Welche Funktionen und Inhalte
 sollte eine Bibliothekskatalog
im Zeitalter des         bieten?

   Ein Katalog -Konzept fü...
Überblick
1. Web
2. Katalog
         a. Theorie
         b. Praxis
3. Nutzerwünsche
4. Das Katalog -Konzept
         a. a
...
1. Web : Was ist das?




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                           Fabienne Kneif...
1. Web : Was ist das?

„...an attitude, not a technology...“


         „...change in focus to participation,
         use...
2. Katalog - Theorie




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                          Fabienne Kneifel
...
2. Katalog - Theorie
• Verändertes Mediennutzungsverhalten
• Veränderte Erwartungshaltung auch an
  bibliothekarische Onli...
2. Katalog - Theorie
PEW Internet & American Life Project:




03.06.2009             Innovationsforum 2009        7
     ...
2. Katalog - Theorie
• OCLC-Report „Perceptions of Libraries
  and Information Resources“ (2005):
    – 84% nutzen Suchmas...
2. Katalog - Theorie
• Der „Katalog 1.0“:
    – Kaum Browsingmöglichkeiten
    – Keine Sortierung nach Relevanz
    – Kein...
2. Katalog - Praxis




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                         Fabienne Kneifel
  ...
2. Katalog - Praxis
• Funktionen

• Inhalte

• Suchmöglichkeiten

• Online-Katalog als Online-Community

• Weitere Dienste...
2. Katalog - Praxis
• Funktionen:
    • Personalisierung
    • RSS Feeds
    • Visuelle Standortanzeige




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2. Katalog - Praxis
• Funktionen:
    • Tagging
    • Kommentierung und Bewertung




03.06.2009            Innovationsfor...
2. Katalog - Praxis
• Inhalte:
    • Zusatzinformationen aus dem Medium
      selbst




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2. Katalog - Praxis
• Inhalte:
    • Verlinkungen zu externen Informationen




03.06.2009            Innovationsforum 200...
2. Katalog - Praxis
• Suchmöglichkeiten:
    • Einfache Suchzeile
    • Rchtschreibkorrektur
    • Suchergebnisfilter




...
2. Katalog - Praxis
• Suchmöglichkeiten:
    • Sortierung der Suchergebnisse
      nach Relevanz
    • Empfehlungen




03...
2. Katalog - Praxis
• Der Online-Katalog als Online-Community:
   • Blog, Wiki & Forum
   • Bilder, Videos & Podcasts




...
2. Katalog - Praxis
• Weitere Elemente:
    • Widgets
    • Browser-Add-on




03.06.2009            Innovationsforum 2009...
3. Nutzerwünsche

• Nutzerumfrage – Aufbau


• Nutzerumfrage – Ergebnisse




03.06.2009           Innovationsforum 2009  ...
Nutzerumfrage – Aufbau
4 Befragungsgegenstände:
1. Nutzung des Online-Katalogs
2. Nutzung von Web 2.0-
   Anwendungen
3. W...
Nutzerumfrage – Ergebnisse
• Funktionen:
    – Personalisierung                 – Tagging
    – E-Mail und RSS            ...
Nutzerumfrage – Ergebnisse
• Dienstleistungen:
    – Anschaffungs-                    – Aufnahmen des
      vorschlag     ...
Nutzerumfrage – Ergebnisse
• Inhalte:
    – Klappentexte                    – Einbindung
    – Inhaltsver-                ...
Nutzerumfrage – Ergebnisse
• Suchmöglichkeiten:
    – Suchergebnis-                    – Recommender-
      filter        ...
Nutzerumfrage – Ergebnisse
• Weitere Elemente:
    – Browser-Add-on                  – Widgets




03.06.2009          Inn...
Nutzerumfrage – Ergebnisse
• Weitere Wünsche:
    – Suche nach Neuerscheinungen
    – Browsen durch DVD-Bestand
    – Inte...
Nutzerumfrage – Ergebnisse
• Hoher Bekanntheits- und Nutzungsgrad
  vieler Web 2.0-Elemente
• Großer Wunsch nach einigen d...
4. Das Katalog -Konzept

• a


• Herausforderungen und Chancen




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   ...
Interaktivität
         Personalisierbarkeit
         Sichtbarkeit
         Neue Informationswege & mehr
         Informat...
Interaktivität:




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                           Fabienne Kneifel
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Personalisierbarkeit:




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Sichtbarkeit:




