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Euler Nogueira [email_address] Você Pode! Você existe para criar valor!
O que poderíamos estar fazendo agora? <> Contrato Psicológico do Curso: Integrando Pessoas e Propósitos!  Vamos fazer isto aqui valer a pena! <depende de quem?>
Estar de mente aberta para  aprender  e  desaprender ! <>  Contrato Psicológico do Curso: Integrando Pessoas e Propósitos!
Provocação... ,[object Object],[object Object],[object Object]
NÃO. Não vamos falar sobre Técnicas de Vendas, mas sim, sobre VALOR!
Descubra o caminho para mudar e vencer.  <>  Você Pode!
Assusta todo mundo! Não adianta negar ou fugir disso. Fomos treinados para a estabilidade, para as regras bem definidas, para a rotina bem estruturada, o tempo retilíneo uniforme, sem nenhuma surpresa ou variação. O mundo está em constante mudança, e temos que estar mudando com ele!
A EQUAÇÃO DA MUDANÇA Esta é a equação que explica o papel da resistência no processo de mudança. Na equação, Mudança (M) é igual a Necessidade (N) menos a Resistência (R). A partir daí, podemos tirar as seguintes conclusões: = -
[object Object],[object Object],[object Object]
<Como uma Onda – Lulu Santos> Nada do que foi será De novo do jeito que já foi um dia. Tudo passa, Tudo sempre passará. A vida vem em ondas Como um mar, Num indo e vindo infinito. Tudo que se vê não é Igual ao que a gente viu a um segundo, Tudo muda o tempo todo No mundo. Não adianta fugir Nem fingir pra si mesmo, agora, Há tanta vida lá fora, Aqui dentro, sempre, Como uma onda no mar.
Atitude é tudo: sua atitude determina sua altitude na vida! 
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Sua atitude determina sua altitude na vida
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E... O que “eu” (VOCÊ) tenho a ver com isto(!?)
Duas maneiras de mudar a altitude de seu vôo ,[object Object],[object Object]
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Portanto...Eis o nosso desafio: Assumir o controle para obter maiores e melhores “altitudes” (Resultados de Vendas)
“ Não podemos controlar a direção do vento, mas podemos ajustar as velas”.
Determinação de objetivos: como conseguir um foco maior em sua vida. 
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Determinação de objetivos: como conseguir um foco maior em sua vida.
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“ Seja específico em seu pedido (foco). Pague por ele (trabalho árduo e determinação). Saboreie (as conquistas)”.
“ Você se move na direção de seus pensamentos dominantes”.
Transformando  obstáculos em sucesso! 
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Não Desista Quando algo vai mal, e isso acontece na vida, quando a estrada a percorrer parece enorme subida, quando o dinheiro é pouco e a dívida aumenta, e você quer sorrir, mas não pode, e se lamenta quando a ansiedade o faz autista, descanse um pouco, mas não desista.
Não Desista A vida corre estranha, ora embaixo, ora no alto, como todos, aprendemos a cada sobressalto, e muitos daqueles que se deixam derrotar Seriam vencedores se aprendessem a lutar. Não desista, mesmo andando sem nenhuma rapidez, talvez obtenha sucesso se apenas tentar outra vez.
Não Desista O objetivo pode estar perto, mas distante do homem sem coragem e hesitante; há lutadores que desistem antes da luta e nunca sabem se venceriam a disputa; e só quando é tarde e nada mais podem fazer descobrem o quanto estavam perto de vencer.
Não Desista O sucesso é o fracasso às avessas, a cor escura de incertezas pregressas, a certeza de estar próximo é algo incerto, pode parecer longe e, entretanto, estar perto. Então, nunca desanime, nem com a dor mais imprevista, e, nos piores momentos, diga a si mesmo: “Não desista!”
Excedendo as expectativas: Todos nós adoramos isso! 
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Oferecendo cada vez mais VALOR para eles (clientes)
...é isso que nós (vocês) temos que vender: VALOR SUPERIOR!
