3. • 13u30-14u00: cursus
• 14u00-15u00: CHI
• 15u00-16u00: case 1
• 16u00-16u15: break
• 16u15-17u15: evaluatie van
gebruikersinterfaces
• 17u15-18u15: case 1 revisited
• 18u15-19u00: wrap-up, what next
3
4. There is a conflict of interest in the world of
software development because the people
who build it are also the people who design it.
If carpenters designed houses, they would
certainly be easier or more interesting to
build, but not necessarily better to live in. The
architect, besides being trained in the art of
what works and what doesn't, is an advocate
for the client, for the user.
Alan Cooper. About Face, 1995
(http://www.chesco.com/~cmarion/Design/UIDesign.html)
12. • Ben Shneiderman, Designing the
User Interface. Strategies for
Effective Human-Computer
Interaction.
• Jakob Nielsen, Designing Web
Usability.
• Jakob Nielsen & Marie Tahir,
Homepage Usability.
• Donald A. Norman, The Invisible
Computer & Emotional Design.
• Jef Raskin, The Humane Interface.
• Peter Morville, Ambient Findability.
• Jennu Preece, Yvonne Rogers, David
Benyon, Simon Holland & Tom
Carey, Human-Computer Interaction.
• Alan Dix, Janet Finlay, Gregory
Abowd & Russell Beale, Human-
Computer Interaction.
13. GUI - probleem uit jouw leven?
• paswoord: veiligheid <-> usability
• office 2003 -> 2007
• sneltoetsen niet werken of anders
• inschrijvingsnummer niet herkend
• 35 keer/u bevestigen dat taak mag (config.)
• nytimes.com: rubrieken verhuizen
• vastlopen - zandloper - verwerken met input
• te grote bestanden: loopt vast, scrollen duurt lang
• ontbrekende info - config enkel na exit en bestand
• front row per ongeluk
14. GUI - probleem uit jouw leven?
• 3D gratis blender: http://freeware.odlican.net/images/
blender.jpg
• <> te veel iconen en geen snelkoppelingen
• windows XP en vista: nietandere vensters verbergt, ook
networks) en pop-up die
resizebare vensters (wireless
macos en pda
• spelletjes voor pcs en consoles: strategy op playstation:pijl
boven voor enter
• aandacht trekken: banners web, toledo ISP
• HTML form alles wissen
• omeletnog langerkookplat gelockt bij afwassen, handleiding
nodig!,
bakken -
induwen
• linksonder ingedrukt om te unlocken
• silent mode ongewid uitschakelen
15. reele wereld
• laptop afsluiten door op start-knop te
drukken
• CD eject op apple met forced reboot
• betaalterminals met knoppen waarop je niet
mocht/kon op duwen
• geld terug voor kaart?
• Q8-E19
• aansturen AV in auditoria
16. GUI - probleem uit jouw leven?
• 7: word auto-opmaak moeilijk weg te krijgen
• 12: vlc media player versies (macos-xp)
• 5: vista, te veel kaders rond tekst
• 9: kul web site - sport info
• 3: dvd recorder taalfout (ja<>neen)
• 4: visual paradigm - lifeline in lus via menu
• 1: evolution email - wissen zoekveld of email boodschap?
• 11: toledo - onoverzichtelijk wanneer iets toegevoegd is
• 2: startmenu vista: lange scrollvensters
• 6=9
• 8: deredactie.be te druk
• 10: outlook versus express - accounts instellen (ook: eclips)
17. GUI - probleem uit jouw leven?
• apotheker-site: registratie -> telefoon
• uurrooster onbeschikbaar -> back-up lijst
• lessenrooster vinden -> kuleuven googlen
• PC-lab -> numlock standaard af
• ADSL helpdesk -> laat iemand terugbellen die er iets van kent
• download uit mail -> beveiligde map, overschrijving
• delijn.be
• toledo -> assignment indienen
• laserprinter -> r0x32 boodschap
• SMIL -> “error”
18. Human-computer interaction
“a discipline concerned with the
design
evaluation and
implementation
of interactive computing systems
for human use and with the study
of major phenomena surrounding
them." [ACM]
23. • ACM SIGCHI
• meer dan 6000 leden, jaarlijkse conferentie
• meer dan 2500 deelnemers
• tijdschriften
• ACM interactions, bulletin, transactions
• International Journal of Human-Computer
Studies
• HCI bibliography
24. The economist – oct. 2004
To be truly successful, a
complex technology
needs to “disappear”
The real test is always
the mom test
http://www.economist.com/displaystory.cfm?story_id=3307363
25. You are not the user!
(if you are the developer)
26. Four Myths
Only experts create good designs
experts faster, simple and effective techniques anyone can apply
We can fix the user interface at the end
good design is more than just user interface
having right features, building those features right
Good design takes too long / costs too much
simple and effective techniques can reduce total development time & cost
(finds problems early on)
Good design is just cool graphics
graphics part of bigger picture of what to communicate & how
27. If the user does something
“wrong”, it is the fault of the
system designer!
28. “logical analysis is not a good way to
predict people's behavior (nor are focus
groups or surveys): observation is the
key”
“I caution that the time frame for
adoption of new technologies is measured
in decades, not the months everyone
would prefer”
Donald A. Norman
