SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 13
Gestão em Comunicação
(Versão Pública)
Profa Erika Zuza
Marketing
“Marketing é atividade
humana dirigida para
satisfazer necessidades e
desejos por meio de troca”
 Kotler, 2003.
Troca
 4 maneiras de se atender as necessidades
e desejos:
 Autoprodução
 Coerção
 Súplica
 Troca
Troca
 Existem pelo menos duas pessoas
envolvidas – caso contrário, seria
autoprodução;
 Cada parte tem algo que pode ter valor
para outra;
 Cada parte é capaz de se comunicar e de
fazer a entrega;
 Cada parte é livre para aceitar ou rejeitar
a troca;
 Cada parte acredita ser adequado
participar da negociação;
Gustave Le Bon – XX – As
Opiniões e as Crenças
 “...introduz um conceito muito
interessante: a partir da ideia de que
a todo e qualquer ser vivo interessa
exclusivamente procurar o prazer e
evitar a dor”
 Zeca Martins, 2006.
Segundo Le Bon a atividade humana é
governada por diferentes formas de lógica:
 Biológica
 Afetiva
 Coletiva
 Mística
 Racional
Afetiva
Coletiva
Mística
Pirâmide de Abraham Harold Maslow
Hierarquia das necessidades humanas. 1943
 “[A História] nos promete que é
dominando cada vez mais nosso
passado e praticando a
autorreflexão em altas doses que
vamos compreender melhor
nosso presente e melhor orientar
o futuro”
Luc Ferry
Aprender a viver – Filosofia para os novos tempos – 2010.
@Erika_Zuza
erikazuza@terra.com.br
nominuto.com/sermidia

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Build Windows Applications Fast | Delphi Features Matrix
Build Windows Applications Fast | Delphi Features MatrixBuild Windows Applications Fast | Delphi Features Matrix
Build Windows Applications Fast | Delphi Features MatrixEmbarcadero Technologies
 
Gaceta 40151 supresion ministerio del ministerio de planificacion y finanzas ...
Gaceta 40151 supresion ministerio del ministerio de planificacion y finanzas ...Gaceta 40151 supresion ministerio del ministerio de planificacion y finanzas ...
Gaceta 40151 supresion ministerio del ministerio de planificacion y finanzas ...Aura Palermo
 
Sistema genesis y portal institucional
Sistema genesis y portal institucionalSistema genesis y portal institucional
Sistema genesis y portal institucionaldaniel_turner21
 
Rafael lima dns04_s1_exercicio5
Rafael lima dns04_s1_exercicio5Rafael lima dns04_s1_exercicio5
Rafael lima dns04_s1_exercicio5Rafael Lima
 
Análise SWOT - Faturamento Direto
Análise SWOT - Faturamento DiretoAnálise SWOT - Faturamento Direto
Análise SWOT - Faturamento DiretoConcept Netservices
 
Los ciudadanos y la gestión de residuos. Barreras y resistencias
Los ciudadanos y la gestión de residuos. Barreras y resistenciasLos ciudadanos y la gestión de residuos. Barreras y resistencias
Los ciudadanos y la gestión de residuos. Barreras y resistenciasANEPMA
 
Estudio Responsabilidad Social Corporativa en ANEPMA
Estudio Responsabilidad Social Corporativa en ANEPMAEstudio Responsabilidad Social Corporativa en ANEPMA
Estudio Responsabilidad Social Corporativa en ANEPMAANEPMA
 
Marketing 3.0 - versão pública - prof Erika Zuza - UFRN - Gestão em Comunicação
Marketing 3.0 - versão pública - prof Erika Zuza - UFRN - Gestão em ComunicaçãoMarketing 3.0 - versão pública - prof Erika Zuza - UFRN - Gestão em Comunicação
Marketing 3.0 - versão pública - prof Erika Zuza - UFRN - Gestão em ComunicaçãoErika Zuza
 
Frederick taylor and scientific management
Frederick taylor and scientific managementFrederick taylor and scientific management
Frederick taylor and scientific managementMarites Teope
 
Estrategia de campaña, Método 5x4
Estrategia de campaña, Método 5x4Estrategia de campaña, Método 5x4
Estrategia de campaña, Método 5x4ICP iberoamérica
 
Presentacion La Liga Reciclope (EMULSA)
Presentacion La Liga Reciclope (EMULSA)Presentacion La Liga Reciclope (EMULSA)
Presentacion La Liga Reciclope (EMULSA)ANEPMA
 
