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Secretaria Municipal da Saúde
Coordenação de Gestão de Pessoas
Escola Municipal de Saúde

ESCOLA MUNICIPAL DE SAÚDE: CONTRIBUINDO COM A
COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL E O CONTROLE SOCIAL
Escola Municipal de Saúde: contribuindo com a comunicação institucional e o controle social
DO CEFOR À ESCOLA MUNICIPAL DE SAÚDE
N
O
V
A
S

Integra a Rede de
36 Escolas
Técnicas do SUS
vinculadas ao
Ministério da
Saúde.

D
I
R
E
T
R
I
Z
E
S

1990 2002 2008 2010 2011
DECRETO DE REESTRUTURAÇÃO
Nº 52.514 de 25/07/2011
OBJETIVOS
I – Promover a FORMAÇÃO, O DESENVOLVIMENTO E O
APRIMORAMENTO PROFISSIONAL dos servidores públicos,
dos trabalhadores das organizações parceiras e dos
conselheiros municipais;
II – Preparar o profissional da saúde para seu MELHOR
DESEMPENHO NO TRABALHO;
III – Contribuir para a QUALIDADE DA GESTÃO DO SUS na
cidade de São Paulo
POLO IRRADIADOR
AMPLIAR O RAIO DE ATUAÇÃO E ABRANGÊNCIA NA
FORMAÇÃO TRANSFORMAÇÃO DESENVOLVIMENTO DOS
, QUALIFICAÇÃO E NO
PROFISSIONAIS E CONSELHEIROS MUNICIPAIS

Educação Permanente
em Saúde
Gestão do Conhecimento

1990
Escolas Regionalizadas
Leste I
Norte

EMS

Leste II

Centro-Oeste
Sudeste

Sul
DIVISÃO DE EDUCAÇÃO
ATUAÇÃO DA EMS JUNTO AO CONSELHO

2003

Proposto pelo CEFOR/ETSUS-SP a realização de
cursos para capacitação técnica, política e ética de
seus conselheiros.
CURSO “Capacitação de Conselheiros Gestores das
Unidades de Saúde da SMS: UMA ESTRATÉGIA PARA
A DEMOCRATIZAÇÃO DA GESTÃO”.
OBJETIVO
Capacitar os conselheiros das Unidades de Saúde da rede de
serviços da municipalidades, buscando desenvolver o potencial
e as possibilidades de participação efetiva no processo de
controle social do Sistema Único de Saúde
ATUAÇÃO DA EMS JUNTO AO CONSELHO
Capacitação dos Conselheiros Gestores
TOTAL DE ALUNOS ANO/TURMA

ANO
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
TOTAL

Nº ALUNOS
260
696
55
394
367
333
665
1024
954
1272
613
4748

Nº TURMAS
12
28
2
21
19
18
30
54
49
56
27
233

Capacitação de Docentes para o
Curso de Conselheiro Gestor
TOTAL

Nº DOCENTES
1033

Nº TURMAS
43
CONTRIBUIÇÃO COM O CONTROLE SOCIAL
2014
• Construindo Capacitação para os membros da Ouvidoria
• aproximadamente 150 pessoas atuando que serão capacitadas
em 2014.

• Realização de diagnóstico, junto aos responsáveis das ouvidorias
das regiões, quanto as necessidades para a capacitação;

• Processo de participativo de planejamento integrado com
representantes dos seguimentos abaixo:
• Gestão participativa
• Representante do Comitê de Humanização da SMS
• Escola Municipal de Saúde
• Equipe da ouvidoria da autarquia
• Equipe do desenvolvimento autarquia
• Responsável pela ouvidoria
N
O
V
A
S

Integra a Rede de
36 Escolas
Técnicas do SUS
vinculadas ao
Ministério da
Saúde.

D
I
R
E
T
R
I
Z
E
S

N
O
V
O
S
D
E
S
A
F
I
O
S

Início da
Construção
do PPP

MISSÃO
VISÃO
VALORES

1990 2002 2008 2010 2011 2012 2013
NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E TV CORPORATIVA
COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

OBJETIVOS
• Consolidar a imagem da EMS como pólo irradiador da Política de Educação

Permanente em Saúde e da Gestão do Conhecimento
• Modernizar o processo de Comunicação da Escola: site, divulgação dos
cursos, projetos e programas de acordo com as diretrizes da Coordenação de

Comunicação da SMS-SP

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INTERAÇÃO DE
NOTÍCIAS

COBERTURA DAS
ATIVIDADES E
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PARTICIPATIVAS E
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REDE SÃO PAULO SAUDÁVEL

OBJETIVOS
TRANSMITIR conteúdo
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saúde.
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CONTRIBUIR como uma
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Hoje a Rede São Paulo Saudável
possui 916 pontos de
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EAD. (Canal Interativo)
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Foram montados dois estúdios completos de TV, e um
sistema de transmissão fechado de vídeo digital em
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Estúdio Gabinete
Canal Cidadão

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Kit de Recepção, composto de uma antena,
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PROGRAMAS
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18% alegaram desconhecer a
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•
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dicas de bem estar e Saúde;
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saúde;
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Objetivos:
• manter um canal aberto de interação e comunicação entre a
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cobertura de cursos e eventos realizados pela EMS.

