7. Por que ir àloja física
“O Homem é um Ser Social” Aristóteles
Prazer pela compra
Relações interpessoais
8. “O Homem é um Ser Social” Aristóteles
Adaptado do livro: Motivation and personality, Abraham H. Maslow (1954).
Relações interpessoais
Reconhecer a necessidade do cliente é fundamental para que ele tenha a convicção de que fez uma boa compra.
14. 1) De acordo com a Pirâmide de Maslow, onde podemos encaixar este novo consumidor brasileiro? 2) Quais são as principais contribuições deste estudo para o entendimento do comportamento de compra deste público? 3) Como este estudo pode auxiliar as campanhas publicitárias? Exemplifique.
“A periferia vai às compras”
15. Referências
•MASLOW, Abraham H. MotivationandPersonality. Pearson Education, 1954.
•SZWARC, Samuel. Marketing: Herói ou Vilão?. São Paulo: Summus, 2003.
•KOTLER, Philip. SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0: As Forças que Estão Definindo o Novo Marketing Centrado no Ser Humano. Elsevier, 2010.