Apresentação de artigo completo no IHC 2015

1. Buscando novos sentidos para
ferramentas de comunicação
móveis em contexto educacional
XIV Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais
Ewerton M. de Menezes
Heiko Hornung
M. Cecília C. Baranauskas
Instituto de Computação | UNICAMP

2. ▪ Contexto e Motivação
▪ Trabalhos relacionados
▪ Estudo de caso
▫ Contexto
▫ Protótipo
▫ Método de pesquisa
▫ Resultados
▪ Discussão
▪ Conclusão
Ewerton M. Menezes
Agenda
[ 2 ]

3. ▪ Dispositivos móveis já estão presentes em ambientes
educacionais [Sharples 2009].
▫ Potencial de aumentar a participação e engajamento dos
alunos
▫ Possibilidade de novas formas de ensino e aprendizado
Ewerton M. Menezes
Dispositivos móveis e educação
[ 3 ]
▪ Diferentes maneiras de integrá-los à dinâmica da
aula
▫ Versões adaptadas de aplicações de e-learning
▫ Aplicativos educacionais específicos
▫ Aplicações de propósito geral

4. VANTAGENS
▪ Já são bastante usadas informalmente
▪ Podem ser introduzidas no contexto
educacional sem nenhum treinamento
▪ Instituições observaram possibilidades de
aprendizado mais personalizadas e autênticas
para os alunos [Gikas 2013]
Ewerton M. Menezes
Aplicações de comunicação móvel
[ 4 ]
DESAFIOS
▪ Visto como distração às atividades
pedagógicas
▪ Aproveitamento do conteúdo criado pelos
alunos

5. ▪ Apropriação dessas ferramentas que fazem sentido e
são usadas em contextos informais, para um
contexto educacional formal não é problema de
design trivial.
▫ Mudanças de sentido
▫ Mudanças do propósito de uso
Ewerton M. Menezes
O problema
Perguntas de pesquisa
1. Como as partes interessadas podem “fazer sentido”
dessas aplicações?
2. Como deveria ser um sistema técnico que apoie o
uso dessas aplicações no contexto educacional
formal?
[ 5 ]

6. Trabalho Aplicativo
Tipo de
uso
Mudança
de
sentido
Dentro da
sala
Fora da sala
Sistema
Integrado
Prestridge
2014
Twitter Informal Sim
Comentar o
conteúdo visto
em aula
Enviar
dúvidas sobre
a aula
Não
Kassens-
Noor
2012
Twitter Formal Não -
Comunicação
em grupo
Não
Bouhnik
2014
WhatsApp
Formal e
Informal
Sim -
Acessar
materiais;
Realizar
atividades
Não
Rambe
2013
WhatsApp Formal Sim
Discussões
virtuais
Responder e
propor
questões
Não
Ewerton M. Menezes
Trabalhos relacionados
• Conteúdo produzido pelos alunos não fica
facilmente acessível para o professor
• Envolvem grande carga de trabalho para o professor
Poderia ser amenizada se no nível técnico do
problema houvesse um sistema para apoiar o uso dos
dispositivos móveis
[ 6 ]

7. Diagrama de partes interessadas
Ewerton M. Menezes
[Liu 2000]
[ 7 ]

8. Estudo de caso
Contexto | Protótipo | Método |
Resultados
Ewerton M. Menezes [ 8 ]

9. Observar o comportamento e o
impacto do uso do WhatsApp em
atividades formais de uma
disciplina do ensino superior
Ewerton M. Menezes
Contexto | Objetivo
[ 9 ]

10. ▪ Disciplina de IHC da UNICAMP com 37 alunos da
graduação
▪ Uso de práticas de aprendizado ativo inspiradas no
Just-in-Time Teaching [Novak 1999]
Ewerton M. Menezes
Contexto | Cenário
Atividades realizadas antes da aula com o objetivo
de promover um primeiro contato dos alunos com
os tópicos da disciplina
• Variados tipos de atividades
• Ajudavam a compor a nota da disciplina
AQUECIMENTOS
[ 10 ]