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Coordenação de Gestão de Pessoas

Escola Municipal de Saúde

Maria Luiza Marcondes de Moraes
Luzia Coelho e Silva Machado

Laura Santucci
Elaine Mello

lchristiano@prefeitura.sp.gov.br

Divisão de Educação

Ester Finguerut Serff

efinguerut@prefeitura.sp.gov.br

Núcleo de Comunicação

Nilciany Camargo
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e TV Corporativa

emello@prefeitura.sp.gov.br

nilcianyc@prefeitura.sp.gov.br
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Rua Gomes de Carvalho, 250 – Vila Olímpia - Tel: 3044-2975
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“Comunicação [é] a co-participação dos Sujeitos no
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Escola Municipal de Saúde: contribuindo com a comunicação institucional e o controle social

  • 1. Secretaria Municipal da Saúde Coordenação de Gestão de Pessoas Escola Municipal de Saúde ESCOLA MUNICIPAL DE SAÚDE: CONTRIBUINDO COM A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL E O CONTROLE SOCIAL
  • 3. DO CEFOR À ESCOLA MUNICIPAL DE SAÚDE
  • 4. N O V A S Integra a Rede de 36 Escolas Técnicas do SUS vinculadas ao Ministério da Saúde. D I R E T R I Z E S 1990 2002 2008 2010 2011
  • 5. DECRETO DE REESTRUTURAÇÃO Nº 52.514 de 25/07/2011
  • 6. OBJETIVOS I – Promover a FORMAÇÃO, O DESENVOLVIMENTO E O APRIMORAMENTO PROFISSIONAL dos servidores públicos, dos trabalhadores das organizações parceiras e dos conselheiros municipais; II – Preparar o profissional da saúde para seu MELHOR DESEMPENHO NO TRABALHO; III – Contribuir para a QUALIDADE DA GESTÃO DO SUS na cidade de São Paulo
  • 7. POLO IRRADIADOR AMPLIAR O RAIO DE ATUAÇÃO E ABRANGÊNCIA NA FORMAÇÃO TRANSFORMAÇÃO DESENVOLVIMENTO DOS , QUALIFICAÇÃO E NO PROFISSIONAIS E CONSELHEIROS MUNICIPAIS Educação Permanente em Saúde Gestão do Conhecimento 1990
  • 9. DIVISÃO DE EDUCAÇÃO ATUAÇÃO DA EMS JUNTO AO CONSELHO 2003 Proposto pelo CEFOR/ETSUS-SP a realização de cursos para capacitação técnica, política e ética de seus conselheiros. CURSO “Capacitação de Conselheiros Gestores das Unidades de Saúde da SMS: UMA ESTRATÉGIA PARA A DEMOCRATIZAÇÃO DA GESTÃO”. OBJETIVO Capacitar os conselheiros das Unidades de Saúde da rede de serviços da municipalidades, buscando desenvolver o potencial e as possibilidades de participação efetiva no processo de controle social do Sistema Único de Saúde
  • 10. ATUAÇÃO DA EMS JUNTO AO CONSELHO Capacitação dos Conselheiros Gestores TOTAL DE ALUNOS ANO/TURMA ANO 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 TOTAL Nº ALUNOS 260 696 55 394 367 333 665 1024 954 1272 613 4748 Nº TURMAS 12 28 2 21 19 18 30 54 49 56 27 233 Capacitação de Docentes para o Curso de Conselheiro Gestor TOTAL Nº DOCENTES 1033 Nº TURMAS 43
  • 11. CONTRIBUIÇÃO COM O CONTROLE SOCIAL 2014 • Construindo Capacitação para os membros da Ouvidoria • aproximadamente 150 pessoas atuando que serão capacitadas em 2014. • Realização de diagnóstico, junto aos responsáveis das ouvidorias das regiões, quanto as necessidades para a capacitação; • Processo de participativo de planejamento integrado com representantes dos seguimentos abaixo: • Gestão participativa • Representante do Comitê de Humanização da SMS • Escola Municipal de Saúde • Equipe da ouvidoria da autarquia • Equipe do desenvolvimento autarquia • Responsável pela ouvidoria
  • 12. N O V A S Integra a Rede de 36 Escolas Técnicas do SUS vinculadas ao Ministério da Saúde. D I R E T R I Z E S N O V O S D E S A F I O S Início da Construção do PPP MISSÃO VISÃO VALORES 1990 2002 2008 2010 2011 2012 2013
  • 13. NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E TV CORPORATIVA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL OBJETIVOS • Consolidar a imagem da EMS como pólo irradiador da Política de Educação Permanente em Saúde e da Gestão do Conhecimento • Modernizar o processo de Comunicação da Escola: site, divulgação dos cursos, projetos e programas de acordo com as diretrizes da Coordenação de Comunicação da SMS-SP SISTEMÁTICADE INTERAÇÃO DE NOTÍCIAS COBERTURA DAS ATIVIDADES E DIVULGAÇÃO NAS MÍDIAS PRODUÇÃO DE MATERIAL GRÁFICO E IDENTIDADE VISUAL ATITUDES PARTICIPATIVAS E INTEGRATIVAS
  • 14. NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E TV CORPORATIVA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL • Planejamento da divulgação dos cursos oferecidos; • Produção de material gráfico; • Padronização e identidade visual de todas as publicações;
