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#0

Entre 2009-2012, fiz a gestão de uma Comunidade no
Facebook de uma marca que criei - a Extreme Fitness

Depois de 10 anos como Responsável de Marketing…

Acreditei fortemente no potencial do
Facebook Marketing no apoio aos negócios

Decido seguir o meu Sonho e ser Feliz…
queria dedicar-me à Formação!
#0

Em 2012, conheço o CEO da Agorapulse em San
Francisco e inicio a minha colaboração com esta
Empresa franco-americana

Em 3 anos dei formação em Facebook Marketing para Empresas a
cerca de 2400 pessoas.
Foi A Vivência mais importante da minha vida profissional
Em 2013, criei o meu 1º curso online de Publicidade no Facebook
apulse.com

#12 FAQ´s Facebook Marketing

www.anamendesblog.com

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#1 Criei um perfil pessoal
para a empresa e agora ?

www.anamendesblog.com

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#01
migracão de perfil para página
1. Realize Download Perfil pessoal - vai perder toda a informação da página
Amigos e Seguidores

Fãs/Likes

Perfil pessoal>account settings>download a copy of your Facebook data
#01
migracão de perfil para página
Name e username permanecem iguais
Se é Admin de grupos ou Apps nomeie
substituto!

Endereço para migração: https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
#01
migracão de perfil para página
Próxima etapa:

2. Nomear 2 Admin. para a página
3. Fazer upload de todos os conteúdos (imagens, vídeos, etc…)
#02 Tenho duas páginas
semelhantes para o mesmo
negócio, o que fazer ?

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#02
merge duplicated pages
Tem de ser Admin. das 2 páginas
As páginas devem representar a mesma coisa
Os nomes têm de ser similares

Fonte imagens: http://socialstrand.com/2013/07/12/facebook-2013-merging-duplicate-pages/

Utilize o Facebook como seu perfil na página que quer manter >Edit page>Edit settings>Merge pages>Request
#02
merge duplicated pages
Preencha o formulário
Pode escolher a página principal e a que vai ser
“fundida” na 1ª
Atenção da 2ª página apenas mantêm os LIKES
e check-ins

Fonte imagens: http://socialstrand.com/2013/07/12/facebook-2013-merging-duplicate-pages/

Utilize o Facebook como seu perfil na página que quer manter>Edit page>Edit settings>Merge pages>Request
#03 Será que consigo exportar
uma listagem com os emails
dos meus fãs ?

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#03
A bem da Privacidade dos utilizadores, de
forma automática NÃO
•

Mas pode incentivar os Fãs a participarem
num passatempo com qualificação

Nome+Email
•
•

Oferecer algo relativo ao seu negócio
que implique identificação
http://www.leadpages.net/
Aplicação concurso de fotos: www.agorapulse.com
Exemplo: https://www.facebook.com/Gelatissimo?sk=app_244041225639079
#04 Os meus posts cada vez
têm menos alcance orgânico,
o que se passa ?

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#04
VERDADE

O alcance orgânico cai dos 16% para 7.7%*
Mudança no Algorítmo:
•

Valoriza Links no Newsfeed

•

Comentários em posts mais
antigos fazem-nos saltar
(pump)

•

Memes e call to action
banais são penalizados

*Fonte: http://edgerankchecker.com/blog/2013/12/the-unofficial-official-study-of-reach-since-december-2nd/#more-2701
#05 Como aumentar o
Engagement dos posts?

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#05
DEFINA UMA ESTRATÉGIA DE CONTEÚDOS
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Aloje conteúdos novos no
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Fonte: http://www.socialbakers.com/reports/regional/november-2013-social-media-report-facebook-pages-in-portugal
#06 Quantos posts/dia
recomenda ?

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#06
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Modelo “Pay to Reach”

Insight´s > Posts>When your Fans are online
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#07
A RESPOSTA SÃO 2 PERGUNTAS
Quem é a sua Audiência ?

Qual é o ritmo de vida da sua Audiência ?

Insight´s > Posts>When your Fans are online
#08 Qual a % de fãs que
vê os meus posts ?

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#08
MENOS DE 16% ?
http://barometer.agorapulse.com/page
Fan Post Reach
Lifetime Post Reach of people who Like your page/
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*100

Saiba como calcular: http://anamendesblog.com/fan-reach-posts/
#09 Qual o valor mínimo a
investir numa campanha de
Publicidade no Facebook ?

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#09
A DEFINIÇÃO DO BUDGET DEPENDE DOS OBJETIVOS e de muitas variáveis…
Para uma pequena empresa ou profissional independente Recomendo pelo menos 10€/dia

•

Alocação budget > para preparação ciclos venda

•

No modelo “Pay to Reach” realize page post ads junto da sua base de Fãs e
Sponsored Stories para aumentar Fan Reach&friends of Fans
!

