Si samu session-information_industriels_270115_strategie_achat

Modernisation SI & Télécom des
Samu Centres-15
PRÉSENTATION DU PROGRAMME DE
MODERNISATION SI-SAMU AUX INDUSTRIELS
Stratégie industrielle et stratégie d’achat
27 janvier 2015

Agenda
Programme de Modernisation SI & Télécom des SAMU-Centres 15 2
1. Méthodologie suivie pour définir la stratégie industrielle
2. Analyse du SI-Samu & bonnes pratiques de gestion
3. Principes structurants de la stratégie industrielle et de la
stratégie d’achat
4. Analyse des différents marchés de MOE et d’AMOA
5. Eléments de planification

1MÉTHODOLOGIE SUIVIE POUR
DÉFINIR LA STRATÉGIE
INDUSTRIELLE

Stratégie d’achat
Les marqueurs valident certaines stratégies industrielles
Positionnement des marqueurs
SCÉNARIO1
SCÉNARIO2
SCÉNARIO3
SCÉNARIOn
....
Analyse détaillée des scénarios retenus
Axe d’analyse
1
Axe d’analyse
2
Scénario 1 ++ --
Scénario 3 - ++++
Marché public longue durée
Marché public alloti
DSP
PPP
Seuls certains scénarios
vont s’avérer compatibles
avec le positionnement
des marqueurs
stratégiques
Un besoin métier face à des offres du marché Montages juridiques d’achat Stratégie de gouvernance

Stratégie industrielle
Les marqueurs stratégiques pertinents pour la maîtrise
d’œuvre du SI-Samu
- +Le maître d’œuvre doit être piloté selon une logique de résultats, sur la base
de niveaux de service clairement définis lors de l’achat.
Le maître d’œuvre doit être piloté selon une logique de résultats, sur la base
de niveaux de service clairement définis lors de l’achat.
Modalités de délégation au maître d’oeuvreModalités de délégation au maître d’oeuvre
- +Les modalités d’achat doivent permettre la constitution d’un patrimoine
pour la personne publique
Les modalités d’achat doivent permettre la constitution d’un patrimoine
pour la personne publique
- +Le SI SAMU doit être réversible, afin de permettre à la personne publique
d’en faire assurer la continuité par un tiers.
Le SI SAMU doit être réversible, afin de permettre à la personne publique
d’en faire assurer la continuité par un tiers.

Stratégie industrielle retenue
Différents scénarios de stratégie industrielle ont été analysés

2ANALYSE DES COMPOSANTS DU
SI-SAMU & BONNES PRATIQUES

Forteintégration
Caractérisation des différents composants du SI-Samu
Programme de Modernisation SI & Télécom des SAMU-Centres 15
8
MATERIEL
(Hardware)
LOGICIEL (Software)
SPECIFIQUE PROGICIEL
Collecte et acheminement
Serveur vocal interactif
(SVI)
Autocommutateur central
Autocommutateur local et
téléphonie locale
Réseau WAN
Enregistreur
Couplage téléphonie
informatique (CTI),
couplage radio et bandeau
Logiciel de régulation
médicale (LRM) et gestion
des enregistrements /
archivage
Socle SI
Forteintégration
Composants de la
solution SI-Samu
Progiciel SVI
Progiciel CTI
Autres progiciels
SI
Standard
Standard
Standard
Standard
Spécifique
Téléphonie
Spécifique
Téléphonie
Infrastructures
télécom lourdes Patrimoine applicatif prioritaire
BI
Standard &
Infra. spécifique
Infrastructures
télécom lourdes
Progiciel LRM

Bonnes pratiques de gestion des nouvelles technologies
de l’information (1/2)
• Capitaliser sur l’industrialisation des composants techniques standards :
– plus un composant technologique est standard dans de nombreux secteurs
d’activité,
– plus il est industrialisé et mutualisé et donc soumis à une forte évolutivité qui
va avec sa forte industrialisation
 plus il est intéressant de l’acheter en mode service piloté par un engagement
de service (SLA)
• Les composants d’un système d’information de ce type sont nombreux :
– Le matériel informatique (hardware) standard (serveurs, baies de disque,
firewall, routeur, …)
– Les logiciels génériques de téléphonie (CTI, SVI, …) ,
– les briques logiciels génériques du socle SI (Systèmes d’exploitation, SGBD,
serveur d’application, serveur web, ETL, EAI, ordonnanceur, outils de helpdesk,
…)
– Les terminaux téléphoniques, …