  • 15. NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E TV CORPORATIVA
  • 16. REDE SÃO PAULO SAUDÁVEL OBJETIVOS TRANSMITIR conteúdo educativo: cidadãos usuários das unidades de saúde. (Canal Cidadão) CONTRIBUIR como uma ferramenta na formação e aprimoramento dos trabalhadores da saúde (Canal Profissional) Hoje a Rede São Paulo Saudável possui 916 pontos de transmissão. COMUNICAR Estratégias e decisões da SMS para todas as unidades de forma rápida, bem como instrumento de apoio ao EAD. (Canal Interativo)
  • 17. COMO FUNCIONA ? Foram montados dois estúdios completos de TV, e um sistema de transmissão fechado de vídeo digital em alta definição via satélite Estúdio Gabinete Canal Cidadão Estúdio EMS Canal Profissional
  • 18. COMO FUNCIONA ? TVs nas Unidades Em cada unidade de saúde foi instalado um Kit de Recepção, composto de uma antena, duas TV LCD de 26”
  • 19. COMO FUNCIONA ? Canal Cidadão TV na recepção de Unidade de Saúde Canal Profissional TV na sala de reunião Canal Interativo Acesso pela Internet
  • 20. COMO FUNCIONA ? SATELITE ESTUDIO GABINETE SpeedCast Alphaville ESTUDIO ESCOLA Central Display Internet CANAL CIDADÃO E CANAL PROFISSIONAL CANAL INTERATIVO
  • 21. NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E TV CORPORATIVA Debates canal profissional Comunicados Programas Educação na Saúde Meio Ambiente Cidadania Palestras Possibilitando: Cursos Acesso à informação e conhecimento aos 80.000 trabalhadores da Secretaria Municipal de Saúde FORTALECIMENTO DA EDUCAÇÃO PERMANENTE
  • 22. NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E TV CORPORATIVA • Programação exclusiva para os funcionários da SMS Programas canal profissional Cursos Cobertura de Eventos da EMS e SMS 801 PROGRAMAS VEICULADOS (2010 ATÉ NOV/2013) 29 CURSOS
  • 23. NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E TV CORPORATIVA PESQUISA PESQUISA DE OPINIÃO CANAL PROFISSIONAL Trabalhadores: 5.887 Unidades de Saúde: 302 Abrangência: Regiões Sul, Centro-Oeste Parte Leste e Sudeste
  • 24. NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E TV CORPORATIVA PESQUISA Diagnóstico Ações 18% alegaram desconhecer a grade de programação do canal profissional Email Marketing Calhau no DO 65% alegaram não acompanhar a programação do Canal Profissional por falta de tempo Redes Sociais 76% apontaram interesse por programas voltados à Qualidade de Vida
  • 25. NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E TV CORPORATIVA REDES SOCIAIS • • • • • dicas de bem estar e Saúde; datas comemorativas; dicas de qualidade de vida; notícias do Ministério e outras instituições públicas da área da saúde; divulgação dos programas da Rede São Paulo Saudável; Objetivos: • manter um canal aberto de interação e comunicação entre a instituição e os funcionários • ampliar a interação com os usuários das redes por meio da cobertura de cursos e eventos realizados pela EMS. Face Twitter Slideshare Youtube Site EMS 510 561 2.067 53.862 5.295 curtidas tweets visualizações visualizações Acessos em nov/2013
  • 26. OBRIGADA! Coordenação de Gestão de Pessoas Escola Municipal de Saúde Maria Luiza Marcondes de Moraes Luzia Coelho e Silva Machado Laura Santucci Elaine Mello lchristiano@prefeitura.sp.gov.br Divisão de Educação Ester Finguerut Serff efinguerut@prefeitura.sp.gov.br Núcleo de Comunicação Nilciany Camargo Sandra Santos e TV Corporativa emello@prefeitura.sp.gov.br nilcianyc@prefeitura.sp.gov.br sandrastahlhauer@prefeitura.sp.gov.br Rua Gomes de Carvalho, 250 – Vila Olímpia - Tel: 3044-2975
  • 27. NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E TV CORPORATIVA voltar
  • 28. NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E TV CORPORATIVA voltar
  • 29. NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E TV CORPORATIVA voltar
  • 30. NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E TV CORPORATIVA voltar
  • 31. NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E TV CORPORATIVA voltar
  • 32. “Comunicação [é] a co-participação dos Sujeitos no ato de pensar... [ela] implica uma reciprocidade que não pode ser rompida(...) comunicação é diálogo na medida em que não é transferência de saber, mas um encontro de Sujeitos interlocutores que buscam a significação dos significados.” Paulo Freire