Sesión de Joshua Novick, CEO de Antevenio. #EBE10. Sevilla. 19, 20 y 21 de noviembre de 2010. http://eventoblog.com

1. Internacionalización
de
negocios web
Joshua Novick
CEO de ANTEVENIO
jnovick@antevenio.com
Twitter: @jnovick

2. ¿Qué es la internacionalización?
• El grado de internalización, se mide “ventas no locales” sobre
“ventas totales”

3. Porqué internacionalizar
• Clientes o competidores se han globalizado.
• Imagen: el multiculturalismo y la internacionalización son un
símbolo de progreso y éxito.
• El crecimiento en mercado local es limitado
• Las compañías internacionales diversifican riesgos y son más
rentables.

4. Ejemplos de Éxito Españoles

5. Ejemplos de Éxito Españoles Internet

6. Particularidades en Ios negocios online
 Necesidad “localizar” / “internacionalizar” el servicio, que en gran parte suele
estar basado en un “software”
 Planificar a priori:
Multi-idioma
Multi-moneda
CIFS / NIFS
Formato Factura / Albaran
Sistemas de Pago
Sistema de pesos y medidas
Códigos Caracteres (unicode)
Formatos distintos de horas / fechas / zona horaria
Códigos Postales / Normalización Direcciones
Diferenecias en navegación (por ejemplo lectura derecha, izquierda)

7. En Internet es más fácil: es un canal en si (b2c)
Software “open source” y estandar de e-
commerce y gestores de contenido suelen
estar ya “localizados”.
 Trafico: google/bing/yahoo, e-mail
marketing, redes publicitarias y de afiliación,
redes sociales, comparadores (kelkoo,
pricemnister, etc…)
 Ingresos publicitarios: Google Adsense,
Redes de Afiliación, Redes Publicitarias.

8. Para el e-commerce
Logística y sistemas de pago en manos a multinacionales de fácil acceso
 En muchos casos se puede evitar regulaciones locales y aranceles
 En venta de servicios no hay logística, solo bits.

9. El caso antevenio

10. El caso Antevenio
 Diferentes
negocios en cada
uno de los
mercados:
 Según madurez
del mercado y
“skills” del
management

11. Portales
propios
El caso Antevenio

12. La 1ª internaciónalización en 1999 – 2000
La 2ª en 2002 con una “joint-venture”
La 3ª con una “franquicia” en 2006, una
adquisición en 2007, y más aperturas en
2009/2010.

13.  2007 salida a bolsa
 33% free float
 Financiación
 Notoriedad y
transparencia para:
 Firma de contratos
internacionales
 Captar talento
Primero internacionalizamos… la FINANCIACIÓN

14. Primera oficina y sede: Madrid en 1997

15. Apertura de las oficinas: 2. Italia

16. Apertura de las oficinas: 3. y 4. Argentina y México

17. Apertura de las oficinas: 5. Francia

18. Apertura de las oficinas: 5. REINO UNIDO
Apertura de las oficinas: 6. Reino Unido

19. INTERNACIONALIZAR: Casi obligatorio
• En Internet pensar en Internacionalizar es una obligación. Como
mínimo tener contemplada esta posibilidad en el software
• Eso si, hay que elegir el momento adecuado para hacerlo. Auque en
algunos proyectos un “roll out” internacional rápido es esencial.
•En muchos casos la internacionalización viene sin querer: Trafico
Internacional
•Riesgo si no es internacionaliza: la competencia viene de fuera

20. Gracias
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Twitter @jnovick