11. Ewerton M. Menezes
Protótipo | Arquitetura
[ 11 ]

12. @<código>: @aq12 ou @aq13
Ewerton M. Menezes
Protótipo | Fluxo de interação
Seleção
login.aluno
@<nome do grupo> (*)
@fim (Opcional)
Identificação
Seleção do obj.
de avaliação
Instruções do
aquecimento
Finalização
Texto com
@<Marcadores>
(*) Somente presente nos aquecimentos de avaliação
[ 12 ]
Comandos
globais

13. DINÂMICA DOS AQUECIMENTOS
▪ Aquecimentos disponibilizados no Wikispaces e WhatsApp
▫ Informações o mais próximas possíveis
▪ Aquecimentos adaptados: 2 de 14
▪ Prazo de 2 a 7 dias
▪ Alunos podiam escolher onde fazer o aquecimento
▪ Foi explicitado que o mecanismo de interação não influenciava
na nota
DISCUSSÃO INFORMAL
▪ Percepção dos alunos em relação ao mAssignments e dinâmica
de aquecimentos
Ewerton M. Menezes
Método
[ 13 ]

14. A avaliação de um protótipo:
Pontos positivos (“@+”),
Pontos negativos (“@-”)
Sugestões de melhoria (“@$”)
Ewerton M. Menezes
Método | Aquecimentos
AQ12 AVALIAÇÃO POR PARES SIMPLIFICADA
AQ13 TRÊS NÍVEIS DO DESIGN
Fotografar um objeto do dia a dia e
analisar como os três níveis do
design se aplicavam ao objeto.
Análise:
Nível visceral (“@nivel1”)
Nível comportamental (“@nivel2”)
Nível reflexivo por (“@nivel3”)
[ 14 ]
AQ09 DESIGN UNIVERSAL
Capturar uma imagem no Campus
da universidade, ilustrando
problemas ou bons exemplos
relacionados à Acessibilidade e
Design Universal

15. ▪ Tempo entre a primeira e a
última mensagem
▫ AQ12: 4 a 38 minutos
▫ AQ13: 9 a 31 minutos
▪ Maioria dos alunos usou
corretamente os marcadores
▪ Apenas 1 aluno desistiu
Ewerton M. Menezes
Resultados | Interação
@+ O protótipo é muito simples e
tem um design bem claro e limpo.
@- Por ser muito simples, se não
fosse a descrição eu não teria
conseguido entender qual a
função de cada elemento da tela
(...)
(…) @nivel2 Ainda por obedecer o
design de um mouse comum, este
é extremamente confortável e
muito prático de ser levado (…)
[ 15 ]
▪ Média de 7 mensagens trocadas (Mínimo 4)
▫ AQ12:SD=1 | AQ13:SD=1,50 Exemplos

16. ▪ Menor quantidade
de caracteres nos
aquecimentos feitos
pelo WhatsApp
Ewerton M. Menezes
Resultados | Conteúdo
AQ12 AQ13
WhatsApp
589 ± 257
caracteres
385 ± 42
caracteres
Wikispaces
639 ± 80
caracteres
654 ± 75
caracteres
▪ Escrita de textos longos foi indicado como ponto
negativo
[ 16 ]
▪ Não encontramos abreviações e expressões
frequentemente usadas em mensagens do WhatsApp
(Ex: “pq”, “qdo”, “vc”, etc)
▪ Facilitou a captura de imagens ao invés do uso de
imagens da internet
▫ 50% (AQ09)  80% (AQ13)

17. ▪ O WhatsApp não influenciou fortemente os níveis de
participação nos aquecimentos
▪ Uso do WhatsApp
▫ AQ12: 6 alunos
▫ AQ13: 5 alunos
Ewerton M. Menezes
Resultados | Participação
[ 17 ]
84% 59%
Média do semestre: 72%
AQ12 AQ13

18. Discussão
e
Conclusão
Ewerton M. Menezes [ 18 ]

19. ▪ Realçam explicitamente o nível de
formalidade
▫ Uso do QRCode na foto do perfil
▫ Informações da disciplina
▫ Presença de comandos
▫ Instruções bem especificadas
▪ Realçam implicitamente nível de
formalidade
▫ Publicação do conteúdo na Wiki da
disciplina
▪ Mantém a informalidade
▫ Mensagem de boas-vindas
Ewerton M. Menezes
Discussão | Elementos de design
[ 19 ]

