Le marketing interactif au profit des organismes culturels: l'expérience de la SPEC du Haut-Richelieu Déjeuner-Conférence du Comité culturel du CLD du Haut-Richelieu Par Evelyne Boudreau Adjointe à la direction générale SPEC du Haut-Richelieu www.spec.qc.ca

1. Le marketing interactif au profit
des organisations culturelles
Déjeuner-Conférence
Comité culturel du CLD Haut-Richelieu

3. Source: http://vi.sualize.us/view/cdb6a0dc4d841b984c319dd5fb828298/

4. Problématique
Pourquoi développer une
stratégie d’intervention sur les
réseaux sociaux ?

5. Statistiques Facebook
Pyramide d’âges

6. Les médias sociaux en chiffre
Les internautes québécois
78 % ont fréquenté 51% ont visité des
48% ont participé
ou contribué
à des sites
au contenu d’au sites de
moins un réseautage de
média social réseautage
NETendances, 2010, L’explosion des médias sociaux au Québec, CEFRIO

7. http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf

8. NETendances, 2010, L’explosion des médias sociaux au Québec, CEFRIO

9. 45% de la
population
canadienne
NETendances, 2010, L’explosion des médias sociaux au Québec, CEFRIO

10. Utilisation de Facebook
La 1/2 des utilisateurs actifs L’ensemble des utilisateurs de
de Facebook se connectent Facebook y passent plus de
à ce site de réseautage tous 500 milliards de
les jours. minutes par mois.
Facebook
Plus de 25 milliards de 18-24 group will reach a
différents contenus (vidéos, projected penetration rate
photos, nouvelles, etc.) sont of 88.6% of internet users
partagés chaque mois by 2013
Facebook (2010). « Statistiques », en ligne. < http://www.facebook.com/press/info.php?statistics > et E Marketer

11. Problématique
Comment développer une approche
web marketing intégrée ?

12. Étape 1 : « If you Like it share it! »

15. Statistiques Addthis
www.spec.qc.ca

17. Étape 2 : L’approche multiplateforme

18. Foursquare
Twitter Blogue
Youtube Concerts
Site
Streaming Internet Facebook
et podcast
Communautés
Application de niche
mobile
Ex. Last FM
Boutique
Flickr
en ligne

27. Étape 3: Communication bidirectionnelle

28. Engagement
Interaction
Contenu

37. Étape 4 : Suivre à la trace

40. Source de visites | Saison 2010-2011

42. Étape 7 : Stratégie d’acquisition de courriel

46. Gestion de
communautés
Reconnaissance
de la marque
Production de
contenu
exclusif
Acquisition de
courriels
Promotion
Publicitaire

49. Compte personnel Page
5000 abonnées maximum Aucune limite d’abonnées
(demande d’amitié) (un clic pour Liker une page)
Possibilité d’envoyer des e-mails Possibilité d’ajouter des onglets
personnalisables
Possibilité de clavarder avec les
membres d’un groupe Adresse URL courte
Contenu peut être repris par un
membre et partagé dans son réseau
en un clic

56. Yul Contenu

57. @spechr
cabaretheatreduvieuxsaintjean
theatredesdeuxrives