GEOGRAFÍA DE FERREÑAFE
GEOGRAFÍA DE FERREÑAFEGEOGRAFÍA DE FERREÑAFE
GEOGRAFÍA DE FERREÑAFEfilosophon1703
 
logos and desripition of companies
logos and desripition of companieslogos and desripition of companies
logos and desripition of companiesAlen philip
 
Encuesta
EncuestaEncuesta
EncuestaTefy BM
 
Cuentos sensoriales
Cuentos sensorialesCuentos sensoriales
Cuentos sensorialesanabellosodh
 

Andere mochten auch (20)

Ingles
InglesIngles
Ingles
 
Estudio de impacto ambiental
Estudio de impacto ambientalEstudio de impacto ambiental
Estudio de impacto ambiental
 
Teresa_Sahawneh_Profile
Teresa_Sahawneh_ProfileTeresa_Sahawneh_Profile
Teresa_Sahawneh_Profile
 
Build Windows Applications Fast | Delphi Features Matrix
Build Windows Applications Fast | Delphi Features MatrixBuild Windows Applications Fast | Delphi Features Matrix
Build Windows Applications Fast | Delphi Features Matrix
 
Gaceta 40151 supresion ministerio del ministerio de planificacion y finanzas ...
Gaceta 40151 supresion ministerio del ministerio de planificacion y finanzas ...Gaceta 40151 supresion ministerio del ministerio de planificacion y finanzas ...
Gaceta 40151 supresion ministerio del ministerio de planificacion y finanzas ...
 
Sistema genesis y portal institucional
Sistema genesis y portal institucionalSistema genesis y portal institucional
Sistema genesis y portal institucional
 
Damian Trevor - Introduction of Construction
Damian Trevor - Introduction of ConstructionDamian Trevor - Introduction of Construction
Damian Trevor - Introduction of Construction
 
Rafael lima dns04_s1_exercicio5
Rafael lima dns04_s1_exercicio5Rafael lima dns04_s1_exercicio5
Rafael lima dns04_s1_exercicio5
 
pwnd.sh
pwnd.shpwnd.sh
pwnd.sh
 
Análise SWOT - Faturamento Direto
Análise SWOT - Faturamento DiretoAnálise SWOT - Faturamento Direto
Análise SWOT - Faturamento Direto
 
Los ciudadanos y la gestión de residuos. Barreras y resistencias
Los ciudadanos y la gestión de residuos. Barreras y resistenciasLos ciudadanos y la gestión de residuos. Barreras y resistencias
Los ciudadanos y la gestión de residuos. Barreras y resistencias
 
Estudio Responsabilidad Social Corporativa en ANEPMA
Estudio Responsabilidad Social Corporativa en ANEPMAEstudio Responsabilidad Social Corporativa en ANEPMA
Estudio Responsabilidad Social Corporativa en ANEPMA
 
Marketing 3.0 - versão pública - prof Erika Zuza - UFRN - Gestão em Comunicação
Marketing 3.0 - versão pública - prof Erika Zuza - UFRN - Gestão em ComunicaçãoMarketing 3.0 - versão pública - prof Erika Zuza - UFRN - Gestão em Comunicação
Marketing 3.0 - versão pública - prof Erika Zuza - UFRN - Gestão em Comunicação
 
Frederick taylor and scientific management
Frederick taylor and scientific managementFrederick taylor and scientific management
Frederick taylor and scientific management
 
Estrategia de campaña, Método 5x4
Estrategia de campaña, Método 5x4Estrategia de campaña, Método 5x4
Estrategia de campaña, Método 5x4
 
Presentacion La Liga Reciclope (EMULSA)
Presentacion La Liga Reciclope (EMULSA)Presentacion La Liga Reciclope (EMULSA)
Presentacion La Liga Reciclope (EMULSA)
 
GEOGRAFÍA DE FERREÑAFE
GEOGRAFÍA DE FERREÑAFEGEOGRAFÍA DE FERREÑAFE
GEOGRAFÍA DE FERREÑAFE
 
logos and desripition of companies
logos and desripition of companieslogos and desripition of companies
logos and desripition of companies
 
Encuesta
EncuestaEncuesta
Encuesta
 
Cuentos sensoriales
Cuentos sensorialesCuentos sensoriales
Cuentos sensoriales
 

Ähnlich wie Marketing (versão pública) - Gestão em Comunicação

Parte 01 e 02 introdução - mídias digitais e redes sociais - 24.11.2012 (ve...
Parte 01 e 02   introdução - mídias digitais e redes sociais - 24.11.2012 (ve...Parte 01 e 02   introdução - mídias digitais e redes sociais - 24.11.2012 (ve...
Parte 01 e 02 introdução - mídias digitais e redes sociais - 24.11.2012 (ve...Erika Zuza
 
