Con el objetivo de que nuestra página Web se convierta en un espacio de intercambio de ideas, donde ofrecer no sólo los mejores conocimientos, sino también las mejores prácticas, con el afán de fomentar la participación, el intercambio y el desarrollo profesional de todos los interesados en el campo del Marketing Digital y la Comunicación en Internet, nos conectamos vía 2.0 con auténticos protagonistas y expertos de la realidad actual. Hoy nos conectamos 2.0 con Nacho Bruyel, Responsable de Comunicación de Scania

1. Novedades
Conectados 2.0 en el Master en Dirección de Marketing
Digital y Comunicación Empresarial en Internet – Nacho
Bruyel
Vitoria, 29 de abril de 2010. Con el objetivo de que nuestra página Web se
convierta en un espacio de intercambio de ideas, donde ofrecer no sólo los
mejores conocimientos, sino también las mejores prácticas, con el afán de
fomentar la participación, el intercambio y el desarrollo profesional de todos
los interesados en el campo del Marketing Digital y la Comunicación en
Internet, nos conectamos vía 2.0 con auténticos protagonistas y expertos de
la realidad actual.
Hoy nos conectamos 2.0 con Nacho Bruyel, Responsable de Comunicación
de Scania
1. ¿Quién es Nacho Bruyel?
Soy un apasionado de las disciplinas del marketing y la comunicación tanto
de su faceta teórica como de la parte más práctica de implantación en la
realidad de la empresa. Trabajo desde hace seis años en el fabricante de
camiones y autobuses, Scania, como responsable de comunicación dentro de
la estructura del departamento de marketing. Antes trabajé en consultoría de
comunicación y en multinacionales en Francia y Bélgica.
2. ¿Qué papel ocupan las acciones de Social Media Marketing en Scania?
¿En qué área o departamento están englobados?
Dentro del departamento de marketing y comunicación, aplicamos acciones
de Social Media Marketing en diferentes redes sociales para relacionarnos con
nuestros públicos: fans de la marca, prensa especializada, proveedores,
transportistas, fans del mundo del motor, etc.
3. ¿Cuáles son sus funciones actuales? ¿Cómo se gestiona la realidad de
Scania con sus diferentes públicos objetivo?
Mis funciones son las típicas de responsable de comunicación tanto offline
como online a través de múltiples canales como relaciones proactivas y
constantes con la prensa especializada, página web, blog corporativo, Social

2. Media (Facebook, Twitter, foros, etc); revista de clientes, participación en
eventos relevantes del sector, etc. El trabajo es compartido con el resto de
componentes del equipo de marketing obviamente y con un fuerte apoyo de
nuestra central en Suecia.
4. ¿Cómo es un día habitual en su trabajo?
Suelo llegar alrededor de las 08:30. Empiezo el día poniéndome al día con mi
lector de feeds en el que recibo información de lo que se ha dicho de mi
marca, de la competencia, del sector, etc. También leo el máximo número de
feeds posible sobre Social Media Marketing y marketing / comunicación en
general. Comparto la máxima información posible y guardo en Delicious
aquellos URLS que me puedan servir para el futuro etiquetándolos. Esta tarea
me suele llevar unos 30 minutos.
Después empiezo con los Emails de trabajo, tarea que se prolonga durante el
resto de la jornada, ya que es el único programa que tengo abierto
permanentemente. El resto del día se pasa en reuniones, presentaciones o en
revisiones de textos, presentaciones o planes. Mi manía es que suelo escribir
mucho en mi cuaderno particular y a pluma las reflexiones o ideas sobre el
trabajo o proyectos. Considero fundamentales estas ideas y las asociaciones
mentales que pueda llegar a hacer.
5. Desde su punto de vista ¿qué perfil necesita un CM en una empresa
como Scania?
La figura de CM no está definida en Scania aún y que es asumida por varios
"embajadores" en SM. Se necesita características técnicas como conocimiento
de las redes sociales y de sus lenguajes específicos; se necesita conocer
profundamente la marca y sus productos para responder con agilidad y ser
capaz de guiar las conversaciones y finalmente es necesario saber comunicar
con inteligencia y capacidad de influencia. Un CM es un dinamizador social
capaz de dirigir conversaciones, llamar la atención, influir y atraer. No vale
cualquiera.
6. ¿Cree que este perfil tiene futuro en las organizaciones privadas y
públicas?
El otro día leí que la búsqueda de perfiles de CM había crecido un 70% en el
último año al calor del auge de los Social Media. A mi forma de ver, los CM
tienen ya un presente y un futuro seguro dentro de las instituciones tanto
públicas como privadas. No obstante, creo que es más interesante tener
varios miembros de una organización presentes en las redes sociales formados
y coordinados con un coordinador de CM que tener solamente a una persona.
7. ¿Qué opinión tiene del Master que esden acaba de lanzar al mercado?
Muy interesante, Viene a cubrir una necesidad de las empresas que
necesitan profesionales formados con las últimas tendencias y
especialmente conocimientos técnicos.

3. Más información relacionada con el Master
http://bit.ly/7TD5Bb
http://marketingdigital.esdenonline.com/
www.esden.es
Acerca de esden
esden, Escuela Superior de Negocios y Tecnologías, ha formado a más de
2400 profesionales de diversos sectores desde una visión multidisciplinaria,
eminentemente práctica y con la excelencia y la responsabilidad propias de
una institución que no ha dejado de crecer y mejorar desde que, en 1996,
comenzó su andadura.
Con Campus en Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, Sevilla, Vitoria y
Logroño, esden se esfuerza día a día en proporcionar las bases para un
desarrollo equilibrado de todas las áreas de conocimiento que permitan a los
alumnos enfrentarse a los cambios que están teniendo lugar en un entorno
cada vez más complejo y globalizado.
esden es, desde el año 2004, centro asociado a la prestigiosa Universidad de
Cambridge, mediante un acuerdo por el cual los programas académicos de
ambas Instituciones están adaptados, de forma que los alumnos de esden
puedan superar con éxito las pruebas para conseguir el Cambridge
International Diploma in Business.
Estudiar en esden permite mejorar profesionalmente, tal y como lo ha
constatado el informe que la Escuela presentó recientemente tras una
encuesta realizada a sus antiguos alumnos a nivel nacional.