1. Pécsi Tudományegyetem
Felnőttképzési és Emberi Erőforrás Fejlesztési Kar
IKMA12-08-N Az internet dinamikus tartalomszolgáltatási lehetőségei
Ambrus Attila
Internetes könyváruház
Az Alexandra.hu weboldal elemzése
Csorba-Simon Eszter
Informatikus könyvtáros MAN I/1. évf.
Pécs

2. Az Alexandra Könyvkiadót 1993-ban alapította Matyi Dezső1. Nemsokára
megalakultak az első könyváruházak, majd az általam elemzett weboldal is – a fejlődéssel
elmaradhatatlan lépés volt ennek létrehozása.
A honlap a mai webes igényeknek megfelelően tipikus, a modern elvárásoknak megfelelő
portál-megjelenésű honlap. Az oldalt teljes mértékben körbe veszik a menük: mindkét oldalon
és a felső és alsó sávban helyezkednek el a menüsorok (noha az alsóban lényegesen
minimalistább stílusban), így az oldal aljára tekerve a felhasználó egy kattintással átnavigálhat
máshová. A nyitóoldalon látható egy mozgó flash-reklám, mely az újonnan kiadott és
megjelent könyvekről értesíti a látogatót. Jobb oldalon a banner-reklámok helyezkednek el,
baloldalon a főkategóriák között lehet válogatni. Felül látható a bejelentkezési sáv, a
menüpontok és a keresőmotor. Az oldal színhasználata letisztult, áttekinthető és retinabarát: a
háttér semleges szürke és fehér, a gombok pedig a témáktól függően színesek – a Könyv
sárga, a Zene kék, s Film zöld, stb.
Első lépésként vizsgáljuk meg a menüpontokat. Ahogy említettem, mindegyiket más
színnel jelölték, így a rendszeres használó még könnyebben eligazodhat az oldalon.
A kezdő kategória a Könyv, ahol az alábbi alkategóriák kapnak helyet: Nyitólap, Személyes
ajánlatunk, Újdonságok, Előrendelések, Akciók, Könyvespolc, Vásárlási tudnivalók.
A Nyitólap a képen látható kezdőlap is egyben, így erről kevés szót ejtenék. A már említett
funkciókon kívül értesülhetünk a Kiemelt előrendelhető ajánlatokról, a Kiemelt
újdonságokról, az Aktuális ajánlatokról, a Kirakati termékekről és a Legsikeresebb
termékekről. A Személyes ajánlatunk címkét csak bejelentkezett felhasználónak segít, abban
az esetben, ha már vásárolt az oldalon keresztül. A korábban keresett könyvek alapján az
oldal egy listát generál, ezzel olyan könyveket ajánlva a vásárlónak, melyek érdekelhetik.
Az Újdonságok menüpont alatt a böngésző először is kiválaszthatja, hogy az elmúlt hány nap
újdonságait szeretné látni, és hogy milyen elv szerint szeretné rendezni a találatokat (cím,
1
Alexandra Kiadó: http://hu.wikipedia.org/wiki/Alexandra_Kiad%C3%B3 (2012. október 27.)

3. szerző, kiadó, stb.). Látja, hogy összesen hány találatot kapott és lépkedhet a találati oldalak
között. Ezen kívül a baloldali sávban értesülhet a TOP 100 felnőtt- és gyermekkönyvek
listáiról.
Az Előrendelhető termékek menüpontban a korábbihoz hasonlóan a felhasználó dönthet a
rendezési szempontjairól, láthatja, hogy mekkora a találati lista és lépkedhet a találati oldalak
között. Az Akciós termékek között is a már megismert elvek alapján kereshet.
A Könyvespolc menüpontot a regisztrált felhasználók használhatják. Ide ”menthetik”
maguknak azokat a könyveket, termékeket, amiket szeretnének, de még nem vásárolnának
meg. A lista alján pedig összesítik a termékek értékékét, így figyelemmel követhető az is,
milyen értékben sorakoznak a könyvek a polcon.
A Vásárlási tudnivalók menüpont alatt részletesen tájékoztatják a felhasználót, hogy hogyan
működik a webáruház, kezdve a regisztrációtól, a kosáron és előrendelésen keresztül, a
megrendelésen, szállításon és fizetésen át, az adatvédelemig és termékgaranciáig. Ezen kívül
itt található meg az Ügyfélszolgálat és a cég minden adatát és elérhetőségét. Ide navigálja a
böngészőt az oldal akkor is, ha a Súgó gombra kattint.
A regisztráció meglehetősen könnyű: meg kell adni a Személyes adatokat, mint a nevet, a
cégnevet (ha van), az e-mail címet és telefonszámot. A Felhasználói adatokat, amik a
felhasználó nevét és jelszavát takarják. Végül a Számlázási és Szállítási adatokat (ha az nem
egyezik az előbbivel), ahol a felhasználó azt a címet adhatja meg, ahová postáztatni szeretné a
megrendeléseit. Ezen kívül lehetőség van az Általános beállításokra, ahol a felhasználó
dönthet arról, hogy szeretne-e hírlevet kapni, illetve kérheti, hogy az előjegyzett termékeket
azonnal postázzák.

