O documento discute a ética versus a moral, definindo ética como boas ações que beneficiam a sociedade e moral como códigos de conduta. Também aborda como esses conceitos são influenciados culturalmente e são necessários para uma sociedade harmônica. Por fim, descreve princípios éticos para profissionais de eventos.
2. Ética X Moral
• O que é ética?
- A Ética é a prática de boas condutas que
realizamos no dia a dia, ajudando, orientando
e pensando no bem estar social de modo
natural.
- Ética = Bondade
3. Ética X Moral
• O que é moral?
- Moral é um código de condutas que auxilia a
sociedade a se portar de modo adequado
propiciando a boa convivência.
- Moral = Justo
4. Ética X Moral
• Questões Culturais
- Tanto a Moral quanto a Ética são
conceitos, que mesmo escrito em forma de
norma, possuem influências culturais local.
7. Ética X Moral
• As duas coisas são indispensáveis para uma
sociedade harmônica.
• Sem moral, a convivência é impossível.
• Sem ética, é infeliz e lamentável.
• Quem age moralmente (por exemplo, não
mentindo, não roubando, não matando) faz o
mínimo e não tem mérito.
• Por outro lado, quem age eticamente (sendo
generoso, corajoso, perseverante etc.) faz o
máximo e tem mérito.
8. Ética Profissional
• Atividade profissional do organizador de
eventos não é regulamentada
• Atividade empresarial é regulamentada pelo
Ministério do Turismo através da Lei Geral do
Turismo (Lei Nº 11.771, de 17 de Setembro de
2008)
• Código de ética profissional definido pela
ABEOC (Associação Brasileira de Empresas de
Eventos)
9. Ética Profissional
• O exercício da atividade deve envolver atitudes e
instrumental capazes de:
a) serem evitadas ao público em geral fraudes e enganos, bem
assim práticas que possam prejudicar a integridade e a
dignidade profissional da categoria;
b) propiciarem a adequada identificação, de forma clara, fácil e
imediata, dos precisos dados sobre a
oferta, divulgação, contratação e execução dos bens e serviços
contratados;
c) serem preservados os princípios da leal
concorrência, eliminando a ilegal, a predatória e emulatória;
d) evitarem a propaganda enganosa, os contratos leoninos ou de
duvidosa interpretação;
e) subordinarem aos princípios maiores de relacionamento ético
em torno da Associação a àqueles pertinentes emanados da
categoria econômica.
10. Ética Profissional
• Definir todas os serviços prestados em contrato
de forma clara para o cliente.
• É vedado ao profissional do setor:
-Fazer propaganda enganosa
-Induzir cliente ao erro em contratos
-Oferecer serviços e recursos humanos de má
qualidade
-Expor o cliente a situações vexatórias
11. Ética Profissional
• Na relação de concorrência:
-Evitar a concorrência desleal com práticas
predatórias em relação ao preço
-Não aliciar clientes tradicionais de outras
empresas
-Valer-se de atitudes ilícitas para vencer
concorrências públicas ou privadas
-Denegrir a imagem de concorrentes e do setor de
atividade em geral