Bonnes pratiques de gestion des nouvelles technologies de
l’information (2/2)
• Sauvegarder le patrimoine applicatif spécifique
– Plus le composant est spécifique, sans aucune offre standard permettant de
l’implémenter…
 plus il est intéressant de construire ou de faire construire ce composant en
le mettant en tierce maintenance applicative (TMA) afin d’en conserver la
propriété et de sécuriser le patrimoine applicatif
– Le logiciel de régulation comprenant l’implémentation de règles de gestion
métier très spécifiques aux Samu s’inscrit dans cette catégorie, etc.
– Néanmoins en matière de technologie, pour constituer du patrimoine il faut
être en capacité de le maintenir, ce qui renvoie aux exigences de se donner
les moyens de le faire pour des projets de cette nature.

3PRINCIPES STRUCTURANTS DE
LA STRATÉGIE INDUSTRIELLE ET
DE LA STRATÉGIE D’ACHAT DU
SI-SAMU

Rappel des principes de la stratégie d’achat
Une stratégie d’achat par composants assumée
Recours à une stratégie d’achat orientée « achat par composant » plutôt
qu’à une stratégie d’ « ensemblier global » (prime contractor) pour les
raisons suivantes :
– Avoir une maitrise forte sur la solution SI-Samu, patrimoine de l’état qui va
évoluer au cours du temps suivant les différentes étapes de construction et
de déploiement
– Volonté de recourir aux meilleurs acteurs du marché dans leur cœur de
métier
– Garantir une meilleure maitrise des coûts (retours d’expérience de la
DISIC/SAE : la « désimbrication » des achats)
– Garantir le dynamisme des candidatures au niveau des réponses aux appels
d’offres

Stratégie industrielle et Stratégie d’achat retenue
Un périmètre logiciel élargi
Le marché M2 est le marché de construction logiciel. Il est porteur des règles métiers, à valeur
patrimoniale, les plus complexes à réaliser.
M5
M1
M2
M4
M3

Stratégie industrielle et Stratégie d’achat retenue
Points clés de la stratégie d’achat
• Le marché M2 est le marché de construction logiciel. Il est porteur des règles
métiers, à valeur patrimoniale, les plus complexes à réaliser.
• Les différents marchés M1, M2, M3 et M4 doivent s’engager sur un niveau de
SLA et sont prescripteurs de leur architecture dans le respect de l’architecture
globale retenue
• La traduction dans les marchés du mode de construction progressif :
– Des prestations forfaitaires pour définir, valider et mettre en place l’architecture technique
et les procédures de réalisation et d’exploitation du système (PAQM, PAQE, …)
– Des prestations relatives au développement par paliers de la partie logicielle, ainsi que le
déploiement progressif de la partie téléphonie et réseau par tranche (par « paliers » de 10
SAMU par exemple)
– Plus globalement, les marchés SI-Samu sont des marchés dits« d’amélioration continue »
au sens où ils incluent les étapes de construction (« BUILD »), de déploiement
(« ROLLOUT ») et d’exploitation ( « RUN »), ce qui implique des marchés de longue durée.
• Choix d’aligner les processus de développement, de « change management » et
d’exploitation au sens large sur les bonnes pratiques ITIL V3

Stratégie Industrielle
Réseau Interministériel de l’Etat (RIE)
 En décembre 2012 était créé un service à compétence
national (SCN) dédié pour gérer le futur réseau partagé de
l'Etat.
 Ce Réseau Interministériel de l'Etat (RIE) est un « réseau
de transport unifié raccordant l'ensemble des
administrations centrales et déconcentrées de l'Etat, et des
services associés ».
 Le SCN concevra, créera, exploitera, maintiendra et fera
évoluer le futur réseau
 Il est placé sous la responsabilité de la DISIC (au sein de
la SG-MAP)
Présentation
 Mise en place du coeur de réseau et des premiers services
pour fin 2013
 Raccordement progressif des sites au RIE à partir de 2014
Calendrier
 12.000km de fibre optique
 Cœur de réseau à 10Gbit/s évolutif
 12.000 points de collecte nationaux
 17.000 sites en métropole et dans les DOM-COM
Chiffres clés
Source : SGMAP