#10 Faço gestão de páginas
para 3os mas não quero usar
o meu cartão

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#10
Não corra riscos!

O cartão de crédito é do Cliente :)

https://www.facebook.com/ads/manage/settings.php
!

#11 Como emitir faturas da
Publicidade no Facebook ?

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#11
SIM!
1. Clique na opção Billing
2. Coloque o cursor em cima da campanha realizada
#11
3. Aqui está a opção Printer-friendly version
!

#12 Que redes Sociais
recomenda que utilize em
2014 ?

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#12

A RESPOSTA É UMA PERGUNTA!
Onde está a sua Audiência?

•

O core da sua Estratégia no Website: RESPONSIVE-SOCIAL-CONTEÚDOS FRESCOS

•

Preocupe-se com a construção da Listagem de emails- Identifique- qualifique Fãs da página

•

Escolha 2-3 redes sociais em que a sua Audiência está ativamente presente e
empenhe-se na sua dinamização Consistente!
#12
Cross Promote Social Media Channels

https://www.facebook.com/shifterpt
Criação de uma Campanha de Publicidade de A a Z no plug-in Powereditor

•

•

Mais de 5 horas repartidas por 5 sessões 60-90´

•

Pode assistir comodamente em sua casa e fazer download de todos os materiais
(vídeos e .pdf)

•

Área reservada para esclarecer dúvidas comigo e grupo específico do curso
inscrições apenas até 21.12 (amanhã)

99€ (Iva incluído) Paypal ou Transferência bancária
“Know when your Fans are online.
Know what they like.
Know what they need.
And provide them something that makes their lives
better.”

