Goal Oriented Requirements Engineering Cas d’étude: Attirer la clientèle de passage Sorbonne Graduate Business School Master Systèmes d'Information et de Connaissance

1. UE 2 – INGENIERIE DES EXIGENCES
GOAL ORIENTED REQUIREMENTS
ENGINEERING
Cas d’étude: Attirer la clientèle de passage
Philippine de Maistre
Eugenio Mauri
Charles Alexis Moutymbo
A n n é e u n iv e r s it a ir e
2 0 10 - 2 0 11

2. Carte des buts
Améliorer le remplissage des hôtels
Mettre en place un Attirer la clientèle de
SCR passage
1 2 4
Mettre en place
Accueillir la clientèle à
un service de Promouvoir nos offres
toute heure
géo-localisation
R4
3 5 7
3
Par un Par un/une Par des Par des
automate hôte/hôtesse partenariats campagnes
Maintenir l’état publicitaires
des ressources R1
dans le temps R3
6 6 6
Cies de Cies locations Sites web :
transports voitures trafic routier,
mappy…
R2 R2 R2

3. Commentaires
Pour attirer la clientèle de passage, les objectifs à atteindre sont :
Mettre en place un système de géo-localisation des hôtels
Etre capable d’accueillir un client à toute heure
Promouvoir nos offres
- en développant des partenariats avec des compagnies qui fournissent
des services complémentaires à cette clientèle de passage
- et/ou en diffusant des campagnes publicitaires télévisuelles, radiophoniques, par affichages et distribution de
prospectus.
Le système doit permettre de :
R1 : Accueillir les clients avec ou sans réservation à toute heure en fonction des disponibilités et enregistrer les arrivées et
départs en acceptant tout type de moyens de paiements sécurisé.
R2 : Développer des partenariats avec des compagnies prestataires de services.
R3 : Promouvoir nos offres par des campagnes marketing.
R4 : Fournir un système de géo-localisation des hôtels avec la disponibilité en temps réel.