4. Végül a Főkategóriák: részletesen fel vannak sorolva a témák, melyek között a vásárló
böngészhet, az ajándékkönyvektől a vallásig. Ezen belül a felhasználó az által kiválasztott
címkére kattintva további alkategóriákat kap:
Egy kattintással a kívánt kategóriába léphet, ahol a jobb oldali sávban értesülhet a kategória
újdonságairól, akcióiról, bestsellereiről és a TOP 100-as listáról.
A többi menüpont is az általam részletezett rendszer szerint működik. Ami meglepő
lehet egy Könyváruház szolgáltatásában, az a Szoftver, Játék, ajándék, Műszaki és Bor
menüpontok.
A Szoftver menüpont alatt a nintendo, PC, Playstation, Wii és Xbox játékokat tudják
megtekinteni, megrendelni. Számomra első látásra furcsa volt, de jobban belegondolva a
boltban is megvehetjük ezeket a termékeket, így természetes, hogy a webáruház is bevette
szolgáltatásai közé.

5. A Játék, ajándék menüpontban ajándéktárgyak, babák, könyvjelzők, írószerek, utazási
kellékek találhatók, amik nem tartoznak szorosan egy könyvesbolt kínálatába, és a boltokban
sem találunk meg közülük mindent, de jó árukapcsolást lehet létrehozni, ha az általunk online
megrendelt könyvhöz például egy olvasóállványt is rendelünk.
Ami ”szemfelakasztó”- hatással lehet a böngészőre, az a Bad Taste Bears (+18) kategória. Itt
a gyermekkorból ismert és szeretett macik különböző felnőtt kategóriás pozitúrákban és
szituációkban ábrázolva vásárolhatók meg.
Ami e kategória érdekessége lehet még, az a PMFC emléktárgyak. Matyi Dezső 2 2007-ben
lett többségi tulajdonosa a labdarúgócsapatnak, így kerülhettek be ezek a termékek is a
webáruház kínálatába.
A Műszaki menüpontban a háztartási eszközöktől az informatikai eszközökön át a TV-ig
szinte mindenhez hozzáférhetünk. Ez a kínálat a bolti termékekhez képest sokkal szélesebb
perspektívát nyújt, és határozottan többletszolgáltatás. Jómagam még nem találkoztam
cumisüveg melegítővel vagy légyfogóval a könyvesbolt termékei között.
Végül a Bor kategória. Matyi Dezső borszeretetének köszönhetően indította el a Matias
borászat és bormárka3 felépítését, így kerülhetett be a szolgáltatások közé is a webáruházba. A
kategóriák segítségével különböző borvidékek kínálata között tudunk böngészni,
felsorakoztatva a hazai és külföldi választékot.
2
Matyi Dezső: http://hu.wikipedia.org/wiki/Matyi_Dezs%C5%91 (2012. október 27.)
3
Pannon Borrégió: http://pannonborregio.eu/pinceszet_kereso?wineriesOrder=getItem&wineryId=164
(2012.10.27.)

6. A
keresőmotor az oldal jobb felső részén
található meg. Lehetőség van részletes
keresésre, amin belül a felhasználó
rákereshet a megnevezésre, szerzőre /
előadóra / rendezőre, filmszereplőre,
kiadóra, ISBN azonosítóra, leírásra,
sorozatra, megjelenésre, árra és
kategóriára. Kiválaszthatja, hogy csak a
rendelhető, illetve csak az akciós terméket
jelenítse meg a találati listája. Az oldal
alján pedig egy részletes leírást kap arról,
hogy melyik keresősáv mire jó, hogyan
működik. A keresés eredményét a már
ismert szempontok szerint tudja rendezni,
és a találati oldalak között is kedve szerint
böngészhet.
A kosár menüpontra kattintva a vásárló megtekintheti az
általa kiválasztott és megvásárolni kívánt könyvek listáját és összértékét. Az oldal alján
részletes leírás olvasható a szállítás és fizetés módjáról, szabályáról. Itt a vásárlás még nem ért
véget, így két navigációs gomb segítségével a vásárló dönthet arról, hogy tovább szeretne
vásárolni, vagy véglegesíti a megrendelését. A rendelés véglegesítése gombra kattintva a
vásárló kiválaszthatja a fizetési módot (utánvétel/internetes bankkártyás fizetés), hogy futárral
való kiszállítást vagy bolti átvételt (csak Magyarországon, csak Alexandra
könyváruházakban) szeretne, illetve megjegyzést fűzhet a rendeléshez. Ezen kívül a
megrendelő itt még tudja korrigálni a saját és a szállítási, számlázási adatokat, illetve ha
meggondolná magát, a kosarat ki is tudja üríteni egy kattintással. További almenükben
megtekinthetőek a megrendelések, az előrendelt tételek és az adatok.
A bal alsó sarokban az oldalt nyomon követhetjük és ”lájkolhatjuk” a Facebookon. Ez a
modul azt is jelzi, hogy összesen hányan kedvelik az oldalt, illetve hány ismerősünk van a
kedvelők között.