Semi Cidadania e Minorias Janaira Franca
Semi Cidadania e Minorias Janaira FrancaSemi Cidadania e Minorias Janaira Franca
Semi Cidadania e Minorias Janaira FrancaProfa. Janaíra França
 
A psicanálise face ao hedonismo contemporâneo
A psicanálise face ao hedonismo contemporâneoA psicanálise face ao hedonismo contemporâneo
A psicanálise face ao hedonismo contemporâneoJoão Marcelo
 
Curso De Direitos Humanos Aula Itesp Dia 03 MarçO De 2010
Curso De Direitos Humanos   Aula Itesp Dia 03 MarçO De 2010Curso De Direitos Humanos   Aula Itesp Dia 03 MarçO De 2010
Curso De Direitos Humanos Aula Itesp Dia 03 MarçO De 2010ElenitaPimentel
 
Trabalho para comunicação oral formação humana e diálogo o que fazer diante d...
Trabalho para comunicação oral formação humana e diálogo o que fazer diante d...Trabalho para comunicação oral formação humana e diálogo o que fazer diante d...
Trabalho para comunicação oral formação humana e diálogo o que fazer diante d...atodeler
 
Do sono dogmático revisado
Do sono dogmático revisadoDo sono dogmático revisado
Do sono dogmático revisadoJusemara
 
A reinvenção dos direitos humanos joaquin herrera flores
A reinvenção dos direitos humanos   joaquin herrera floresA reinvenção dos direitos humanos   joaquin herrera flores
A reinvenção dos direitos humanos joaquin herrera floresEduardo Sens Dos Santos
 
Atividade de recuperação ser humano - Prof. Noe Assunção
Atividade de recuperação   ser humano - Prof. Noe AssunçãoAtividade de recuperação   ser humano - Prof. Noe Assunção
Atividade de recuperação ser humano - Prof. Noe AssunçãoProf. Noe Assunção
 
Anotações do Curso de Ciência Política - USP - Veduca
Anotações do Curso de Ciência Política - USP - VeducaAnotações do Curso de Ciência Política - USP - Veduca
Anotações do Curso de Ciência Política - USP - VeducaJonatas Oliveira
 
a-ordem-do-discurso-foucalt-resumo.ppt
a-ordem-do-discurso-foucalt-resumo.ppta-ordem-do-discurso-foucalt-resumo.ppt
a-ordem-do-discurso-foucalt-resumo.pptcarloshistoriador
 
éTica e moral enem 2014
éTica e moral enem 2014éTica e moral enem 2014
éTica e moral enem 2014Bruna Camargo
 
Mídias Sociais e a realidade fora do eixo - Wagner Mello
Mídias Sociais e a realidade fora do eixo - Wagner MelloMídias Sociais e a realidade fora do eixo - Wagner Mello
Mídias Sociais e a realidade fora do eixo - Wagner MelloEncontros Fora do Eixo
 
Moda, Opinião e Estetização do Mundo
Moda, Opinião e Estetização do MundoModa, Opinião e Estetização do Mundo
Moda, Opinião e Estetização do Mundoemilianapomarico
 
Educação, pós modernidade e globalização
Educação, pós modernidade e globalizaçãoEducação, pós modernidade e globalização
Educação, pós modernidade e globalizaçãoSilvânio Barcelos
 

Ähnlich wie Marketing (versão pública) - Gestão em Comunicação (20)

Parte 01 e 02 introdução - mídias digitais e redes sociais - 24.11.2012 (ve...
Parte 01 e 02   introdução - mídias digitais e redes sociais - 24.11.2012 (ve...Parte 01 e 02   introdução - mídias digitais e redes sociais - 24.11.2012 (ve...
Parte 01 e 02 introdução - mídias digitais e redes sociais - 24.11.2012 (ve...
 
