Tagging ist keine Spielerei sondern kann gewinnbringend in Unternehmen eingesetzt werden. Der Vortrag Tagging im Unternehmensumfeld beleuchtet folgende Punkte: Was ist Tagging? Wo kann Tagging angewendet werden? Welche Arten von Tagging gibt es? Was sind die Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Tagging-Arten? Wie sieht das EsPresto TagIt aus?

1. Tagging – auch
für´s Geschäft interessant
PinK meets Web2.0, 3.07.2007
Maya Biersack

2. Tagging im geschäftlichen Umfeld
Agenda
! Was ist Tagging?
! Anwendungsgebiete
! Eigenschaften/Probleme
! Im geschäftlichen Umfeld
! Anwendungsgebiete
! Definierte Tags und Tag-Typen
! EsPresto TagIt
! Einsatzszenarien
Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 2

3. Tagging im geschäftlichen Umfeld
Agenda
! Was ist Tagging?
! Anwendungsgebiete
! Eigenschaften/Probleme
! Im geschäftlichen Umfeld
! Anwendungsgebiete
! Definierte Tags und Tag-Typen
! EsPresto TagIt
! Einsatzszenarien
Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 3

4. Was ist Tagging?
! Zuordnen von Begriffen (tags) an ein Objekt
Urlaub
Strand
Boot
Wannsee 2006
gerettet
Farbe
Sommer
Foto: Farl@flickr
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5. Was ist Tagging?
Begrifflichkeiten und Beispiele
! Andere Begriffe für Tags ! Beispiele
▪ Label ▪ Delicious
▪ Keyword ▪ misterwong
▪ Annotation ▪ flickr
▪ Schlagwort ▪ Librarything
▪ Etikett ▪ connotea
▪ Auszeichnung ▪ tagzania
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6. Was ist Tagging?
Wer oder Was tagged?
! Der Author, z.B. von Blogs
! Der Besitzer, z.B. von Fotos
! Jeder, der Lust hat, z.B. bei del.icio.us
! Die Hardware/Software, z.B. das Handy fügt zum
Foto Datum, Uhrzeit, Mobilfunkzelle und alle
angemeldeten Bluetooth-Geräte hinzu
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7. Was ist Tagging?
Wozu Daten ordnen?
! Schnelles Auffinden von
Dingen
! Dinge zusammen sortieren,
die zusammen gehören
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8. Was ist Tagging?
Klassifikation
! Einteilung in Klassen
aufgrund gleicher
Merkmale
! Modelliert durch
Spezialisten: Top-Down
! z.B. Dewey
Dezimalklassifikation
(DDC) v. 1876
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9. Was ist Tagging?
Klassifikation
! Alle Merkmale müssen
bekannt sein
! Entität kann nur in einer
Kategorie existieren
?
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10. Was ist Tagging?
Annotation
! Deskriptoren beschreiben
Daten = Metadaten
! Keine hierarchische
Ordnung - Datenpool
! Freie Annotation:
Bottom Up
Tagging
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11. Was ist Tagging?
Verschiedene Tag-Arten
! Inhaltlich: Wovon handelt es
! Was ist es: z.B. Blog, Artikel, Buch
! Wem gehört es: z.B. Author
! Verfeinerung anderer Tags, häufig Zahlen
! Bewertung: interessant, schön, ärgerlich
! Selbstreferenz: mystuff, mine
! Organisation von Aufgaben: toread, marketresearch
(temporäre Tags)
! Quelle: The Structure of Collaborative Tagging Systems, Scott A. Golder, Bernardo A. Huberman, HP Labs
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12. Anwendungsgebiete
Individuelle Organisation
! Private Daten
! Individuelles Verständnis
▪ „work“, „me“, „wit06“
! Finden von konkreten
Daten
! z.B. Google-Mail
Icons teilweise von The Tango Desktop Project
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13. Anwendungsgebiete
Gemeinschaft / Folksonomy
! „Soziale Software“
! Individuelle Organisation
! Masseneffekte
! Explorativ
Icons teilweise von The Tango Desktop Project
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14. Anwendungsgebiete
Generiert / Implizit
! Navigation
z.B. „Most Searched“ der NYT
! Automatische,
kontextuelle
Annotation
z.B. Dokumente,
Arbeitsvorgänge
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15. Freies Tagging
Eigenschaften/Probleme
! Bottom-Up Tagging
▪ Emergente Metadaten / Vokabular
▪ Stets aktuell
! Explorativ
▪ Betrachtung über die Zeit („emergent tags“)
! Gemeinschaftlicher Filter
▪ Demokratisch, kulturübergreifend
▪ Bewertung, Korrelationen
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16. Freies Tagging
Eigenschaften/Probleme
! Keine Hierarchieinformation
! Semantik nur implizit
! Verlust des Kontextes, z.B. „work“, „to_read“
! Synonyme / Homonyme
! Wortformen
▪ Singular / Plural, Beugung, Schreibweisen
! Mehrsprachigkeit
! Basic Level Variation
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17. Tagging im geschäftlichen Umfeld
Agenda
! Was ist Tagging?
! Anwendungsgebiete
! Eigenschaften/Probleme
! Im geschäftlichen Umfeld
! Anwendungsgebiete
! Definierte Tags und Tag-Typen
! EsPresto TagIt
! Einsatzszenarien
Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 17