4ANALYSE DES DIFFERENTS
MARCHES DE MOE ET D’AMOA

Rappel de principes de la stratégie d’achat
5 grands blocs MOE structurant l’achat (1/2)
Des composants techniques regroupés en 5 blocs principaux qui seront autant
de marchés distincts de maitrise d’œuvre :
– M1 - Marché de collecte et de distribution des appels des Samu ; hébergement
et fourniture des infrastructures télécommunications du SI-Samu (marché
« Hébergement, téléphonie et distribution »)
• Marché de consommation de services de télécommunication standards et hautement
disponible, avec maîtrise des bascules des architectures TDM et VoIP.
• Hébergement de l’ensemble des infrastructures techniques centrales du SI-Samu.
– M2 - Marché de développement / maintenance des applicatifs opérationnels du
SI-Samu, et fourniture / exploitation des infrastructures nécessaires pour ces
applicatifs (marché « Logiciels applicatifs SI-Samu »)
• La partie applicative comprend : LRM, CTI, bandeau téléphonique étendu,
développement SVI, outils de cartographie, consoles d’administration technique et
fonctionnelle.
– M3 - Marché de mise en place et de maintien du réseau SI-Samu (marché
« Réseau Wan IP MPLS »)
• Marché de consommation de services de télécommunication réseau banalisés.

Des composants techniques regroupés en 5 blocs principaux qui seront autant
de marchés distincts de maitrise d’œuvre (suite…) :
– M4 - Marché de développement, de maintenance et de fourniture des
infrastructures du système décisionnel SI-Samu (marché « BI SI-Samu »)
• Ce marché est lancé dans un second temps car il nécessite que les blocs 1 et 2 soient
stabilisés.
– M5 - Marché de prestation d’architecture, d’intégration / qualification et
d’exploitation / support du SI-Samu (marché « Architecture, Intégration &
Qualification, Exploitation & Support global)
• Assistance et conseil en architecture auprès de l’ASIP Santé sur les choix
technologiques nécessaires au SI-Samu
• Mise en place et réalisation des actions d’intégration-qualification des différents
composants du SI-Samu issus des marchés M1, M2, M3 et M4
• Prise en charge du support de niveau 1 et du niveau 2 auprès des SAMU
• Supervision des exploitations réalisées par les différentes maîtrises d’œuvre M1,
M2, M3 et M4,
• Prise en charge de l’administration fonctionnelle du SI-Samu.
Ce marché apporte la connaissance globale du SI-Samu et permet de suivre les actions
relevant des titulaires des autres marchés
Rappel de principes de la stratégie d’achat
5 grands blocs MOE structurant l’achat (2/2)

Stratégie d’achat
Vision synthétique des différents marchés
MARCHÉS DE MAITRISE D’ŒUVRE (MOE)
Marché
Type de procédure de
consultation
M1 « Hébergement, téléphonie et distribution » : Marché de collecte et de
distribution des appels des Samu ; hébergement et fourniture des infrastructures
télécommunications du SI-Samu
Appel d’Offres Ouvert
M2 « Logiciels applicatifs SI-Samu » : Marché de collecte et de distribution des
appels des Samu ; hébergement et fourniture des infrastructures télécommunications du
SI-Samu
Dialogue compétitif
M3 « Réseau Wan IP MPLS » : Marché de mise en place et de maintien du réseau SI-
Samu
M4 « BI SI-Samu » : Marché de développement, de maintenance et de fourniture des
infrastructures du système décisionnel SI-Samu
M5 « Architecture, Intégration & Qualification, Exploitation & Support global » :
Marché de prestations d’intégration, qualification, exploitation et support du SI-Samu
MARCHÉS D’ASSISTANCE (AMOA)
Marché
Type de procédure de
consultation
A1 « Métier et PMO » : Marché d’assistance au pilotage du programme SI-Samu et
d‘expertise métier
A2 « Déploiement » : Marché générique de déploiement de l’ASIP Santé Appel d’Offres Ouvert

Stratégie d’achat MOE
Cartographie fonctionnelle des marchés
SRM

Focus sur le marché logiciel M2
Un marché M2 avec un périmètre technologique très large
 Le bloc logiciel M2 assure la réalisation d’un applicatif complexe puisqu’il regroupe un périmètre très
large de technologies différentes.
 Parmi les compétence techniques à maitriser se trouvent celles propres au développement WEB agile
sur des volumétries de données importantes. Néanmoins si cette compétence est clés pour le succès
de ce bloc 2, la maitrise des technologies CTI, d’annuaire et middleware est un point critique et
d’autant plus pour implémenter des mécanismes de résiliences assurant la très haute disponibilité du
SI-Samu (conception de chaines de liaisons extrêmement robustes à la pertes des couplages inter
applicatif)
 Les candidats doivent offrir les garanties de la maitrise de l’ensemble ces technologies

