2. Sobre el presentador
Director de la carrera de Bach. en
Informática Empresarial en la Sede
de Occidente de la UCR
Docente Universitario en la Sede
de Occidente, y en la Maestría en
Computación e Informática en el
ECCI, UCR
Investigador
Conferencista CLEI 2010
Mentor Imagine Cup 2011
Conferencista APCON 2011
Academic Advocate ISACA
Michael Arias Chaves
Máster
Universidad de Costa Rica
Sede de Occidente
{Su foto}
4. Computación en la Nube
Agenda
1. Computación en la nube
2. Ingredientes clásicos
3. Sabores de la nube
4. ¿Dónde está el valor?
5. Estrategia Cloud
6. ¿Hacia dónde vamos?
7. Retos
8. Conclusiones
9. Preguntas
9. Definición
“Es un modelo que brinda por medio de la red, acceso
“on demand” a un conjunto de recursos
computacionales compartidos y configurables (redes,
servidores, almacenamiento, aplicaciones, servicios),
que pueden ser rápidamente proveídos y entregados
con la mínima iteración del proveedor del servicio”.
US National Institute of Standard and Technology´s (NIST).
Computación en la Nube
11. • SaaS (Software as an Service)
– Software y datos alojados en servidores de un
tercero y se accede a estos a través de un
navegador web o un cliente a través de Internet y
desde cualquier lugar o dispositivo.
– Usuario no gestiona o controla.
– “Rentar software” de un proveedor y evitar los
costos asociados:
• Instalar, configurar, operar, mantener el hardware y el
software.
– Correos electrónicos, procesadores de texto, hojas de
cálculo, aplicaciones comerciales (ERP´s, CRM´s, etc),
WebEx (Cisco), Google Apps.
Computación en la Nube
12. • PaaS (Plataform as an Service)
– Cliente crea sus aplicativos utilizando herramientas
y la capacidad de cómputo de un tercero.
– «Hardware como servicio».
– Se proporciona un servidor de aplicaciones (donde
se ejecutarán nuestras aplicaciones) y una base de
datos.
– Proveedor controla la infraestructura y el
almacenamiento.
• Windows Azure y App Engine de Google.
Computación en la Nube
13. • IaaS (Infraestructure as an Service)
– Se entrega almacenamiento básico y capacidades
de cómputo como servicios estandarizados bajo
demanda.
– Servidores, sistemas de almacenamiento,
conexiones, enrutadores y otros, se concentran
para manejar tipos específicos de cargas de trabajo.
– Cliente tiene control sobre la infraestructura.
– Virtualización (computadoras virtuales y otros
recursos de HW y SW).
• Amazon EC2 y S3, Joyent, Enterprise Cloud, Windows
Live Skydrive, Rackspace Cloud.
Computación en la Nube
16. • Pública
– Nube más abierta para uso general por medio de
servicios que se brindan
– Infraestructura es compartida por múltiples clientes
– No hay gran control ni se es dueño
– “Confidencialidad” de los datos
– Ejemplos:
• Los correos electrónicos, aplicaciones de gobierno,
MSDN AA, Amazon, Rackpace
Computación en la Nube
17. • Privada
– Existe dentro de las fronteras (FW) de la organización
– Administrada por la organización (control, definición,
determinación)
– Arquitectura
– Para manejar información crítica
– Al ser dueños de sus servidores, definen privilegios de
sus usuarios
– Usted determina su nivel de seguridad
Computación en la Nube
18. • Híbridas
– Combinación de los 2 anteriores
– Podría ser la más compleja
– Se necesita administrar las interfaces y la integración
de las 2 infraestructuras anteriores
– Administradores de TI deciden qué datos y
aplicaciones van a la nube privada y qué va a la
pública
– Flexible y ahorrativa como el cloud público, pero con
control (necesidades del cliente, seguridad y
protección de la data) del cloud privado
Computación en la Nube
19. • Comunitarias
– Infraestructura tecnológica es utilizada entre
organizaciones afines
– Se comparte la infraestructura de la nube privada
Computación en la Nube
20. Los 4 sabores: Riesgos y Seguridad
Computación en la Nube
• Sin control sobre
seguridad y riesgos
• Poca transparencia
• Dependencia de 3ero
• Vulnerabilidades
• Hay control sobre
seguridad y riesgos
• Se administra y se
pueden mitigar los
riesgos
• ROI “lento”
• Flexibilidad aumenta
la complejidad y
riesgos de seguridad
• Costo aumenta
• Se depende del
anfitrión de la
infraestructura
21. Los 4 sabores: Tipos de organizaciones
Computación en la Nube
• Individual
• Pequeña empresa
• Aplicaciones con un
propósito único
• Usos con Facebook
• Medianas a grandes
empresas
• Aplicaciones
• Infraestructura
• Small and medium
sized enterprises
(SMEs)
• Gobiernos
• Grandes
multinacionales
• Alta seguridad,
necesidades de
regulación
28. Computación en la Nube
Las personas quiere
• Autoridad
• Fuerza móvil de trabajo segura
• Tiempo para llegar al mercado más rápido
• Aplicaciones modernas
• Flexibilidad y escalabilidad
• Infraestructura eficiente para sus APP´s
29. Computación en la Nube
Beneficios
Guardar archivos
Compartir contenidos
Encriptado de datos
Optimización de recursos
Ajustado a necesidades
Reducir costos operativos
Encriptado de datos
Uso de certificados
Compatibilidad
Confidencialidad e integridad de
la información
Escritorio virtual
Renovación de equipo
Escalabilidad
almacenamiento
Telefonía (PBX IP)
Ambientes de trabajo
controlados y seguros
30. Computación en la Nube
Beneficios
Reducir los
costos de TI
Reduce
administración y
aumenta
disponibilidad
Disminuye gastos
operacionales de
TI
31. Computación en la Nube
Beneficios
Incrementa la
movilidad
Apoya el
concepto “Green
IT”
Incrementa la
flexibilidad
32. Computación en la Nube
Beneficios (desarrollo de software)
• Hacer “deployments” de soluciones
• Personalizar pedidos de equipos (flexibilidad)
• Elasticidad para “testing”
• Racks Petabyte
– Empresa de impuestos
33. Computación en la Nube
Beneficios (desarrollo de software)
• Evitar procesos “engorrosos”
• Ambientes virtualizados
– DIMM
– Instalar HD
• HD locales
– Solo para el S.O. y alguna partición para respaldo y
paginación
34. Computación en la Nube
Beneficios (proveedores)
• Tienen su “guía” de productos y servicios para ciertos
escenarios (simplicidad)
• Flexibilidad $$ (día, semana, mes)
• Seguridad
– VPN, firewalls, tokens, usuarios específicos,
contraseñas, cifrado de datos, encriptación, otros
• Unificación de servicios
35. Computación en la Nube
Beneficios (proveedores)
• Control y monitoreo de equipos
• Proceso de accesos no deseados
• Escalabilidad
– Panel de control general
– Una solicitud se tramita en 10 minutos
– Ventanas de mantenimiento
• Carrito de compras
– APP´s, Servidores, S.O., etc.