Observe que... Você jamais plantaria uma semente no jardim esperando encontrar um arbusto ou flores no dia seguinte. É preciso tempo. Se a semente tiver solo adequado, luz e for regada regularmente, vai crescer e, com o passar do tempo, fará transparecer todo esse esforço produzindo uma bela flor. Se você plantar as sementes certas e alimentá-las constantemente, verá, com o passar do tempo, os resultados de seu árduo trabalho;
Observe que... É claro que, se a semente for plantada e não receber cuidados, não poderemos esperar que floresça. Todos nós precisamos de objetivos pelos quais lutar e de estímulo para nos mantermos no controle das situações.  
O que as pessoas de sucesso têm de diferente das outras? Muitas vezes o início da história é igual e se confunde com o de tantos outros, com dificuldades e desilusões. Então, qual a diferença? >>>
A resposta é clara: o que cada um pensa de si e como age. Confiar em si mesmo é capaz de levar a surpreendentes vitórias, diante de situações de grandes desafios. VOCÊ PODE!
Você Pode! Você existe para criar valor !
Seu cliente pode pagar mais: como valorizar o que você vende!  Você Pode!
Negócio: a arte de criar valor! 
Negócio: a arte de criar valor! ,[object Object],[object Object]
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Negócio: a arte de criar valor! ,[object Object],[object Object]
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Estratégias para criar valor ,[object Object],[object Object]
É disso que este treinamento trata... Estratégias que você pode empregar para aumentar o valor que está criando para seus consumidores e melhorar sua vantagem competitiva. Quanto mais você usá-las, é claro, maiores são suas chances de se tornar o melhor.
Mas será que as estratégias vão funcionar?  <>
Essas estratégias vão funcionar? Vão ajudar você a aumentar seu negócio (vendas)?  >>> Simplesmente conhecer as estratégias não é o suficiente. Para ser o número um você deve na verdade  fazer  alguma coisa, mudar algo, comportar-se de forma diferente. Em resumo, você deve agir.
Isso depende de VOCÊ! Não existe meio-termo. Se você não decidir agir, está decidindo não agir. Nesse caso, seu futuro não será melhor do que seu passado, provavelmente será pior, já que o mercado está se tornando mais exigente.
Tornando-se o número um ,[object Object],[object Object]
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Focalize o Valor 
Focalize o valor ,[object Object],[object Object],[object Object]
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CARACTERÍSTICAS  x   BENEFÍCIOS  x  VANTAGENS <do produto> ,[object Object],[object Object],[object Object]
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O Exemplo do Cartório Aguiar...
 
Quanto Vale? <>  >>>
Quanto Vale? Quanto valor existe num copo de água?
Se você não está com sede e não está preocupado em estar com sede no futuro, se seus dentes estão limpos, se não precisa se refrescar, se seu peixinho dourado já tem um lar – então, provavelmente, nenhum. >>>
Mas, se estivesse com sede, você compraria um copo de água? Se o preço fosse 10 centavos, provavelmente sim. Se o preço fosse um dólar, talvez. Se a água custasse cem dólares, definitivamente não. A menos, é claro, que você estivesse no deserto e sem beber água há três dias. Então, mesmo a mil dólares, o copo de água seria um bom valor.
Valor é relativo. Valor é determinado pelo consumidor. Valor é benefício menos custo.
Competindo em valor, não em preço! 
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Competindo em valor, não em preço! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],VALOR:  Depende do Cliente
Competindo em valor, não em preço! ,[object Object]
Competindo em valor, não em preço! ,[object Object]
O primeiro passo para usar uma estratégia baseada em valor é aprender a ver pelos olhos de seus consumidores. >>>
Veja através dos olhos do consumidor 
Veja através dos olhos do consumidor ,[object Object],[object Object]
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Como dar a seus clientes algo a mais 
Como dar a seus clientes algo a mais ,[object Object],[object Object]
Como dar a seus clientes algo a mais ,[object Object]
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Como fugir da guerra de preços do mercado 
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Como fugir da guerra de preços do mercado ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Cortar preços? Pense duas vezes! 
