di vendita, social network compresi.
La nuova era del commercio è qui benvenuti nel Connect to Consumer C2C - Pao...
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Il file contiene le slide proiettate da Rino Scoppio al workshop DigiLab svolto al Politecnico di Bari il 15 marzo 2018
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Rino Scoppio
Proponiamo la creazione di un ufficio di rappresentanza commerciale che sappia influenzare la domanda di opere di artigianato artistico, mediare tra l'istanza artistica e culturale degli artigiani di unicità della loro opera e le regole del mercato, sopratutto in termini di sostenibilità, trasparenza, e di non omologazione. Intendiamo raggiungere questo obiettivo attraverso la selezione, formazione e motivazione di operatori "agenti" consci delle necessità dell'atigianato artistico abruzzese e sulle modalità di creazione di valore aggiunto.
Progetto io muovo l'artigiano
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Proponiamo la creazione di un organismo di rappresentanza culturale e commerciale che sappia influenzare positivamente la domanda di opere e servizi di artigianato artistico abruzzese, mediare tra l'istanza artistica e culturale degli artigiani di unicità della loro opera e le regole del mercato, in termini di sostenibilità, trasparenza, e di non omologazione. Intendiamo raggiungere questo obiettivo attraverso la selezione, formazione e motivazione di operatori "agenti" consci delle necessità dell'artigianato e sulle modalità di creazione di valore aggiunto.
Progetto di rete, io muovo l'artigiano
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Questa è una versione aggiornata presentata al seminario della Camera di Commercio di Siena. E’ ormai sotto gli occhi di tutti che il digitale ha ormai totalmente rivoluzionato il mondo della distribuzione commerciale: da un lato rende più efficienti le operazioni di back end (come la gestione del magazzino, degli inventari, degli ordini e riordini, della sicurezza), dall’altro migliora i servizi di front end (dall’esposizione della merce al riassortimento, dai servizi di pagamento alle iniziative legate all’ingaggio e alla fidelizzazione per arrivare all’ottimizzazione dei servizi di pre e post vendita). Il Retail è oggi radicalmente mutato grazie all’avvento della cosiddetta distribuzione multicanale o omnicanalità perché il commercio deve allinearsi all’evoluzione dei consumatori che vivono sempre più una doppia vita (analogica e digitale), usano tanta tecnologia fissa e mobile, sono influenzati non solo dai media tradizionali ma anche dai social media. Si sceglie in-store e se la merce non c’è si ordina on-line, si compra on-line e si ritira in-store, si acquista in rete ma se l’oggetto non piace si va in negozio a restituirlo. I negozi, sempre più connessi e comunicanti, offrono ai clienti tablet, pareti e specchi digitali e app per consultare informazioni e presentare i propri prodotti.
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Il pensiero di Chiara Lupi su “La Logica del Fluire. Che mercato saremo”
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Fabrizio Bellavista
“Social Banking. Una relazione circolare: senza fiducia il motore non gira” è un articolo di Fabrizio Bellavista pubblicato su “Advertiser – Communication strategies” nel 2017 e parla delle HR alle prese con l'interazione permanente, all'interno e all'esterno delle aziende. Riportiamo l’abstract dell’articolo… Il fatidico “ultimo miglio” contrassegnato come social networking non è un’isola sperduta in mezzo all’oceano bensì parte di un processo articolato, che giunge al cuore stesso delle aziende e della società: Sharing Economy (o in una più ampia accezione “nuove economie”), Social Organization e Social Banking sono strettamente interconnessi in un rapporto circolare. Le piattaforme sociali diventano terreno di pratiche commerciali oltre che di relazioni e divertissement. Ma sono pronte le aziende?
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Social Business 2013
1.
BUSINESS E SOCIAL NETWORK Camera
di Commercio Monza e Brianza 17 GIUGNO 2013 Fabrizio Bellavista <f.bellavista@metalinguistic.com>
2.
C'E' UNA NUOVA NAZIONE
DI 2,4 miliardi DI PERSONE
3.
IN ITALIA 33
milioni DI PERSONE ISCRITTE Su 30 milioni di navigatori
4.
MA LE NOSTRE
AZIENDE HANNO MANDATO I PROPRI AMBASCIATORI?
5.
SOCIAL NETWORK CONDIVIDERE CON INTERNO
DELL'AZIENDA
6.
7.
SOCIAL NETWORK CONDIVIDERE NEI PORTALI
DI AFFILIAZIONE
8.
9.
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I FORNITORI
10.
11.
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LA DISTRIBUZIONE
12.
13.
SOCIAL NETWORK CONDIVIDERE: NUOVI MODELLI
DI FINANZIAMENTO
14.
15.
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I GRUPPI D'ACQUISTO
16.
Alcuni gruppi d’acquisto online
operanti in Italia Amazon compra el portal español
17.
SOCIAL NETWORK CONDIVIDERE CON
I CONSUMATORI
18.
19.
Nuove tipologie di inserzioni Base:
Popolazione Internet 16+ (casi n. 2.004)
20.
APRIRE UNO SHOP ALL'INTERNO
DI FACEBOO http://blomming.com/ VIDEO TUTORIAL: E-COMMERCE O COME APRIRE UNO SHOP http://help.blomming.com/video-tutorial SOCIAL COMMERCE?
21.
22.
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DA FARE NEI SOCIAL NETWORK
23.
Costruire il proprio sistema digitale
24.
Ascoltare....
25.
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26.
Comunicare con efficacia
27.
L'off line si
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28.
Prima relazione poi commercio
29.
30.
31.
LA RIVOLUZIONE SMARTPHONE (mln)
32.
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World Exposition Milano 2015,
Italy. Milano 1º maggio - 31 ottobre 2013.
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