Périmètre des marchés
Des marchés en cohérence avec l’organisation ASIP Santé
Programme de Modernisation SI & Télécom des SAMU-Centres 15
22

Structures MOE induites : centre de développement
 Les projets de mise en œuvre réalisés
par les industriels sont découpés en 5
marchés distincts (M1 à M5):
– M1 Marché « Téléphonie et
distribution »
– M2 - Marché « Logiciel applicatif
(LRM, CTI, SVI, bandeau) et les
interfaces partenaires »
– M3 - Marché « Réseau Wan IP
MPLS »
– M4 - Marché « BI »
– M5 - Marché « Architecture,
Intégration & Qualification » et
« Exploitation & Support global »
Description

Structures MOE induites : centre de production
 Chaque industriel intervenant dans un domaine (M1,M2, M3 et M4), est
responsable de l’ensemble du cycle de gestion de celui-ci, dans le respect des
niveaux de service attendu : Conception, réalisation (architecture,
développement), qualification (unitaire et de bout en bout), maintenance,
exploitation et support de niveau 3
 La cellule de supervision et de pilotage du marché M5 contrôle et suit les
niveaux de service au travers des outils qui lui sont propres :
– Les outils d’administration et de contrôle technique
– Les outils d’ypervision applicatifs métier
 Le support :
– Le service d’accueil utilisateur (SAU) géré par le marché M5, assure :
– la prise d’appel de niveau 1 pour tous les utilisateurs du SI-Samu
– le support de niveau 2 technique et applicative
– Le service de support de niveau 3 (technique et applicatif) est assuré
par les industriels concernés des marchés M1, M2, M3, M4
Description

Structures AMOA induites : centre de migration
Le Centre de migration est composé de ressources dédiées ou membres d’autres équipes projet qui auront la
responsabilité de planifier, d’organiser et de réaliser les migrations unitaires de Samu. Il est composé
notamment :
 D’une équipe en charge de la définition de la stratégie et de l’organisation des migrations :
 Définir et formaliser la stratégie de migration, y compris l’identification et le séquencement des
Samu à migrer
 Définir et formaliser l’organisation type nécessaire au bon déroulement d’une migration
 De formaliser les procédures permettant d’industrialiser la migration d’un Samu
 Recueillir les besoins spécifiques des Samu à migrer, auditer les infrastructures et mettre les
infrastructures en conformité avec les exigences du SI Samu
 D’une équipe en charge de l’installation des infrastructures sur site et du paramétrage de l’application :
 Installer les infrastructures locale et centrale, paramétrer le SI-Samu pour prendre en compte les
spécificités du Samu déployé
 Le cas échéant, travailler avec le centre de développement pour enrichir la version logicielle pour
prendre en compte les spécificités du Samu migré
 Recenser les SI partenaires qui dialoguent avec le Samu migré et s’assurer du maintient de la
connexion (relation avec les partenaires pour qu’ils mettent en œuvre le connecteur standard
fourni)
 D’une équipe en charge de la reprise et de la qualité des données :
 Analyser le modèle de données du Samu à migrer, développer les extracteurs, nettoyer, enrichir
et mettre en forme les données puis les injecter dans la base de données du SI-Samu
 Réaliser les tests permettant de garantir le bon fonctionnement du système et permettant de
garantir la contextualisation au Samu migré
 D’une équipe en charge de la formation et de la conduite du changement :
 Former les utilisateurs et mener la conduite du changement avant, pendant et après la migration
 D’une équipe en charge du support utilisateurs :
 Assurer le support aux utilisateurs (sur site, puis à distance) pendant et suite à la migration
Description