Cortar preços? Pense duas vezes! ,[object Object]
Vamos supor que, toda vez que um time de futebol tivesse a posse da bola, os jogadores a jogassem para trás, de volta para o campo adversário. Teriam sucesso? >>>
Desconfio que não muito. O outro time logo entenderia que a jogada era sempre a mesma. Iria se preparar, escolhendo as posições em campo, para reagir. Para se sair bem, um time precisa ter um conjunto de passes combinados previamente, objetivando surpreender o adversário; o mesmo princípio é aplicado aos negócios. >>>
Pois ao se vender apenas preço, é exatamente isto que se faz: entrar em campo, para sempre jogar a bola para trás, de volta para o campo adversário!
Cortar preços? Pense duas vezes! REFLEXÕES ,[object Object],[object Object],[object Object]
Mitos sobre preços 
Mitos sobre preços ,[object Object],[object Object],[1] Preço é “o” problema
Mitos sobre preços ,[object Object],[object Object],[1] Preço é “o” problema
Mitos sobre preços ,[object Object],[object Object],[1] Preço é “o” problema
Mitos sobre preços ,[object Object],[object Object],[1] Preço é “o” problema
Mitos sobre preços ,[object Object],[object Object],[2] O mercado fixa o preço
Mitos sobre preços ,[object Object],[object Object],[2] O mercado fixa o preço
Mitos sobre preços ,[object Object],[object Object],[2] O mercado fixa o preço
Mitos sobre preços ,[object Object],[2] O mercado fixa o preço
Mitos sobre preços ,[object Object],[object Object],[3] É preciso equiparar seus preços aos da concorrência
Mitos sobre preços ,[object Object],[3] É preciso equiparar seus preços aos da concorrência
Mitos sobre preços ,[object Object],[object Object],[3] É preciso equiparar seus preços aos da concorrência
Mitos sobre preços ,[object Object],[object Object],[object Object],[3] É preciso equiparar seus preços aos da concorrência
Mitos sobre preços ,[object Object],[object Object],[object Object],[4] É preciso reduzir os preços, para atrair a freguesia
Mitos sobre preços ,[object Object],[object Object],[5] É podssível ser vencedor, numa guerra de preços
Mitos sobre preços ,[object Object],[object Object],[object Object],[5] É podssível ser vencedor, numa guerra de preços
Será que você pode se dar ao luxo de acreditar nesses mitos? Não, não pode. Você não pode se dar ao luxo de acreditar nessas fantasias e fazer do fator preço a questão central.
O importante é saber a que o cliente dá valor 
O importante é saber a que o cliente dá valor ,[object Object],[object Object],[object Object]
O importante é saber a que o cliente dá valor ,[object Object],[object Object]
Como persuadir os clientes a pagarem mais 
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Como persuadir os clientes a pagarem mais ,[object Object],[object Object],As quatro etapas da venda de valor
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Como persuadir os clientes a pagarem mais ,[object Object]
Como tirar proveito dos relacionamentos com clientes 
Como tirar proveito dos relacionamentos com clientes ,[object Object],[object Object]
Como tirar proveito dos relacionamentos com clientes ,[object Object]
Assim como acontece em muitas outras circunstâncias ligadas aos negócios, persuadir os clientes a pagarem mais funciona como uma charada. Sempre há solução para uma charada, embora nem sempre salte à vista. De fato é preciso refletir, usando a imaginação para descobrir o enigma. Há sempre resposta para a seguinte questão: “O que seria necessário, para que o cliente estivesse disposto a pagar mais?” Nem sempre a resposta é óbvia, mas ela sempre existe.
Preparando-se para surpreender o cliente potencial: o fator UAU! 
Preparando-se para surpreender o cliente potencial: o fator UAU! ,[object Object],[object Object],[object Object]
Preparando-se para surpreender o cliente potencial: o fator UAU! ,[object Object]
Preparando-se para surpreender o cliente potencial: o fator UAU! ,[object Object]
Você está usando o fator UAU? Um dos aspectos mais poderosos de vendas – ser diferente. O que é UAU? ... UAU são as vendas! UAU distingue o forte do fraco. UAU distingue o sincero do falso. UAU distingue os prós dos contras em vendas. UAU distingue o sim do não. UAU é a medida de seu poder de vendas e a maneira como você o utiliza.
Você é UAU? UAU é um fator em seu processo de vendas? Como você encanta o cliente?