37. Computación en la Nube
Factores Claves
• Conexión a Internet
• Ancho de banda
• Wireless
– Si es compartida, menos velocidad
• Estandarizar y consolidar
– Cliente con NT y con temor al cambio
38. Computación en la Nube
Factores Claves
• Virtualizar
– Que sea monitoreable
– Permita automatización
– Recovery con buen tiempo de respuesta
• Auto demanda
– A como es requerido, así es aprovisionado
• Orquestación
– Construcción de equipos virtuales
– Aprovisionamiento y monitoreo
40. Computación en la Nube
Primeros pasos
1. Trabajar cerca del negocio
– Identificar servicios claves
– Priorización
– Adaptación al entorno cloud
– Respuesta al cambio
2. ¿Qué modelo se requiere?
– Público, privado, híbrido, comunitario
41. Computación en la Nube
Primeros pasos
3. Política para ir identificando servicios
– ¿Cuáles son aptos y cuáles no?
– Priorización
4. Establecer controles
– Asegurar que lo que no tiene que ir a la nube por
accidente llegue ahí
42. Computación en la Nube
Primeros pasos
5. Contratos con proveedores
– Background
– Cumplimiento de SLA´s
– Niveles de cumplimiento y confiabilidad acordados
43. Computación en la Nube
Primeros pasos
6. Modelo de gobernabilidad de la nube
– Prácticas de seguimiento y control
– Control cruzado:
• Incidentes vrs SLA´s
45. Computación en la Nube
Tendencias
Cloud
Eficiencia operativa
y reducción de
costos
Consumerización
de TI
Creación de y Acceso
a la información
BIG DATA
Uso eficiente de la
información
mediante su análisis
47. Computación en la Nube
Tendencias
Cloud
46% empresas han
empezado a
virtualizar
20% están
considerando
utilizar la nube
Consumerización
de TI
25% crecimiento de
smartphones
Tablets a un 100%
BIG DATA
15-20%
Prioridad: invertir en
monitoreo del
desempeño del
negocio en tiempo real
Fuente: IDC
48. Computación en la Nube
Movilidad
Informe IDC
• Correo electrónico laboral a través de Smartphone
– Si: 61 % No: 39%
• Lideres
– 70% Venezuela y Chile
– 68% Argentina
– 58% Colombia
• Tendencias B2B y B2C
49. Computación en la Nube
La región en breve
Fuente: IT Now
Encuesta mayo 2012
• 75% encuestados utilizan la nube
• A nivel empresarial
– 50% la nube es inmadura aún
– 33% ya la utilizan
– 17% evaluando modelos para dar el paso
• Tema de seguridad más que de costo
50. Computación en la Nube
La región en breve
Fuente: IT Now
• Evaluación empresarial soluciones cloud
– 2010: 3%
– 2011: 15%
– 2012: 34%
• Sabor preferido
– Híbrida es las más conveniente
• Servicios no críticos encajan con la pública
• App´s críticas (privacidad y confidencialidad)
usan la privada
58. Computación en la Nube
Retos
Cumplir con el
pronóstico
Fuente: Gartner
59. Computación en la Nube
Retos
Check list
Proceso de calidad (ISO 9000)
Gestión de servicio (ITIL)
Seguridad de la información (ISO 27001) (PCI
DSS)
Seguridad en la nube (ISO 27017)
60. Computación en la Nube
Retos
Check list
Datacenter
Hardware y conectividad básica
Infraestructura de clase mundial certificada
Redundancia
SLA´s claros
Monitoreo y control
Experiencia y conocimientos
Esquema de medición y facturación del servicio
Personal calificado
61. Computación en la Nube
Consideraciones finales
Pruebe su contrato en varios escenarios
Haga un análisis sensitivo de la factibilidad de
cambios en un ambiente de negocios,
regulatorio y operacional
Volatilidad del mercado de la nube
Seguridad siempre estará en la mesa
62. Computación en la Nube
Comprender
Costo
REAL
Verdadero
VALOR
Hay
RIESGOS
QUÉ
comprar
CUÁNDO
comprar
SALIR
oportunamente
