Cuba

COMERCIO ELECTRONICOCOMERCIO ELECTRONICO
CUBA

1.1. Desarrollo de comercio electrónico forma parte deDesarrollo de comercio electrónico forma parte de
“Programa de Informatización de la Sociedad”“Programa de Informatización de la Sociedad”
2.2. Comercio Electrónico SostenibleComercio Electrónico Sostenible - su- su desarrollodesarrollo eses
armónico sarmónico sí:í:
a)a) SSus bases formaus bases formann parte de una concepción masparte de una concepción mas
amplia y abarcadora que apunte a la transforamplia y abarcadora que apunte a la transfor--
mación de la sociedad en el uso de las NTIC.mación de la sociedad en el uso de las NTIC.
b)b) Concibe de forma integral las relaciones:Concibe de forma integral las relaciones:
EMPRESA-GOBIERNO-CIUDADANOEMPRESA-GOBIERNO-CIUDADANO
CUBA ESTRATEGIAESTRATEGIA

PROYECTO DE INFORMATIZACIONPROYECTO DE INFORMATIZACION
DE LA SOCIEDAD CUBANADE LA SOCIEDAD CUBANA
1.1. Infraestructuras, tecnologías y herramientasInfraestructuras, tecnologías y herramientas
((INFRATECHINFRATECH),),
2.2. Sistemas de servicios integrales al ciudadano,Sistemas de servicios integrales al ciudadano,
3.3. Administración y Gobierno,Administración y Gobierno,
4.4. Informatización territorial,Informatización territorial,
5.5. Fomento de la cultura en el uso de las TIC,Fomento de la cultura en el uso de las TIC,
6.6. Fomento de la Industria Nacional de las TIC,Fomento de la Industria Nacional de las TIC,
7.7. Investigación y Desarrollo, y asimilación de lasInvestigación y Desarrollo, y asimilación de las
nuevas tecnologías.nuevas tecnologías.
CUBA PROYECTOPROYECTO

INFRATECHINFRATECH
1)1) Expansión y modernización de la telefonía fija,Expansión y modernización de la telefonía fija,
2)2) Ampliación de cobertura de telefonía movil eAmpliación de cobertura de telefonía movil e
introducción de la tecnología GSM,introducción de la tecnología GSM,
3)3) Ampliación de red “trunking” y desarrollo de nuevaAmpliación de red “trunking” y desarrollo de nueva
red “paging”,red “paging”,
4)4) Interconexión de las redes nacionales,Interconexión de las redes nacionales,
5)5) Introducción de la televisión digital,Introducción de la televisión digital,
6)6) Desarrollo de los sistemas de seguridad,Desarrollo de los sistemas de seguridad,
7)7) Comercio Electrónico.Comercio Electrónico.
CUBA

Expansión y modernización de la telefonía fijaExpansión y modernización de la telefonía fija
• Desde 1995, se funda empresa de capital mixto,Desde 1995, se funda empresa de capital mixto,
ETECSA; se inicia modernización de telefonía,ETECSA; se inicia modernización de telefonía,
CUBA INFRATECHINFRATECH
2000 2004
PAIS CAPITAL PAIS CAPITAL
LINEAS INSTALADAS 500 000 1 064 000
DIGITALIZACION 50% 60% 80% 92%
DENSIDAD
TELEFONICA
4,37% 10,38% 9,4% 22,6%
• Se trabaja en:Se trabaja en:
• fibra optica nacional,fibra optica nacional,
• red publica de datos X25,red publica de datos X25,
• red RDSI y servicios VPN,red RDSI y servicios VPN,
• cable submarinocable submarino

Ampliación de cobertura de telefonía movilAmpliación de cobertura de telefonía movil
• Cubre capitales de provincias (55% del territorio),Cubre capitales de provincias (55% del territorio),
con una densidad de 0.06%.con una densidad de 0.06%.
• Se incorporan servicios de valor agregado deSe incorporan servicios de valor agregado de
mensajes cortos (SMS), “Call Centers”, y accesomensajes cortos (SMS), “Call Centers”, y acceso
movil a Internet.movil a Internet.
• Se opera en las normas AMPS y TDMA, y se iniciaSe opera en las normas AMPS y TDMA, y se inicia
servicio en norma GSM.servicio en norma GSM.
Ampliación de red “trunking” y “paging”Ampliación de red “trunking” y “paging”
• Cubre 75% del territorio nacional y se prevé cubrirCubre 75% del territorio nacional y se prevé cubrir
100% este año.100% este año.
• Se inicia servicio de “pager alfanumérico”Se inicia servicio de “pager alfanumérico”