Você pode medir quanto UAU está em seu esforço de vendas: ,[object Object],[object Object],[object Object]
Você pode medir quanto UAU está em seu esforço de vendas: ,[object Object],[object Object]
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Você é SURPREENDENTE? Pergunte-se... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Preparando-se para surpreender o cliente potencial: o fator UAU! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Preparando-se para surpreender o cliente potencial: o fator UAU! ,[object Object],[object Object],[object Object]
Em vendas, tudo se resume em uma palavra... Sim. Para chegar lá com mais freqüência, use a EXCELÊNCIA.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Resposta: PERGUNTANDO! A técnica de perguntar e responder é a essência de uma apresentação de vendas. Sem perguntas, você não terá respostas. Sem respostas, você não terá vendas. Sem vendas, você não terá dinheiro. Alguma pergunta?
Perguntar é a habilidade mais importante que um representante de vendas deve dominar... Perguntar adequadamente é o que faz a diferença entre vender e não vender.
Combine perguntas poderosas com efetivas habilidades de ouvir e você terá o poder e a autodisciplina para descobrir dados/necessidades, e aí formular uma frase que leva o consumidor a uma decisão.
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“ As perguntas estão para as vendas como o ar está para a vida. Se você não pergunta, morre. Se o faz incorretamente, sua morte não será imediata, mas será inevitável. Se você faz perguntas corretamente, a resposta é... Uma venda!”  ( Jeffrey Gitomer)
Fechamento: a arte de chegar ao SIM! 
Fechamento: A arte de chegar ao SIM! ,[object Object],[object Object],[object Object]
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Há um segredo para se formular e fazer a pergunta perfeita? Sim! E a resposta é a mesma pergunta imortal que um turista fez a um taxista da cidade de Nova York:
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Como fazer uma pergunta de fechamento? ,[object Object]
Como fazer uma pergunta de fechamento? ,[object Object],[object Object]
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A chave é perguntar de maneira sincera, amável. Não force, nem pressione demais.
A regra mais antiga de vendas ainda é válida... Ao fazer uma pergunta cuja resposta confirme a venda... Cale-se!
Comprometa-se! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Apropiando-me das palavras do Guru em Vendas - Jeffrey Gitomer: “ Espero que todos os seus compromissos se transformem em fechamentos rápidos... E levem a relacionamentos duradouros”.
REFLEXÃO “ O importante não é o que você sabe, ou o que você pensa em fazer, MAS O QUE VOCÊ FAZ A RESPEITO DO QUE VOCÊ PENSA...”  Len Rogers
 
JOGO DA VIDA No grande jogo da vida você prefere ser um  torcedor  ou um  jogador ?
JOGO DA VIDA O   jogador   tem a  capacidade de mudar o jogo , melhorar o seu desempenho, apresentar as suas habilidades, transformar um evento e ampliar seu número  de conquistas.
JOGO DA VIDA O   torcedor   ficará apenas sentado na arquibancada, numa longa espera pelo resultado final. <> Torcedor  = espera que as coisas aconteçam Jogador  = Faz as coisas acontecerem
Nos encontraremos no   CAMPO  ! C omo eu sei que somos todos jogadores aqui...
 
Euler Nogueira [email_address] (85) 8828.6655 Mestres/Gurus de Referência: (Inspiração para este treinamento) Jeffrey Gitomer Ian Brooks Paul Hanna Zig Ziglar Tom Hopkins

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Você Pode! Você existe para criar valor.

  • 1. Euler Nogueira [email_address] Você Pode! Você existe para criar valor!
  • 2. O que poderíamos estar fazendo agora? <> Contrato Psicológico do Curso: Integrando Pessoas e Propósitos!  Vamos fazer isto aqui valer a pena! <depende de quem?>
  • 3. Estar de mente aberta para aprender e desaprender ! <>  Contrato Psicológico do Curso: Integrando Pessoas e Propósitos!
  • 4.
  • 5. NÃO. Não vamos falar sobre Técnicas de Vendas, mas sim, sobre VALOR!
  • 6. Descubra o caminho para mudar e vencer. <>  Você Pode!