7. Az alatta lévő modulban az Alexandra egyéb szolgáltatásai és reklámjai kapnak helyet. Ilyen
a Könyváruház menüpont, mely információt biztosít az Alexandra könyváruház-láncról, az
Alexandra könyvesboltok és könyváruházak listájáról, az online rendelések bolti
átvevőhelyeiről, az aktuális bolti akciók részleteiről és a kedvezménykártyák, utalványok és
bankkártyák listájáról.
A második pontban a Párizsi Nagyáruház kap helyet, melyben helyet kap egy Alexandra
Könyvesház, a Lotz-terem és kávézó, valamint a Párizsi Galéria és Művészeti Szalon.
Ezt követi az Alexandra Pódium, mely filmvetítésekről (Alexandra Filmklub) és
könyvbemutatókról s időpontjaikról értesíti az érdeklődőket. Ehhez kapcsolódik az Alexandra
Irodalmi Kávéház, ehhez bővebb információként csak a kávéház címét közölték. Én
hiányolom innen a telefonszámot, e-mail címet, esetleg egy facebook-oldalt, mint további
elérhetőségi lehetőséget.
A Programok menüpontban értesülhetünk az aktuális kulturális programokról, mint a már
említett Filmklubról, könyvbemutatókról s rádiós beszélgetésekről.
A Könyvkötészet menüpont arról a szolgáltatásról tájékoztatja az odalátogatót, melye a
Károlyi körúti Könyvesház biztosít. Itt megtekinthetik a hagyományos könyvkötési
fortélyokat, a restaurálási folyamatokat, és lehetőséget biztosítanak arra, hogy egyedi
tervezésű könyvkötéseket készítsenek a részt vevők.
A következő pontban részletes információt kaphatunk az Alexandra Kiadóról, mely főleg
azokat érinti, akik könyvet szeretnének kiadatni, illetve kézirattal rendelkeznek.
A Könyvnagyker menüpont egy könyvadatbázishoz navigál. Ez a lehetőség főleg
könyvkereskedőket, könyvesboltokat, könyvtárakat céloz meg. Az adatbázis segítségével
kényelmesen, hatékonyan és gyorsan rendelhetnek interneten keresztül a több mint 50.000
címet tartalmazó listából.
Végül a 100Könyv modul segítségével az Alexandra egy olyan aloldalára navigálhatunk,
mely 100 válogatott magyar könyvet kínál elolvasásra, ezzel is támogatva az e-Bookok
megismertetését az olvasókkal. Az ország első webes könyvolvasó élménye az Alexandra és a
Microsoft Magyarország támogatásával jött létre, kihasználva a közelmúltban bejelentett
Internet Explorer 9 böngésző innovatív képességeit.
Az alkalmazás lehetőséget kínál az olvasónak arra, hogy könyvjelzőt használjon, betűméretet
változtasson, jelzi, hogy hány oldal van vissza a fejezetből, és az olvasási élmény teljessé
tételének érdekében a lapozás hangját is hallhatjuk, ha oldalt váltunk.

8. A weboldalon nincs lehetőség a nyelv átállítására, így kifejezetten a magyar
lakosságot célozza meg, noha lehetőség van idegen nyelvű könyvek megrendelésére. Az oldal
nem akadálymentesített, így a vakok és gyengén látók számára kevésbé egyszerű az oldal
használata, bár lehetőség van hangos könyvek vásárlására. Noha a weboldal nem tökéletes,
törekszik arra, hogy a felhasználók széles körének biztosítsa a megfelelő szolgáltatást, a
hétköznapi felhasználóktól a könyvtárakig. Ezt segíti a honlap letisztult, átlátható és könnyen
kezelhető felépítése és átjárhatósága.