1. ÁREA: COMUNICACIÓN II
DOCENTE: MIGUEL ÁNGEL BRAVO DÍAZ
ALUMNA: CHIPILLO VARGAS ESTHER

3. El focus group (grupo focal) es un
método o forma de recolectar
información necesaria para una
investigación, que consiste en reunir
a un pequeño grupo de personas con
el fin de entrevistarlas y generar una
discusión en torno a un producto,
servicio, idea, publicidad, etc.
También se dice que es una técnica
que se emplea con mayor frecuencia
en la investigación de mercados.

4. General:
• Desarrollar un proceso de análisis a partir
de la discusión, orientada a evaluar
opiniones y actitudes respecto a un
determinado tema.
Específicos:
• Construir espacios de debate en un ambiente de tolerancia y
autonomía, sobre un determinado tema.
• Analizar las implicaciones de las actitudes de los diferentes
factores sociales respecto del tema a tratar.

5.  Los participantes tienen ciertas características
homogéneas.
 Se proveen datos de índole cualitativa.
 La discusión es enfocada en un aspecto específico.
 Es sumamente importante la percepción de los usuarios y
Consumidores sobre productos, servicios y oportunidades.
 Puede constituir un buen foro para facilitar un cambio
 Sistémico adecuado en la organización.

6. El grupo focal es una herramienta muy útil para la
planificación de los programas y la evaluación de
los mismos. El secreto consiste en que los
participantes puedan expresar libremente su
opinión sobre diferentes aspectos de interés en un
ambiente abierto para el libre intercambio de ideas.

7. EL MODERADOR:
 Es la persona que orienta y estimula
la participación del grupo.
 Su función principal es conocer,
comprender y adaptar el guion de
preguntas que orientará la
discusión.
 Debe controlar el número de
participantes para su buen desarrollo.
(Mínimo 6 máximo 12 personas por
grupo).
 La moderación es un momento
determinante en el proceso de la
discusión.
ASISTENTE DEL MODERADOR:
o Redacta todo lo sucedido en el focus
group y al culminar hace una
conclusión de todo.

8.  Preguntas de apertura: Presentación de cada
participante.
 Preguntas de introducción: Que entienden por el tema.
 Preguntas de transición: Profundizar sus opiniones.
 Preguntas clave:
 Preguntas de cierre: Aquí el moderador pregunta a los
participantes de cómo se sienten, si quieren acotar algo
mas, etc.

9.  Fecha : 22/11/12
 Lugar : Universidad Alas Peruanas - Aula Académica n 402
 Actividad : Focus Group (Grupo Focal)
 Tema : El Marketing
 Nombre del moderador : Prudencio Luna Widad
 Asistente del moderador : Vilca Veramendi Lucy
 Participantes:4 Estudiantes de la carrera de Administración y Negocios
Internacionales II ciclo.
 Preguntas:
1. ¿Que opinión tiene usted sobre el Marketing?
2. ¿Cree usted que el Marketing es importante dentro de las empresas?
3. ¿Porque creen ustedes que algunas empresas no toman en cuenta el
Marketing?
5. ¿Como hacer que las nuevas empresas como antiguas tengan en
cuenta el Marketing?
6. ¿Qué consejos darían ustedes a empresas pequeñas que piensan que
la utilización del Marketing no es importante?