  • 7. Assusta todo mundo! Não adianta negar ou fugir disso. Fomos treinados para a estabilidade, para as regras bem definidas, para a rotina bem estruturada, o tempo retilíneo uniforme, sem nenhuma surpresa ou variação. O mundo está em constante mudança, e temos que estar mudando com ele!
  • 8. A EQUAÇÃO DA MUDANÇA Esta é a equação que explica o papel da resistência no processo de mudança. Na equação, Mudança (M) é igual a Necessidade (N) menos a Resistência (R). A partir daí, podemos tirar as seguintes conclusões: = -
  • 9.
  • 10. <Como uma Onda – Lulu Santos> Nada do que foi será De novo do jeito que já foi um dia. Tudo passa, Tudo sempre passará. A vida vem em ondas Como um mar, Num indo e vindo infinito. Tudo que se vê não é Igual ao que a gente viu a um segundo, Tudo muda o tempo todo No mundo. Não adianta fugir Nem fingir pra si mesmo, agora, Há tanta vida lá fora, Aqui dentro, sempre, Como uma onda no mar.
  • 11. Atitude é tudo: sua atitude determina sua altitude na vida! 
  • 12.
  • 13. Sua atitude determina sua altitude na vida
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. E... O que “eu” (VOCÊ) tenho a ver com isto(!?)
  • 18.
  • 19.
  • 20. Portanto...Eis o nosso desafio: Assumir o controle para obter maiores e melhores “altitudes” (Resultados de Vendas)
  • 21. “ Não podemos controlar a direção do vento, mas podemos ajustar as velas”.
  • 22. Determinação de objetivos: como conseguir um foco maior em sua vida. 
  • 23.
  • 24.
  • 25. Determinação de objetivos: como conseguir um foco maior em sua vida.
  • 26.
  • 27. “ Seja específico em seu pedido (foco). Pague por ele (trabalho árduo e determinação). Saboreie (as conquistas)”.
  • 28. “ Você se move na direção de seus pensamentos dominantes”.
  • 29. Transformando obstáculos em sucesso! 
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33. Não Desista Quando algo vai mal, e isso acontece na vida, quando a estrada a percorrer parece enorme subida, quando o dinheiro é pouco e a dívida aumenta, e você quer sorrir, mas não pode, e se lamenta quando a ansiedade o faz autista, descanse um pouco, mas não desista.
  • 34. Não Desista A vida corre estranha, ora embaixo, ora no alto, como todos, aprendemos a cada sobressalto, e muitos daqueles que se deixam derrotar Seriam vencedores se aprendessem a lutar. Não desista, mesmo andando sem nenhuma rapidez, talvez obtenha sucesso se apenas tentar outra vez.
  • 35. Não Desista O objetivo pode estar perto, mas distante do homem sem coragem e hesitante; há lutadores que desistem antes da luta e nunca sabem se venceriam a disputa; e só quando é tarde e nada mais podem fazer descobrem o quanto estavam perto de vencer.
  • 36. Não Desista O sucesso é o fracasso às avessas, a cor escura de incertezas pregressas, a certeza de estar próximo é algo incerto, pode parecer longe e, entretanto, estar perto. Então, nunca desanime, nem com a dor mais imprevista, e, nos piores momentos, diga a si mesmo: “Não desista!”
  • 37. Excedendo as expectativas: Todos nós adoramos isso! 
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41. Oferecendo cada vez mais VALOR para eles (clientes)
  • 42. ...é isso que nós (vocês) temos que vender: VALOR SUPERIOR!
  • 43. Observe que... Você jamais plantaria uma semente no jardim esperando encontrar um arbusto ou flores no dia seguinte. É preciso tempo. Se a semente tiver solo adequado, luz e for regada regularmente, vai crescer e, com o passar do tempo, fará transparecer todo esse esforço produzindo uma bela flor. Se você plantar as sementes certas e alimentá-las constantemente, verá, com o passar do tempo, os resultados de seu árduo trabalho;
  • 44. Observe que... É claro que, se a semente for plantada e não receber cuidados, não poderemos esperar que floresça. Todos nós precisamos de objetivos pelos quais lutar e de estímulo para nos mantermos no controle das situações. 