Semi Cidadania e Minorias Janaira Franca
Semi Cidadania e Minorias Janaira FrancaSemi Cidadania e Minorias Janaira Franca
Semi Cidadania e Minorias Janaira Franca
 
Apostilafreud
ApostilafreudApostilafreud
Apostilafreud
 
Filosofia e realidade2.pptx
Filosofia e realidade2.pptxFilosofia e realidade2.pptx
Filosofia e realidade2.pptx
 
Liberdade na busca da felicidade 1
Liberdade na busca da felicidade 1Liberdade na busca da felicidade 1
Liberdade na busca da felicidade 1
 
A psicanálise face ao hedonismo contemporâneo
A psicanálise face ao hedonismo contemporâneoA psicanálise face ao hedonismo contemporâneo
A psicanálise face ao hedonismo contemporâneo
 
Deabate liberal comunitário
Deabate liberal comunitárioDeabate liberal comunitário
Deabate liberal comunitário
 
Individualismo
IndividualismoIndividualismo
Individualismo
 
Curso De Direitos Humanos Aula Itesp Dia 03 MarçO De 2010
Curso De Direitos Humanos   Aula Itesp Dia 03 MarçO De 2010Curso De Direitos Humanos   Aula Itesp Dia 03 MarçO De 2010
Curso De Direitos Humanos Aula Itesp Dia 03 MarçO De 2010
 
Trabalho para comunicação oral formação humana e diálogo o que fazer diante d...
Trabalho para comunicação oral formação humana e diálogo o que fazer diante d...Trabalho para comunicação oral formação humana e diálogo o que fazer diante d...
Trabalho para comunicação oral formação humana e diálogo o que fazer diante d...
 
Do sono dogmático revisado
Do sono dogmático revisadoDo sono dogmático revisado
Do sono dogmático revisado
 
A reinvenção dos direitos humanos joaquin herrera flores
A reinvenção dos direitos humanos   joaquin herrera floresA reinvenção dos direitos humanos   joaquin herrera flores
A reinvenção dos direitos humanos joaquin herrera flores
 
Atividade de recuperação ser humano - Prof. Noe Assunção
Atividade de recuperação   ser humano - Prof. Noe AssunçãoAtividade de recuperação   ser humano - Prof. Noe Assunção
Atividade de recuperação ser humano - Prof. Noe Assunção
 
Anotações do Curso de Ciência Política - USP - Veduca
Anotações do Curso de Ciência Política - USP - VeducaAnotações do Curso de Ciência Política - USP - Veduca
Anotações do Curso de Ciência Política - USP - Veduca
 
a-ordem-do-discurso-foucalt-resumo.ppt
a-ordem-do-discurso-foucalt-resumo.ppta-ordem-do-discurso-foucalt-resumo.ppt
a-ordem-do-discurso-foucalt-resumo.ppt
 
Gay movim revoluc
Gay movim revolucGay movim revoluc
Gay movim revoluc
 
éTica e moral enem 2014
éTica e moral enem 2014éTica e moral enem 2014
éTica e moral enem 2014
 
Mídias Sociais e a realidade fora do eixo - Wagner Mello
Mídias Sociais e a realidade fora do eixo - Wagner MelloMídias Sociais e a realidade fora do eixo - Wagner Mello
Mídias Sociais e a realidade fora do eixo - Wagner Mello
 
Moda, Opinião e Estetização do Mundo
Moda, Opinião e Estetização do MundoModa, Opinião e Estetização do Mundo
Moda, Opinião e Estetização do Mundo
 
Educação, pós modernidade e globalização
Educação, pós modernidade e globalizaçãoEducação, pós modernidade e globalização
Educação, pós modernidade e globalização
 

Mehr von Erika Zuza

Disciplina Cultura de Consumo e Estilos de Vida - Profa Erika Zuza - UnP - ma...
Disciplina Cultura de Consumo e Estilos de Vida - Profa Erika Zuza - UnP - ma...Disciplina Cultura de Consumo e Estilos de Vida - Profa Erika Zuza - UnP - ma...
Disciplina Cultura de Consumo e Estilos de Vida - Profa Erika Zuza - UnP - ma...Erika Zuza
 
Seminários temáticos - Prof Erika Zuza
Seminários temáticos - Prof Erika Zuza Seminários temáticos - Prof Erika Zuza
Seminários temáticos - Prof Erika Zuza Erika Zuza
 
A pós verdade no mundo dos influencers - erika zuza - ded natal - 26 de novem...
A pós verdade no mundo dos influencers - erika zuza - ded natal - 26 de novem...A pós verdade no mundo dos influencers - erika zuza - ded natal - 26 de novem...
A pós verdade no mundo dos influencers - erika zuza - ded natal - 26 de novem...Erika Zuza
 
Projetos Ascons Profa Erika Zuza - 05 de agosto de 2017 - Estácio Natal
Projetos Ascons   Profa Erika Zuza - 05 de agosto de 2017 - Estácio NatalProjetos Ascons   Profa Erika Zuza - 05 de agosto de 2017 - Estácio Natal
Projetos Ascons Profa Erika Zuza - 05 de agosto de 2017 - Estácio NatalErika Zuza
 