Interconexión de las redes cubanasInterconexión de las redes cubanas
• Interconectar 5 ISP públicos y redes sectoriales aInterconectar 5 ISP públicos y redes sectoriales a
través de un NAP (Network Access Point), paratravés de un NAP (Network Access Point), para
compartir recursos, contenidos, servicios y acceso.compartir recursos, contenidos, servicios y acceso.
• No menos de 20 000 cuentas de Internet y 60 000No menos de 20 000 cuentas de Internet y 60 000
cuentas de correo electrónico.cuentas de correo electrónico.
• No menos de 110 000 ordenadores a razon de 10No menos de 110 000 ordenadores a razon de 10
por cada 1000 habitantes.por cada 1000 habitantes.
• Estas cifras tienden a incrementarse rápidamenteEstas cifras tienden a incrementarse rápidamente
por introducción masiva de ordenadores en sectorpor introducción masiva de ordenadores en sector
educacional, correos postales y “Joven Club”.educacional, correos postales y “Joven Club”.
• 350 sitios web, con 50 millones de accesos al mes,350 sitios web, con 50 millones de accesos al mes,
175 de ellos con espejos en el exterior175 de ellos con espejos en el exterior

Sistemas de seguridad en las TICSistemas de seguridad en las TIC
• Desarrollo de Marco jurídico y legal en materiaDesarrollo de Marco jurídico y legal en materia
de delito informático.de delito informático.
• Desarrollo de productos antivirus, servicios deDesarrollo de productos antivirus, servicios de
asesoría y elaboración de planes de seguridadasesoría y elaboración de planes de seguridad
informática, contingencia y estudios deinformática, contingencia y estudios de
vulnerabilidad, por empresa SEGURMATICA.vulnerabilidad, por empresa SEGURMATICA.
• Se añaden a posibles amenazas, las derivadasSe añaden a posibles amenazas, las derivadas
de políticas y acciones hostiles desde EEUU.de políticas y acciones hostiles desde EEUU.

Sistema de servicios integrales al ciudadanoSistema de servicios integrales al ciudadano
a)a) Proyecto “Nuevo Correo”.Proyecto “Nuevo Correo”.
Transformar correos postales en puntos deTransformar correos postales en puntos de
servicios para el ciudadano.servicios para el ciudadano.
a)a) Proyecto “Trámites al ciudadano”Proyecto “Trámites al ciudadano”
Difundir información, simplificar trámites, bolsas deDifundir información, simplificar trámites, bolsas de
permutas, facturación y cobro de servicios apermutas, facturación y cobro de servicios a
terceros, pago de seguridad social, etcterceros, pago de seguridad social, etc
CUBA

Administración y GobiernoAdministración y Gobierno
a)a) Orientado a mejorar gestión pública, el control de laOrientado a mejorar gestión pública, el control de la
gestión y simplificar trámites, vinculado al sistemagestión y simplificar trámites, vinculado al sistema
de servicios integrales al ciudadano.de servicios integrales al ciudadano.
a)a) Se subdivide en varios proyectos en sectores de laSe subdivide en varios proyectos en sectores de la
telemedicina, la educación general y superior, latelemedicina, la educación general y superior, la
banca, la seguridad social, el transporte público, ybanca, la seguridad social, el transporte público, y
la administración tributaria, entre otros.la administración tributaria, entre otros.
CUBA

Fomento de la cultura en el uso de las TICFomento de la cultura en el uso de las TIC
a)a) Acciones de laAcciones de la Educación SuperiorEducación Superior,, EducaciónEducación
General y PolitécnicaGeneral y Politécnica,, Entidades de capacitaciónEntidades de capacitación
ramal y territorialramal y territorial, la, la Prensa, Radio y Televisión,Prensa, Radio y Televisión, yy
““Joven ClubJoven Club”.”.
b)b) Los “Joven Club” desarrollanLos “Joven Club” desarrollan actividades orientadasactividades orientadas
a fomentar, facilitar y formar en el uso dea fomentar, facilitar y formar en el uso de las TIC alas TIC a
nivel territorial.nivel territorial.
c)c) Existen 174 en todos los municipios del país, con noExisten 174 en todos los municipios del país, con no
menos de 5 ordenadores en cada uno.menos de 5 ordenadores en cada uno.
d)d) Se prevé incrementr esta cifra a 300 antes de queSe prevé incrementr esta cifra a 300 antes de que
finalice el año.finalice el año.
CUBA

Fomento de la Industria Nacional de las TICFomento de la Industria Nacional de las TIC
a)a) Desarrollo de equipos electrodomésticos de nuevaDesarrollo de equipos electrodomésticos de nueva
generacióngeneración, p, producción de microcomputadorasroducción de microcomputadoras,,
elementos para la telefoníaelementos para la telefonía yy equipos médicosequipos médicos..
b)b) Desarrollo de la Industria Nacional del Software.Desarrollo de la Industria Nacional del Software.
Investigación y desarrollo y asimilación de NTICInvestigación y desarrollo y asimilación de NTIC
a)a) Se reactivan programas de investigación y desarrolloSe reactivan programas de investigación y desarrollo
y la celebración de eventos científico-técnicos eny la celebración de eventos científico-técnicos en
diversas ramas.diversas ramas.
CUBA

CUBA
Comercio ElectrónicoComercio Electrónico
• Las ventas B2C se inician en 1996 con una tiendaLas ventas B2C se inician en 1996 con una tienda
para la venta de discos de música.para la venta de discos de música.
• En 1997 inicia sus operaciones un sitio para elEn 1997 inicia sus operaciones un sitio para el
envío de remesas de dinero a Cuba, y un año masenvío de remesas de dinero a Cuba, y un año mas
tarde un sitio para el alquiler de autos de turismo.tarde un sitio para el alquiler de autos de turismo.
• En todos los casos, se utiliza como mecanismo deEn todos los casos, se utiliza como mecanismo de
pago la tarjeta de crédito.pago la tarjeta de crédito.