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                           Fabienne Kneifel
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Neue Informationswege:




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Neue Informationswege:




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                         Fabienne Kneifel...
Mehr Informationen:




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                         Fabienne Kneifel
  ...
''One-stop-shop'':




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                           Fabienne Kneifel...
Herausforderungen und
                    Chancen

• Herausforderungen:
    – Bibliothekarische Diskussion
    – Nutzerwün...
Herausforderungen
• Bibliothekarische Diskussion:
    – Angebot partizipativer Elemente:
             – Gefahr des Missbra...
Herausforderungen
• Bibliothekarische Diskussion:
    – Angebot zusätzlicher Inhalte und
      Informationen:
            ...
Herausforderungen
• Nutzerwünsche:
   – Nutzer haben ganz andere Bedürfnisse
     und Vorstellungen als Bibliothekare

   ...
Herausforderungen
• Nutzerwünsche:
   – Berücksichtigung aller Zielgruppen,
     inklusive der Nicht-Nutzer

    – Schwier...
Herausforderungen
• Technische Implementierung:
    – Fehlende oder noch nicht ausgereifte
      Software-Produkte

    – ...
Chancen
• Der Katalog 2.0...:
    – ist mehr als ein „call-number lookup tool“
      und das „physical inventory of the li...
Chancen
• Der Katalog 2.0...:
    – ermöglicht den Zugang zu einer neuen
      Generation von Nutzern;
    – bleibt attrak...
Vielen Dank!




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                       Fabienne Kneifel
             ...
Fragen?
             Fabienne Kneifel
             Stadtbücherei Frankfurt am Main -
             ZMB
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Präsentation Innovationsforum 2009

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Welche Funktionen und Inhalte sollten Online-Katalog im Zeitalter des Web 2.0 bieten? Ein Katalog 2.0-Konzept für die Stadtbücherei Frankfurt am Main.
Präsentation Innovationsforum auf dem Bibliothekartag 2009.

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Präsentation Innovationsforum 2009

