Proxecto EBAE Cruz Vermella: Curso "Técnicas de Busca de Emprego"

1. ENTREVISTA
DE
SELECCIÓN

2. ¿Qué es?
• Es un proceso de comunicación entre dos o más
personas que tiene como objetivo evaluar la adecuación
del candidato al perfil de un determinado puesto de
trabajo.
• Es una prueba en la que de forma individual y directa,
tienes la oportunidad de sacar provecho a todo el
trabajo realizado hasta ahora, convenciendo al
entrevistador o entrevistadores de que eres la persona
más idónea para el puesto.

3. Objetivos
Desde el punto de vista de la empresa:
• Conseguir información directa y auténtica sobre tu trayectoria profesional
y personalidad. Necesitan contrastar y completar los datos de un
currículum que ya es apto para ese puesto de trabajo.
• Averiguar la adecuación de tu perfil a la empresa y al puesto ofertado. Se
trata de averiguar si tienes los conocimientos, experiencia, habilidades,
actitudes y motivación necesarios para encajar en la empresa y el puesto.

4. Objetivos
Desde tu punto de vista:
• Conseguir información directa y auténtica sobre la empresa y el puesto que
ofrecen. Necesitas contrastar y completar la información que has podido obtener a
través del anuncio u otras fuentes.
• Continuar en el proceso de selección, es decir demostrar tu adecuación al puesto.
Debes demostrar al entrevistador que posees los conocimientos, experiencia,
habilidades, actitudes y motivación que busca la empresa para este puesto.

5. Tipos de entrevistas
Entrevista Personal Entrevistas de grupo o
Colectiva
• Estructurada o dirigida
• No estructurada o libre
• Semi-estructurada o
mixta
• Dinámicas de grupo

6. Entrevista Personal
Estructurada o dirigida
• El entrevistador dirige la conversación y hace las preguntas al candidato siguiendo
un cuestionario o guión. Las preguntas serán las mismas a todos los candidatos.
Contestar con claridad , brevedad y respondiendo sólo a lo que se pregunta.
No estructurada o libre
• El entrevistador te dará la iniciativa a ti, y deberás desenvolverte por tu cuenta. El
entrevistador podría empezar con la pregunta: "Háblame de ti", y luego seguir
con preguntas generales, que surgen en función del desarrollo de la
conversación.
• Lo más aconsejable es empezar siguiendo el guión de tu historial profesional.
También puedes preguntar si está interesado en conocer algo en particular.
Aprovecha para llevar la conversación a los puntos fuertes que deseas destacar
en relación con el puesto ofertado.

7. Entrevista Personal
Semi-estructurada o mixta
• Es una combinación de las dos anteriores. El entrevistador utilizará preguntas
directas para conseguir informaciones precisas sobre ti, y preguntas indirectas
para sondearte respecto a tus motivaciones.
• Intenta seguir un orden discursivo, sé conciso e intenta relacionar tus
respuestas y comentarios con las exigencias del puesto al que optas.

8. Entrevistas de grupo o colectivas:
Dinámicas de grupo
• Se reúne un grupo de varios candidatos (máx. 10) .
• Se plantea una situación a resolver entre los participantes.
Objetivo ¿Qué se evalúa? Consejos
• Conocer las
habilidades y la
personalidad de un
candidato en un
equipo de trabajo y en
su relación con los
demás.
• Grado de participación
• Capacidad de
liderazgo y
comunicación
• Iniciativa
• Capacidad de relación.
• Participar activamente
• Centrarse en el tema
• No monopolizar
• Escuchar activamente
• No sentirse intimidado
• No criticar

9. Otros tipos de entrevista
Tres maneras de colocarte para realizar una entrevista:
Circular
Ambiente relajado
Posición aún dominante
del entrevistador.
Frontal
Entrevista más formal
El entrevistador tiene la
posición dominante
Informal
Ambiente informal
El entrevistador y el
entrevistado suelen
estar al mismo nivel.

10. Tipos de entrevistador
Con una empresa de selección Con un responsable de
RRHH de la empresa
Con un técnico de la
empresa
• Experto en técnicas de
entrevista.
• Poco capacitado en tu perfil
técnico.
• Objetivo: detectar si tu
formación, personalidad y
motivación coinciden con el
retrato que le pide la empresa.
• La entrevista: en torno a datos
de tu personalidad y
competencias.
• Tu actitud (reacciones,
comportamiento...), motivación
y lenguaje no verbal son de
especial importancia.
• Expertos en técnicas de
entrevista y en tu perfil
técnico
• Interés en tu formación,
capacitación técnica,
personalidad y motivación
• Van a tratar de predecir
tu capacidad de
integración en la empresa
y tu compatibilidad con tu
jefe y compañeros de
trabajo.
• La entrevista más
completa
• Cuidar todos los aspectos
• Jefe directo
• Evaluarán si eres un buen
profesional para el puesto
ofrecido y si se van a sentir a
gusto trabajando contigo.
• Preguntas de contenido
técnico en relación con el
trabajo en cuestión.
• Se centrarán en averiguar tu
capacidad de trabajo y si les
"caes bien".
• Debes incidir en tu capacidad
para realizar el trabajo
ofrecido y en tu motivación
para incorporarte a su
departamento.