Jon Loomer

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  • 1.
  • 2. THIS WEBINAR IS SPONSORED BY: Manage your pages, apps and fans in one convenient place! www.agorapulse.com
  • 3. #0 Entre 2009-2012, fiz a gestão de uma Comunidade no Facebook de uma marca que criei - a Extreme Fitness Depois de 10 anos como Responsável de Marketing… Acreditei fortemente no potencial do Facebook Marketing no apoio aos negócios Decido seguir o meu Sonho e ser Feliz… queria dedicar-me à Formação!
  • 4. #0 Em 2012, conheço o CEO da Agorapulse em San Francisco e inicio a minha colaboração com esta Empresa franco-americana Em 3 anos dei formação em Facebook Marketing para Empresas a cerca de 2400 pessoas. Foi A Vivência mais importante da minha vida profissional Em 2013, criei o meu 1º curso online de Publicidade no Facebook
  • 5. apulse.com #12 FAQ´s Facebook Marketing www.anamendesblog.com www.agorapulse.com
  • 6. #1 Criei um perfil pessoal para a empresa e agora ? www.anamendesblog.com www.agorapulse.com
  • 7. #01 migracão de perfil para página 1. Realize Download Perfil pessoal - vai perder toda a informação da página Amigos e Seguidores Fãs/Likes Perfil pessoal>account settings>download a copy of your Facebook data
  • 8. #01 migracão de perfil para página Name e username permanecem iguais Se é Admin de grupos ou Apps nomeie substituto! Endereço para migração: https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
  • 9. #01 migracão de perfil para página Próxima etapa: 2. Nomear 2 Admin. para a página 3. Fazer upload de todos os conteúdos (imagens, vídeos, etc…)
  • 10. #02 Tenho duas páginas semelhantes para o mesmo negócio, o que fazer ? www.anamendesblog.com www.agorapulse.com
  • 11. #02 merge duplicated pages Tem de ser Admin. das 2 páginas As páginas devem representar a mesma coisa Os nomes têm de ser similares Fonte imagens: http://socialstrand.com/2013/07/12/facebook-2013-merging-duplicate-pages/ Utilize o Facebook como seu perfil na página que quer manter >Edit page>Edit settings>Merge pages>Request
  • 12. #02 merge duplicated pages Preencha o formulário Pode escolher a página principal e a que vai ser “fundida” na 1ª Atenção da 2ª página apenas mantêm os LIKES e check-ins Fonte imagens: http://socialstrand.com/2013/07/12/facebook-2013-merging-duplicate-pages/ Utilize o Facebook como seu perfil na página que quer manter>Edit page>Edit settings>Merge pages>Request
  • 13. #03 Será que consigo exportar uma listagem com os emails dos meus fãs ? www.anamendesblog.com www.agorapulse.com
  • 14. #03 A bem da Privacidade dos utilizadores, de forma automática NÃO • Mas pode incentivar os Fãs a participarem num passatempo com qualificação Nome+Email • • Oferecer algo relativo ao seu negócio que implique identificação http://www.leadpages.net/
  • 15. Aplicação concurso de fotos: www.agorapulse.com Exemplo: https://www.facebook.com/Gelatissimo?sk=app_244041225639079
  • 16. #04 Os meus posts cada vez têm menos alcance orgânico, o que se passa ? www.anamendesblog.com www.agorapulse.com
  • 17. #04 VERDADE O alcance orgânico cai dos 16% para 7.7%* Mudança no Algorítmo: • Valoriza Links no Newsfeed • Comentários em posts mais antigos fazem-nos saltar (pump) • Memes e call to action banais são penalizados *Fonte: http://edgerankchecker.com/blog/2013/12/the-unofficial-official-study-of-reach-since-december-2nd/#more-2701
  • 18. #05 Como aumentar o Engagement dos posts? www.anamendesblog.com www.agorapulse.com
  • 19. #05 DEFINA UMA ESTRATÉGIA DE CONTEÚDOS Responda à pergunta Eu partilharia este post ? Exclusividade Aloje conteúdos novos no website e partilhe-os Diversifique formatos Publicidade Facebook Teste, teste e teste Fonte: http://www.socialbakers.com/reports/regional/november-2013-social-media-report-facebook-pages-in-portugal
  • 20. #06 Quantos posts/dia recomenda ? www.anamendesblog.com www.agorapulse.com
  • 21. #06 PELO MENOS 1 A testar mais do que 1 post/dia no impacto do Engagement Faixas horárias distintas (com horas de intervalo entre si) Modelo “Pay to Reach” Insight´s > Posts>When your Fans are online
  • 22. #07 Quais são as melhores horas para publicar ? www.anamendesblog.com www.agorapulse.com
  • 23. #07 A RESPOSTA SÃO 2 PERGUNTAS Quem é a sua Audiência ? Qual é o ritmo de vida da sua Audiência ? Insight´s > Posts>When your Fans are online
  • 24. #08 Qual a % de fãs que vê os meus posts ? www.anamendesblog.com www.agorapulse.com
  • 25. #08 MENOS DE 16% ? http://barometer.agorapulse.com/page Fan Post Reach Lifetime Post Reach of people who Like your page/ Lifetime Total Likes *100 Saiba como calcular: http://anamendesblog.com/fan-reach-posts/
  • 26. #09 Qual o valor mínimo a investir numa campanha de Publicidade no Facebook ? www.anamendesblog.com www.agorapulse.com
  • 27. #09 A DEFINIÇÃO DO BUDGET DEPENDE DOS OBJETIVOS e de muitas variáveis… Para uma pequena empresa ou profissional independente Recomendo pelo menos 10€/dia • Alocação budget > para preparação ciclos venda • No modelo “Pay to Reach” realize page post ads junto da sua base de Fãs e Sponsored Stories para aumentar Fan Reach&friends of Fans
  • 28. ! #10 Faço gestão de páginas para 3os mas não quero usar o meu cartão www.anamendesblog.com www.agorapulse.com
  • 29. #10 Não corra riscos! O cartão de crédito é do Cliente :) https://www.facebook.com/ads/manage/settings.php
  • 30. ! #11 Como emitir faturas da Publicidade no Facebook ? www.anamendesblog.com www.agorapulse.com
  • 31. #11 SIM! 1. Clique na opção Billing 2. Coloque o cursor em cima da campanha realizada
  • 32. #11 3. Aqui está a opção Printer-friendly version
  • 33. ! #12 Que redes Sociais recomenda que utilize em 2014 ? www.anamendesblog.com www.agorapulse.com
  • 34. #12 A RESPOSTA É UMA PERGUNTA! Onde está a sua Audiência? • O core da sua Estratégia no Website: RESPONSIVE-SOCIAL-CONTEÚDOS FRESCOS • Preocupe-se com a construção da Listagem de emails- Identifique- qualifique Fãs da página • Escolha 2-3 redes sociais em que a sua Audiência está ativamente presente e empenhe-se na sua dinamização Consistente!
  • 35. #12 Cross Promote Social Media Channels https://www.facebook.com/shifterpt
  • 36. Criação de uma Campanha de Publicidade de A a Z no plug-in Powereditor • • Mais de 5 horas repartidas por 5 sessões 60-90´ • Pode assistir comodamente em sua casa e fazer download de todos os materiais (vídeos e .pdf) • Área reservada para esclarecer dúvidas comigo e grupo específico do curso
  • 37. inscrições apenas até 21.12 (amanhã) 99€ (Iva incluído) Paypal ou Transferência bancária
  • 38. “Know when your Fans are online. Know what they like. Know what they need. And provide them something that makes their lives better.” Jon Loomer