  1. 1. Welche Funktionen und Inhalte sollte eine Bibliothekskatalog im Zeitalter des bieten? Ein Katalog -Konzept für die Stadtbücherei Frankfurt am Main Innovationsforum 2009 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main - ZMB
  2. 2. Überblick 1. Web 2. Katalog a. Theorie b. Praxis 3. Nutzerwünsche 4. Das Katalog -Konzept a. a b. Herausforderungen und Chancen 03.06.2009 Innovationsforum 2009 2 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  3. 3. 1. Web : Was ist das? 03.06.2009 Innovationsforum 2009 3 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  4. 4. 1. Web : Was ist das? „...an attitude, not a technology...“ „...change in focus to participation, user control, sharing, openness, and networking...“ „Mitmach-Netz” 03.06.2009 Innovationsforum 2009 4 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  5. 5. 2. Katalog - Theorie 03.06.2009 Innovationsforum 2009 5 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  6. 6. 2. Katalog - Theorie • Verändertes Mediennutzungsverhalten • Veränderte Erwartungshaltung auch an bibliothekarische Online-Angebote • „...expected way of being...“ • „...some Web 2.0 technologies [...] are already competing for the attentions of library patrons...“ 03.06.2009 Innovationsforum 2009 6 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  7. 7. 2. Katalog - Theorie PEW Internet & American Life Project: 03.06.2009 Innovationsforum 2009 7 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  8. 8. 2. Katalog - Theorie • OCLC-Report „Perceptions of Libraries and Information Resources“ (2005): – 84% nutzen Suchmaschinen, 1% nutzen die Webseite einer Bibliothek – Die Befragten nutzen Bibliotheken und lesen seltener, seit sie das Internet nutzen – Bücher sind die „library brand“ – 99% sind mit den Ergebnissen ihrer letzten Suchmaschinen-Recherche zufrieden 03.06.2009 Innovationsforum 2009 8 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  9. 9. 2. Katalog - Theorie • Der „Katalog 1.0“: – Kaum Browsingmöglichkeiten – Keine Sortierung nach Relevanz – Keine Rechtschreibkorrektur – Nur wenige zusätzliche Informationen und Inhalte – Weder Personalisierung noch Partizipation – Fehlende Integration weiterer Recherche- Datenbanken 03.06.2009 Innovationsforum 2009 9 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  10. 10. 2. Katalog - Praxis 03.06.2009 Innovationsforum 2009 10 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  11. 11. 2. Katalog - Praxis • Funktionen • Inhalte • Suchmöglichkeiten • Online-Katalog als Online-Community • Weitere Dienste 03.06.2009 Innovationsforum 2009 11 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  12. 12. 2. Katalog - Praxis • Funktionen: • Personalisierung • RSS Feeds • Visuelle Standortanzeige 03.06.2009 Innovationsforum 2009 12 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  13. 13. 2. Katalog - Praxis • Funktionen: • Tagging • Kommentierung und Bewertung 03.06.2009 Innovationsforum 2009 13 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  14. 14. 2. Katalog - Praxis • Inhalte: • Zusatzinformationen aus dem Medium selbst 03.06.2009 Innovationsforum 2009 14 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  15. 15. 2. Katalog - Praxis • Inhalte: • Verlinkungen zu externen Informationen 03.06.2009 Innovationsforum 2009 15 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  16. 16. 2. Katalog - Praxis • Suchmöglichkeiten: • Einfache Suchzeile • Rchtschreibkorrektur • Suchergebnisfilter 03.06.2009 Innovationsforum 2009 16 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  17. 17. 2. Katalog - Praxis • Suchmöglichkeiten: • Sortierung der Suchergebnisse nach Relevanz • Empfehlungen 03.06.2009 Innovationsforum 2009 17 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  18. 18. 2. Katalog - Praxis • Der Online-Katalog als Online-Community: • Blog, Wiki & Forum • Bilder, Videos & Podcasts 03.06.2009 Innovationsforum 2009 18 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  19. 19. 2. Katalog - Praxis • Weitere Elemente: • Widgets • Browser-Add-on 03.06.2009 Innovationsforum 2009 19 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  20. 20. 3. Nutzerwünsche • Nutzerumfrage – Aufbau • Nutzerumfrage – Ergebnisse 03.06.2009 Innovationsforum 2009 20 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  21. 21. Nutzerumfrage – Aufbau 4 Befragungsgegenstände: 1. Nutzung des Online-Katalogs 2. Nutzung von Web 2.0- Anwendungen 3. Wichtigkeit von Web 2.0- Anwendungen im neuen Online-Katalog • Funktionen • Dienstleistungen • Inhalte • Suchmöglichkeiten • Weitere Elemente 4. Angaben zur Person 03.06.2009 Innovationsforum 2009 21 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  22. 22. Nutzerumfrage – Ergebnisse • Funktionen: – Personalisierung – Tagging – E-Mail und RSS – Online-Forum – Medien- empfehlungen – Neuerscheinungs- listen 03.06.2009 Innovationsforum 2009 22 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  23. 23. Nutzerumfrage – Ergebnisse • Dienstleistungen: – Anschaffungs- – Aufnahmen des vorschlag Literaturtelefons – Online-Auskunft – Unsere Recherche- Datenbanken 03.06.2009 Innovationsforum 2009 23 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  24. 24. Nutzerumfrage – Ergebnisse • Inhalte: – Klappentexte – Einbindung – Inhaltsver- anderer Services zeichnisse – Rezensionen aus – Cover-Anzeige anderen Quellen – Hörproben 03.06.2009 Innovationsforum 2009 24 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  25. 