Apresentação - Disciplina - Panorama e Tendências das mídias digitais - Erika...
Apresentação - Disciplina - Panorama e Tendências das mídias digitais - Erika...Apresentação - Disciplina - Panorama e Tendências das mídias digitais - Erika...
Apresentação - Disciplina - Panorama e Tendências das mídias digitais - Erika...Erika Zuza
 
Resumo unifacex - imagem corporativa e gestão de crises - 19 e 26 de novembro
Resumo   unifacex - imagem corporativa e gestão de crises - 19 e 26 de novembroResumo   unifacex - imagem corporativa e gestão de crises - 19 e 26 de novembro
Resumo unifacex - imagem corporativa e gestão de crises - 19 e 26 de novembroErika Zuza
 
Resumo unifacex - gestão de riscos - erika zuza
Resumo  unifacex - gestão de riscos - erika zuzaResumo  unifacex - gestão de riscos - erika zuza
Resumo unifacex - gestão de riscos - erika zuzaErika Zuza
 
Gestão em comunicação em tempos de crise - slideshare
Gestão em comunicação em tempos de crise  - slideshare  Gestão em comunicação em tempos de crise  - slideshare
Gestão em comunicação em tempos de crise - slideshare Erika Zuza
 
Mkt de serviços - Prof Erika Zuza
Mkt de serviços -  Prof Erika ZuzaMkt de serviços -  Prof Erika Zuza
Mkt de serviços - Prof Erika ZuzaErika Zuza
 
Palestra Reconfigurações da mídia - #ECOM2014 - Encontro de Comunicação e Mí...
Palestra Reconfigurações da mídia -  #ECOM2014 - Encontro de Comunicação e Mí...Palestra Reconfigurações da mídia -  #ECOM2014 - Encontro de Comunicação e Mí...
Palestra Reconfigurações da mídia - #ECOM2014 - Encontro de Comunicação e Mí...Erika Zuza
 
Narrativas publicitárias na TV - Reflexões - versão pública - Profª Erika Zuz...
Narrativas publicitárias na TV - Reflexões - versão pública - Profª Erika Zuz...Narrativas publicitárias na TV - Reflexões - versão pública - Profª Erika Zuz...
Narrativas publicitárias na TV - Reflexões - versão pública - Profª Erika Zuz...Erika Zuza
 
Metodologias de Pesquisa - versão pública - Profª Erika Zuza - Projeto Experi...
Metodologias de Pesquisa - versão pública - Profª Erika Zuza - Projeto Experi...Metodologias de Pesquisa - versão pública - Profª Erika Zuza - Projeto Experi...
Metodologias de Pesquisa - versão pública - Profª Erika Zuza - Projeto Experi...Erika Zuza
 
Redação publicitária introdução - versão pública
Redação publicitária   introdução - versão públicaRedação publicitária   introdução - versão pública
Redação publicitária introdução - versão públicaErika Zuza
 
Redação publicitária para tv versão pública
Redação publicitária para tv   versão públicaRedação publicitária para tv   versão pública
Redação publicitária para tv versão públicaErika Zuza
 
Tcc – orientações gerais para produção do TCC
Tcc – orientações gerais para produção do TCCTcc – orientações gerais para produção do TCC
Tcc – orientações gerais para produção do TCCErika Zuza
 
Gestão em comunicação mkt de serviços
Gestão em comunicação   mkt de serviços Gestão em comunicação   mkt de serviços
Gestão em comunicação mkt de serviços Erika Zuza
 
Gestão em comunicação missão, visão e valores
Gestão em comunicação   missão, visão e valores Gestão em comunicação   missão, visão e valores
Gestão em comunicação missão, visão e valores Erika Zuza
 
Resumos e fichamentos - TCC - versão pública
Resumos e fichamentos - TCC - versão públicaResumos e fichamentos - TCC - versão pública
Resumos e fichamentos - TCC - versão públicaErika Zuza
 
Anteprojetos de pesquisa - TCC - UFRN
Anteprojetos de pesquisa - TCC - UFRN Anteprojetos de pesquisa - TCC - UFRN
Anteprojetos de pesquisa - TCC - UFRN Erika Zuza
 
Gestão em comunicação - UFRN - Empresas
Gestão em comunicação - UFRN - EmpresasGestão em comunicação - UFRN - Empresas
Gestão em comunicação - UFRN - EmpresasErika Zuza
 

Mehr von Erika Zuza (20)

Disciplina Cultura de Consumo e Estilos de Vida - Profa Erika Zuza - UnP - ma...
Disciplina Cultura de Consumo e Estilos de Vida - Profa Erika Zuza - UnP - ma...Disciplina Cultura de Consumo e Estilos de Vida - Profa Erika Zuza - UnP - ma...
Disciplina Cultura de Consumo e Estilos de Vida - Profa Erika Zuza - UnP - ma...
 