  • 45. O que as pessoas de sucesso têm de diferente das outras? Muitas vezes o início da história é igual e se confunde com o de tantos outros, com dificuldades e desilusões. Então, qual a diferença? >>>
  • 46. A resposta é clara: o que cada um pensa de si e como age. Confiar em si mesmo é capaz de levar a surpreendentes vitórias, diante de situações de grandes desafios. VOCÊ PODE!
  • 47. Você Pode! Você existe para criar valor !
  • 48. Seu cliente pode pagar mais: como valorizar o que você vende!  Você Pode!
  • 49. Negócio: a arte de criar valor! 
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55. É disso que este treinamento trata... Estratégias que você pode empregar para aumentar o valor que está criando para seus consumidores e melhorar sua vantagem competitiva. Quanto mais você usá-las, é claro, maiores são suas chances de se tornar o melhor.
  • 56. Mas será que as estratégias vão funcionar? <>
  • 57. Essas estratégias vão funcionar? Vão ajudar você a aumentar seu negócio (vendas)? >>> Simplesmente conhecer as estratégias não é o suficiente. Para ser o número um você deve na verdade fazer alguma coisa, mudar algo, comportar-se de forma diferente. Em resumo, você deve agir.
  • 58. Isso depende de VOCÊ! Não existe meio-termo. Se você não decidir agir, está decidindo não agir. Nesse caso, seu futuro não será melhor do que seu passado, provavelmente será pior, já que o mercado está se tornando mais exigente.
  • 59.
  • 60.
  • 62.
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  • 64.
  • 65.
  • 66.
  • 67.
  • 68. O Exemplo do Cartório Aguiar...
  • 69.  
  • 71. Quanto Vale? Quanto valor existe num copo de água?
  • 72. Se você não está com sede e não está preocupado em estar com sede no futuro, se seus dentes estão limpos, se não precisa se refrescar, se seu peixinho dourado já tem um lar – então, provavelmente, nenhum. >>>
  • 73. Mas, se estivesse com sede, você compraria um copo de água? Se o preço fosse 10 centavos, provavelmente sim. Se o preço fosse um dólar, talvez. Se a água custasse cem dólares, definitivamente não. A menos, é claro, que você estivesse no deserto e sem beber água há três dias. Então, mesmo a mil dólares, o copo de água seria um bom valor.
  • 74. Valor é relativo. Valor é determinado pelo consumidor. Valor é benefício menos custo.
  • 75. Competindo em valor, não em preço! 
  • 76.
  • 77.
  • 78.
  • 79.
  • 80.
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  • 82.
  • 83. O primeiro passo para usar uma estratégia baseada em valor é aprender a ver pelos olhos de seus consumidores. >>>
  • 84. Veja através dos olhos do consumidor 
  • 85.
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  • 87. Como dar a seus clientes algo a mais 
  • 88.
  • 89.
  • 90.
  • 91. Como fugir da guerra de preços do mercado 
  • 92.
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  • 95. Cortar preços? Pense duas vezes! 
  • 96.
  • 97. Vamos supor que, toda vez que um time de futebol tivesse a posse da bola, os jogadores a jogassem para trás, de volta para o campo adversário. Teriam sucesso? >>>
  • 98. Desconfio que não muito. O outro time logo entenderia que a jogada era sempre a mesma. Iria se preparar, escolhendo as posições em campo, para reagir. Para se sair bem, um time precisa ter um conjunto de passes combinados previamente, objetivando surpreender o adversário; o mesmo princípio é aplicado aos negócios. >>>
  • 99. Pois ao se vender apenas preço, é exatamente isto que se faz: entrar em campo, para sempre jogar a bola para trás, de volta para o campo adversário!
  • 100.
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  • 117. Será que você pode se dar ao luxo de acreditar nesses mitos? Não, não pode. Você não pode se dar ao luxo de acreditar nessas fantasias e fazer do fator preço a questão central.
  • 118. O importante é saber a que o cliente dá valor 
  • 119.
  • 120.
  • 121. Como persuadir os clientes a pagarem mais 
  • 122.
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  • 125.
  • 126. Como tirar proveito dos relacionamentos com clientes 
  • 127.
  • 128.
