O documento descreve um plano de disciplina para o curso de Administração Geral e Processos de Gestão, ministrado pelo Professor Ernesto Bedrikow. A ementa inclui teorias administrativas e tendências organizacionais. O documento também define administração e organização e discute conceitos como PDCA, Balanced Scorecard e sistemas de informação.

1. Administração Geral
&
Processos de Gestão
Ms. Prof. Ernesto Bedrikow

2. Coordenação Geral
Coordenador: Rafael da Silva Santos
Disciplina: Administração Geral e Processos de Gestão
Professor: Prof. Mestre Ernesto Bedrikow
E-mail: ernesto@sumare.edu.br
Telefone: 3067-7999

3. Ementa
• Análise das teorias administrativas e seu
impacto atual nas organizações.
• Analise das várias tendências organizacionais;
Identificação das contribuições das Teorias da
Administração para o entendimento das
organizações atuais, através do aprendizado e
da análise crítica dos aspectos a ela
relacionados.

4. 1.2 Conceito de Administração
"Administração é o processo de planejar, organizar,
liderar e controlar o trabalho dos membros da
organização, e de usar todos os recursos
disponíveis da organização para alcançar objetivos
estabelecidos" (Stoner & Freeman, 1999).
1.3 Conceito de Organização
“Organização é uma entidade abstrata, de cunho
jurídico, formada por duas ou mais pessoas,
trabalhando juntas e de modo estruturado para
alcançar um objetivo específico ou um conjunto de
objetivos.” (Stoner & Freeman, 1999)

5. “ O bom Administrador é
aquele que conduz seu
grupo até o destino
almejado.”

6. Framework
PDCA
Brainstorm
BSC
5W2H
PorterMatriz GUT
COSO
PM
CANVAS
DIC
E- COMMERCE
E- BUSINESS
COBIT
AUDITORIA
RISCO

7. Objetivos
• Tem a responsabilidade de fazer prospecção de
novas tecnologias da informação e auxiliar na sua
incorporação às estratégias, planejamento e
práticas da organização.
• A função também apóia sistemas de tecnologia da
informação departamentais e individuais.

8. Sistemas de Informação
Vivemos na chamada Era da Informação.
Por isso,é vital sabermos utilizar o que
essa
era tem de mais interessante e inovador.
Nossa disciplina abordará temas que pelos
quais vocês se depararão constantemente
no ambiente de serviço, não importando o
ramo em que atuarem.
Sejam Orgânicos

9. Sistemas de Informação
O grande empresário J. Willard Marriott disse
certa vez: "A boa madeira não cresce com
sossego; quanto mais forte o vento, mais fortes
as árvores".
Assim, esperamos que “soprem fortes ventos”
em nossa caminhada, pois assim todos se
tornarão valorosos, quer profissionalmente, quer
pessoalmente.
*Bons Marinheiros são feitos em grandes tempestades

13. Gestão de Informação
EXEMPLOS DE SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO

14. ÁREA FINANCEIRA
Contas a pagar e receber,
tesouraria,
caixa e conta corrente,
previsão e fluxo de caixa,
síntese gerencial por conta,
retenções,
adiantamentos,
controle de contratos,
integração e conciliação bancária,
controle de cheques e cartões,
múltiplas moedas,
comparativos de previsto x realizado,
indicadores,...

15. Objetivos e Benefícios
Construir cenários econômicos para a
estruturação do Planejamento Orçamentário da
organização.
Disponibilizar todos os indicadores para a análise
econômico-financeira e de balanços.
Permitir gerar indicadores físicos e financeiros.

16. Analisar as verbas empenhadas e controlar as
demandas de novos suprimentos (planejamento e
metas);
Integrar a contabilidade, DRE (demonstração de
resultado do exercício)e fluxo de caixa, para todos os
eventos, físicos e monetários reais/projetados;
Simular cenários das bases de cálculo e traçar análises
do resultado com a meta de gestão consolidada.
Características

21. Sistemas de informação: muito mais que computadoresSistemas de informação: muito mais que computadores
Para usar os sistemas de
informação com eficiência,
é preciso entender as
dimensões organizacionais,
humana e tecnológica que os
formam.
Um sistema de informação
oferece soluções para
importantes problemas ou
desafios organizacionais que
a empresa enfrenta.
Perspectivas em sistemas de informação e tecnologia de
informação

22. 3 DIMENSÕES3 DIMENSÕES3
As dimensões definem um Sistema de informação
Como fazer
O que fazer
Quando fazer
PessoasPessoas
TecnologiaTecnologiaOrganizaçõesOrganizações
SISTEMAS DESISTEMAS DE
INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO
Onde fazer
Quem vai fazer
Porque fazer

24. video

26. Como será o Futuro dos SIOS
“.... o SIO não vão
desaparecer. Mas o que
essa trabalho vai-se
tornar?”

27. • Gestão e controle em um mercado global
• Competição em mercados mundiais
• Grupos de trabalho globais
• Sistemas de entrega globais
27
A emergência economia global

28. 28
 Relacionamentos possibilitados digitalmente com
clientes, fornecedores e funcionários
 Processos do negócio principal realizados via
redes digitais
 Gestão digital dos principais ativos da empresa
 Rapidez em sentir e responder a mudanças
ambientais
A emergência da Empresa Digital

29. Ferramentas de BI

30. Como será o Futuro dos SIOS
“O trabalho do SIO e
gerir a mudança e não
a tecnologia”
“A habilidade de lidar com as grandes mudanças
comerciais, e de provocá-las , que passaram a determinar
a eficiência do SIO.”

31. O SIO X Os Gestores
O novo SIO será um
futurista interno,
avaliado pelas mesmas
métricas financeiras que
medem qualquer outro
executivo de nível C,
mas com um adicional:
inovação

32. O Futurista
• Capaz de projetar tendências de mercado
• Capaz de ser um futurista interno (prever a
implicação das novas tecnologias externas dentro da
corporação)
• Ser capaz de gerenciar equipes pelas a
distancia (em 2020 pelo menos 30% dos funcionários das
grandes corporações trabalharão em casa)

33. O mestre da Métrica
• Ser capaz de auxiliar na criação de novos
produtos
• Ser capaz de gerir e cumprir prazos
• Reduzir orçamentos de TI
• Melhor a avaliação de
desempenho da TI e da
corporação como um
todo
• Entender e saber cumprir
metas comerciais

34. Como será o Futuro dos SIOS
E você esta preparado para esse futuro?E você esta preparado para esse futuro?