Seminários temáticos - Prof Erika Zuza
Seminários temáticos - Prof Erika Zuza Seminários temáticos - Prof Erika Zuza
Seminários temáticos - Prof Erika Zuza
 
A pós verdade no mundo dos influencers - erika zuza - ded natal - 26 de novem...
A pós verdade no mundo dos influencers - erika zuza - ded natal - 26 de novem...A pós verdade no mundo dos influencers - erika zuza - ded natal - 26 de novem...
A pós verdade no mundo dos influencers - erika zuza - ded natal - 26 de novem...
 
Projetos Ascons Profa Erika Zuza - 05 de agosto de 2017 - Estácio Natal
Projetos Ascons   Profa Erika Zuza - 05 de agosto de 2017 - Estácio NatalProjetos Ascons   Profa Erika Zuza - 05 de agosto de 2017 - Estácio Natal
Projetos Ascons Profa Erika Zuza - 05 de agosto de 2017 - Estácio Natal
 
Apresentação - Disciplina - Panorama e Tendências das mídias digitais - Erika...
Apresentação - Disciplina - Panorama e Tendências das mídias digitais - Erika...Apresentação - Disciplina - Panorama e Tendências das mídias digitais - Erika...
Apresentação - Disciplina - Panorama e Tendências das mídias digitais - Erika...
 
Resumo unifacex - imagem corporativa e gestão de crises - 19 e 26 de novembro
Resumo   unifacex - imagem corporativa e gestão de crises - 19 e 26 de novembroResumo   unifacex - imagem corporativa e gestão de crises - 19 e 26 de novembro
Resumo unifacex - imagem corporativa e gestão de crises - 19 e 26 de novembro
 
Resumo unifacex - gestão de riscos - erika zuza
Resumo  unifacex - gestão de riscos - erika zuzaResumo  unifacex - gestão de riscos - erika zuza
Resumo unifacex - gestão de riscos - erika zuza
 
Gestão em comunicação em tempos de crise - slideshare
Gestão em comunicação em tempos de crise  - slideshare  Gestão em comunicação em tempos de crise  - slideshare
Gestão em comunicação em tempos de crise - slideshare
 
Mkt de serviços - Prof Erika Zuza
Mkt de serviços -  Prof Erika ZuzaMkt de serviços -  Prof Erika Zuza
Mkt de serviços - Prof Erika Zuza
 
Palestra Reconfigurações da mídia - #ECOM2014 - Encontro de Comunicação e Mí...
Palestra Reconfigurações da mídia -  #ECOM2014 - Encontro de Comunicação e Mí...Palestra Reconfigurações da mídia -  #ECOM2014 - Encontro de Comunicação e Mí...
Palestra Reconfigurações da mídia - #ECOM2014 - Encontro de Comunicação e Mí...
 
Narrativas publicitárias na TV - Reflexões - versão pública - Profª Erika Zuz...
Narrativas publicitárias na TV - Reflexões - versão pública - Profª Erika Zuz...Narrativas publicitárias na TV - Reflexões - versão pública - Profª Erika Zuz...
Narrativas publicitárias na TV - Reflexões - versão pública - Profª Erika Zuz...
 
Metodologias de Pesquisa - versão pública - Profª Erika Zuza - Projeto Experi...
Metodologias de Pesquisa - versão pública - Profª Erika Zuza - Projeto Experi...Metodologias de Pesquisa - versão pública - Profª Erika Zuza - Projeto Experi...
Metodologias de Pesquisa - versão pública - Profª Erika Zuza - Projeto Experi...
 