  • 129. Assim como acontece em muitas outras circunstâncias ligadas aos negócios, persuadir os clientes a pagarem mais funciona como uma charada. Sempre há solução para uma charada, embora nem sempre salte à vista. De fato é preciso refletir, usando a imaginação para descobrir o enigma. Há sempre resposta para a seguinte questão: “O que seria necessário, para que o cliente estivesse disposto a pagar mais?” Nem sempre a resposta é óbvia, mas ela sempre existe.
  • 130. Preparando-se para surpreender o cliente potencial: o fator UAU! 
  • 131.
  • 132.
  • 133.
  • 134. Você está usando o fator UAU? Um dos aspectos mais poderosos de vendas – ser diferente. O que é UAU? ... UAU são as vendas! UAU distingue o forte do fraco. UAU distingue o sincero do falso. UAU distingue os prós dos contras em vendas. UAU distingue o sim do não. UAU é a medida de seu poder de vendas e a maneira como você o utiliza.
  • 135. Você é UAU? UAU é um fator em seu processo de vendas? Como você encanta o cliente?
  • 136.
  • 137.
  • 138.
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  • 140.
  • 141.
  • 142.
  • 143. Em vendas, tudo se resume em uma palavra... Sim. Para chegar lá com mais freqüência, use a EXCELÊNCIA.
  • 144.
  • 145. Resposta: PERGUNTANDO! A técnica de perguntar e responder é a essência de uma apresentação de vendas. Sem perguntas, você não terá respostas. Sem respostas, você não terá vendas. Sem vendas, você não terá dinheiro. Alguma pergunta?
  • 146. Perguntar é a habilidade mais importante que um representante de vendas deve dominar... Perguntar adequadamente é o que faz a diferença entre vender e não vender.
  • 147. Combine perguntas poderosas com efetivas habilidades de ouvir e você terá o poder e a autodisciplina para descobrir dados/necessidades, e aí formular uma frase que leva o consumidor a uma decisão.
  • 148.
  • 149.
  • 150. “ As perguntas estão para as vendas como o ar está para a vida. Se você não pergunta, morre. Se o faz incorretamente, sua morte não será imediata, mas será inevitável. Se você faz perguntas corretamente, a resposta é... Uma venda!” ( Jeffrey Gitomer)
  • 151. Fechamento: a arte de chegar ao SIM! 
  • 152.
  • 153.
  • 154. Há um segredo para se formular e fazer a pergunta perfeita? Sim! E a resposta é a mesma pergunta imortal que um turista fez a um taxista da cidade de Nova York:
  • 155.
  • 156.
  • 157.
  • 158.
  • 159. A chave é perguntar de maneira sincera, amável. Não force, nem pressione demais.
  • 160. A regra mais antiga de vendas ainda é válida... Ao fazer uma pergunta cuja resposta confirme a venda... Cale-se!
  • 161.
  • 162. Apropiando-me das palavras do Guru em Vendas - Jeffrey Gitomer: “ Espero que todos os seus compromissos se transformem em fechamentos rápidos... E levem a relacionamentos duradouros”.
  • 163. REFLEXÃO “ O importante não é o que você sabe, ou o que você pensa em fazer, MAS O QUE VOCÊ FAZ A RESPEITO DO QUE VOCÊ PENSA...” Len Rogers
  • 164.  
  • 165. JOGO DA VIDA No grande jogo da vida você prefere ser um torcedor ou um jogador ?
  • 166. JOGO DA VIDA O jogador tem a capacidade de mudar o jogo , melhorar o seu desempenho, apresentar as suas habilidades, transformar um evento e ampliar seu número de conquistas.
  • 167. JOGO DA VIDA O torcedor ficará apenas sentado na arquibancada, numa longa espera pelo resultado final. <> Torcedor = espera que as coisas aconteçam Jogador = Faz as coisas acontecerem
  • 168. Nos encontraremos no CAMPO ! C omo eu sei que somos todos jogadores aqui...
  • 169.  
  • 170. Euler Nogueira [email_address] (85) 8828.6655 Mestres/Gurus de Referência: (Inspiração para este treinamento) Jeffrey Gitomer Ian Brooks Paul Hanna Zig Ziglar Tom Hopkins