18. Tagging im geschäftlichen Umfeld
sinnvoll nutzen
! Arbeitsorganisation
! Inhaltliche Verknüpfung von verschiedenen
Anwendungen/Systemen
! Kommunikation „am Objekt“
! Kleine adhoc Workflows
! Einbindung von Tagging-Appl. in offene
Anwendungen zur Erzeugung von Todo-Merkzetteln
(Integrationsmöglichkeit ist im Einzelfall zu prüfen)
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19. Tagging im geschäftlichen Umfeld
Anforderungen
! Rechtesystem
! Möglichkeit von Kommentaren an Tags
! Hohe Benutzerfreundlichkeit
! Benachrichtigung
! Systemübergreifend
! Offene Schnittstellen
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20. Anwendungsgebiete
Individuelle Arbeitsorganisation
! Taggen, wiederfinden, systemübergreifend
zusammenführen
▪ Seiten im Internet
▪ Objekte im Intranet
▪ Kontakte im CRM
▪ Entitäten im Wissensmanagement (wiki)
▪ Dokumente im DMS
▪ …Anwendungsobjekte allg.
Icons teilweise von The Tango Desktop Project
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21. Anwendungsgebiete
Gruppen-Arbeitsorganisation
! Taggen, wiederfinden, systemübergreifend
zusammenführen
▪ Seiten im Internet
▪ Objekte im Intranet
▪ Kontakte im CRM
▪ Entitäten im Wissensmanagement (wiki)
▪ Dokumente im DMS
▪ …Anwendungsobjekte allg.
Icons teilweise von The Tango Desktop Project
Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 21

22. Tagging im geschäftlichen Umfeld
Pragmatische Verwendung der verschiedenen Methoden
! Freies Tagging funktioniert bei großen, inhomogenen
Communities
! Festes Vokabular ist in geschlossenen Gruppen
sinnvoll
! Getyptes Tagging kann ein Mittelweg sein
▪ Verschiedene Varianten sind gleichzeitig anwendbar
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23. Tagging im geschäftlichen Umfeld
Entwicklung einer „semantischen“ Tagging-Software
! Nutzung einer gemeinsamen Sprache
! Verwendung bestehender Begriffssysteme
▪ Klassifizierungen
▪ Taxonomien
▪ Ontologien
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24. Tagging im geschäftlichen Umfeld
Definierte Vokabeln als Tags
! Begriffe aus Klassifizierung werden als feste Tag-
Vokabeln vorgegeben
! Aussage: getaggtes Objekt ist ein Ding aus der
Klassifikation
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25. Tagging im geschäftlichen Umfeld
Verwendung definierter Vokabeln als Tag-Typen
! Typ und Wert zusammen bilden Tag
! Beispiel: Verwendung von Dublin Core Metadaten
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26. EsPresto TagIt
Universelle Anwendung
! Implementiert getyptes und freies Tagging
! Geringe Anforderungen an Typdefinition: XML, RDF,
OWL
! Serverseitige Anwendung
! Einbindung in Webseiten per JavaScript / AJAX
! Rechtesystem/Sichtbarkeiten
! Benachrichtigungsfunktion
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27. EsPresto TagIt
Universelle Anwendung
! Nutzung aus anderen Anwendungen
▪ Per Webservice
▪ Per Java-API
! Anwendungen können
▪ Metadaten an Objekte heften
▪ Metadaten teilen
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28. Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 28

29. Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 29

30. Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 30

31. Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 31

32. Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 32

33. Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 33

34. Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 34

35. Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 35

36. Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 36

37. Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 37

38. Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 38

39. Tagging – auch für´s Geschäft interessant – © EsPresto AG, 3. Juli 2007 Seite 39

40. Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !
Internet: www.espresto.com
Email: info@espresto.com
Tel. 030 - 90 226-750
EsPresto AG
Breite Straße 30-31
10178 Berlin
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41. Unsere TagCloud
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