25. Nutzerumfrage – Ergebnisse • Suchmöglichkeiten: – Suchergebnis- – Recommender- filter System – Sortierung nach – Suche mittels Relevanz Tag-Cloud – Einfache, Google-ähnliche Suche – Erweiterte Suche 03.06.2009 Innovationsforum 2009 25 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  26. 26. Nutzerumfrage – Ergebnisse • Weitere Elemente: – Browser-Add-on – Widgets 03.06.2009 Innovationsforum 2009 26 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  27. 27. Nutzerumfrage – Ergebnisse • Weitere Wünsche: – Suche nach Neuerscheinungen – Browsen durch DVD-Bestand – Integration digitaler Medien – Bessere Auffindbarkeit des Katalogs – Unabhängigkeit von Betriebssystem und Browser – Vorbestellen in jede Zweigstelle 03.06.2009 Innovationsforum 2009 27 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  28. 28. Nutzerumfrage – Ergebnisse • Hoher Bekanntheits- und Nutzungsgrad vieler Web 2.0-Elemente • Großer Wunsch nach einigen dieser Web 2.0-Elemente im neuen Online-Katalog • Positive Resonanz zur Einbeziehung der Nutzer in die Weiterentwicklung • Ergebnisse = erste Tendenzen 03.06.2009 Innovationsforum 2009 28 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  29. 29. 4. Das Katalog -Konzept • a • Herausforderungen und Chancen 03.06.2009 Innovationsforum 2009 29 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  30. 30. Interaktivität Personalisierbarkeit Sichtbarkeit Neue Informationswege & mehr Informationen ''One-stop-shop'' 03.06.2009 Innovationsforum 2009 30 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  31. 31. Interaktivität: 03.06.2009 Innovationsforum 2009 31 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  32. 32. Interaktivität: 03.06.2009 Innovationsforum 2009 32 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  33. 33. Personalisierbarkeit: 03.06.2009 Innovationsforum 2009 33 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  34. 34. Sichtbarkeit: 03.06.2009 Innovationsforum 2009 34 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  35. 35. Sichtbarkeit: 03.06.2009 Innovationsforum 2009 35 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  36. 36. Neue Informationswege: 03.06.2009 Innovationsforum 2009 36 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  37. 37. Neue Informationswege: 03.06.2009 Innovationsforum 2009 37 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  38. 38. Mehr Informationen: 03.06.2009 Innovationsforum 2009 38 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  39. 39. ''One-stop-shop'': 03.06.2009 Innovationsforum 2009 39 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  40. 40. Herausforderungen und Chancen • Herausforderungen: – Bibliothekarische Diskussion – Nutzerwünsche – Technische Implementierung • Chancen: – Der Katalog 2.0 ist... 03.06.2009 Innovationsforum 2009 40 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  41. 41. Herausforderungen • Bibliothekarische Diskussion: – Angebot partizipativer Elemente: – Gefahr des Missbrauchs – „Radical Trust“ – Erhöhter Personalaufwand: – Moderation – ''Up-to-date''-Bleiben 03.06.2009 Innovationsforum 2009 41 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  42. 42. Herausforderungen • Bibliothekarische Diskussion: – Angebot zusätzlicher Inhalte und Informationen: – Urheberrecht – Skepsis gegenüber den vielen neuen Technologien: • Web 2.0-Dienste für die eigene Arbeit einsetzen • Jeden ''Hype'' mitmachen? 03.06.2009 Innovationsforum 2009 42 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  43. 43. Herausforderungen • Nutzerwünsche: – Nutzer haben ganz andere Bedürfnisse und Vorstellungen als Bibliothekare – Zur Erforschung eignen sich: – Umfragen – Usability-Studien – Fokusgruppen-Workshops 03.06.2009 Innovationsforum 2009 43 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  44. 44. Herausforderungen • Nutzerwünsche: – Berücksichtigung aller Zielgruppen, inklusive der Nicht-Nutzer – Schwierigkeit: Spagat zwischen – verschiedenen Nutzergruppen und – ihren unterschiedlichen oder gar gegensätz- lichen Bedürfnissen 03.06.2009 Innovationsforum 2009 44 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  45. 45. Herausforderungen • Technische Implementierung: – Fehlende oder noch nicht ausgereifte Software-Produkte – Organisatorische Gegebenheiten (Einbindung in den Web-Auftritt der Stadt, Ressourcen) – Know-how – Barrierefreiheit & Datenschutz 03.06.2009 Innovationsforum 2009 45 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  46. 46. Chancen • Der Katalog 2.0...: – ist mehr als ein „call-number lookup tool“ und das „physical inventory of the library“; – unterstützt Browsing und Serendipity; – ist einfach zu bedienen und personalisier- bar; – gewährt direkten Zugriff auf Ressourcen und lässt Nutzer mit diesen interagieren; 03.06.2009 Innovationsforum 2009 46 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  47. 47. Chancen • Der Katalog 2.0...: – ermöglicht den Zugang zu einer neuen Generation von Nutzern; – bleibt attraktiv auch für jüngere und/oder innovative Nutzer; – macht die Bibliothek und ihre Medien in der Online-Welt der Nutzer sichtbar; – ist ein ''One-stop-shop'' für Informationen. 03.06.2009 Innovationsforum 2009 47 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  48. 48. Vielen Dank! 03.06.2009 Innovationsforum 2009 48 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main
  49. 49. Fragen? Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main - ZMB fabienne.kneifel@stadt-frankfurt.de Weitere Informationen: http://tr.im/btag09 www.fabienne-kneifel.de 03.06.2009 Innovationsforum 2009 49 Fabienne Kneifel Stadtbücherei Frankfurt am Main

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