Comercio ElectrónicoComercio Electrónico (cont .....)(cont .....)
EnEn 19991999 se crea Comisión Nacional, con objetivo de:se crea Comisión Nacional, con objetivo de:
• IncrementarIncrementar el conocimiento y cultura sobreel conocimiento y cultura sobre elel
tematema..
• Impulsar y patrocinarImpulsar y patrocinar la realización de proyectosla realización de proyectos..
• Propiciar el desarrollo de un marco legalPropiciar el desarrollo de un marco legal
adecuado.adecuado.
• InstrumentarInstrumentar formas y vías adecuadas de obtenerformas y vías adecuadas de obtener
y brindar cooperación internacionaly brindar cooperación internacional..
• ProponerProponer al Gobiernoal Gobierno y sus dependenciasy sus dependencias laslas
líneas directrices de política sobre este tema.líneas directrices de política sobre este tema.
CUBA

EnEn 19991999::
• Se inicia desarrollo de proyecto B2B orientado aSe inicia desarrollo de proyecto B2B orientado a
empresas del sector sidero-mecánico.empresas del sector sidero-mecánico.
• Se inicia creación de infraestructura cubana deSe inicia creación de infraestructura cubana de
certificación digital.certificación digital.
• Se trabaja en elaboración de marco legal para elSe trabaja en elaboración de marco legal para el
comercio electrónico.comercio electrónico.
CUBA

EnEn 2000 se crea Ministerio de la Informática y las2000 se crea Ministerio de la Informática y las
Comunicaciones, atendiendo a:Comunicaciones, atendiendo a:
• Fenómeno de convergencia entre las NTIC.Fenómeno de convergencia entre las NTIC.
• El impacto de las NTIC en la economía y la vidaEl impacto de las NTIC en la economía y la vida
de los ciudadanos.de los ciudadanos.
• Necesidad de acelerar “Proyecto de Informati-Necesidad de acelerar “Proyecto de Informati-
zación de la Sociedad Cubana”zación de la Sociedad Cubana”
CUBA

CUBA
Comercio ElectrónicoComercio Electrónico (cont .... )(cont .... )
EnEn 2001:2001:
• 16 sitios B2C con ventas por 1 150 000 dólares,16 sitios B2C con ventas por 1 150 000 dólares,
fundamentalmente en remesas de dinero, paquetesfundamentalmente en remesas de dinero, paquetes
de turismo y ventas de electrodomésticos,de turismo y ventas de electrodomésticos,
comestibles y perfumería.comestibles y perfumería.
• Surgen también sitios del tipo pre-transaccional, enSurgen también sitios del tipo pre-transaccional, en
empresas dedicadas a venta de electrodomésticosempresas dedicadas a venta de electrodomésticos
y equipos de computo.y equipos de computo.

CUBA
EnEn 2001:2001:
• La Comisión Nacional de Comercio ElectrónicoLa Comisión Nacional de Comercio Electrónico
elabora marco legal provisional para asegurar inicioelabora marco legal provisional para asegurar inicio
de proyecto B2B e infraestructura de certificaciónde proyecto B2B e infraestructura de certificación
digital.digital.
• Las Agencias de Registro y Certificación emiten losLas Agencias de Registro y Certificación emiten los
primeros 42 certificados digitales e inicia susprimeros 42 certificados digitales e inicia sus
operaciones portal B2B.operaciones portal B2B.

CUBA
Marco Legal:Marco Legal:
• Se elabora proyecto de Ley de ComercioSe elabora proyecto de Ley de Comercio
Electrónico, pendiente a discusión y aprobación porElectrónico, pendiente a discusión y aprobación por
órgano legislativo.órgano legislativo.
• Participan, el Ministerio de Justicia y todos losParticipan, el Ministerio de Justicia y todos los
organismos e instituciones que regulan sobreorganismos e instituciones que regulan sobre
actividad económica, financiera y comercial y lasactividad económica, financiera y comercial y las
tecnologias de la información y las comunicaciones.tecnologias de la información y las comunicaciones.

CIUDADANOS
C2
G
C2B
G2C
B2C
G2B
G2G
B2G
C2C
B2B
CUBA
GOBIERNO EMPRESA
S
¿ A DONDE QUEREMOS LLEGAR ?¿ A DONDE QUEREMOS LLEGAR ?

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