Structures AMOA induites : centre d’expertise
fonctionnelle
Le Centre d’Expertise Fonctionnelle est composé :
 D’une équipe projet ASIP Santé constituée d’experts
métier et d’AMOA. Elle :
 prépare les réalisations soumises aux Groupes de
Travail Thématiques (GTT) en charge de l’expression
de besoin.
 anime ces GTT ;
 produit ensuite des livrables formalisant les besoins
et/ou exigences « métier », les « cas d’usage », en
amont des phases de réalisation. Un cycle de
validation est organisé. Des interactions sont mises
en place avec le Centre de Développement ;
 accompagne les Samu pilotes, intègre ceux qui sont
hors du pilote lors d’ateliers, auxquels ils peuvent
s’approprier de nouveaux concepts et mener leur
conduite du changement dans leur propre projet.
 D’un Comité de Suivi Métier (CSM) qui :
 rassemble des représentants de l’AMU et de la
médecine générale (MG) ;
 est étroitement impliqué dans le centre
d’expertise fonctionnelle ;
 étudie les grandes orientations fonctionnelles et
techniques, propose des éléments d’arbitrage.
 Des contributeurs métier (« Sachants ») : ils
rassemblent des experts, des représentants des Samu ;
ils sont mobilisés dans le cadre de groupes de travail
thématiques (GTT).
Description
A1

Interactions entre les marchés
Macro planning
MACRO PLANNING
M5 : Expert architecture
et Intégration/qualification
M5 : Expert architecture
et Intégration/qualification
T0
A1 : Fonctionnel & PMOA1 : Fonctionnel & PMO
RFI*RFI*
M1 Téléphonie & DistributionM1 Téléphonie & Distribution
M2 LogicielsM2 Logiciels
M3 Réseau WAN IP MPLSM3 Réseau WAN IP MPLS
M4M4
Marché M4 BI à lancer
ultérieurement durant l’étape pilote
RFI* = Demande d’Informations
Une demande d’informations (RFI) sera lancée par l’ASIP Santé dès le début du mois de mars
2015 auprès des équipementiers en téléphonie (IPBX) et des éditeurs de logiciels de
téléphonie et de centres d’appels (SVI, CTI).
RFI* = Demande d’Informations

Demandes d’informations (RFI) préalables
aux appels d’offres
Pourquoi une demande d’information (RFI) s’adressant aux industriels
équipementiers fournisseurs de solutions dans le domaine IPBX-CTI-SVI ?
– Présenter l’architecture cible mode nominal et modes dégradés et avoir les remarques,
conseils, propositions alternatives des industriels concernés
– Illustrer comment les solutions et produits des industriels correspondent aux exigences de
l’architecture préconisée pour le SI-Samu
– Mettre en concurrence les fournisseurs plutôt orientés IPBX et ceux plutôt orientés CTI
– Mieux comprendre le degré de liberté existant entre le choix de l’IPBX par le marché M1 et les
adhérences sur le choix du CTI côté marché M2 (système intégré propriétaire versus 2
systèmes communicants par normes CSTA)
– Mieux définir la répartition de l’intelligence entre IPBX central et IPBX (ou Media Gateway)
local
– Permettre de donner aux appels d’offres des marchés M1 et M2 des spécifications plus
précises sur les infrastructures nécessaires afin que les réponses des candidats respectifs à ces
2 marchés soient bien ciblées
– Sensibiliser au mieux les équipementiers fournisseurs IPBX-CTI -SVI qui ne sont pas
directement touchés par les appels d’offres

Focus sur le marché MOE logiciel (M2)
Conduite d’un dialogue compétitif
• Pourquoi conduire une procédure de dialogue compétitif ?
Le dialogue compétitif doit apporter à la puissance publique les garanties que
l’industriel ou le consortium d’industriels répondent à ce marché :
– Permette à l’ASIP Santé de définir les moyens techniques à mettre en œuvre pour la
réalisation et l’exploitation de la solution SI-Samu
– Propose une architecture technique qui s’inscrit dans le cadre défini par l’étude de
faisabilité et démontre la résilience des dispositifs de haute disponibilité
– Comprend l’ écosystème SAMU et la nature du système à construire et à industrialiser
(système « critical life », enjeux de performance et d’ergonomie, …)
– Démontre via un démonstrateur sa capacité à réunir une équipe de développement
maitrisant les compétences de développement nécessaires au programme SI-Samu afin de
donner l’opportunité de juger « sur pièces »
– Permettre d’intégrer les contraintes techniques induites par le choix du marché de
téléphonie opérateur dans la réponse technique de l’intégrateur du marché de la solution
applicative
– Affine son offre et présente la meilleure solution, au meilleur prix
• L’étude de faisabilité a prévu une indemnisation du dialogue compétitif
• La DGOS a conduit avec satisfaction un dialogue compétitif en fin 2013-début 2014
pour le renouvellement des infrastructures du CNR114