20. ▪ Os dados da interação sugerem que os alunos foram
bem-sucedidos nessa criação de sentidos para a
ferramenta
▫ Quantidade de mensagens trocadas
▫ Taxa de sucesso
▫ Uso de linguagem escrita formal
▫ Feedback positivo
Ewerton M. Menezes
Discussão | Mudanças de sentido
[ 20 ]
Ferramenta de comunicação de uso
social, informacional e conversacional
Ferramenta de comunicação usada em
um contexto educacional formal
Instruções, regras,
comandos bem definidos

21. ▪ Partes interessadas mais diretamente envolvidas
também precisam construir novos sentidos juntos.
▪ Uso das aplicações de comunicação móvel precisa
ser analisado dos pontos de vista:
Ewerton M. Menezes
Discussão | Mudanças de sentido
▪ Não é suficiente conduzir uma
atividade convencional no
smartphone.
▪ Atividade desenhadas para
alavancar as características e
oportunidades de interação
dos dispositivos móveis
▪ Smartphone não é apenas
usado como um “computador
pequeno e ultra portátil”
▪ Dispositivo integrado aos
contextos diversos e situados
dos alunos
TECNOLÓGICO PEDAGÓGICO
[ 21 ]

22. ▪ Inclusão dos smartphones em contextos
pedagógicos que ao invés de introduzir novas
aplicações, promove uma mudança de sentido de
aplicações que alunos e professores já usam
informalmente
▪ Protótipo desenvolvido e seus elementos de design
foram um primeiro passo para a concepção de um
framework para uso de ferramentas informais em
contexto educacionais formais
Ewerton M. Menezes
Conclusão
[ 22 ]

23. ▪ Formalizar framework conceitual de comunicação e
colaboração usado na construção do protótipo
▪ Investigar o uso de dispositivos móveis e a mudança
de sentidos de suas aplicações
▫ Mais atividades pedagógicas
▫ Tanto fora quanto dentro da sala de aula
▫ Usando diferentes recursos multimídia dos dispositivos
Ewerton M. Menezes
Trabalhos em andamento
[ 23 ]

24. ▪ Mike Sharples, Inmaculada Arnedillo-Sánchez, Marcelo Milrad, e Giasemi Vavoula.
2009. Mobile Learning. In Technology-Enhanced Learning. Springer Netherlands,
Dordrecht, 233–249
▪ Joanne. Gikas e Michael M. Grant. 2013. Mobile computing devices in higher
education: Student perspectives on learning with cellphones, smartphones & social
media. Internet and Higher Education 19, 18–26
▪ S. Prestridge. 2014. A focus on students’ use of Twitter - their interactions with each
other, cont
▪ E. Kassens-Noor. 2012. Twitter as a teaching practice to enhance active and informal
learning in higher education: The case of sustainable tweets. Active Learning in
Higher Education 13, 9–21ent and interface. Active Learning in Higher Education 15,
2, 101–115
▪ Dan Bouhnik, Mor Deshen, e Ramat Gan. 2014. WhatsApp Goes to School : Mobile
Instant Messaging between Teachers and Students. Journal of Information
Technology Education: Research 13, 217–231
▪ Patient Rambe e Aaron Bere. 2013. Using mobile instant messaging to leverage
learner participation and transform pedagogy at a South African University of
Technology. British Journal of Educational Technology 44, 4, 544–561
▪ Kecheng Liu. 2000. Semiotics in Information Systems Engineering. Cambridge
University Press, New York, NY, USA.
Ewerton M. Menezes
Referências
[ 24 ]

25. Agradecimentos
▪ CNPq
▪ IC/UNICAMP
▪ InterHAD
▪ Professores e alunos que
participaram do estudo
Ewerton M. Menezes [ 25 ]

26. OBRIGADO!
Ewerton Martins de Menzes
ewerton89@gmail.com
Ewerton M. Menezes 26Instituto de Computação | UNICAMP