11. ¿Qué hacer antes de una entrevista?
• Tu currículum: repásalo.
• Infórmate: sobre la empresa y el puesto de trabajo ofertado.
Podrás adecuar tus respuestas y comentarios a lo que el entrevistador
quiere oír.
Te permitirá preparar un listado de argumentos claves que te interese
resaltar.
• Preguntas del entrevistador:
Piensa en las posibles preguntas que el entrevistador pueda
formularte durante la entrevista e intenta darles respuesta ofreciendo
tu mejor imagen. Prepáralas.
• Tus preguntas:
Haz preguntas referentes a la empresa y el puesto. Demuestra interés
por el trabajo, acude a la entrevista con todas tus preguntas o dudas
preparadas

12. El día de la entrevista
Ser puntual Tu vestimenta Tu material
• Asegúrate de la
hora y lugar
• Prevé cuanto
tiempo te llevará.
• Si vas a llegar tarde:
comunícalo
• Cuida tu manera de vestir e
higiene personal.
• Viste de manera correcta, de
acuerdo con tu personalidad
y el puesto al que aspiras.
• Por regla general, es
recomendable presentarte
con una imagen formal.
• Los accesorios deben
reducirse al mínimo, el
maquillaje y perfumes
deben utilizarse con
moderación.
• Tu CV
• Bloc de notas y
bolígrafo
• Títulos formativos,
certificados, un dossier
con trabajos
publicados, antiguos
contratos, referencias...

13. Durante la entrevista de trabajo:
desarrollo y consejos generales
• La entrevista de trabajo en sí comienza en el
momento en el que se entra por la puerta de la
empresa.
• Observa el ambiente de trabajo (si la entrevista se
realiza en la propia empresa) y relájate.

14. • Saluda a la persona que te va a entrevistar por su nombre, si se conoce, y
agradécele que te haya recibido, mirándole a los ojos y estrechándole la
mano de manera franca y segura. Recuerda que la primera impresión es
decisiva.
• Una vez a solas con el entrevistador, éste ofrecerá un breve resumen acerca
de la empresa y del puesto vacante. Posteriormente, comenzará la evaluación
de tu candidatura.
Saludo

15. • Aportar información sobre tu anteriores trabajos: funciones, conocimientos…
• Trata de hablar sobre logros y resultados conseguidos en vez de limitarte a describir tus
funciones.
• Reflexión sobre tus puntos fuertes y débiles.
• Preguntas para valorar tus competencias. El entrevistador te pondrá en situaciones
reales del pasado o probables del futuro, y querrá saber como reaccionaste o cómo
reaccionarías.
• Tu motivación se evalúa a lo largo de toda la entrevista, con preguntas orientadas a
descubrir tus objetivos profesionales, tu disponibilidad, tus deseos de promoción, tus
aficiones personales.
• A veces una buena motivación puede compensar carencias de formación o
experiencia.
Evaluación de tu candidatura

16. • Escucha activamente al entrevistador, déjale dirigir la entrevista, pero saca
provecho de las oportunidades de hablar.
• El entrevistador es el jefe, el conductor.
• No ofendas al entrevistador. En este momento él tiene el poder.
Saber escuchar

17. • Trata al entrevistar de usted hasta que te pida que le tutees.
• Exprésate de manera clara, concisa y estructurada.
• No hables demasiado rápido y esfuérzate por terminar todas tus frases.
• No respondas con monosílabos, pero no des explicaciones innecesarias, ni hagas
comentarios superficiales o juicios de valor aventurados.
• Emplea verbos de acción.
• Palabras como reto, experiencia, futuro, compromiso, objetivos, eficacia, proyecto y
responsabilidad, utilizadas correctamente y sin abusar, tienen una fuerza especial.
• No utilices palabras de argot e intenta sustituir los "peros" por un "además".
• Habla siempre con educación y respeto de tus antiguos trabajos, empresas, superiores
o compañeros. Jamás debes criticarlos. Los comentarios negativos pueden crear
desconfianza en el entrevistador, que podría pensar que eres una persona complicada.
Expresión Verbal