Rôle du démonstrateur
Focus sur le rôle du démonstrateur
• Pourquoi demander la construction d’un démonstrateur sur la partie
logiciels applicatifs (LRM / bandeau téléphonique étendu) et les
interfaces vers la téléphonie ?
• Démontrer que l’industriel ou le consortium est en capacité de réunir une
équipes de développement qui :
– Maitrise les technologies du WEB et les nouvelles interfaces associées
– Est capable, sur un exemple très simple de démontrer sa capacité à mettre en
place une démarche « agile »
– Est capable de réaliser certains composants d’une application de LRM
minimale
– Maitrise les technologies CTI et les interfaces avec la téléphonie
– Est capable de réaliser une application de gestion des appels minimale
(bandeau téléphonique étendu) en lien avec le LRM et le CTI
– Est capable, dans le cas de cet exemple, de maîtriser les interfaces avec la
solution téléphonique qu’il choisira dans le cadre de son démonstrateur .

Rôle du démonstrateur
Composition du démonstrateur
Bandeau minimal:
Vision sur les différentes salles d’attente
des groupes d’appels
Gestion de base des appels téléphonique
Gestion de la supervision
Appli Smartphone :
Appel de suivi d’activité et de visibilité de
dossier patient
IPBX
(du marché M1
ou autre)
IPBX
(du marché M1
ou autre)
IP Trunk
T0 ou T2
DémonstrateurDémonstrateur
API CSTA
LRM :
Saisie fiche appelant
Recherche et affectation de moyens
Actions en cours
Une cartographie minimale
SUPPORT DE SCÉNARIOS :3 à 4
scénarios dont un simple et un
compliqué avec n appels
simultanés
Fonctionnalités à démontrer (exemple illustratif) :
à fournir, mais ne
fait pas partie du
démonstrateur
Internet
Utilisateur N°1
Utilisateur N°2
CTI Mini morceaux de l’application SI-SAMU
ou

5ÉLÉMENTS DE PLANIFICATION

Macro planning du lancement des marchés
Marchés de construction
MARCHÉS DE MAITRISE D’ŒUVRE (MOE) et Demande d’Informations (RFI)
Marché / Demande d’Informations
Date prévisionnelle de début
des consultations
Demande d’informations aux industriels équipementiers fournisseurs de solutions dans le
domaine IPBX-CTI-SVI
Fin février - début mars 2015
M1 « Hébergement, téléphonie et distribution » : Marché de collecte et de distribution des
appels des Samu ; hébergement et fourniture des infrastructures télécommunications du SI-
Samu
Octobre 2015
M2 « Logiciels applicatifs SI-Samu » : Marché de collecte et de distribution des appels des
Samu ; hébergement et fourniture des infrastructures télécommunications du SI-Samu
Octobre 2015
(début du dialogue mars - avril
2016)
M3 « Réseau Wan IP MPLS » : Marché de mise en place et de maintien du réseau SI-Samu Octobre 2015
M4 « BI SI-Samu » : Marché de développement, de maintenance et de fourniture des
infrastructures du système décisionnel SI-Samu
fin 2016
M5 « Architecture, Intégration & Qualification, Exploitation & Support global » : Marché
de prestations d’intégration, qualification, exploitation et support du SI-Samu
Juillet 2015
MARCHÉS D’ASSISTANCE (AMOA)
Marché
Date prévisionnelle de début
des consultations
A1 « Métier et PMO » : Marché d’assistance au pilotage du programme SI-Samu et
d‘expertise métier
Juin 2015
A2 « Déploiement » : Marché générique de déploiement de l’ASIP Santé Mars 2015

Macro planning du lancement des marchés
Pour suivre le programme SI-Samu …
Afin d’être informé des évolutions au niveau des dates clés du programme
SI-Samu (dates prévisionnelles de lancements des consultations,…),
inscrivez vous sur la mailling list :
asip-sisamu@sante.gouv.fr

Si samu session-information_industriels_270115_strategie_achat

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (6)

Andere mochten auch

Andere mochten auch (18)

Ähnlich wie Si samu session-information_industriels_270115_strategie_achat

Ähnlich wie Si samu session-information_industriels_270115_strategie_achat (20)

Mehr von ASIP Santé

Mehr von ASIP Santé (20)

Si samu session-information_industriels_270115_strategie_achat