Redação publicitária introdução - versão pública
Redação publicitária   introdução - versão públicaRedação publicitária   introdução - versão pública
Redação publicitária introdução - versão pública
 
Redação publicitária para tv versão pública
Redação publicitária para tv   versão públicaRedação publicitária para tv   versão pública
Redação publicitária para tv versão pública
 
Tcc – orientações gerais para produção do TCC
Tcc – orientações gerais para produção do TCCTcc – orientações gerais para produção do TCC
Tcc – orientações gerais para produção do TCC
 
Gestão em comunicação mkt de serviços
Gestão em comunicação   mkt de serviços Gestão em comunicação   mkt de serviços
Gestão em comunicação mkt de serviços
 
Gestão em comunicação missão, visão e valores
Gestão em comunicação   missão, visão e valores Gestão em comunicação   missão, visão e valores
Gestão em comunicação missão, visão e valores
 
Resumos e fichamentos - TCC - versão pública
Resumos e fichamentos - TCC - versão públicaResumos e fichamentos - TCC - versão pública
Resumos e fichamentos - TCC - versão pública
 
Anteprojetos de pesquisa - TCC - UFRN
Anteprojetos de pesquisa - TCC - UFRN Anteprojetos de pesquisa - TCC - UFRN
Anteprojetos de pesquisa - TCC - UFRN
 
Gestão em comunicação - UFRN - Empresas
Gestão em comunicação - UFRN - EmpresasGestão em comunicação - UFRN - Empresas
Gestão em comunicação - UFRN - Empresas
 

Kürzlich hochgeladen

Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptxMonoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptxFlviaGomes64
 
Expansão Marítima- Descobrimentos Portugueses século XV
Expansão Marítima- Descobrimentos Portugueses século XVExpansão Marítima- Descobrimentos Portugueses século XV
Expansão Marítima- Descobrimentos Portugueses século XVlenapinto
 
Sistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do século
Sistema de Bibliotecas UCS  - Cantos do fim do séculoSistema de Bibliotecas UCS  - Cantos do fim do século
Sistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do séculoBiblioteca UCS
 
Aula prática JOGO-Regencia-Verbal-e-Nominal.pdf
Aula prática JOGO-Regencia-Verbal-e-Nominal.pdfAula prática JOGO-Regencia-Verbal-e-Nominal.pdf
Aula prática JOGO-Regencia-Verbal-e-Nominal.pdfKarinaSouzaCorreiaAl
 
6ano variação linguística ensino fundamental.pptx
6ano variação linguística ensino fundamental.pptx6ano variação linguística ensino fundamental.pptx
6ano variação linguística ensino fundamental.pptxJssicaCassiano2
 
Apresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdf
Apresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdfApresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdf
Apresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdfcomercial400681
 
Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...
Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...
Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...marcelafinkler
 
Slides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptx
Slides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptxSlides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptx
Slides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 
P P P 2024 - *CIEJA Santana / Tucuruvi*
P P P 2024  - *CIEJA Santana / Tucuruvi*P P P 2024  - *CIEJA Santana / Tucuruvi*
P P P 2024 - *CIEJA Santana / Tucuruvi*Viviane Moreiras
 
atividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdf
atividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdfatividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdf
atividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdfAutonoma
 
8 Aula de predicado verbal e nominal - Predicativo do sujeito
8 Aula de predicado verbal e nominal - Predicativo do sujeito8 Aula de predicado verbal e nominal - Predicativo do sujeito
8 Aula de predicado verbal e nominal - Predicativo do sujeitotatianehilda
 
Plano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptx
Plano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptxPlano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptx
Plano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptxPaulaYaraDaasPedro
 
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...PatriciaCaetano18
 
GUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.doc
GUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.docGUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.doc
GUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.docPauloHenriqueGarciaM
 
Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...
Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...
Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...MariaCristinaSouzaLe1
 
19- Pedagogia (60 mapas mentais) - Amostra.pdf
19- Pedagogia (60 mapas mentais) - Amostra.pdf19- Pedagogia (60 mapas mentais) - Amostra.pdf
19- Pedagogia (60 mapas mentais) - Amostra.pdfmarlene54545
 
Currículo - Ícaro Kleisson - Tutor acadêmico.pdf
Currículo - Ícaro Kleisson - Tutor acadêmico.pdfCurrículo - Ícaro Kleisson - Tutor acadêmico.pdf
Currículo - Ícaro Kleisson - Tutor acadêmico.pdfTutor de matemática Ícaro
 
LENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretação
LENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretaçãoLENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretação
LENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretaçãoLidianePaulaValezi
 
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptxM0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptxJustinoTeixeira1
 
E a chuva ... (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...
E a chuva ...  (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...E a chuva ...  (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...
E a chuva ... (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...andreiavys
 

Kürzlich hochgeladen (20)

Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptxMonoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
Monoteísmo, Politeísmo, Panteísmo 7 ANO2.pptx
 
Expansão Marítima- Descobrimentos Portugueses século XV
Expansão Marítima- Descobrimentos Portugueses século XVExpansão Marítima- Descobrimentos Portugueses século XV
Expansão Marítima- Descobrimentos Portugueses século XV
 
Sistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do século
Sistema de Bibliotecas UCS  - Cantos do fim do séculoSistema de Bibliotecas UCS  - Cantos do fim do século
Sistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do século
 
Aula prática JOGO-Regencia-Verbal-e-Nominal.pdf
Aula prática JOGO-Regencia-Verbal-e-Nominal.pdfAula prática JOGO-Regencia-Verbal-e-Nominal.pdf
Aula prática JOGO-Regencia-Verbal-e-Nominal.pdf
 
6ano variação linguística ensino fundamental.pptx
6ano variação linguística ensino fundamental.pptx6ano variação linguística ensino fundamental.pptx
6ano variação linguística ensino fundamental.pptx
 
Apresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdf
Apresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdfApresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdf
Apresentação ISBET Jovem Aprendiz e Estágio 2023.pdf
 
Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...
Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...
Introdução às Funções 9º ano: Diagrama de flexas, Valor numérico de uma funçã...
 
Slides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptx
Slides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptxSlides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptx
Slides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptx
 
P P P 2024 - *CIEJA Santana / Tucuruvi*
P P P 2024  - *CIEJA Santana / Tucuruvi*P P P 2024  - *CIEJA Santana / Tucuruvi*
P P P 2024 - *CIEJA Santana / Tucuruvi*
 
atividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdf
atividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdfatividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdf
atividade-de-portugues-paronimos-e-homonimos-4º-e-5º-ano-respostas.pdf
 
8 Aula de predicado verbal e nominal - Predicativo do sujeito
8 Aula de predicado verbal e nominal - Predicativo do sujeito8 Aula de predicado verbal e nominal - Predicativo do sujeito
8 Aula de predicado verbal e nominal - Predicativo do sujeito
 
Plano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptx
Plano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptxPlano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptx
Plano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptx
 
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
 
GUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.doc
GUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.docGUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.doc
GUIA DE APRENDIZAGEM 2024 9º A - História 1 BI.doc
 
Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...
Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...
Aula 25 - A america espanhola - colonização, exploraçãp e trabalho (mita e en...
 
19- Pedagogia (60 mapas mentais) - Amostra.pdf
19- Pedagogia (60 mapas mentais) - Amostra.pdf19- Pedagogia (60 mapas mentais) - Amostra.pdf
19- Pedagogia (60 mapas mentais) - Amostra.pdf
 
Currículo - Ícaro Kleisson - Tutor acadêmico.pdf
Currículo - Ícaro Kleisson - Tutor acadêmico.pdfCurrículo - Ícaro Kleisson - Tutor acadêmico.pdf
Currículo - Ícaro Kleisson - Tutor acadêmico.pdf
 
LENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretação
LENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretaçãoLENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretação
LENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretação
 
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptxM0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
 
E a chuva ... (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...
E a chuva ...  (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...E a chuva ...  (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...
E a chuva ... (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...
 

Marketing (versão pública) - Gestão em Comunicação

  • 1. Gestão em Comunicação (Versão Pública) Profa Erika Zuza
  • 2. Marketing “Marketing é atividade humana dirigida para satisfazer necessidades e desejos por meio de troca”  Kotler, 2003.
  • 3. Troca  4 maneiras de se atender as necessidades e desejos:  Autoprodução  Coerção  Súplica  Troca
  • 4. Troca  Existem pelo menos duas pessoas envolvidas – caso contrário, seria autoprodução;  Cada parte tem algo que pode ter valor para outra;  Cada parte é capaz de se comunicar e de fazer a entrega;  Cada parte é livre para aceitar ou rejeitar a troca;  Cada parte acredita ser adequado participar da negociação;
  • 5. Gustave Le Bon – XX – As Opiniões e as Crenças  “...introduz um conceito muito interessante: a partir da ideia de que a todo e qualquer ser vivo interessa exclusivamente procurar o prazer e evitar a dor”  Zeca Martins, 2006.
  • 6. Segundo Le Bon a atividade humana é governada por diferentes formas de lógica:  Biológica  Afetiva  Coletiva  Mística  Racional
  • 7.
  • 11. Pirâmide de Abraham Harold Maslow Hierarquia das necessidades humanas. 1943
  • 12.  “[A História] nos promete que é dominando cada vez mais nosso passado e praticando a autorreflexão em altas doses que vamos compreender melhor nosso presente e melhor orientar o futuro” Luc Ferry Aprender a viver – Filosofia para os novos tempos – 2010.