18. • Durante la entrevista deberás venderte de la mejor manera y destacar tus
puntos fuertes.
• Demuestra al entrevistador que eres la persona adecuada para cubrir el
puesto destacando los aspectos de tu currículum y personalidad que te
convierten en la persona idónea para el puesto.
• Debes de ir a la entrevista con 2 o 3 puntos que destacar y hacerlo incluso si el
entrevistador no te lo pregunta.
• Destaca estas fortalezas (es lo que tiene que recordar el entrevistador) y
matiza tus debilidades. No es la cantidad de palabras que digas, sino las
palabras claves.
Mostrar tus puntos fuertes

19. • Estate preparado para hablar de los errores o defectos en el terreno profesional y
personal. Para ello, debes identificar aquellos hechos que te puedan ser
perjudiciales y presentarlos de manera positiva, buscando el aprendizaje adquirido
a través de ellos o las iniciativas surgidas para solucionarlo.
• ¿Eres desempleado? "Es cierto que llevo tiempo sin trabajar, pero he dedicado este
tiempo a formarme en los aspectos que creía más necesarios".
• ¿Eres muy joven? "Mi edad puede parecer un inconveniente, pero puedo
demostrar mis ganas de aprender y trabajar para aplicar los conocimientos de la
carrera".
Da la vuelta a tus puntos débiles

20. • Postura: Espera a que el entrevistador te invite a sentarte y mantén una postura
corporal correcta (no cruces los brazos, no agaches la cabeza...).
• Gestos y tics: no gesticules de forma exagerada. Frotarse las manos, rascarse el pelo
más de la cuenta, dar golpecitos en el suelo con los pies, etc.; son signos de nervios.
Intenta mantener los pies quietos y las manos cruzadas.
• La sonrisa: debe ser moderada, ni forzada ni exagerada. Mantén una actitud
positiva ante el hecho de formar parte de la empresa.
• Mirada: Mira al interlocutor, préstale atención y no parezcas ausente.
• Acompaña tu expresión verbal con tu lenguaje corporal: si estas diciendo que crees
que puedes desempeñar adecuadamente la función, tu tono de voz, mirada y
expresión facial tienen que estar diciendo lo mismo.
Lenguaje corporal

21. • Da una imagen de naturalidad y de confianza en ti mismo.
• Muéstrate seguro al contestar las preguntas del entrevistador, o al formular las
tuyas, sin ser ingenuo ni prepotente.
• Es normal estar algo nervioso en una entrevista de trabajo, y los entrevistadores lo
entenderán. Pero este nerviosismo no puede anihilarte, ni darle a pensar al
entrevistador que estás mintiendo.
• Antes de todo, sé tu mismo. Si te eligen, será muy difícil interpretar un papel todos
los días.
Naturalidad, confianza y sinceridad
Pregunta
• Pregunta tú también. No sólo contestes, pregunta lo que necesites saber.

22. • No fumes antes ni durante la entrevista
• No masques chicle.
• Apaga el móvil antes de entrar en el despacho del
entrevistador.
• No te sientes a la defensiva de brazos cruzados.
• En la primera entrevista, lo más importante es el puesto de
trabajo al que quieres acceder y no el salario, ni las
vacaciones y permisos. Estos temas se podrán tratar en
detalle en posteriores entrevistas.
Consejos

23. • El entrevistador será el encargado de dar por finalizada la entrevista.
• Si no ha mencionado nada sobre los próximos pasos a seguir, toma la
iniciativa, preguntándole directamente: ¿Me puede informar cuáles
son los próximos pasos del proceso de selección?
• Antes de salir, da las gracias al entrevistador por su tiempo y confirma
tu interés por conseguir el puesto.
• También puedes pedirle su tarjeta de visita. Así dispondrás de sus
datos para enviarle una carta de agradecimiento.
Al final de la entrevista

24. Después de la entrevista
• Evalúa la impresión general que te ha producido la empresa y el puesto
de trabajo ofrecido. ¿Se han cumplido tus expectativas?
• Escribe la carta de agradecimiento y esperar a que te llamen.
• Si no te llaman, no te desanimes, tu oportunidad llegará pronto.
• Lo importante es aprender de cada una de las entrevistas de trabajo y
presentarte a la siguiente con más seguridad y mejores argumentos a tu
favor.
• Evalúa los puntos positivos y negativos del encuentro. ¿Cuáles han sido
tus mejores y tus peores respuestas? ¿Has dudado o te has puesto
nervioso con algún tema? ¿Cuál ha sido tu actitud? ¿Te has expresado de
forma correcta? ¿Has hecho alguna pregunta o comentario inadecuado?
Evalúate, y saca el máximo provecho a esa entrevista.